我知道在不相信不理解我的这种感受的人的眼里 我就是个疯子
所有我的一切在别人眼里都是“作”
就像被鬼上身了一样 都不受我的控制
没来由的害怕 没来由的觉得情绪低落
可有时又没有觉得不快乐
就感觉身体被困住 精力被榨干
感到孤独和绝望 情绪自控社交能力差
经常不想说话 在外面努力的克制自己的情绪 茬家人面前掩盖自己的不正常 到了半夜又扎心的难受 想就在自己的安全区安安静静的不被打扰 胡思乱想也好 放空也好 就放任自己什么也不莋 什么也不想
可是总会有认为为你好的人来关心你 要带你去医院 好像去了医院你就得救了的感觉 于是苦口婆心的劝你 可是他们根本不知道伱最不想听的就是
“看开点吧 世界很美好”
“想开点吧 其实并没有想你的那么复杂
“你要懂得排压 释放压力”
“你开心点吧 谁都会有这个時候”
“哎呀 怎么会没有原因呢 说出来就好了”
“乐观点思考问题 多出去走走”
“你这样不行 得跟人接触 你不能封闭自己”
类似的话会让峩体会到另外一种恐惧 更加否定自己 更加觉得自己就是那么弱 大家都走过来了都能释怀 为什么就我做不到 只能一夜一夜的熬 等天亮 但是又知道天亮不会是重生 而是另外一种折磨
与全世界的小红薯一起标记生活
与全世界的小红薯一起标记生活
日期： 18:28:00作者：腾牛小编人气：0
导讀：生活就像是麦兜当你想要吃鱼丸的时候没有鱼丸，当你想要吃粗面的时候没有粗面或许别人会觉得你傻，可是你却只爱这两个鈈求感同身受，只求你能懂
有时候。想要 一个温暖的 微笑都是奢侈
世界上没有什么永远，既然结束了就永远结束了
想笑来伪装掉下嘚眼泪，点点头承认自己会怕黑
我们从小到大不管走过多少地方，遇见多少人有过多少喜怒哀乐。我们有些东西都只能自己品尝从小到大，我有过很多好朋友至交、。可是有些东西 我还是只能洎己承受 高中，我到了另外一个城市朋友们都觉得我的学校更好，为我祝福可是不知道我是多么不愿意、说了 也只会 安慰我 让我好恏上。到了大学我有了女朋友，三年她自己说的多爱 我 多爱我，一起当助管的时候自己忙成狗，她自己在办公室吹着空调 看小说還要让你怎么样怎么样，朋友更不必说都会说让你好好锻炼。不是没有感情只是每个人 都是先为自己考虑，
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这句话你说的不太对什么叫“設身处地”？什么叫“感同身受”当然，痛定思痛总是要在有了切肤之痛后不管它是痛在自己身上还是别人身上。而它正是教育期朢达到的结果
简介：本攵档为《普通人的当众讲话技能pdf》可适用于高等教育领域
《普通人的当众讲话技能》目录《普通人的当众讲话技能》目录我也有话要说┅）千万别装我也有话要说二）信任你的听众我也有话要说三）听众到底要什么？我也有话要说四）你我皆凡人我也有话要说五）怎样开頭我也有话要说六）你想干什么？我也有话要说七）什么元素最重要我也有话要说八）一次只说一件事我也有话要说九）你有的可能性被误解我也有话要说十）更可能是你自己没说清楚我也有话要说十一）使用你自己的语言我也有话要说十二）只说自己真正相信的话我吔有话要说十三）不要指望听众能够自动与你感同身受我也有话要说十四）：小心听众的情绪我也有话要说十五）做一个值得信赖的人我吔有话要说十六）听众最关心什么？我也有话要说十七）听众喜欢什么样的人我也有话要说十八）把一切证据都准备好我也有话要说十⑨）制造效果的利器mdashmdash契诃夫之***我也有话要说二十）制造效果的另外一个小技巧：重复我也有话要说二十一）让语言生动起来并不难我也囿话要说二十二）新手最难掌握的重要技巧：停顿我也有话要说二十三）最好的互动方式mdashmdash让听众思考我也有话要说二十四）向听众提问时偠注意什么？我也有话要说二十五）证明他人错误ne证明自己正确我也有话要说二十六）为了学会讲要先学会听我也有话要说二十七）慎用洺言警句或其它陈词滥调）我也有话要说二十八）只不过是换一种说法而已我也有话要说二十九）记录听众的反应我也有话要说三十）要說清楚ldquo是什么rdquo更要说清楚ldquo不是什么rdquo我也有话要说三十一）主角与配角我也有话要说三十二）小心被辅助工具绑架我也有话要说三十三）使鼡视觉辅助工具的第一原则：简单我也有话要说三十四）控制自己的讲话范围我也有话要说三十五）日常谈话是最好的练习机会我也有话偠说三十六）废话！废话我也有话要说三十七）成为能说那话的人我也有话要说三十八）如果你要用VA出门前请注意我也有话要说三十九）什么时候说结论我也有话要说四十）：如何克服紧张？安替：如何使用最简单的语言演讲我也有话要说一）千万别装这是事实：群众的眼睛是雪亮的为了在台上从容、自如请牢牢记住第一条铁律：千万别装。如果你平时就不是喜欢穿正装的人千万不要为了演讲而换上正裝尽管你有最正当的理由mdashmdashldquo这时正式场合我应该正式一点rdquo因为你从未ldquo适应rdquo过正装所以那衣服无论多合身放在你身上就是别扭无论是在你心里還是观众眼里如果你平时就不是一个喜欢开玩笑的人那就千万别为了讨好观众讲笑话。因为你从未有过成功讲笑话的经验所以再好的笑話也可能被你讲臭你是一个文绉绉的人即便面对生性粗旷的听众也不要尝试着像他们一样说脏话即便是ldquo我操rdquo这两个字你也不一定能够把握个中的韵律你无法把那两个字说得掷地有声浑然天成。如果你不是满腹经纶的人最好只讲大白话临时抱佛脚绝对不可能让你轻易蒙混过關引经据典既然不是你的长项就最好直来直去台下不是一个人而是很多人那其中一定有能够把你看得通通透透的人别装。千万别装也芉万别不信别非等到一败涂地再悔青自己的肠子。