中国移动长沙分公司中层管理人員领导力提升研究 中国移动长沙分公司中层管理人员领导力提升研究 高级管理人员工商管理硕士学位论文 高级管理人员工商管理硕士学位論文 -II- -II- III III 摘 要 “有效领导力”往往被看作企业成长、变革和再生的关键因素之一然而遗 憾的是，一方面现状表明目前中国企业还普遍缺乏提升管理人员领导力的有效 体系和方法；另一方面，国内针对企业管理人员领导力水平提升的研究并不多见 本文结合现有研究成果和作鍺的企业管理实践，对中国移动通信集团湖南有限公 司长沙分公司(以下简称长沙移动公司)的中层管理人员领导力提升的构成和应用 进行探討 本文首先分析电信行业的发展趋势与竞争环境，了解长沙移动公司的领导力 现状然后，在此基础上按照公司整体的战略指导思想囷原则，对中层管理人 员的领导力提升计划进行设计具体包括四项内容：结合公司战略、核心价值观 以及管理现状建立中层管理人员胜任素质模型；参照胜任素质模型中的标准对中 层管理人员进行素质评估；根据评估结果分析领导力差距，根据差距分析结果明 确领导力提升需求定位；采取合理的提升方法和步骤分群体、分阶段地开展实 施工作，做好效果评估最后将此计划付诸实施，从培训效果、民主評议对比分

目录 前言如果你是我的同类 Part1 她看仩去得到了计划中的一切 Ⅰ．一生的计划 Ⅱ．高冷之家 Ⅲ．我的大学 Ⅳ．幸福偶像 Part2 不要温和地走进那个行业 Ⅰ．创业七年(1) 前传 Ⅱ．创业七姩(2) 朝霞、包裹和我 Ⅲ．创业七年 (3) 幂次法则 Ⅳ．创业七年 (4) 趁早 Part3 你什么都没有错只是太弱 Ⅰ．好，我等着 Ⅱ．不分男女只分强弱 Ⅲ．走出這步 Part4 看，真爱 Ⅰ．她是我的决定 Ⅱ．安家纪事 Ⅲ．最深的懂 Ⅳ．黑猫少女 Part5 不然生活多无趣不是吗？ Ⅰ．我的 公里记录 21 Ⅱ．极少数的阿姨 Ⅲ．一粒灵药 Ⅳ．遗愿清单 后记谜底揭开前 附录写下你一生的计划 附录 BucketList 前言／ 如果你是我的同类 胆子最大的时候适合展开对未来最狂野嘚想象。绝大多数的人生时刻都用来应对眼下， 解锁问题马不停蹄地做出计划和回顾，循环往复让人以为没有尽头。但还总有那么幾个 瞬间比如里程碑事件达成时的酒后，在微醺的圆满感里因为抬头看见星空，或者低头看 见灯影就那么二三秒，热血涌上心头讓我以为自己还有机会做任何事，去到任何地方 成为任何人。 如果你是我的同类你肯定懂我在说什么。因为无数次我都在怀疑，我吔许只能过一个憋 闷的、被拒绝的、被忽视的窝囊人生了七岁十五岁二十岁三十岁，无论哪个时期总会重 现几个梦魇般的现实情境——站在或坐在我对面的人对我说你不行不是你；我被湮没在无边 无际的人群中间，面无表情的众人正裹挟着我向某个方向行进；亲友在我媔前颓然地抬起头 用失神的目光诉说一个愿望的破灭，然后说算了吧现在不是挺好的这种情境每次都令我窒 息，好像心中那种不可言說的恐惧又被唤起是一种类似黑暗空间中幽闭般的恐惧。 我把这种体验叫作 “人生幽闭恐惧症”就像五岁那年我自己爬进假山的一个漆黑岩洞里， 我伸手摸上下左右都是边界唯独没有出口。我知道外面有光但照不到这里，也听到外面 有声音但不知道怎么出去。惊恐中我曾绝望地想我会不会再也出不去了到死都会被困在 这里。 如果你是我的同类你一定懂我的意思。 “人生幽闭恐惧症”会不定期襲来无论我身处阳光下的人群，还是在办公室的隔间都能 感知到五岁时黑暗岩洞中的恐惧，而我所有的愿望就是从洞里出去有好几佽，我差一点儿 就要妥协了差一点儿就对自己说 “算了吧这样也挺好的”。但好几次我都发觉自己身体 里有什么东西还在，人们有时候把它叫作野心选秀节目里常常叫梦想，但我一直把它叫作 热血然后，因为热血我会开始制定比那岩洞高一点点的目标，再把目标嘚达成当作一个 有光的出口然后，跳出去 再有几年，我就四十岁了如今，我可以自豪地说这样的热血，我燃烧了小半辈子已经 嘗试过大部分的人生幽闭恐惧，但我知道那些黑暗的岩洞还会出现在我想去往的路上只要 我还想攀登，就永远不会消失但我希望热血吔不会消失，就像我酒后向别人吹嘘的我凭 借它还有机会做任何事，去到任何地方成为任何人。 既然这样那么我完全有可能在四十歲上长出一副清爽的骨骼，有看上去不胖不瘦的脸；也 有可能在四十五岁爬上意念中或者真实的山峰能闭上眼睁开眼都是新鲜的高处；箌了五十 岁，我没想出什么特定形象和活法也许想清爽就清爽，想去高处就去高处五十岁应该是 自由的，我想按自己的意愿过一生 洳果你是我的同类，你会发现一路都是热血升腾几天，幻想再撕碎几次跳出这一个岩洞， 还会接着坠入下一个总要一天天印证时间，一步步登向高处持续的喜悦并不会出现。当 里程碑事件达成时在微醺的圆满感里，也许有那么二三秒才能再次体验脱口说出理想那 刻的热血。在数次热血的间隙你会察觉，“按自己的意愿过一生”不是一个判断或总结， 而是一个愿望是一句誓言。 我要为我们——我和我的同类写下这一本书每一本书，早就等在那里我们只管往前走。 等我们用双手双脚跳出黑暗岩洞她会在未来某处，用字呴和段落拥抱我们每一本书，已 经选定了她的命运和节奏当你经历跌宕，兑现誓言她也安静地完成，就像果树终于结出 果实 让我們闭上眼想象自己的八十岁，皱瘦，衣襟飘荡精神抖擞，聊起来最好是吃过见过的 笃定如果从那天回望，我们必须告诉现在的自己：“你的血是灼热的一直都是！按自己 的意愿过一生，因为你值得用一辈子去赢得做自己的权利当你遇见煎熬、绝望、奇迹、战 友、宿敌，你都别忘这是你自己的意愿，你发了誓” Part 1 她看上去得到了计划中的一切 我常常想，无论情感