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1、,跳转出主界面后点击登录选项,如下图:
2、点击登录即可,如下图:
3、登录之后点击右上角的支持选项,如下图:
4、点击支持下方的联系***支持选项后再点击红框内的账户、应用程序、商城选项选项,进行到下一步如下图:
5、选择遇到的哪一类问题,选择账号问题如下图:
6、点击最左边红框标注的我要修改选项,如下图:
7、缩小問题的范围点击通行证相关信息修改选项,如下图:
8、选择选择联系频道选项如下图:
9、点击网页表单选项进行到下一步,如下图:
10、选择最上方的重置我的电子邮件地址选项输入注册时的***号码、注册时的***号码和上传***头像面照片。如下图:
11、继续下拉填写联系***和问题描述填写完之后,点击提交选项耐心等待即可,一般七个工作日内会给我们答复如需查看表单进度,需在官網中查看如下图:
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