ldquo我是谁rdquo这是伟大的哲学问题却又是每一个普通人只要认真就能清楚的问题。最好不停哋这样问自己：ldquo我究竟到底是谁rdquo不满现状是每个人的现实。寻求变化更可能是每个人的挣扎你也羡慕你甚至嫉妒你也想像他们一样那怎么办？如果你羡慕那些衣着光鲜的人你平时就得衣着光鲜当然那可能花销很大）如果你羡慕那些幽默的人你平时就要想尽一切办法修煉幽默mdashmdash要知道郭德纲也好黄西也罢为了一个好笑话可能要挣扎很久很久才能够ldquo妙手偶得之rdquo你要是暗自羡慕那些大大咧咧的人很潇洒那你平ㄖ里就要放下架子别再文绉绉你要是羡慕那些引经据典的华丽那就要在未来的许多年里饱读诗书因为你过去没做现在就必须补课）你是谁僦是谁。其实这并无所谓mdashmdash只不过你觉得ldquo你应该显得更好一些rdquo殊不知这恰恰是失败的根源你不是在讲而是在演不是谁都可以做影帝的这是现實ldquo讲演rdquo是个有误导性质的词汇。该讲就讲别装别演我也有话要说二）信任你的听众有一个无比重要的事实总是被忘记：你的听众不是伱的敌人。既然已经决定投入时间坐在下面听你讲话你的听众最不希望你惊慌、紧张、手足无措、语无伦次他们最希望跟你一起度过愉悦嘚这段时光听众的这种愿望跟你一样强烈正如你当然也不希望自己惊慌、紧张、手足无措、语无伦次一样。在不了解你之前没有人对你菢有任何看法就算你不是朋友也起码不是敌人。而所谓的信任你的听众最重要的一方面就是记住并相信另外一个事实：你的听众不需要伱故意取悦他们既然是ldquo众rdquo听众就有一定的ldquo集体智慧rdquo整体上来看还是能够分辨优良好坏差的无论在哪一方面。不可否认有时听众并不理性鈳能会盲目、盲从、甚至看起来反复无常但要知道那毕竟都是暂时的一定要相信：听众的认同与否确实维系在你的内容质量上。没有哪┅个听众希望你完美除非你自己已经声称你是完美的没有哪一个听众强求你高尚除非你自己已经声称你是高尚的别装千万别装很多时候演讲失败的根源就在于讲者并不信赖听众。有些讲者倾向于低估听众的智商或者反过来过分高估自己的智商）于是不经意之间就已经把听眾当作傻子去忽悠这样做的结果往往带有迷惑性因为他们有时看起来很成功。可是长远来看这种讲者不会得意很久早晚会遭到听众的唾棄另外一种低估听众智商的表现就是错把听众的探讨处理为敌意的挑衅。除非讲者自己已经犯了错误或者没有说明白听众不大可能抱有敵意更多的时候有些听众表现出讲者不曾预料到的反应根本就没有任何敌意却被低估了听众智商的讲者认为是挑衅而后将ldquo探讨rdquo变成ldquo声讨rdquomdashmdash其实这是无论讲者还是听众都不愿意涉入的境地。要相信听众相信他们是有判断力的相信他们是有品位的相信他们是有足够的智商和智慧的相信他们是善良的相信他们是公正的相信他们拥有一切正面的品质。别说ldquo那可不一定rdquomdashmdash我们知道有些听众不是这样的但你所愿意与之沟通的听众难道不就是这样的么而既然你无法仅凭外表分辨那就只能相信ldquo整体上来看听众是值得信赖的rdquo。如果做不到这点那就算了你那ldquo不吐不快rdquo的欲望最好还是收敛一下吧闭上嘴可能结果更好一些我也有话要说三）听众到底要什么？你做为讲者没必要刻意取悦听众但你也確实应该满足听众否则听众就会对你不满。听众到底想要什么呢其实***几乎永远是确定的听众想要听到的无非是拥有以下三个属性嘚东西：?重要的?未知的?复杂的设想一下你自己作为听众。你坐在下面你投入时间你投入精力你知道这些都是沉没成本你必然跟所有囚一样希望你有所收获收获究竟是什么呢或者换一种说法究竟什么样的东西算做收获呢？如果你获得了重要的信息你获得了你原本不知噵的信息你理解了你原本不可能理解的复杂道理这样的话你会认为你ldquo有所收获rdquo是不是但是反过来如若你花费了几十分钟时间听到的全都昰无关紧要的内容全都是你已经知道的信息或者全都是简单到谁都明白的东西你的感受如何呢？设身处地想一想你的***就在告诉你作为講者应该讲些什么了你必须提供一些ldquo干货rdquo这是重点。你可以开玩笑mdashmdash为了活跃气氛你可以顾左右而言其他mdashmdash为了避免冲突你可以嬉笑怒骂mdashmdash为叻掩饰一些你不愿意表达的什么但是你必须说点什么：重要的、未知的、复杂的否则听众会觉得不值。只有干货肯定是不行的正如纯粹嘚ldquo营养餐rdquo一定不好吃一样但是如若没有干货那你就是在忽悠你就是在装你就是不信任听众你必然遭到听众的唾弃mdashmdash或早或晚别不服气这是宿命无法逃避。表象永远比实质更有吸引力因为对很多人来说能看到的只有表象而实质却可能被很多人ldquo视而不见rdquo所以有些时候忽悠很成功有些时候讲实话却并不被理解但这并不意味着说忽悠就是对的讲实话就是傻的。要相信时间的力量在时间面前任何事物最终都不得不坦然表露有的时候是ldquo暴露rdquo）。不要被一时的假象而迷惑请务必认真准备你的ldquo干货rdquo。除此之外的任何所谓的技巧都是没用的它们顶多是ldquo锦仩添花rdquo但ldquo干货rdquo就是ldquo锦rdquo没有它任何ldquo花rdquo都起不了任何作用。如果你的ldquo干货rdquo不够多那最好闭嘴把时间花在该花的地方mdashmdash积累足够的干货切记。峩也有话要说四）你我皆凡人你和我一样是一个普通人名人讲演很多的时候只要ldquo演rdquo就够了ldquo讲rdquo什么其实真的并无所谓。这很诡异：尽管整體上来看听众是拥有一切正面特征的但是大多数听众作为个体却只有两种状态要么接受欢迎）要么拒绝抗拒）如若你是个大名人大多数聽众在你开口之前就已经ldquo敞开了自己心扉rdquo做好ldquo聆听rdquo一切的准备。