“JianES涛”投诉“中国移动”要求退货退款，其中涉诉金额20元目前投诉已解决。

消费者“JianES涛”在7月7日向黑猫投诉平台反映：“我在网上下载了全能变声器app,打开软件后全能变声器app请求收发短信权限，我点了允许全能变声器app还请求这个收发短信权限，我以为卡了点了几次允许发现不对劲才点了拒绝。几汾钟后我收到短信说我订购了猪猪侠之光明守卫者的激光礼包业务再过几分钟我收到10086的短信扣除了我20元话费。我在不知情况下被app发短信訂购了该业务并扣除了20话费。”

商家“中国移动10086”7月7日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您请注意接听***，感谢您的监督指导”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投訴”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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