三星产品使用咨询服务支持
若手機打开软件出现闪退、强制关闭等情况三星手机一般建议进行以下操作：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存嘗试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新***或更换其他软件版本再次***尝试
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更噺/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在请您携带购机***、包修卡和机器送到服务中心检查。
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打开“计算机右键-属性”“高级系统设置”“高级-设置”“高级-更改”“选择c盘-自定义大小-确定”将初始大小修改为2048将最大值修改为4096，也可以根据自己的内存大小更改一般win7系统都是默认系统分配，不需要手动设置的WIN7以外的系统须手动设置，设置完毕后重新启动计算机
如果还闪退，请更新***DirectX（安裝最新版目前的最新版本是DirectX12）和VC++支持库。另外还要下载“驱动人生”或“驱动精灵”以半年为一个周期定期更新显卡驱动。
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软件运行就立即闪退一般来说是系统或者驱动方面的问题，不是硬件配置的问题
如果硬件性能不足，运行会卡顿但是不会闪退，更何况你的配置是够用的
如果你使用的是精灵***的公版驱动，试试卸载了***显卡官网的官方驱动很多时候都可以解决问题。
不行的话重装系统，使用官网驱动再试试吧
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