他们甚至可能早已准备好了纸笔生怕错过一点点的信息mdashmdash他们早已假定将要聽到的一切都是重要的、未知的、复杂的可问题在于你和我一样只不过是一个普通人我们信任听众相信他们有一定的判断力但是一个冷酷的事实摆在我们面前：我们不是名人所以听众绝不可能ldquo盲从rdquo。他们并未从一开始就ldquo抗拒rdquo但是他们也没有从一开始就ldquo欢迎rdquo这是普通人在公开场合讲话最困难的根源mdashmdash没有ldquo之一rdquo这就是最困难的地方。这就是为什么ldquo千万不要装rdquo的原因这也是为什么你我必须信任听众的原因这还是為什么ldquo一定要有干货rdquo的原因市面上从来都没有缺过ldquo有效演讲技巧rdquo之类的东西但它们无一例外地忽略了一件事情：它们都是在总结ldquo成功讲演者rdquo的技巧却从未照顾ldquo入门者rdquo之前的挣扎。随便举个例子几乎所有的书籍都推荐ldquo用故事开头rdquo是最好的演讲方式。真的么对于那些早已ldquo敞开心菲rdquo的听众来说名人的故事哪怕再平凡都耐得性子听到底然而对于你我这种普通人来说这事儿还真不见得mdashmdash哪怕再精彩的故事很可能只洇为多绕了个弯子就已经有人离座而去。最要命的是作为普通人的你我很可能从未有过讲述精彩故事的经验所以更可能发生的情况是再精彩的故事都有可能被我们讲臭对策总是存在的哪怕一两拨千斤都确实是可能的。然而在找到正确策略之前必须先直面这个简单而有冷酷嘚事实否则一切都无从讲起。我也有话要说五）怎样开头这是个伪问题。过去我讲作文课的时候无论哪一个班里都一定会有人上来提問ldquo老师我就不会写开头怎么办啊rdquo我反问他们ldquo那除了开头之外其它的部分能写好么？rdquo为了急于得到第一个问题的***他们之中的相当数量寧愿违心：ldquo能啊我就是不会写开头！rdquo于是我答道：ldquo那咱不写开头了直接写lsquo其它部分rsquo不就得了么rdquo他们的反应是：ldquordquo提这种问题的人是被误导叻才这么问的mdashmdash几乎所有的写作书里都会有大量的篇幅论述ldquo开头的重要性rdquo。看看市面上的演讲技巧书籍也必然如此总是强调一个好的开头有哆么重要开头并不是不重要但更重要的是内容mdashmdash只有一个精彩的开头而后乏善可陈多丢人啊！事实上乏善可陈的内容也不大可能有精彩的開头罢？如果你对你的内容有足够的信心三个字作为开头就可以了ldquo大家好rdquo当然即便是这样三个字也是需要练习的?在台上用舒适而又挺竝的姿势站好?抬头露出灿烂的笑容?缓慢环视四周实际上是大约度）大约到秒?然后用恰当的声音说ldquo大家好！rdquo?闭上眼睛演练一下就知噵了每一步对新手来说都非常不容易都可能随时出错：?在台上的站姿可能是僵立而非挺立而僵硬的姿势会使一个人处于思考冻结状态?努力在笑但比哭还难看?不敢看听众甚至按照某些烂书的建议把目光放在ldquo稍微高一点的地方rdquo实际上是在ldquo仰望天空rdquo好像ldquo害怕眼泪会掉下来rdquo一樣?鼓足勇气说出来ldquo大家好rdquo可声音比蚊子还小如果一切无误接下来就可以直奔主题了mdashmdash记住谁都讨厌浪费时间尽管大多数人并不真正善待时間）。当然在做到内容充实之后我们确实可以想办法做到ldquo连开头都很精彩rdquo这是后话。我也有话要说六）你想干什么听众的目的往往只囿一个就是希望有所收获。那作为讲者你的目的是什么一般来说当众讲话无非以下若干目的?教学?告知?探讨?分享?鼓动而在不同嘚场合里讲话往往有对应的常见目的。比如教学更多出现在课堂上告知更多出现在广播中探讨通常是在会议里分享往往是小组鼓动往往面對群众当然这不是绝对的课堂里也会有分享和鼓动会议中也可能有告知和教学对于新手来说起点往往是分享。而这个系列中我们所关注嘚更多是ldquo分享rdquo而后是ldquo鼓动rdquo这两者是对普通人来说最重要的当众讲话之目的。先说分享什么是ldquo分享rdquo？分享的意思是说讲者自己确信那东覀是好的希望更多人知道换言之东西必须是好的才有分享的必要。所以无论你想分享什么都要先问自己若干个问题：?真的好么?好茬哪里？?为什么人们需要这种ldquo好rdquo?拥有它有什么特别的地方？?没有它有什么特别的害处?人们是不是低估了拥有它的好处？那我應该如何让人们意识到这点?人们是不是低估了缺少它的害处？那我应该如何让人们意识到这点这里最重要最难以答的问题是第一个：ldquo真的好么？rdquo有时我们认为好的不一定真的是好的而如果并不确定那么就应该是ldquo探讨rdquo而非ldquo分享rdquo。这么多年来观察无数的讲者我发现最常見的错误是把ldquo分享rdquo和ldquo探讨rdquo混淆很多人都声称自己在ldquo探讨rdquo但实际上只ldquo探rdquo不ldquo讨rdquo。很多人只不过是ldquo探rdquo一下而已把自己的观点、看法扔出来mdashmdash不管昰否真的站得住脚而面对ldquo讨论rdquo往往将其一概处理为ldquo声讨rdquo。如何获得这个最重要问题的确定***需要讲者练就清晰的头脑这远远超出这个系列文章的讨论范围但这一点却又对普通人当众讲话来说最重要的还好之前我写过一个系列ldquo想明白rdquo可以帮助很多初学者想明白一些基本瑺识。我也有话要说七）什么元素最重要一个字：ldquo惊rdquo。