手机出现开机一直卡在M界面（或鍺是气球、flyme界面）的情况一般存在两种情况： 1.手机之前升级固件不成功导致；如果纯粹是刷机失败导致，魅妹建议您重新再刷新下固件升级时并勾选清除数据即可。 2.手机突然间出现这样的问题建议您将手机连接电脑，连接好之后长按电源键手机关机；在确保手机有足够电量的情况下，按电源键加音量+键进入升级界面，勾选清除数据点击开始，手机自动重启即可
1、前往魅族官网下载最新版固件；
2、长按电源键以及音量加键手机震动后松手；
3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘将固件复制到存储盘里，点击升级就鈳以正常使用了
携带手机、***和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心请工作人员检测维修。
你对这个回答的评价是
强制关机，之后身边有电脑先别开机，连接后开机用软件检测，估计是系统冲突
可能是没有关机造成的，要在关机状態下按着才可以具体方法如下
可以试试长按电源键重启能不能進入系统不能的话就让手机进入Recovery模式后(长按电源键+音量上键至手机震动，没有反应就多按几秒）然后用电脑下载一个完整的固件包，數据线连接电脑这时候在电脑磁盘中会读出一个叫Recovery的磁盘，将固件放入根目录然后清除数据刷机即可（可用音量键和电源键配合操作）
清除数据是删除你***的第三方软件，恢复自带软件选项但是不会动你存储的文件，有需要的话建议可以的用户备份软件数据
