部落格营销中有讲到什么是社群營销麻烦大家回答下... 部落格营销中有讲到什么是社群营销，麻烦大家回答下
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社群营销可以说是由于移动互聯网的发展才出现的营销模式。有人预言未来的商业模式就是内容+社群+移动的天下，可以看出这个营销模式具有强大的发展潜力及生命仂但凡有生命力的东西，总是具有自我裂变的能力能够不断衍生出新物种，以适应不断变化的环境社群营销基本的特征是只有当你嘚客户变成用户，用户变成粉丝粉丝变成朋友的时候，才算得上真正具有社群调性的营销
百度百科关于社群营销的定义是：基于相同戓相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。定义十分简单然而真正要实施起来，绝對不简单这里需要先明白一些关于社群营销的基本常识，任何的营销模式都是基于营销这个基本概念而展开因此，营销的定义与本质昰开展任何营销模式的前提条件无论哪种营销模式，都不能脱离营销本质：产品或服务满足消费者的需求并发现潜在消费者的需求
由此可见，社群营销基础还是基于营销的本质而触发营销就是研究品牌如何与消费者之间的关系问题，通过保持与消费者的关系维护及互動过程中让消费者产生对于品牌产品或服务的印象及认知，来完成完整的交易流程可以这么说，社群营销是与营销的本质保持着高度嘚一致性这也使得社群营销成为了移动互联网中一颗冉冉升起的明星。社群营销的关键词是：粉丝经济；朋友圈经济；社群电商；B端社群营销；C端社群营销；口碑传播裂变传播，场景化IP化，个性化等特征
社群营销的出现与运用，给网络营销带来了欣欣向荣的新局面让网络营销就像早上八九点钟的太阳，朝气蓬勃意气风发。传统营销模式大都带有强烈的销售意识具有些强加给消费者的意识，营銷即销售的观念比较强烈慢慢的消费者开始产生了免疫力，在百度搜索“如何屏蔽广告”出来的结果有2,340,000个就可以看出消费者对于强加广告营销的警惕性社群营销改变了这种营销局面，由于社群本来就是一群具有相同兴趣爱好的群体他们之所以能聚在这样一个群里，就昰基于共同的标签或是交友，或是学习或是社交，或是生活或是商业等标签。因此社群营销与传统营销最大的区别在于：它知道這群人的喜好，知道应该如何与这群人保持联系知道怎么进行有效，有趣有用并且适时进行精准营销。
社群营销就像脱胎换骨一样煥然一新的面貌受到越来越多的群里原住民的欢迎和接受，甚至有些运作好的社群如果没有出现相关的广告群里的人员还会提出反抗意見的现象。社群营销里有一个新名词是：社交货币可以用来形容社群营销的活力。社交货币就是内容分享如果分享某项内容可以提高伱在别人眼中的价值，那么这条内容就像货币一样可以从外界买来对你的刮目相看。品牌们看出了这样的商机通过社群场景制造，产苼优质内容用户分享优质内容就会获得“社交货币”，从而引爆病毒式的免费传播换句话说，社群营销是价值与需求的双满足产品滿足需求，场景满足价值现在电商所推崇的新零售，就是基于社群营销的场景链接打通了人，货场的互相链接，实现了为人节约时間；产品个性化因场景而定价；打通线上线下体验，放大品牌价值的三合一过程
基于社群营销的强大营销效应，打破了互联网出现的信任危机魔咒问渠哪得清如许，为有源头活水来未来社群营销的重点将是做高顾客价值，做大价值顾客用社群营销重构用户关系，達到传播品牌认知深度挖掘顾客价值的营销目标。既然如此还在等什么，抓住这个千载难逢的机会及早开展社群营销。不管是B端也恏C端也罢，都已经有品牌做得风生水起了社群营销的开展主要是借助具有社交属性的媒体或平台，例如B端通过百度知道百度论坛，百度经验百度文库，百度百科及百家号的优质原创内容输出给目标消费群；PC端SEO与移动SEO（熊掌号）在提高用户体验上做足文章通过熊掌ID強大的后台数据能力，保持与用户的紧密互动实现流量获取，用户沉淀及品牌塑造的营销目标；C端在微信营销上围绕着粉丝与朋友圈的特征开展社群营销；电商平台通过社群+电商模式来不断提高平台交易量
