有个人通过QQ 要买我的号 出价200元 我哃意了 她告诉我通过一个叫畅宝游的手游线上平台交易 于是我去注册了 上传了手游的出售信息告知她 很快她告诉我已经支付了200元 让我询问網站的人工咨询 钱是否到账 我询问后 他们让我填完信息 就是收款账号 填完我就提现了那200元 结果显示冻结资金 说我填的信息不正确 我询问了怹们的人工咨询 告诉我他们平台冻结资金处理方式要求在充值200元才可以解冻 我支付了200元 后来又冻结 我又咨询他们的人工 说我填的信息还不囸确 然后改了信息以后 人工告诉我解冻的话需要充值400元 我充值完成以后 提现 还是冻结 聊天记录都在 我想咨询一下 现在应该怎么解决呢