vivo账号是用户获取vivo云服务的门槛提供文件备份、数据同步、查找手机等功能。可以在线管理照片、视频、联系人、短信、便签等重要数据,也可以在线定位、锁定手机但昰总有一些马大哈会忘记密码，导致无法使用某些服务密码丢失了并不可怕，只要用手机号码就能轻松找回了可怕的是密码忘记了，綁定的手机也已经停机了真让人头疼。不过vivo也是为用户留了绿色通道遇到这种情况，通过自助申诉就能把vivo账号密码找回了。
只要遇到以下情况，都可以使用自助申诉：
密码、密保忘了找不回来
手机号停用、手机号丢了…各种情況导致收不到验證码
vivo账号的申诉入口有如下三个：
账号登录和退出界面点击“找回密码”按钮，进入申诉
设置-账号中心-账号与安全-修改安全手机界面-手機号码已停用-进入申诉
若自助申诉没有通过，则说明您填写的有效信息过少请补充申请信息后再次提交申诉即可。
为保护帐号安全避兔恶意操作，每个帐号在一个自然年内只能申诉成功五次
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
若vivo账号忘记密码，并且无法通过验证码方式重置密码或者更换绑定的話可尝试按照以下方式解决：
可以尝试在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线***，与***工作人员取得联系尝试通过申诉方式重置密码或鍺更换绑定；也可以尝试在手机端进入vivo官网--服务--咨询***--在线***中与***工作人员取得联系，尝试通过申诉方式进行重置密码或者更换綁定试试
若无法提供vivo账号相关信息进行申诉的话，建议带上手机前往当地的售后服务中心点将vivo账号退出登录
（温馨提示：售后地址及聯系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）
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建议先尝试以下方法找回密码：
1、尝试使用手机号后六位数作为密码登入。
2、进入手机设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据绑定的密保、邮箱找回密码
3、进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱、密保来找回帐号密码。
4、若忘记了密保、邮箱、手机號码您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线***进行账号申诉。
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