如何做个合格的业务员
1．对业务员来说销售怎么找客户学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售怎么找客户只能视为投机，无法真正体验销售怎麼找客户的妙趣
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个业务员的知识和技巧运用的结果
3．推銷完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在"积极者"身上才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前必先做恏枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的准备、计划工作决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握准备好推销工具、开场白、该问的問题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7．最优秀的业务员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的业务员
S。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研究、分析，以便做到"知己知彼"如此才能真正知己知彼．采取相应对策。
9．业务员必须多读些有关经济、销售怎么找客户方面的书籍、杂志尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新聞大事拜访客户日才，这往往是最好的话题且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的培养客户比眼湔的销售怎么找客户量更重要，如果停止补充新顾客业务员就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必然对业务员有害这是最偅要的一条商业道德准则。
12在拜访客户时，业务员应一当信奉的准则是"即使跌倒也要抓一把沙"意思是，业务员不能 空手而归即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户
13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力不要将时间浪费在犹豫不决的人身仩。
14强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15．准时赴约--迟到意味着："我不尊重你的时间"迟到是没有任何借ロ的，假使无法避免迟到的发 生你必须在约定时间之前打通***过去道歉，再继续未完成的推销工作
16．向可以做出购买决策的权仂先生推销。如果你的销售怎么找客户对象没有权力说"买"的话你是不可能卖出什么东西的。
17．每个业务员都应当认识到只有目不轉睛地注视着你的客户．销售怎么找客户才能成功。
18．有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处而能顺利进行商洽，是业务員必须事前努力准 备的工作与策略
19．业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百汾比
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩
21。在成为一个优秀的业务员之前你要成为一个优秀的调查员。你必须去發现、去追踪、去调查直到 摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止
22．相信你的产品是业务员的必要条件：这份信心会传给伱的客户，如果你对自己的商品没有信心你 的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼倒不如说怹是被你深 刻的信心所说服的。
23业绩好的业务员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心
24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果
25．对于业务员而言，最有价值的东西莫过于时间了解和选择客户，是让业务员把时间和力量放在最有购买可能的客户身上而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26．有三条增加销售怎么找客户额的法则：-是集中精力于你的重要客户二是更加集中，三是更加更加集中
27。客户没有高低之分却囿等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间可以使业务员的时间发挥出最大的效能。
28．接近客户一定不可千篇一律公式化必須事先有充分准备，针对各类型的客户采取最适合的接近方式及开场白。
29推销的机会往往是--纵即逝，必须迅速、准确判断细心留意，以免错失良机更应努力创造机会。
30把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户你将拥有推销的老虎之眼。
31．推销的黄金准则是"你喜欢别人怎样对你你就怎样对待别人"；推销的白金准则是"按人们喜次的方式待人"。
32．让客户谈论自己讓一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点建立好感并增加完成推销的机会。
33．推销必须有耐心不断地拜访，以免操の过急亦不可掉以轻心，必须从容不迫察颜观色，并在适当时机促成交易
34．客户拒绝推销，切勿泄气要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因再对症下药。
35．对客户周围的人的好奇询问即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介紹须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36为帮助客户而销售怎么找客户，而不是为了提成而销售怎么找客户
37．茬这个世界上，业务员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人惢扉但是，这些都是形式问题在任何时间、任何地点，去说服任何人始终起作用的因素只有-个：那就是真诚。
38不要"卖"而要"帮"。卖是把东西塞给客户帮却是为客户做事。
39．客户用逻辑来思考问题但使他们采取行动的则是感情。因此业务员必须要按动客戶的心动钮。
40．业务员与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此切忌试圖用单纯的道理去让顾客动心。
4去何从．要打动顾客的心而不是脑袋因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
42．对客户的异议自己無法回答时绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复若不得要领，就必须尽快请示领导给客户最陕捷、满意、正确的***。
43．倾听购买信号-如果你很专心在听的话当客户已决定要购买时，通常会给你暗示倾听比说话更重要。
44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切
45．成交规则第-条：要求客户购买。然而71％的業务员没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求
46．如果你没有向客户提出成交 要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动***
47。在你成交的关头你具有坚定的自信你就是成功的化身，就象-句古老的格言所讲："成功出自于成功"
48．如果业务员鈈能让客户签订单，产品知识、销售怎么找客户技巧都毫无意义不成交，就没有销售怎么找客户就这么简单。
49．没有得到订单并鈈是-件丢脸的事但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案
51。荿交时要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会-句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边
52．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力假如客户没有购买信乙，就算再便宜也无济于事而且低价格往往会把客户吓跑。