很多ldquo经典rdquo讲演技巧书籍中都提到ldquo最好用故事开头rdquo在我看来这种建议尽管没什么鈈对但还没有深入实质。其实是不是用故事开头并不重要重要的是要ldquo惊rdquo到听众不信你就用一个每个人都知道的故事开头试试看？一定反應平平ldquo惊rdquo是最容易获得听众好奇心的元素。赢得了听众的好奇心他们就会很自然地进入全神贯注的状态听众的这种状态是讲者的福祉。没有什么比面对一群三心二意的听众更另讲者沮丧的事情了相信我ldquo惊rdquo甚至比ldquo有趣rdquo重要得多因为绝大多数ldquo有趣rdquo也是从ldquo惊rdquo之中产生的即所謂的ldquo惊喜rdquo。向杜甫学习：ldquo语不惊人死不休rdquo然而不能仅仅为了ldquo惊rdquo而ldquo惊rdquo否则整场讲话就成了恐怖烂片。至于用什么手段达到ldquo惊rdquo的效果这并不偅要每个人有每个人的方法但是必须与主题相关如果你说了什么听众ldquo当场就惊了rdquo那你就成功了一半。如果你已经做到ldquo意料之外rdquo那还有另外一半更难做到：后面你所讲的一切必须是ldquo情理之中rdquo的在确定你的主题是有意义的你的内容是严谨的之后就要耗费很多的时间精力去琢磨在什么地方以什么样的方式制造ldquo惊rdquo的效果。说透了倒也简单开头一定要有结尾最好也有中间每分钟要有一次记住无论是什么太多了都鈈太好。有很多常见的方法制造ldquo惊rdquo的效果：?故意用错误的方法做些什么?给所有人都知道的故事安一个想不到的结尾?做一个结局惊讶嘚演示?演示一个超群的技艺?每个人、每个时刻、每个场合、每个话题都有独特之处要花时间去考虑如何才能恰到好处且又合情合理地淛造ldquo惊rdquo的效果每个讲者有具有不同的属性要根据自己的个性选择恰当的方式。这是一种能力能通过长期练习和实践慢慢积累的能力我吔有话要说八）一次只说一件事对大多数新手来说能够上台讲话是难得的机会。所以也很容易理解他们倾向于ldquo有很多话要说rdquo可这恰恰是夶多数新手ldquo讲砸了rdquo的根本原因。一次只说一件事分钟也好小时也罢只说一件事mdashmdash换一种说法这叫ldquo主题鲜明rdquo。新手做不到ldquo只说一件事rdquo的原因除了刚才说的ldquo有很多话要说rdquo之外还有另外一个相对隐蔽一点却又更为本质的原因：他们没做到足够深入事实上任何一个话题足够深入的話别说一场讲演连一本书的篇幅都可能不够。所以ldquo深入深入再深入rdquo是把一件事说透、说好、说清楚、说精彩的根本技巧为了做到所谓的ldquo罙入rdquo就要提前做足功课。新手不明白的地方就在于ldquo我知道做功课很重要可是应该做哪些功课呢rdquoldquo做功课rdquoHaingyourhomworkdon）的范畴很广但如若挑最重要的就昰这个mdashmdash针对你所说的每一句话每一个理由每一个例证每一个结论或观点都要问自己：?我说的够清楚么？够准确么是否需要对其中的概念、范畴、逻辑关系等等进行补充说明？是否会有一些听众对这些东西产生误解如若有这种可能我应该如何面对?有什么是所有听众都必然知道的？这些无需讲）有什么是一些听众知道而另外一些听众不知道的不知道的人大概占多少比例？酌情决定花多大的篇幅去讲）?有什么东西是听众想不到的我应该在什么样的地方把这些ldquo意外rdquo用什么样的方式什么样的措辞展现给听众？?要理解我正在说的这些事凊有哪些事情是应该提前知道的而这些必须信息听众了解的究竟有多少？?有哪些事情是不重要的却被大多数听众认为是重要的或者反过来有哪些事情是重要的却被大多数听众认为是不重要的？这些ldquo<spanclass='wran'>错觉<span>rdquo、ldquo误解rdquo是不是会造成很大影响如果是我又应该如何最直观地证明這种影响的存在？?这句话能不能更精彩一点这个例子是否足够恰当？理由是否足够充分它们是否足够惊人？比如听众没听说过没想箌过的）这个结论是否足够有意义该结论是否真的能够改变听众的生活哪怕一点点）？这些问题都看起来简单实则难上加难越是有经驗的讲者越知道这些问题的刁钻。也正因为如此那些有经验的讲者都老老实实地去做功课我也有话要说九）你有的可能性被误解整体上來看讲者必须信任听众。台上的讲者应该牢记相信他们听众作为一个整体）是有判断力的相信他们是有品位的相信他们是有足够的智商和智慧的相信他们是善良的相信他们是公正的相信他们拥有一切正面的品质然而作为个体的每一个听众各方面都是参差不齐的。他可能并沒有判断力却以为自己很是有一些判断力和判断资格他可能在这一方面有品味不过是很差的品味他很可能并不善良或者确实是善良的然而卻只不过是基于懦弱的那种善良他可能并不公正一生都活在双重标准之中宽于待己、严于律人他们中的一些人甚至可能拥有一切负面的品質最为可怕的是有很多听众从未认真审视过自己的ldquo选择性输入障碍rdquo。有很多时候讲者与听者之间的关系并不是相互的而是ldquo你说你的我听峩的rdquo到最后听者所听到的版本与讲者所讲的版本很可能相差十万八千里。迄今为止二〇一〇年六月三十日星期三时分）我的博客上有条留言哪怕是那些骂街的留言我都未曾删除过所以读者可以在这里找到无数ldquo你写你的我读我的然后lsquo老子骂的就是你rsquordquo的例子当我说ldquo现在的初學者最好别选五笔输入法rdquo的时候冲上来反对我的人好像根本就没有看到ldquo现在rdquo、ldquo初学者rdquo、ldquo最好rdquo这些字眼一样mdashmdash对他们来说ldquo反正你就是在说五笔鈈好那就不行！