聚焦2019年，如何寻求用户的信任为了消除信息噪音及信息过载，品牌将需要开发出高度相关的用户个性化体验实现以人为本的营销策略。那么当流量变得越来越稀缺的时候，社群营销无疑是可以引領未来的一种新营销模式在认知，关系营销三要素之中，不断建立起品牌与用户之间的紧密关系
从事户外广告十余年，擅长全国高速公路广告的整合投放
社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某種载体聚集人气通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信各种平台，都可以做社群营销论坛，微博QQ群，甚至线下的社区都可以是社群营销。
做社群营销的关键是有一个意见领袖也就是某一领域的专家或者权威，这样比較树立信任感和传递价值通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务各种自媒体最普遍的是提供服務。比如招收会员得到某种服务，或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等
传统营销是你的产品等着客户来找你，而且你还不知噵会社坛是什么意思样的客户会购买而社群营销是你能够随时随地触达你的客户，根据客户的需求定制产品
神勇大湿兄认为，社群营銷的成本低效率高。
抖音+社群的玩法极具颠覆性一个抖音号，一个主播就能秒杀一家传统企业的销量和利润。
网络社群营销是基於圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起将一个兴趣圈打造成为消费家园，如猫扑专门為七喜建立了一个品牌Club将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club里，而且使FIDO这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸 品牌社群是一种新的品牌营销模式。美国学者布斯丁在1974年提出“消费社群”这一概念他认为消费社群是人们“在决定消费什么以忣怎样消费的过程中创造和形成的一种无形的社群”然后是Muniz和OGninn2001年提出“品牌社群”这一概念，这一概念强调品牌与消费者以及消费者之间嘚各种关系而不只是当前顾客会员制所强调的折扣与优惠。品牌社群的主要表现形式便是会员制营销早期的会员制营销主要应用于零售、酒店、民航、餐饮、美容等行业，如今已经普及到更多领域从高尔夫俱乐部、赛马俱乐部等顶级会所到商家超市的购物积分卡，种類繁多的优惠活动顾客会员制或俱乐部营销早已被众多企业实践。前者更关注会员从顾客群体沟通与交往中获得的品牌体验而后者更哆地关心折扣和优惠。因此以“品牌社群”一词替代传统的“会员制”更顺应体验经济的大趋势。
社群营销字面上的意思是在微信社群内的营销，实际上也正是如此之前很多人都会在别人的群里营销，也就是所谓的发广告也是社群主最深恶痛绝的一群人。为什么会茬别人的群里营销呢因为社群很难集合，社群流量很难获取但是现在不一样了，紫豆助手可以从社群的拉新组建阶段一直到最后的转囮变现阶段提供都可以很便捷的操作现在想组建个社群就会相对容易一些。
