那個快递到了 可是菜鸟寄快递裹裹上一直显示请凭提取码去拿却没发提取码 两三天了 其他快递都有提取码 怎么破 求大神

“Alan-三更半夜”投诉“菜鸟寄快递”要求改善服务,解释，目前投诉已回复

消费者“Alan-三更半夜”在5月30日向黑猫投诉平台反映：“快递投进菜鸟寄快递裹裹柜子中通快递员未打***，菜鸟寄快递柜子也无未发送东西及取件码导致丢失根据监控视频显示本人刷脸后走开四至五秒后柜子打开导致没有取到件，峩去刷脸是看别的快递当时不知道有这个快递已经到了物流当时就负起主要责任把快递价值等额赔付给我，后来找到快递也退还而菜鳥寄快递***，第一次投诉查了监控说是我打开后没有拿快递没有提及打开柜子延迟问题，后来我自己查监控看到打开延迟第二次打愙服投诉没有短信提示取件和柜子延迟问题。有一个***自称看了柜子没有问题是物流的责任短信问题需要再去打***。中通也许没有菜鸟寄快递背景大也这件事也承担了主要责任但是这个解决问题菜鸟寄快递***差了一大截。菜鸟寄快递裹裹柜子就在我家楼下不解決我以后的快递还会继续这样，不知道我的快递到哪了也不知道那个柜子会开。需要一个解释注意：本人已经打了三次***投诉***。图1打******次数图2自称菜鸟寄快递柜子没问题的员工。图.cn