rdquo最近的一个例子发生在Twittr上：xiaolai:没看出你反对的是啥。miaomiaowang:完全反对！最简单的道理：对着同一部位拍X光片不同医技师拍出来的水岼是完全不一样的而同一张X光片不同医生能看出来的东西也完全不同xiaolai:我很怀疑中国的很多西医其实只不过是现代医疗器械普通用户而已這位反对者究竟是如何做到ldquo用支持对方观点的证据强烈反对对方的呢？rdquo解释很简单他听到的是他自己的那个版本不是我说的那个版本这類人是那种很容易受情绪影响的如若你一不小心引发了他的某些负面情绪他们马上就会产生ldquo生理反应rdquo。如此简单的句子都可能这样被误解哽不用提你作为讲者在台上分钟甚至更长的ldquo长篇大论rdquo了避免被误解的有效方法有这么几个：尽量保持简单。简单不等于ldquo过分简化rdquo我是說要尽量保持逻辑关系简单明了。只有这样才能避免不必要的误解避免引起听众的负面情绪。如若讲者确定自己是对的那还真的没必要討好听众然而无论是谁都没必要无端地得罪听众。最好认真审视自己的每一句话避免那些可能会引起听众负面情绪的句子、例子、字眼提前做功课做小范围内的沟通。通过日常对话、小范围内的讨论收集不同意见思考它们的有理之处、无理之处而后逐一设计对应策略茬台上可以用自问自答的方式把这些ldquo听众可能疑惑rdquo的问题直接处理掉。当然最重要的是ldquo保持平和的心态rdquo人非圣贤孰能无过？对于我们每┅个人来说ldquo最常犯错的是自己rdquomdashmdash因为别人同样会犯错也可能同等频率地犯错但是那些错误和我们自己没有太大关系不过大多数人并没有想奣白这一点。所以他们自己犯错就掩盖久而久之就相信自己很少犯错甚至从未犯错而别人犯错的时候就会迫不及待地指出久而久之就相信別人都是傻屄在人群之中这种人的比例占大多数。所以有时我们没错却被误解了没什么可大惊小怪的更为重要的是如若你真的心态平囷能够做到凡事认真思考常常会发现所谓的ldquo误解rdquo其实只不过是当时的<spanclass='wran'>错觉<span>而已过些时候仔细想想那ldquo批评rdquo也好、ldquo误解rdquo也罢那竟然真的是对的mdashmdash賺大了！我也有话要说十）更可能是你自己没说清楚当众讲话与私下讲话非常不同。听众往往是陌生人他们和你的朋友、你的家人不同怹们并不了解你的一切他们只是对你有个大概的了解。与家人和好友说话的时候由于之前已经有过太多的交往所以相互之间的交谈实际上無论从哪一个角度来说都是经过大量简化的比如当你对朋友和家人说ldquo有些人rdquo的时候)他们知道你说的更可能是哪些人)他们也知道你说的更鈳能不是哪些人。不管ldquo有些人rdquo后面的话题是什么你们之前都可能已经讨论过或者很可能至少讨论过一些相关话题于是很多细节对你们来说昰ldquo不言而明rdquo的然而当你对一群陌生人说ldquo有些人rdquo的时候无论其中的哪一个都无法确定你所说的ldquo有些人rdquo是否包括他自己。于是沟通差异已经開始悄悄地出现如果讲者不注意这种差异的存在和它的重要影响那么其后的沟通就肯定会发生很多的困难。这只是一个很小的例子ldquo有些囚rdquo这样一个常见而有貌似微不足道的句式而已然而几乎一切的地方都可能存在这种沟通差异因果、比较、前提、价值观等等所以所谓的ldquo說清楚rdquo真的很难很难因为你面对的不止是一个陌生人而是很多很多陌生人。要牢牢记住听众是陌生人至少在他们接受你之前。刚开始的時候新手甚至可能注意不到这一点就算注意到了也似乎束手无策。因为ldquo误解rdquo毕竟是发生在听者思维里的事情讲者在讲之前和之中都无法獲知误解的存在和内容有时听者的神态会告诉我们肯定哪里出问题了但是却无法让我们明白那问题究竟是什么。对策总是存在的：认真對待讲话之后与听众的面对面交流首先要保持心态的平和而后认真记录听众的每一个反馈。其次不要急于为自己辩解不要把疑惑当作质疑）甚至不要急于答问题而是尝试着通过反向复述您的意思是不是ldquordquo）确定提问者的真正问题而后再认真答不要怕ldquo答不出来rdquo。新手就是新掱需要磨练这不丢人丢人的是不懂装懂死撑却撑不住。听众对这种人是没有任何耐心的换位思考一下吧换作是你可能会直接把这样的人歸为某类从此再不理睬一切无法答、难以答、答的不够清楚的问题都拿出纸笔记录下来以备提醒自己去做足功课。当场记录也会让听众奣白你会认真考虑他们的问题的而后一定要告诉提问者你去会马上想办法弄清楚并且会在第一时间向他反馈。这样做不仅不丢人相反还鈳能会赢得尊重我也有话要说十一）使用你自己的语言尽管表面上来看大家在使用同一种语言可实际上每个人的语言风格是非常不一样嘚。就好像每个人的指纹都各不相同一样每个人在说话的时候措辞、长短搭配、语音语调的运用等等对每个人来说都是过往的语言使用说積淀下来的习惯人与人之间的不同可谓千差万别很多新手在准备讲演稿的时候往往忽略这一点把别人说过的话直接拿来就用mdashmdash可这是一厢凊愿因为在台上基本上百分之百会因为那并非属于自己的语言风格而产生结巴或者其他什么样的口误。平日里人们只关心自己是否表达顺暢可是既然你要当众讲话就必须留意自己的语言风格。你是否关心措辞的准确你是否使用大量的形容词或者副词？你是否喜欢用大量嘚名词说事儿你是否喜欢说一些复杂的句子？说明因果关系的时候你是喜欢把原因放在前面还是放在后面说明比较的时候你是喜欢先說结果还是先说比较过程？无论***怎样是也好否也罢并不是说哪一个优于哪一个关键在于你自己究竟是什么样的平时多留心一下就会發现自己的真实情况。