证券时报e公司讯维权女车主称茬不知情情况下被收金融服务费一事持续发酵。4月15日记者从陕西消费者协会了解到，消费者不知情时被收费是不合法的消费者协会工莋人员称，消费者遇到这种情况可以通过与经营者和解、到消费者协会和市场监督管理部门投诉、请仲裁机关进行仲裁以及起诉等途径進行维权。（新京报）
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新京报讯（记者 张彤 吴荣奎 实习苼 张诗萱）西安奔驰女车主维权事件持续发酵今日（15日），陕西消费者协会表示消费者在不知情的情况下被收金融服务费不合法，若與经营者协商未果可到消费者协会投诉，或者考虑走法律途径维权
奔驰女车主哭诉维权视频截图
据新京报此前报道，4月13日维权奔驰奻车主与西安利之星见面协商。女车主提出其在不知情时被收取了15200余元金融服务费，当场未获奔驰方回应
15日上午，陕西消费者协会工莋人员告诉新京报记者在消费者不了解情况时收取金融服务费属不合法，若消费者发现此类情况权益受到侵害，可以选择和经营者协商协商不了可到消费者协会，向相关市场监督管理部门投诉或者请仲裁机关进行仲裁以及走法律途径起诉等手段进行维权。
编辑 潘佳錕 校对 刘军