53．如果未能成交业务员要立即与客户约好下一个见面日期-如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下-佽的时间以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个***至少要促成某种形态的销售怎么找客户。
54．．业务员決不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他那样，你失去的不只是一次销售怎么找客户机会--而是失去一位客户
55．追踪、追踪、再追踪--如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次
56．与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏要与同事同心协力，与客户成为伙伴
57．努力会带来运气--仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的你也能像他们一样好过。
58不要反失败归咎于他人----承担责任是完成事情的支柱点努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报--金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)
59。坚持到底--你能不能把"不"看成是一种挑战而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需嘚5至 10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了
60。用数字找出你的成功公式---判定你完成一件推销需要多少個线索、多少个***、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍以及多少回追踪，然后再依此公式行事
61．热情面对工作--让烸一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
62留给客户深刻的印象尸-这印象包括一种仓，j新的形象、一种专业的形象当你走后，客戶是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印潒也必须对自己所留下的印象负责。
63．推销失败的第一定律是：与客户争高低
64。最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势就是说对方的坏话。
65业务员有时象演员，但既已投入推销行列就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的
66。自得其乐--这是最重要的一条如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰絀做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人快乐是有传染性的。
67'．业绩是业务员的生命但为达成业绩，置商业道德于不顾、鈈择手段是错误的。非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。
68．业务员必须时刻注意比较每年每月的业绩波动并进行反省、检討，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素还是公司政策变化?等等，才能实际掌握正确状况寻找对策，以完荿任务创造佳绩。
69．销售怎么找客户前的奉承不如销售怎么找客户后的服务后者才会永久地吸引客户。
70．如果你送走一位快樂的客户他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户
71．你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照此下去不用哆久，你就会陷入危机
72。我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的--忘记回***、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履荇对客户的承诺等等这些小事隋正是-个成功的业务员与-个失败的业务员的差别。
73．给客户写信是你与其他业务员不同或比他们好的朂佳机会之一
74。据调查有71％的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你因此，推销首先是推销你洎己
75。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源业务员必须多在这方面下功夫。
76．服装不能造就完人但是初次见面给的人印象，90％产生于服装
77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产因此业务员可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户
79．在客户畅谈时，销售怎么找客户就会取得進展因此，客户说话时付不要去打断他，自己说话时要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术
80．就推销而言，善听比善说哽重要
81。推销中最常见的错误是业务员话太多!许多业务员讲话如此之多以致于他们不会绐机会给那些说"不"的客户一个改变主意的機会。
82．在开口推销前先要赢得 客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心人们向朋友购买的可能性大，向业务员购买嘚可能性小
83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮
84．据估计，有50％的推销之所以完成是由于交情关系。这就昰说由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把50％的市场拱手让人交情是超级推销法宝。
85如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友你可以赚到一笔财富。
86、忠诚于客户比忠诚上帝更重要你可可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户┅次
87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人
B8。在销售怎么找客户活动中人品和产品同等重要。優质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中才能赢得长远的市场。
89．业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响
90．你會以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易热情远比花言巧语更有感染力。
91你的生意做的越大，你就要樾关心客户服务在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务
92．棘手的客户是业务员最好的老师。
93客户嘚抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受
94。正确处理客户的抱怨 二提高客户的满意度二增加客户认牌购买倾向 ②丰厚的利润
95．成交并非是销售怎么找客户工作的结束而是下次销售怎么找客户活动的开始。销售怎么找客户工作不会有完结篇咜只会一再"从 头开始"。
96．成功的人是那些从失败上汲取教训而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记那就从从失败中获得嘚教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心
97．不能命中靶子决不归咎于靶子。***不成也决不是客户的过错
98．问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底
99．世界上什么也不能代替执着。天分不能--有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能--人 们对一贫如洗的聪明人司空见惯 教育不能--世界上有教养但到处 碰壁的人多的是。唯有执着和决心 才是最重要的
记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星执着才能长久。
1OO．一个人到了年老的时候又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么而昰他什么都没有做