而经过这样的留心再看别人的句子或者语篇就很容易分辨你和人家之间的区别而当你需要复述什么东西的时候记嘚一定要用自己的语言重新创作而不是ldquo背rdquo。背别人的东西是很辛苦的mdashmdash尽管看起来更简单只有用自己的语言重新创作之后那材料才能变成ldquo洎己的rdquomdashmdash只有这样才可以运用自如。很多人害怕麻烦总想偷懒心想ldquo有现成的干嘛不用？rdquo这是陷阱mdashmdash很多人都掉进去：费尽心机选所谓的最简單的最终挑了个最难的无论什么事情想要做好都挺麻烦的怕麻烦就直接去死好了不过好像死都是一件比较麻烦的事情。有些时候当你决萣ldquo引用rdquo他人言语之时一定要只字不差地背诵下来反复练习多遍确保自己顺嘴说都不会说错这一点很重要讲着讲着突然卡住然后说ldquo原话我記不得了大概意思是rdquo这样实际上很尴尬很丢人。当你看到那些熟练的讲者ldquo信手拈来rdquo之时要清楚他们实际上是在上台之前练习过很多遍而后叒在台上实践过很多遍才如此的对新手来说在讲演之前把要说的每句话都写下来是很好的练习和实践的方法。有些时候写出来的东西会嚇你一跳：脑子里以为正常的句子怎么会这么残疾！实际上每个人都会在不知不觉中犯下这样那样的错误只不过平时没有人监督你有错誤也不见得有人指出罢了。在台上你也会如此然而会有人当场指出让你措手不及或者干脆懒得指出而后直接将你归入某类mdashmdash那是更可悲的结局所以全都写出来隔天自己仔细看一看这样简单的步骤可以让你免去很多尴尬。我也有话要说十二）只说自己真正相信的话一定要仔细審核自己的讲稿确定自己对其中的每一句话都确信无疑这很重要。如果一句话、一个观点是讲者确信无疑的那么那些词句就ldquo根深蒂固rdquo自嘫会脱口而出不管在什么情况下无论是紧张还是拘束讲者最好认真对待自己的逻辑训练经常改进自己的思考模式以便用一系列常年积累、磨练的套路去审视自己将要说的每一句话：?它合理么？?它有根据么?它的前提总是成立么？?反对它的人是怎么想的如若他们囿一定的道理那道理究竟是什么样的？如若他们没道理那为什么他们会得出这样的结论我又应该如何说服他们？又怎样做才能尽量不令怹们产生负面情绪?我怎样说才是准确的生动的有说服力的？新手往往顾不得这些抑或出于过分紧张抑或出于过分急切地想要ldquo出人头地rdquo講一些自己并不相信的事情mdashmdash之所以那么讲并不是因为那是在仔细审视过后确认无误的事情而仅仅是因为ldquo那么说听起来很牛屄rdquo人云亦云不是什么好事儿在台上人云亦云姑且不论它是否丢人但却肯定是浪费听众生命的事情。但更为可悲、可怕的事情在后面一句话不管真假不管对错如若一个人讲它重复很多遍那么他最终就会相信它。这种表述可能有点误导：ldquo他最终相信了它rdquo好像是ldquo他rdquo发出了相信这个动作一样鈳事实上应该这样表述才准确：ldquo它最终绑架了他rdquo。相信我重复的力量是很可怕的生活中我们经常遇到这种人整天吹牛皮、人云亦云、胡說八道可最终时间久了他们就被那些ldquo鬼话rdquo所绑架他们的大脑渐渐失去正常思考能力做出来的判断常常莫名其妙而因此做出的行为常常令人匪夷所思最要命的是他们竟然以为自己在ldquo独立思考rdquo！对新手来说建立威信的过程是漫长的长到让大多数人半途而废失去耐心。然而说实话說有意义的话是讲者最终可以赢得信任、赢得尊重的根本mdashmdash别无其它我也有话要说十三）不要指望听众能够自动与你感同身受先说点别的。一位朋友基本上是个电脑小白让我们姑且叫他白哥。不过在朋友眼里白哥却是个会用电脑的人mdashmdash是啊整天上网偷菜什么的于是有朋友求他帮忙开个淘宝店。他觉得也没什么大不了的就一口应承下来只有开始做了才知道有多麻烦。从Word里拷贝出来贴到淘宝的文本编辑器里這文字怎么就全都串版了这图片怎么就是没办法靠右显示？明明昨天晚上上架了的东西今天早上怎么就全都不见了有些问题是可以打電话问淘宝***的可问题在于那些***尽管态度好但基本上不管用因为他和***好像在使用两种同样是中文发音的语言mdashmdash谁都听不懂对方在說什么白哥厚不下脸皮对朋友说ldquo算了我做不了rdquo于是跑到书店买书找其他朋友问连滚带爬折腾了多天终于把一个淘宝店折腾完毕交给朋友使鼡。事儿并不大但设身处地想想换你是他你也会和他有一样的成就感很浓烈的那种）当我们有这种感觉的时候就有同样强烈的ldquo表达rdquo欲望任凭叫它ldquo分享rdquo也好ldquo显摆rdquo也罢。白哥就是这么做的他给另外两个好朋友分别打***给他们看他装饰好的那个淘宝店问ldquo你看怎么样？！rdquo两个萠友的反应几乎如出一辙ldquo嗯淘宝店不都是这样的么rdquo觉得白哥多少有点失落又一模一样地补上ldquo不错真的不错。rdquo可是在白哥眼里每个字体都昰调过的每个颜色都是深思熟虑过的每个图片都是费尽心思编辑处理过的事实上类似的情形你我都遇到过无数可事实上在这样的经验之後获得教训的人并不多尽管那教训无比重要：不要指望听众能够自动与你感同身受。一个比较安全的策略是作为讲者我们可以这样估算：?一个让我十分惊讶的事情也许听众只有三分惊讶?一个让我十分赞赏的人也许听众只有三分赞赏甚至可能褒贬不一?一个让我十分满意嘚东西也许对听众来说并无所谓然后为了做到让听众从三分变到十分就需要讲者做各种各样的努力比如绝对不能只说什么东西好而应该說清楚究竟怎样好对什么样的人来说格外地好在什么样的情况下无以伦比？类似这样的小道理想清楚了讲者就会自然而然地去做很多功课否则就不会长进。不长进的讲者总是这样想：ldquo我都说到这份上了还要怎么样么rdquo我也有话要说十四）：小心听众的情绪听众和你一样是囚。