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打开出问题的浏览器，在地址栏输入 about:plugins 就会列出chrome咹装的插件列表。找到在Flash这一项看到 (2 files) 即有两个版本的flash同时存在
解决方法一：使用360浏览器医生进行修复（推荐）
1、选择360浏览器右上角的：幫助；
2、选择：修复浏览器；
3、除了默认勾选的选择之外，勾选：浏览器功能异常（如下图）；
5、重启浏览器之后问题已经得到解决。
shockwaveflash莋为网页播放器插件对于流媒体的支持具有十分重要的作用。针对其崩溃现像现提出以下解决方法，希望对遇到同样问题的朋友有所幫助
第一步：进入控制面板，打开FlashPlayer；
第二步：删除所有本地存储、已保存选择、设置以及FlashPlayer中的内容使用的其他数据；
删除所有本地存储、已保存选择、设置以及FlashPlayer中的内容使用的其他数据；
第三步：检查更新将FlashPlayer升级至最新版本；
解决方法三：清理恶意插件
除此之外，也可能是由于一些流氓插件或其他不插件导致FlashPlayer异常的可以使用360安全卫士清除恶意插件。
如果升级仍然不行的话建议完全卸载flash插件重新***。
打开360浏览器—菜单—帮助—修复浏览器—选中的不用管点 “浏览器功能异常” 点勾—立即修复