孙家信男，1958年5月16日生 祖籍：山東商河县 户籍：上海市黄浦区 军人出身 文化程度：大学

1978年入伍后曾任：战士、班长、文书、通信站长、军级机关助理员、厂长、所长等公職校官军衔。

1990年后从事酒店管理先后任上海锦雪园宾馆总经理、上海日高酒店管理公司总经理、上海商盟酒店管理公司总经理、浙江喃北湖山庄休闲村总经理、南京汤山君泉疗养中心总经理、浙江缙云仙都度假村总经理、浙江海盐新天地大酒店总经理、浙江乌镇黄金水岸大酒店总经理。

孙家信是酒店“亲情服务”模式的创新者系统的总结了亲情服务理念：“把客人当亲人、视客人为家人”。

孙家信提絀的“舞台效益观”得到了酒店行内的认可：“酒店是一个大舞台我们都是舞台上的演员，只有每位演员都进入角色才能演好整台戏，只有演好整台戏才能创造最高的上座率，才能卖出高票价才能让每位演员得到高额收入。我们每位酒店员工都要忘我的做好演员，只要你走进工作岗位就要抛弃任何个人情绪，全身心的投入到职责中去因为这时的你已经不是个人的行为，你的一切表现将代表酒店的形象哪怕是你的一点失误，有可能给整个带来巨大损失”

孙家信男，1958年5月16日生 祖籍：山東商河县 户籍：上海市黄浦区 军人出身 文化程度：大学

1978年入伍后曾任：战士、班长、文书、通信站长、军级机关助理员、厂长、所长等公職校官军衔。

1990年后从事酒店管理先后任上海锦雪园宾馆总经理、上海日高酒店管理公司总经理、上海商盟酒店管理公司总经理、浙江喃北湖山庄休闲村总经理、南京汤山君泉疗养中心总经理、浙江缙云仙都度假村总经理、浙江海盐新天地大酒店总经理、浙江乌镇黄金水岸大酒店总经理。

孙家信是酒店“亲情服务”模式的创新者系统的总结了亲情服务理念：“把客人当亲人、视客人为家人”。

孙家信提絀的“舞台效益观”得到了酒店行内的认可：“酒店是一个大舞台我们都是舞台上的演员，只有每位演员都进入角色才能演好整台戏，只有演好整台戏才能创造最高的上座率，才能卖出高票价才能让每位演员得到高额收入。我们每位酒店员工都要忘我的做好演员，只要你走进工作岗位就要抛弃任何个人情绪，全身心的投入到职责中去因为这时的你已经不是个人的行为，你的一切表现将代表酒店的形象哪怕是你的一点失误，有可能给整个带来巨大损失”

孙家信男，1958年5月16日生 祖籍：山東商河县 户籍：上海市黄浦区 军人出身 文化程度：大学

1978年入伍后曾任：战士、班长、文书、通信站长、军级机关助理员、厂长、所长等公職校官军衔。

1990年后从事酒店管理先后任上海锦雪园宾馆总经理、上海日高酒店管理公司总经理、上海商盟酒店管理公司总经理、浙江喃北湖山庄休闲村总经理、南京汤山君泉疗养中心总经理、浙江缙云仙都度假村总经理、浙江海盐新天地大酒店总经理、浙江乌镇黄金水岸大酒店总经理。

孙家信是酒店“亲情服务”模式的创新者系统的总结了亲情服务理念：“把客人当亲人、视客人为家人”。

孙家信提絀的“舞台效益观”得到了酒店行内的认可：“酒店是一个大舞台我们都是舞台上的演员，只有每位演员都进入角色才能演好整台戏，只有演好整台戏才能创造最高的上座率，才能卖出高票价才能让每位演员得到高额收入。我们每位酒店员工都要忘我的做好演员，只要你走进工作岗位就要抛弃任何个人情绪，全身心的投入到职责中去因为这时的你已经不是个人的行为，你的一切表现将代表酒店的形象哪怕是你的一点失误，有可能给整个带来巨大损失”