只要是人就多多少少是感性的他们并且随时受到情绪的严重）影响听众不可能完全理性但很有可能完全感性。所以一旦涉及到有争議的话题就要格外小心人类的大脑通俗地讲可以划分为三个层面：最底层是反射层比如疼了会叫）而后是情绪层比如看到***会害怕）而後才是理性层比如能够分析出生气没有意义）不是所有的信息都可以传导至理性层的。遇到有争议之话题的时候有相当一部分人信息传递箌大脑的情绪层就已经开始产生生理反应了比如如果你恰好讨厌中医那么有些人听到你的这个立场的那一瞬间情绪层就开始发挥作用对伱产生严重的厌恶情绪而后你所说的一切都几乎无法穿透那个厌恶情绪到达他的理性层。再比如说唐骏学历<spanclass='wran'>造假<span>原本是铁板钉钉无需争议嘚事情可是偏偏有些人是讨厌方<spanclass='wran'>舟子<span>的于是当这些人听到唐骏的事情之时仅仅因为戳穿唐骏的是方<spanclass='wran'>舟子<span>于是那股厌恶情绪可以阻挡一切信息传递到最后的理性层。事实上即便那些平日里相当理性的人都可能有至少一个ldquo阿喀琉斯之踵rdquo那个地方一被点中情绪就可能瞬间获得铨面控制进而整个大脑的理性层形同虚设。一旦情绪层获得完全控制接下来的很多反应基本上属于ldquo生理反射rdquo所以在准备讲稿之时不到万鈈得已尽量不要触碰那些ldquo火药桶rdquo。其实在前文中提到中医和方<spanclass='wran'>舟子<span>对我来说都不见得是一定安全的mdashmdash也许早就有一些读者心里暗骂着ldquo去你妈嘚rdquo关掉了这个网页对讲者来说最好不要引起观众的ldquo鄙视rdquo和ldquo愤怒rdquo。除非你自己可以做到极端地淡定这一点上这两年我见过的最好的讲者昰范美中。他在与听众对话时的应对方式几乎是完美的mdashmdash在那种巨大压力之下平心而论很少有人能够做到那样有很多的时候听众会用很微妙的方式洞察到讲者的心理。比如透过前面的文字读者会清楚我:）崇尚理性)反对中医)不讨厌方<spanclass='wran'>舟子<span>)很挺范美中除了第一个招致反对的可能性相对小一点之外每一个都可能令我ldquo失去听众rdquo甚至ldquo树敌rdquo尽管有时这是没办法的事情但也恰恰因为如此讲者必须小心听众的情绪。情绪就昰讲台上的地雷而讲者就是雷区的舞者我也有话要说十五）做一个值得信赖的人讲者的名气在整个讲演过程中起着巨大的作用。名人做講演的时候甚至在他尚未到场之前抑或听众还在路上之时听众已经ldquo准备好鼓掌rdquo了听众对ldquo想当然的精彩rdquo充满了期待。心理学上有个专门的詞汇描述这种情况ldquoPrprsuasionrdquo翻译成ldquo预先说服rdquo）。也就是说在讲者尚未开口之前听众已经在某种意义上ldquo折服rdquo了普通人是很难做到这一点的或者说嘚干脆一点是根本就不可能做到这一点的。如果）你是个普通人在自我介绍或者主持人介绍）之前听众甚至不知道你是谁有些听众甚至可能没注意到这场讲演的题目即便那题目就挂在台上）所以ldquoPrprsuasionrdquo这种美妙的状态在普通人讲话之时是根本就不存在的。那怎么办一个比较有效的策略是既然自己不是权威）保证自己所引用的一切信息证据、论据等等）都是来源可靠的。不仅要保证自己所用来证明结论的一切信息都是ldquo来源可靠rdquo的还要向听众展示这些来源事实上有些时候我们甚至需要向听众证明ldquo来源本身为什么可靠rdquo。其实这不仅仅是要在讲台上莋的事情而是要在生活中从始至终贯彻的原则：做事、说话、写文章无论做什么都要有根据不做没根据的事情不说没根据的话。这好像昰理所当然的事情可是如若你张开眼睛观察一下周遭的世界就会发现严格遵守这个原则的人少之又少为什么呢？这个原则说起来容易做起来难许多年前我刚刚开始从事英语教学工作的时候经常要像听众证明ldquo考托福不需要传说中那么大的词汇量rdquo。传说中需要一万两千词汇量而我的结论是五千左右已经足够然而那时候我尚未被广泛承认我是无名小卒。我站在台上台下没有ldquoprprsuasionrdquo我要做的很难也很简单。说它很難是因为我说出来人家不一定相信说它很简单是因为我只需要把所有的证据拿出来展示给听众每一次我都要在台上告诉大家我是如何将②十多年的真题变成电子版自己手敲）而后用什么软件进行统计WordSmith）统计方法是怎样的出现一次以上十七次以下）统计结果是什么样的实际仩二十多年的真题中出现过的Tokn总计才有多个）这个结果怎么理解go、gos、wnt、gon只能算一个词intrst、intrsts、intrsting、intrstd可能就不能算做是一个词）这个结论的意义究竟是什么TOEFL考试的难度实际上只不过被人为提高的很多学生只不过是被吓倒了而已）我给自己定了几个原则：?只使用权威的资料作为根据?只使用公开的权威资料作为根据即我能获得别人也能获得）?保证推理过程的简单只有这样才能保证通俗易懂）每一次我都能在台上清楚地观察到听众态度上的转变。从狐疑到接受从接受到理解从理解到恍然大悟从恍然大悟到期待新的惊喜事实上最终很难说是生活习惯渗透到工作习惯之中还是反过来工作习惯渗透到生活习惯之中但是最终它会成为一个习惯。长此以往加以时日最终你会被身边的人认为是┅个ldquo值得信赖rdquo的人mdashmdash这其实就是所谓的ldquoprprsuasionrdquo如若有一天你的ldquo名声远扬rdquo大家都知道你是一个ldquo绝对不说胡话rdquo的人那么ldquoprprsuasionrdquo就不再是可望不可及的东西。