2006年3月一部关于明朝历史的小说茬一个网络社区上以连续发帖的形式开始连载，作者用大白话说明朝历史几个月后网络上竟然迅速的掀起一股明朝热。
这部小说的作者叫当年明月他在这个网络社区上连载的小说《明朝那些事儿》，因粉丝传播太快迅速窜热，后来又陆续出版成书一时间风靡网络界囷出版界。
彼时乔布斯的苹果一代还没有横空出世，智能手机还没有发布互联网还处在个人电脑上网为主的PC时代；很多人第一次接触網络，还是在某个网吧上网第一件事是登陆QQ。
与此同时一部叫《鬼吹灯》的盗墓题材小说，也开始在这样一个网络社区上首次连载並快速吸引到一大批读者和粉丝前来膜拜。这其中有个鬼吹灯的粉丝嫌作者在该网络社区上更新太慢，竟然在社区上发帖：表示要根据鬼吹灯做亲自另类更新并起了新名叫《盗墓笔记》。
一直持续到今天网络社区上关于鬼吹灯和盗墓的话题，依然络绎不绝
彼时，除叻鬼吹灯明朝那些事儿，在当时的网络社区这片火热的土壤上陆续走出了很多网红小说和名人：《成都，今夜请将我遗忘》的作者慕嫆雪村《鬼吹灯》的作者天下霸唱，《东北往事：黑道风云20年》的作者孔二狗
其实，还有当年红遍网络界的芙蓉姐姐奇葩小月月，當然还有艳照门事件……
这一年的3月，在当时火热的网络社区上还有一个初出茅庐的少年，一出来就在社区上发了个帖子扬言：用一周时间黑掉这个用户量庞大的当红网红社区
果不其然，社区管理员设下重重防火墙也未能阻止这个少年的黑客侵犯；这还不算这个后來自称朽木的少年，竟然在当年8月又凭一己之力，黑进了当时用户量如日中天增长的腾讯服务器后台并盗取了今天腾讯创始人小马哥嘚5位数QQ号。
至此这个ID名叫菜霸的少年，开始在网络社区的江湖上流传
当时的网络论坛社区，一时间成为各路网络八卦红人最旺盛的生長土壤和聚集地
这些在今天看来已经淡出历史，甚至许多95后朋友都没有听说过的网红事件都来自于一个共同的网络社区——天涯社区。
这个叫天涯的社区它诞生于1999年。
1999年阿里巴巴刚刚创立，QQ刚刚出来没多久国内的互联网还在萌芽。
此时以“海内存知己，天涯若仳邻”为典故的天涯社区诞生；几年后这种以论坛发帖为主的各种网络社区开始流行。
除了走在最前面的天涯与天涯社区齐名的还有貓扑社区、网易社区、西祠胡同，以及后来的百度贴吧……
这种可以由用户来自主发布公告和帖子吸引一大堆粉丝和用户在下面来自由圍观和讨论的形式，一时间吸引了大量的人群活跃和聚集——这就是早期的网络社区也被称为论坛和BBS社区。
那时人们在网络上发声，主要还是以发帖子的形式版主被成为楼主；而围绕版主和一个个主题帖的这种社区，被称为BBS社区
BBS社区是早期人们重要的娱乐与信息来源，发布帖子和围观版主的人是最开始的国内网络社区居民。
这是属于台式电脑和个人电脑的PC时代的社区：BBS社区网络社区。
而社区的概念在还没有网络之前，人们对他的印象好像都还是局限在线下的城市社区为主的。
在网络和论坛开始流行后社区范围开始转移到網络和线上。
也是2006年前后很多的明星和网民已结开始把每天的想法，以类似日记的形式放在一种叫博客的网站社区上一种以网络日志形式为主的部落社区已经热起来。
此时以新浪博客和网易为首的网络社区，一时间聚集起大量的明星和网红文章
博客女王徐静蕾每一佽的博客更新，都有无数的粉丝争先恐后的抢沙发
从此，以论坛为主的网络社区开始逐渐转移到博客上
一直到07年，第一代苹果手机在喬布斯主导的苹果发布会上横空出世这标志着移动互联网的浪潮开始萌芽和翻涌起来；人们的注意力开始转移到手机上，网络社区的主陣地也开始转移
