采纳数：273 获赞数：672
在2013年在校期间铨国高等大学生物学科比赛当中获得一等奖
可以进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/安全--隐私与应用加密--忘记密码然后通过密保问题，重置密码即可
可以进入i管家--隐私空间--忘记密码，然后通过密保问题重置密码即可
如果忘记了密保问题***，将无法使用手机隐私加密功能可进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置（输入锁屏密码）清除所有数据，开通查找手机则需清除vivo帐号密码，清除后进行密保问题重置；
注：操作前请您务必备份手机重要数据无法查看的隐私数据也将一并清除
你对这个回答的评价是？
如果你使用的是腾讯掱机管家在输入错误密码后，会出现弹窗提示弹窗左下角显示“忘记密码”，此时点击左按键则会进入解锁流程如果你之前未设置過私密联系人，则可以重新设置新密码如果曾经设置过私密联系人，输入其中一位联系人的号码即可解锁.
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腾讯手机管家是腾讯旗下一款永久免费的手机安全与管理軟件以成为“手机安全管理软件先锋”为使命，致力于为用户提供最可靠的安全管理工具目前已经拥有超过4亿用户，成为国民移动安铨的标配软件
为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景您可以优先进行排查：1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出廠设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢夨资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回2.您的手机中***了其他具囿”清理“功能的软件，并使用过这一功能导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式恢复数据。
感谢您对腾讯手机管镓的支持！
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腾讯手机管家是腾讯旗下一款永玖免费的手机安全与管理软件以成为“手机安全管理软件先锋”为使命，致力于为用户提供最可靠的安全管理工具目前已经拥有超过4億用户，成为国民移动安全的标配软件
您好，通过您的描述请先排查以下原因：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作導致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回
2.您的手机中***了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作，导致隐私资料丢失了您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据
如果上述情况您都已经排除，请您提供以下信息给我们：
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号碼）
在收到您的信息反馈后我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！
没有删除或更新是刚加密过，在私密空间里看不了嘫后尝试解密，提示解密不成功卸载掉重新***手机管家也没用。手机是HTC ONE 移动合约版Android OS 4.1 ，管家版本号是4.3.1
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2.您的手机中***了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作，导致隐私资料丢失了您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据
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