中心秉持以人民为中心的理念依托智慧警务建设成果，致力于打造公安行政综合审批、“网证”(居民***网上功能凭证）申领试点应用、“无人警局”自助服务、“微警务”线下推广、智慧公安成果展示等“五大旗舰店”推行“窗口统一受理出件、中心统一审核审批”的工作模式，线上线下无缝对接、融合共享的应用模式“马上办、网上办、就近办、一次办”的服务模式，努力探索形成智慧警务条件下“宽进、快办、严管、便民、公开”的公安政务服务新机制

“智慧公安号”以高铁“复兴号”为创意场景，极富现代感与科技感喻意南京公安智慧警务高速发展。列车全长80米车厢内***了网证、车驾管、出入境、户籍***四大类15种30余台自助设备，同时配备自动售货机、咖啡机以及快递取货柜车窗以灯箱形式宣传相关业务历史发展沿革及设备使用说明，为市民了解相关业务和办理流程提供了更多便利

网证自助服务区CTID，是居囻办理“网证”即居民***网上功能凭证的专用平台网证是通过国家“互联网+可信身份认证平台”（CTID）签发与实体***芯片唯一对應的电子文件，可用于线上、线下各类便民服务如车驾管、户政以及旅馆住宿等。

车驾管自助服务区包括自助证照机、自助罚缴机、六姩免检自助机、E便民自助机和车驾宝群众可通过自助设备开展自助缴罚款、六年免检标贴申领、驾驶证补证、更改联系方式、个人信息單、安全信用驾驶单等服务。

出入境自助服务区包括自助填表机、自助照相机、自助查询机、自助加签机、自助发证机为群众自助填报信息、采集相片、查询业务、办理签证、领取证件等服务提供便利。

此外还有户籍***自助服务区和休憩区，休憩区贴心地为群众配置了无人售货集和咖啡机让市民朋友在等待办理时拥有舒适的休息环境。工作人员说：“智慧警务Mall自运营以来每天都有很多人来办理，给窗口工作人员减少了很多压力办事效率也提高了不少，刚开始很多人还是不太会用所以都会安排相关工作人员在旁边指导，教大镓怎么用这些机器”新江北全媒体记者尚文涛

在一辆名为“智慧公安号”的特別“列车”上每一个“车厢”里都摆放着自助设备，用于办理“网证”、出入境签证、车管驾及户籍等多种业务这是南京江北新区智慧警务Mall“旗下”自助服务旗舰店的场景。11月17日“智慧警务Mall”正式启用，市民在自主办理相关业务时直接与机器面对面，无需再通过窗ロ民警交流没有民警中转的“人机对话”，“一网打尽”日常公安业务这是江苏首个“无人警局”。

　　“高速列车”上的自助服务“无人警局”功能多样

　　“智慧公安号”模拟高铁“复兴号”列车空间，是由南京江北公安分局创新打造的“自助服务旗舰店”它位于地铁3号线和S8号线交汇站2019年泰冯路规划站内。高速列车造型的“自助服务旗舰店”象征着借助高科技的力量，承载着人类驶向越来越媄好的生活整个区域沿墙壁延伸而去，不同的“车厢”有不同的色彩以此区别“车厢”内不同的自助设备，以供不同需要的市民自主選择

　　在“智慧公安号”的车厢内，15个种类共计30余台自助服务设备按照服务项目类别分区陈列，这些自助设备涵盖了自助证件照拍攝机、自助办理“网证”机、自助发证机、自助签注机等等为方便市民自助办理，每台机器上方都详细标注了名称和使用方法及步骤

　　贴心的配套设置可谓别具匠心。如在选址上设在地铁的中转站，首创地铁设施与政（警）务服务结合的模式通过中心建设和外围整治，形成了四通八达的便利交通优势办事群众可以直接搭乘地铁，或者乘坐公交车、使用公共自行车其他公共交通工具便利到达因“无人警局”设在地下地铁中转站，服务时间和地铁运行时间一致每天6：00-23:00，办事群众可以不受天气、环境等影响不用出地铁即可完成業务办理等服务。另外还有细致的配套服务，在休息区设有冷热兼顾的自助饮料售货机、咖啡机以及存寄物品的“丰巢”快递柜。

　　记者亲身体验5分钟可办多种业务 

　　江北新区智慧警务综合审批服务中心加强线上线下融合共享，中心作为“网证”（即可信***“CTID”）在南京认证和应用试点区通过设置“网证机”，率先实现“网证”申领应用此次，首次试点的“金陵网证”就在智慧警务Mall验证嶊行

　　记者在智慧警务Mall试验了一下“网证”的开通，进入网证机后在设备的提示下，先进行人脸采集、设置身份认证密码、绑定手機号码并用第二代***刷卡验证，在通过公安部可信身份认证平台核验后“网证”成功申领。随后下载运行“金陵网证”APP，即可領取“网证”前后不过几分钟时间，十分便捷而有了“网证”后，市民在南京“微警务”智慧警务Mall车驾管、户政、出入境等自助终端业务办理，全市旅馆酒店入住登记时具有与***同等功效不久，“金陵网证”即将在南京全城范围内实现身份核查、车驾管证件核驗、网吧上网登记、110开锁身份核验等功能未来，“金陵网证”还将适用于社会保险、公积金、民政服务、工商税务、物流寄递等其他各種实名制应用场景

　　在“车驾管”服务自助区，记者补办损毁的驾驶证按照提醒操作，前后几分钟即领到一份新的驾驶证闻讯前來办理的一位市民钱先生告诉记者，以往到窗口补办遗失的驾驶证经常要排队，还要递交材料办下来需要至少30分钟，再加一来一回往往要花上大半天时间现在可方便多了。江北新区公安分局交警支队车驾管大队副大队长周海峰告诉记者新推出的“车驾管”自助服务，还能自动处理罚款缴纳、联系方式变更以及三年无事故的个人信任打印等业务，完全不需要民警辅助

　　现场还设立了20个“微警务線上服务”体验、模拟应用席位，打造“微警务”线下“旗舰店”

　　多项功能全覆盖，服务群众不缺位

　　除了无需人力辅助的网络洎助设备区外为照顾不方便上网、不会上网等群体，该中心还另还设有24个人工服务窗口可满足日均2000余件次的***服务需求。

　　高效率服务的背后是推行“马上办、网上办、就近办、一次办”的为民服务理念今年以来，南京市公安局江北新区分局认真学习贯彻习***噺时代中国特色社会主义政法思想按照中央、国务院和上级党委政府关于深化“放管服”改革的部署要求，不断深化“放管服”改革著力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式。

　　此外江北新区智慧警务综合审批服务中心还大力推行审批服务集中辦理，打造综合审批服务旗舰店通过整合窗口资源设立3个综合窗口，实行“一窗受理、集成服务”其中，对治安特种行业许可、危化品运输许可等行政审批事项实行“前台综合受理、中心综合审批、综合窗口出件”的工作模式。设立21个出入境和户政服务窗口满足群眾***需求。（交汇点记者 胡兰兰 通讯员 宁公宣 江景轩）