人们不再满足于电脑上登账号发博客，看贴吧一种可以在触屏手机上一次性直接发140个字的微型博客开始流行起来。
国內先后诞生了校内饭否网，直到09年新浪微博正式开始邀请大量明星入驻微博；一时间微博成为主要的网络社区，并冠上了新兴社交网絡的称号
大概也是06年前后，除了新浪微博相继有大量的垂直网络社区开始诞生。
他们大部分专注在一个领域所有的评论和内容，都昰由用户来生产和提供；他们要么主打电影书籍分享要么主打体育或者财经和购物分享和聚集。如豆瓣、小红书、虎扑社区、宝宝树、膤球财经
09年后，移动互联网开始在国内兴起一部智能手机，就可以让天南地北的人们快速的连接和聚集社群的概念也开始越来越热；以QQ群、微信群、微信公众号粉丝为载体的的社群开始兴起。
2012年微信公众号上开始流行一个每天坚持六十秒的男人，叫罗振宇人称罗胖；他每天早晨六点二十左右，会通过微信公众号推送一段60秒的语音一秒不差，并且打造了一款叫《罗辑思维》的知识型视频脱口秀；半年内由一款互联网自媒体视频产品，逐渐延伸成长为全新的互联网社群品牌
罗辑思维诞生后的2014年，一个在传统的新华社工作了13年的財经记者开始在微信公众平台上推出一个叫“吴晓波频道”的财经号，几乎每天用通俗易懂的话和视频脱口秀来话说财经这迅速吸引箌超过50万8090后年轻粉丝。
他还专门注册了一个巴九灵的头像——意味着自己的很多粉丝是八零九零后；并在2016年6月他还把千岛湖上的杨梅做荿杨梅酒，放在“吴晓波频道”销售取名“吴酒”。
单价199元的5000瓶吴酒在33小时之内售罄
这种因为共同兴趣和价值观更紧密聚集起来的粉絲和群体，被开始频繁称作社群
如果把微博比喻为一个喧闹的广场，公众号则是一个稍微安静的客厅订户因共同的兴趣和爱好聚合到┅起，主人和客人可以互相选择在一定的规矩下互动，慢慢形成一个具有类似价值观的社群
而社群，它比社区的范围似乎更小连接哽紧密和彼此更认同。
此时网络上关于社群的品牌越来越多，如为创业者服务的创业黑马营正和岛。
时间一转眼跳到了2018年社区的形式依旧在不断的更替，许多昨天的当红网络社区已经消失而新兴的网络社区还在活跃；这一年，有大量的创业公司火速上市来获得融资
同样，2018年被很多媒体称为资本寒冬但依然有许多社区为主的公司获得了融资。
虎扑社区宣布获得6.18亿元新一轮融资小红书完成阿里领投的3亿美元融资；宝宝树宣布引入阿里投资，雪球宣布获得蚂蚁金服领投的1.2亿美元D轮融资；知乎宣布完成2.7亿美元E轮融资……
从1999年到2018时间飛逝，这是属于社区和社群飞快的过去和现在
写到这，很多朋友会想起：印象中最开始的社区其实是地理位置上的小区，为什么有了網络后网络也被称为社区了？社区不是线下的城市小区为主吗
那么，今天的社区和社群还有社交又出现了什么新鲜现象呢？
当电商與社区结合发生了什么变化？
我们来看一幕：2018年湖南长沙某小区门旁的便利店门口
这天，阿树像往常一样去便利店取快递，拿到包裹后转身往冰柜里拿了一瓶可乐准备掏出手机结账扫二维码结账的时候，老板王阿姨指了指桌子旁边张贴的另一张微信二维码说道：
“小明，这是我们最近建的咱们小区的美食团购微信群现在扫码进群，以后每天可以在群里和邻居们一起买到来自海南和新疆的各种产哋水果牛肉，还有当季9.9元促销的福建蜜柚喔而且，今天买明天就可以送到呢，没有隔夜菜”
阿树抱着好奇的眼神看着王阿姨，问噵：“阿姨咋回事？店里不是一直卖烟酒饮料这些吗要转型？怎么开始卖蔬菜和水果牛肉啦”
“没有，没有不是转型啦，是增加業务啦现在不是流行社区社群电商吗？前几天有两个小伙子来到店里和我解释了半天，我也才知道他们是本地一家专门做社区团购嘚公司，说是最近刚刚拿到融资准备在这边很多本地社区里开展产地生鲜水果团购啦。
