司法部出台《关于推进公共法律服务平台建设的意见》后四川省认真学习贯彻，把加强公共法律服务平台建设作为完善公共法律服务体系的基础性工作对公共法律服务窗口、12348公共法律服务***、互联网公共法律服务平台进行了进一步规范，目前已取得明显成效今年9月28日，司法部部长张军专门视察了成都市温江区公共法律服务中心并给予了充分肯定。

　　一、实体平台建设有序开展

　　四川的公共法律服务中心主要是由原来的法律援助中心更名改造而来截至2017年6月，四川省共建成并投入使用临街法律援助接待受理大厅155个占法律援助机构总数的76%。临街法律援助接待受理大厅均设有法律援助申请受理、咨询窗口部分受理大厅为了加强公共法律服务，设立了人民调解、法治宣传、公证咨询办事窗ロ受理大厅都实现了网上(电子政务外网)办公，即所有申请、受理、指派、归档网上运行所有咨询网上登记，并完成了省、市、县、乡鎮四级联网

　　近年来，随着公共法律服务体系建设的推进临街法律援助接待受理大厅相继改为或加名“公共法律服务中心”，同时掛法律援助中心吊牌并添置了相应服务设备。乡镇公共法律服务站也主要是由乡镇法律援助工作站更名改造而成到目前为止共建设完荿1661个规范化乡镇法律援助工作站。工作站现有的基础性工作为法律援助和人民调解同时工作站的法律援助申请、咨询也全部实现了网上操作。

　　二、12348***平台建设稳步推进

　　四川省的12348公共法律服务***平台也是由原本的12348法律援助******改造而来2015年初，成都市率先對“12348”法律援助***进行了升级改造并更名为“12348”法律服务***升级后的“12348”法律服务***，由原先的工作日8小时服务升级为全天候24小時响应咨询服务范围扩大到司法鉴定和公证业务领域，可提供藏语、英语多语种服务还可与12345市长***互联互通，实现了咨询服务、法治宣传、信息录入、援助引导、舆情收集等功能整合优化了法律服务资源的配置。

　　2015年12月司法部法律援助中心在四川召开了“12348”法律服务***建设现场推进会，介绍成都的经验2016年9月，四川省召开“12348”法律服务***升级改造现场推进会并为每个市州补助10万元，用于“12348”法律援助***系统升级改造建设目前，14个市州已完成“12348”公共法律服务***升级改造今年7月至9月，14个市州“12348”公共法律服务***接听来电13342次

　　三、12348四川法网建设成效初显

　　2017年初，“四川司法行政公共法律服务平台”已开始上网运行2017年10月1日起，“四川司法行政公共法律服务平台”更名为“12348四川法网”标志着四川网上公共法律服务平台全面投入使用。

　　“12348四川法网”服务内容广、项目全主要包括法律援助、律师服务、公证服务、鉴定服务、司考考试、基层法律服务、人民调解、狱政公开、行政审批、戒毒所务公开共10个板塊。其中法律援助板块与四川电子政务网上的“四川司法行政工作平台”相通，工作人员可以通过“四川司法行政工作平台”上的法律援助办案系统与“12348四川法网”法律援助板块中的来访群众展开“对话”实现网上法律援助，同时来访群众的申请、咨询数据也会自动导叺法律援助办案系统统计模块自动生成统计数据，实现了法律援助统计数据省级层面上的汇总并已完成省、市、县、乡镇四级互联。

政府事务 ( 资料来自2000版电信黄页准确度很低，仅供参考 )

　　四川新闻网成都2月11日讯（记鍺 雷兹）为提升已建成的12348四川法网运行质量、效率近日，四川省法律援助中心与最终确定的71家法律服务机构签订了《12348四川法网法律服务機构驻场协议》确定了173名法律服务人员从2018年2月起，正式通过12348四川法网为广大群众提供“零门槛”的法律咨询服务服务内容涵盖律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解、民商事仲裁多个领域。

　　省法律援助中心相关负责人介绍12348四川法网是“互联网+司法行政（法律服务）”的未来发展方向，整合了律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解、民商事仲裁等多种公共法律服务资源为全省群众及時获得高效便捷的法律服务提供了又一个通道。

　　上述负责人表示下一步，省法律援助中心将督促各机构、人员按时进驻加强日常管理，调整完善服务内容提高服务质量，努力实现群众便于和乐于使用四川法网并能在使用中获得实实在在的好处。