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经营者拿不全面的合同给工商局，忽悠工商局的人
制冷器问题，机器老化达不到制冷的效果达不到风扇朂小风度的效果，我申请维修制冷器来了说修不了，我申请换新的制冷器不给换，致使我无法正常使用房屋我要求全额退款，不给退说是我如果退房就是违约了，要我付两个月的租金做为违约金
经营者违约，不肯退款不肯付违约金，经营者拒不履行合同的约定经营者利用合同格式条款免除自身责任，经营者利用合同格式条款排除消费者权益