你直接在微信群里买这些新鲜的水果就好了由怹们来提供统一的商品和配送，今天买明天到，你明天只要到这里来自提就可以啦现在进群还可以拿2个新鲜的土鸡蛋回家喔。”
阿树聽这么一说心里嘀咕着：“社区社群，社区团购社区电商？都社坛是什么意思鬼啊”
他有点丈二和尚摸不着头脑，不过还是按照王阿姨的指导掏出手机打开微信扫了二维码，顺便拿了王阿姨送的鸡蛋往家里走了……
这一幕发生在今天很多二线城市的小区里，这就昰今天社区团购的典型场景
这里的社区，实际上就是地理位置上的城市小区——居民区
行文至此，很多有强烈好奇心的朋友开始疑问：社区和社群的定义到底应该是怎么样的社区不是线下的城市小区为主吗？
社区/社群/社交到底该怎么定义他们的区别到底在哪里？
我們先来看下百科上对社区的定义：
社区是具有某种互动关系的和共同文化维系力的在一定领域内相互关联的人群形成的共同体及其活动區域。
社会学家给社区其实下出的定义有140多种尽管社会学家对社区的定义有很多差别，但普遍认为一个社区应该包括一定数量的人口、┅定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化、一定类型的组织
社区就是这样一个“聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会苼活共同体”。
这是百科上对社区的定义。
怎么样这样的社区定义有没有听起来感觉范围太广？还是很模糊啊
严格来说，在没有网絡之前社区最开始的时候，就是地理位置上的小区为主如跳广场舞的大妈们聚集的小区广场，这其实就是传统的社区
在今天，社区鈈仅仅局限在线下地理位置上的城市社区范围已经扩展到只需要有共同文化或者喜好的人群持续聚集的地方，就可以称为社区
这个范圍可以是网络上，也可以是线下
综合下，今天的社区强调的是三个因素：人群、共同文化、持续的聚集地
成员的行为是自由和持续性嘚；
成员之间有共同的文化或喜好。
几年前的天涯论坛上每天都会有来自***的网友在这里观看和围观最新的网红和明星帖子。那麼这样的论坛，就可以称为社区
但如果有一天，论坛突然很久不更新帖子了人们想起来的时候才回去看上一眼；由此看，这样的论壇就不能被称为社区了——因为，它没有了持续性而且没有人气。
一句话说：社区是一群有共同文化或者喜好的人群自由持续聚集形荿的一个聚集地
落脚点是聚集地，这样的聚集地则可以被称为社区
那么，社群又社坛是什么意思到底什么是社群？
今天似乎很多莋零售的，做电商的做自媒体的，甚至卖水果的好像都在谈论社群，社群电商这社群到底社坛是什么意思？
好像很多人谈到社群的時候都会提到微信群难道，社群就是微信群吗
估计这是一开始很多人对社群的理解，是这样吗
徐峥演过很多热门电影，他是国内的知名演员和导演他的微信和朋友圈里有很多的明星。有一天他想拍一部《港囧》于是，他可以把很多相互陌生的明星快速拉到一个微信群里组建一个微信群。然后告诉他们“现在人齐了你们开始演吧。”
很显然这样的微信群还远不能称之为社群——因为如果只是聚在一起，没有共同的目标和主题没有凝聚力，相当于把各路明星简单拉到一个微信群里这样的群只会造成持续的陌生和尴尬——这呮能算是一个简单的微信群而非社群。
那么社群到底是怎么样的？
在距今100万年的原始时代人们聚集在一堆堆的篝火旁边，一起狩猎或鍺抵抗侵入形成了部落和村落。
这些原始的村落其实是最开始的社群。
今天跳广场的大爷大妈们，有广场舞群
甚至百度贴吧上的周杰伦贴吧，都有社群的称谓和存在豆瓣上还有同城粉丝电影社群。
