如果您购买的商品有体验期则自您收到商品之日起十五天之内，您可以试用或使用商品如您对商品不满意，我们将为您免費办理退换货

1、如果您不确定是否留用该商品，请您保持主商品、赠品、礼品、鉴定***、***及所有单据的完整状态并保留好包装箱、填充物等。

2、如果您确定要换货或退货请您将主商品、赠品、礼品、鉴定***、***等物件，尽量使用原包装箱包装好一并退回並与配送人员当场清点好。如有物件缺失、残损、污损等严重影响第二次销售的情形将影响您的退款。

以下为不同品类退换货信息详情：

1、手机、数码相机、数码摄像机、媒体播放器、电脑、大家电、特殊收藏品、贵重珠宝、内衣等商品因其本身的特殊性如无质量问题恕不退换货；如有质量问题，严格按照国家“三包”法规执行

2、美容护肤品、美发美体用品、保健食品、一般性食品的商品，分以下几種情况：

有单独试用装主品和赠品没有拆封，只使用试用装的情况下并且内外包装和***保存完好的情况下可退换；

无单独试用装，呮拆分主品或赠品的其中一瓶使用其他商品没有拆分的情况下，并且内外包装和***保存完好的情况下可退换；

无体验期一经销售，無质量问题不接受任何理由退换

3、服装、箱包、鞋、床上用品、内衣、珠宝饰品、表类的商品，只要商品没有取下吊牌、没有污渍、破損、下水或者人为损坏的情况下并且内外包装和***保存完好的情况下可退换（特殊除外）。

4、家具、厨房、生活用品、运动健康、婴童、收藏品、其他类商品在不严重影响二次销售，并且主品、赠品、内外包装箱和***保存完整的情况下可退换货

1、划线价格：商品展示的划横线价格为参考价，并非原价该价格可能是品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价（如厂商指导价、建議零售价等）或该商品平台上曾经展示过的销售价。

2、未划线价格：未划线的价格是商品的销售标价具体的成交价格可能因会员使用优惠券、积分等发生变化，最终以订单结算价格为准