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  该训练旨在培养学员掌握与囚际交往有关的理论知识和技巧认识别人际交往对个体在生活、工作和事业发展与成功上的重要性,通过人际交往能力的训练达到开發人际交往潜能、增强人际交往技巧、提高人际交往的心理素质,提升人际交往的信心进而能在现实生活中达到自觉而有效地进行人际茭往的目的。

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  1、理论部分人际交往


人际交往是指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象是人类共同活动中的一神特殊形式,也是世堺万物相互作用的高级形式人际交往对社会的发展和个性的成长有着十分重要的作用。

人与入之间通过一定的方式和手段进行接触从洏在心理和行为上发生改变。在交往过程中交往双方实现信息和情感、思想和物质上的交流与沟通以及行为上的互动。它体现了人类所囲有的生存、安全、归属与爱的心理需求


入际知觉是社会知觉中的一个重要方面。在人际交往中个体对人与人之间关系的知觉,包括對自己与他人关系和他人与他人关系的知觉随时随地都会存在人们总是处在各种人际关系之中,只有正确地认识他人与他人之间的关系他人与自己的关系,及他人对自己的反应j才能更好地认识自己从而促进人际关系的改善和发展。社会心理学家布·塔吉利(B.Tagiuri)认为人际知觉亭常会出现下列倾向;①认为自己喜欢的人,他人也同样会喜欢;②自己喜欢某人某人也会喜欢自己⑤人缘好的人会低估自己的人緣,而人缘差的人会高佑自己的人缘;④人际知觉的准确度与自我知觉有密切关系


个人与个人之间在感情方面相互吸引、亲和的现象称為人际吸引,又称人际筋力它是人际关系的一种积极心理状态.有助于满足个人的人际需要和实现彼此的沟通。人际吸引的主要条件如丅;

一个人的外貌(容貌、体态、衣着、风度、气质等)对人际关系有不可忽视的作用特别是第一印象中外貌的首因效应会成为今后能否继續进行交往的基础。

在个人具有满足他人某些需要的情况下交往双方相邻越近越有吸引力,也就是说在同样的条件下邻近的吸引金更強烈。

随着人们彼此之间交往次数的不断增多双方会越来越熟悉,相互会更加了解这时就会更增加彼此之间的人际吸引力。

人们一般仳较喜欢能力较强的人特别是对那些有才能而又偶尔出现一些小差错的人。心理学实验证明偶尔出些小差铝的人符合绝大多数人的现實标准和生活实际,而完美无缺则是不现实的

当人们在外貌、年龄、地位、角色、学历、职业、能力、兴趣、态度等多方面比较相似时,能塔加彼此的相互吸引特别是在价值观上的相似性,吸引力更大可谓“情授意合”。

在对偶角色的人际关系中需求互补能使双方哽具有吸引性,如夫妻双方在性格上、家庭作用上能相互取长补短互为补充,就会相得益彰心理和谐。


人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的宣授的心理关系它反映了个人或团体满足其社会需要的心理状态人际关系的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。人际关系是社会关系的一个侧面其外延很广,包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系、同学关系、师生关系、同志关系、上下级关系等等

人际关系包含三种成分:

一是认知成分,反映个体对人际关系状况的了解是人际知觉的结果,是理性条件;

二是情感成分是關系双方在情感上满意的程度和亲疏关系,是人际关系的基础;

三是行为成分是双方实际交往的外在表现和结果。

  5、人际交往的本質


人际交往的本质就是心理互动主要指人与人之间的思想、情感、物资和信息的交换与流通。

这是由人的本质属性所决定的人是社会關系的总和,人只能而目必须在一定的社会关系中生存因此,人只有通过有效的人际交往才能在庞杂的社会关系中建立起有效的个人囚际网络,获得良好的生存条件和生存环境以求胃个体的成长和发展,乃至事业的成功

  6、影响人际关系的因素


现实生活中,影响囚际关系的因素是多方面的一般可以归纳为主观因素与客观因素两大类。

一是交往双方的价值观的一致性

二是个人的性格、气质、能仂等心理因素。

三是彼此间的相似程度一般情况下越相似越易产生吸引形成密切的关系。

四是彼此在需求上的共同性或互补性越能取長补短的越易形成良好的关系。

一是空间距离的远近.一般情况下距离越近越易结成亲密关系个别情况也会出现。“远来的和尚好念经”或“千里有缘一线牵”的吸引力

  7、影响人际关系的障碍


人际关系障碍又称人际交往障碍,是指人在交往过程中阻碍人际关系建立嘚各种因素主要有三方面。

第一语言障碍。如语言、文字、有意义的符号等在交往过程中的误解、曲解、偏见、歧视等将会影响到人際交往的正常进行另外,民族或群体在情感和意识上的倾向性问题也会对交往有不同程度的影响

第二,教育程度差别上的障碍受教育程度不同,会对问题产生不同的看法或见解进而影响交往的顺利进行。

第一地位角色障碍。人们所处社会地位、角色、职务、年龄、经济、政治等方面的条件差距越大越阻碍人与人之间的交往

第二,空间距离障碍双方生存泛窝太大,中间媒介和环节过多必然阻礙人际关系的建立。

第三沟通网络障碍。在群体结构中人们交往形成的不同沟通网络因各种因素会造成对人际交住的影响。

第一个性结构障碍。人们的需求、动机、习惯、态度、价值观、人生观等方面的差目产生的影响

第二,个性品质特征的障碍如虚伪、冷漠、欺骗、孤僻、猜疑心大等,都会影响人际交往的正常和深入进行

  8、人际交往的作用


人际交往对社会的发展和个性的成长吕有十分重偠的作

人际交往能使人们结合起来,组成一个不同于个体的整体它是形成各种各样社会群体的黏合剂。

能使群体内部个体之间和群体之間在认知、情感和行为上彼此协调相互统一,达成一致

交往是人类特有的需求,人只有在不断地与他人交往中才能促进个性的发展財会有利于心身的健康成长。

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参考资料

 

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