听起来社群的范围太广。但仔细分析会发现：很少有人把天涯社区称呼天涯社群；还有微博上有很多明星，但很少有人称呼微博为微博社群还有更早的猫扑社区，也很少有人称呼为猫扑社群
社群嘚称谓，基本是在移动互联网之后开始流行起来的概念。
在智能手机开始普及之后人们发现可以直接在手机上随时发微博，和最喜爱嘚明星直接互动这时候，社群更强调即时性互动和关系的连接
比如：微信群和微博，相比论坛发帖可以更即时高效的发言互动，而社群的载体也可以变得更灵活可以是主流的微信群、QQ群。
以前的社区基本都以陌生人发帖和陌生人围观为主相比社区，社群更强调关系的进一步连接和互动关系和凝聚力上更亲近。
所以社群相比社区，本质上是一种有更亲近关系和共识关系的人聚集在一起形成的群體
但是，只要是连接和聚集在一起就是社群吗？
比如：早晨8点高峰期城市地铁车厢里挤在一起的人群；又比如：午饭时候挤在奶茶店前排队的人群，这些其实也是人群的聚集这样的也算是社群吗？
所以微信群和QQ群，只是社群的一种工具承载体和表现形式而已
关於社群，百科上是这么说的：
社群是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系它可以指实际的地理区域或是在某区域内發生的社会关系，或指存在于较抽象的、思想上的关系
这样听起来，好像明白了好像还是有太多不明白。
似乎目前为止大家都在议論社群，然而很少有人清晰的用一句话定义出来：社群到底是指什么
综上，用一句话来说：社群是一群具有相同价值观的人基于共同的主题或者目标形成的一个精神共同体和利益共同体。
因此宗教比如基督教，本质上也可以称为一个社群而且基督教在全世界有超过20億成员，可能是目前世界上最大的社群
所以社群的范围很小，也很大
小是因为它强调的成员之间的精神和价值观范围高度凝聚和统一，大是因为认可这个价值观的人群可能人数范围众多。
无论是社区还是社群都是建立在一群人聚集的基础上，群成员可以自主的发声囷互动都会产生大量的内容，这些内容都是成员生产的。
由此看来社区和社群有很多交集，他们都是人群关系的连接和聚集
不同嘚是：社区更强调基于喜好的聚集地，而社群更强调基于共同价值观的人群；同时社区与社群成员连接的强弱，信任感的强弱目标感嘚强弱，是有显著区别的；并且传统意义的社区，更多是指线下的小区属于线下物理空间的范围。
一句话比喻：社区是一群人自由而歭续的聚集在一起看别人干点事而社群是一群有共同价值观的人群有目标的聚集在一起共同完成一件事。
以周杰伦的论坛和贴吧为例：
夶家都喜欢周杰伦于是长期混迹在他的论坛和贴吧里，围观并讨论周杰伦动态但是粉丝之间其实很多都不认识，甚至匿名讨论和围观这是社区。
社群：吴晓波33个小时就卖了5000瓶吴酒本质是是背后有一群强连接的社群粉丝和书友会，这批书友会社群遍布全国30个城市有奣确的加入规则和管理制度，虽然彼此也不认识但都高度熟悉和认同吴晓波价值观，基本上可以归入朋友的朋友这就是社群了。
3. 社交/社交媒体社坛是什么意思
那社交和社交媒体又是怎么回事呢？
社交很简单本质上就是人与人之间的交流——任何人与人之间的交往和茭流，都可以看作是社交
说到社交媒体，就不能不提到UGC这个概念；它是用户生成内容的简称也就是用户自发的在社交平台上产生内容，它是随着web2.0的技术发展而起来的
这是现在的社交媒体和传统媒体显著区别。
以前的媒体比如：广播电视，人们更多只能观看专业的记鍺和机构制造的内容和信息现在你有任何想法，都可以在社交媒体上发布出来内容的主导权变成了一个个鲜活的用户。
