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爱玛科技：爱的律动与合一 积极践行博爱的人文科技信念，在爱的律动与合一中追求、成长 尊重科学、相信智慧，珍视自然、关爱家园 爱玛科技，以关心人的自身发展和人与自然的关系为企业自身行为准则重视科技与人文、生活与自然的理性思考，我们渴望与社会、与自然的完美融和用企业经营实际行动来阐释科技与人文之间的统一，努力推进低碳环保活动成为社会所期待的合格企业公民。爱玛科技自1999年创始以来，始终致力于运动自行车、节能电动车、环保电动三轮车等智能化低碳出行交通工具的研究开发与专业制造。
车子买来电机就有问题一直咯噔咯噔的响，但我不知道是电机问题以为是刹车松。1月2日骑行过程中咯噔响后车子不动了叫来售后维修人员说是电机坏了。拖走车子後第二天告诉我需要从厂家订货大概需要7到10个工作日。但我上下班都靠电动车出行这么长的维修时间我怎么出行？问售后能不能给我輛旧电动车先应付被拒绝；让他先给我维修电机，能新电机寄来再去换也被拒绝。我只能天天打车上下班公交车需要转车太麻烦。1朤8日再打***到售后去问只告诉我需要十几个工作日，厂家发货要分批时间越拉越长，真不能忍了车子质量有问题本来就是爱玛自巳的事情，为啥要我为他们的错误买单要是一个月不修好我就一个月不能骑车子吗？那我花钱买车子干啥的我要求退款，要么换新车孓这车子这么快就坏，不是残次品都怪了！
投诉人反馈该问题暂时无需消费保跟进处理。