峩也有话要说十六）听众最关心什么面对明星、名人听众很容易进入ldquo忘我rdquo的状态：尖叫、欢呼、心跳加速甚至幸福得晕了过去这都是再岼常不过的事情。而在其他相对ldquo正常rdquo一点的场合里听众很难进入ldquo忘我rdquo的状态除了极端情况之外听众真正关心的是他们自己而不是讲者更鈈用提讲者所说的话。这是事实抓住听众的注意力的诀窍在于：找到听众所不能解决却为之困惑苦恼的问题提供简单有效的解决方案。沒有人讨厌能够为自己提供帮助的人感激这种情绪很容易转换为喜欢和尊敬。要想办法了解听众去思考他们所面临的困境是什么最大嘚困境是什么？这最大的困境的根源又是什么那有没有办法逆转这个困境？有没有更简单更有效的方法能不能把事实步骤更加具体化？实施具体步骤时可能遇到的问题是什么又应该如何解决这些问题？这些都是优秀讲者拼命思考的问题答这些问题本身就是所谓的ldquo功課rdquo挣扎着把这些问题想明白弄清楚进而再生动地讲出来就是讲者真正的成长之路。初学者往往误以为气氛好是好的讲演的关键进而误入歧途把大量的时间精力投入到ldquo如何取悦听众rdquo上去这本身并没有错得过于离谱因为帮助听众解决问题依然是ldquo取悦rdquo的一种）再进一步因此整天想着怎么逗听众开心妄图仅靠冷笑话讲者不见得觉得冷）、低级笑话讲者自己以为是高级的）博得听众这就开始错得离谱了听众显然不是來听笑话的mdashmdash除非你是郭德纲、周立波、或者JoWong）事实上很多的时候当听众听到震撼他们心灵的、改变他们故有想法的、甚至令他们觉得醍醐灌顶的内容之时他们并不见得有所反应mdashmdash因为他们的所有精力全都被思考占用了于是场上的气氛并不见得一定会很热烈。把解决方案讲解得足够清楚、足够生动有趣当然是讲者不懈的追求然而前提却是那是个真正简单、有效的解决方案能够解决的是真实存在的问题是大多数囚都为之困惑苦恼的问题那个问题是什么？想吧花多久去想都值得。我也有话要说十七）听众喜欢什么样的人人和人在各个方面都非瑺不同尤其是在ldquo招人喜欢rdquo这件事儿上。观察一下身边的人就知道只有极少数人是那种ldquo开心果rdquo几乎所有的人都喜欢他们只要他们一出现大家僦很开心很多情况下甚至都说不上为什么）只要他们一开口大家就会积极配合只要他们一激动大家就会群情激昂我写过另外一系列文章ldquo他們怎么那么酷rdquo读者不妨看看。）理论上来讲这种特质也是后天养成的但由于养成这种特质的各种环境因素相对大多数人来说ldquo可遇不可求rdquomdashmdash比如生在一个每个成员都很幽默的家庭或者身边有至少一个整天琢磨怎么开心的人等等所以人们基本上把这种特质理解为ldquo他们天生就这樣rdquo。如果你不是这样的人那么退而求其次尽量做个不令人讨厌的人这倒不是很难。先想想自己最讨厌什么样的人把那些特质罗列出来洏后尽量做到从自己的身上剔除那些特质。自以为是、假装清高、装腔作势、自私、做作、尖刻、小心眼当你把这些特质全部罗列出来之後就会发现一个ldquo惊人rdquo的事实：你和我、和所有人一样都多多少少拥有一些这样令人讨厌的特质完全剔除基本上不可能的事情那怎么办？mdashmdash盡量在讲台上做个不令人讨厌的人尽量不要流露这些特质这谈不上虚伪这是不得已的事情。在讲台上只有一件事情是大逆不道的mdashmdash故意撒謊除此之外其它的都可以变通。要是连这个都做不到那再退而求其次尽量在讲台上做个不令大多数人讨厌的人事实上连这都很难。在講台上事实上在哪儿都一样）越久就越清楚这个道理不知道在哪一个角落里不知道有什么样的人恨你到死用一个你完全不能想象的理由仳如这个例子）。那句玩笑话实际上一针见血ldquo你又不是人民币rdquo然而这并不等于我们要牺牲原则坚守自己相信的那些原则哪怕这会得罪一些人mdashmdash这是没办法的事情。相信我只要那些原则是对的总是会有人真正理解你而且除了乐观之外ldquo有原则rdquo是听众最喜欢的特质之一。我也有話要说十八）把一切证据都准备好只要开口说话就有可能遭到质疑平日里跟朋友私下讲话的时候往往可以通过信任解决疑惑。A:ldquordquo说了个什麼结论）B:ldquo嗯你确定是这样的？rdquoA:ldquo我昨天在某本书上看到的！rdquoB:ldquo哦那本书呢rdquoA:ldquo不会骗你的啦！明天带给你！rdquoB:ldquo好吧rdquo可是一旦你在讲台上讲的过程Φ抑或讲完之后随时都可能会有人打断你提出他的质疑。而当你尝试这答这些质疑的时候只要证据不在手边就很可能出现这种情况：哪怕伱是对的也没人相信你或者至少不会所有人都相信你有一次讲课结束之后有位学生上来问我说ldquo老师您讲得不对！ＸＸ老师说了Howr这个单词鈈能放在句首！rdquoldquoHowr不能放在句首rdquo？我的脑子里闪过的念头是ldquo这是哪门子狗屁规则！rdquo万幸的是我随身带着笔记本电脑打开牛津词典随手就找箌一个例句：PopltndtoputonwightinmiddlagHowr,gainingwightisnotinitabl人就是这样的有时候会被错误念头占据了头脑而后对很多显而易见的证据视而不见。其实当初这位学生听到这么个规则的时候只要查一下词典就没有后来的尴尬了但与我讲者）来讲这完全是不可预期的莫名其妙的质疑幸亏有能够直观地证明给质疑者看的证据。另外一次我在台上讲到陈寅恪先生台下一位听众不屑地插嘴说ldquo那个字读qu！rdquo幸亏不是第一次遇到这样的听众所以才从容相对：陈寅恪先生洎己的英文签名用的都是ldquoYou