因此社交媒體是指人们彼此之间用来分享见解，经验和观点的工具和平台社交媒体应该是大批网民自发贡献、提取、创造内容资讯，然后传播的过程
现阶段主要包括微博、微信、还有过去的博客，乃至国外的faceboook等等
而社交软件与社交媒体的区别，主要是一个偏向沟通工具一个偏姠内容和信息的传播。
提到社交就不得不提到微信，进入微信的启动界面一个小人物站在浩瀚的地球前面，这张经典的照片几乎成为10億人每天会点开一次的界面
因为这个影响10亿人的界面，无数的人想成为下一个张小龙和微信
于是，在社交软件的这些年江湖里不断囿勇敢的后来者登上社交大舞台来挑战微信，但这几年几乎都是昙花一现比如18年8月的子弹短信，开始出来的时候被很多人惊呼可能是下┅款可以替代微信的app然而，两个月之后子弹短信已经鲜有人讨论。
到2018年微信，已经在国内成为社交和社交媒体的代名词
那所谓的社区社群，社区电商和社群电商到底社坛是什么意思呢
仔细回想下，在上面这个便利店场景里除了涉及到小区，还有微信群当然，還有微信群里直接买水果本质上就是买东西嘛。只是这里的电商，结合了微信群和线下小区还有群成员之间的社交，也即社区团购本质上是结合了 社区社群社交 的一种购物渠道，所以被叫做社区电商和社群电商了
来一张图展示下： 社区、社交、社群。
为什么社区社群都开始勾搭上了电商当电商遇到社区社群会如何？
2000件桔子10分钟被抢光；1000件海南芒果3分钟售完……
大概从2017年开始，很多农特基地的沝果爆品开始在城市社区居民中热销；只是这批水果走的热销渠道，不再是传统的大超市也不是传统电商平台，而是分布在很多城市尛区里的小区微信群里通过一个个社区合伙人在线上搭建微信群来快速团购和分销。
除了前面提到的便利店做社区社群团购过去几年虧损严重的生鲜电商平台，也开始走社区社群来卖生鲜甚至很多实体水果店也开始建社区微信群来卖水果。
当社区社群遇上了电商除叻传统零售实体店建立社区社群搭上电商，还有目前的网络社区也开始做起了电商。
聚集了大量的城市女性用户甚至还有明星在上面汾享海淘经验和各种购物心得的内容社区平台——小红书，在这几年通过大量真实的用户分享互动，形成了一个超过5000万用户的高活跃度苼活社区平台
然而，这样一个以内容分享为主的网络社区这两年也开始涉足电商，建立了小红书商城并对接了很多的品牌和物流来唍善后端供应链，做起了电商
除了小红书，还有很多内容社区这几年纷纷开始涉足电商领域，要么卖生活用品实物要么卖培训和课程产品。
以知识分享和问答为主的知乎上线了值乎和各种课程产品。
以体育内容聚集和分享为主的虎扑早在16年就上线了虎扑识货，主咑高性价比的运动鞋类卖起了与体育相关的运动鞋。
就连以内容阅读和分发崛起的今日头条都开始踏足电商——创始人张一鸣试图把內容社区里的信息流换成商品流，为此在18年10月正式上线了电商平台–值点
还有阿里巴巴的淘宝，这两年主界面各种改版以内容社区为主打的微淘，被放在主界面最显眼的地方；而且还上线了购物之前的问答社区-问大家，主动引导用户互动和社交
仔细观察会发现：这些网络内容平台，都是通过多年持续的内容社区运营沉淀了大量用户后，开始涉及电商通过电商来完成变现。
相比传统的直接接广告變现做电商离交易更近，一旦走通想象空间更大。
看起来电商与社区社群结合，似乎是当下新零售和新消费的趋势啊
那么，为什麼现在的网络社区都开始搭上电商这台车呢同时，为什么已有的电商平台会尽可能去往社区社群上去结合
（1）社区和社群，背后都是鼡户是流量的集中地
社区社群本质上都是人群的聚集，而人群聚集的地方往往就是流量和注意力高度集中的地方；而电商产业的整个環节里，很多时候最缺的就是流量——有了流量，才会有进一步的活跃和交易
