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若手机出現白屏现象建议按照以下方法尝试：
2、若无效，请备份手机中的重要数据然后对手机进行恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂設置，请勿勾选“完全清除”）
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1、条件允许请对比其他机型是否存在该问题如果同样存在可能为当地网络运营商的信号覆盖不良；
2、更换SIM卡对比，排除SIM卡故障；
3、人流集中较多的地方会导致数据网絡使用拥堵，可更换使用环境；
4、当地存在一定强磁场的干扰对信号产生影响，请更换使用位置观察；
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