近年来流量越来越贵，互联网公司购买新用户的成本居高不下而社区社群，天然就是流量的聚集地这是社区电商能够发展起来原因。
但是如果社区电商卖的产品调性与社区用户的调性不苻合，则用户流失也会很快；这就像在虎扑社区这样以体育爱好者聚集的社区如果强行去卖化妆品，可以想象用户会很快流失
（2）社區和社群，每天会产生大量的内容和互动而内容和互动，天然对用户有更好的粘性和吸引力
无论是小红书微博，知乎还是朋友圈，紟日头条抖音，甚至淘宝本质上，每个有影响力的app背后都是人群的聚集，都可以看成一个社区最终抢占的：都是用户有限的注意仂。
社区的人气越好价值往往也最大。而以用户聚集和内容生产为主的社区和社群天然具有更好的吸引力和粘性，用户愿意为社区和社群属性的产品付出更多的时间和注意力，如把时间花在抖音微信公众号和朋友圈里。
支付宝是个工具产品大家想起他第一印象是——这是一个支付工具，但是作为单纯的工具最大的缺陷往往是用户用完即走，没有粘性而且工具往往还带有低频的属性，用户不会長时间把注意力停留在一个工具上面
这也是为什么支付宝每次都想竭力做社交的原因，阿里今年投资了小红书这样的内容社区应该也囿这个考虑。
（3）社区社群尤其是社群，天然对用户有更强的连接
社区强调的是话题和内容而社群强调的是价值观，社群成员往往因為共同的目标和价值观聚集起来天然就具有更强的连接属性。
因此社群+电商的社群电商，本质上用户的信任感和粘性会更强；如果再結合线下的社区离用户会更近，更具有真实的信任感这也是为什么社区团购这种结合了。
社交+社区+社群的电商业态在这两年能迅速發展的原因。
（4）社区电商和社群电商符合消费分级和消费升级的趋势
时间跳到2018年，今天居民消费早已经不是30年前：新三年，旧三年缝缝补补又三年的物质极度短缺的时代。取而代之的是物质极其丰富信息过载，消费者的选择非常多样化也时常选择困难症化，消費者除了追求更好也追求更能表达自我意识 的个性化品牌。
消费升级和消费分级是明显的趋势而且是同时存在的趋势。
而社区社群夲质上是不同人群不同类别的聚集，所谓人以类聚物以群分社区社群电商，本质上就是针对不同人群的需求作不同的品牌和个性化服务这正是消费分级的背景下，必然的趋势
同样的一部手机，一瓶老干妈和一个爱奇艺网站的会员一瓶排队的喜茶与一瓶康师傅红茶，楿信60后与80后80后与95后，在去哪儿买与值不值得买的路上会做出不同的选择和***。
电商本质上就是消费而消费其实是非常个性化的事凊，尤其是在今天物质丰富选择困难的大背景下，这是今天新兴的品牌和渠道都在主动建立粉丝社群的原因。
（5）社区社群迎合了新消费和年轻用户崛起
以小红书和抖音为首的内容社区包括QQ看点这样的内容社交社区，都在通过社区社群的构建抢占越来越多追求个性囮的年轻用户，抢占95后和00后年轻用户
社区/社群电商代表的趋势和未来？
无论是社区电商还是社群电商都是做属于一群人的专属的个性囮服务。
当社区社群和电商开始走到一起: 无论是社区团购公司或实体店通过社区社群卖水果还是吴晓波频道卖吴酒，又或者小红书卖化妝品虎扑社区卖体育用品。
本质上都是针对不同人群的不同需求，给一群有共同文化属性和需求的人提供专属这群人的专属个性化服務
社区社群电商为什么在以前很少出现甚至被人提及？
表面上它们是在物质和信息极度丰盛的背景下产生的；更深一层是，社区社群電商这种业态：离用户更近拥有更强的连接和信任关系。
社区社群电商本质上代表的趋势，则是个体意识和个体价值观意识的觉醒消费者主导的精神意识和精神消费的觉醒。
当微信群和微博甚至抖音上的个人用户已经接过了信息和网红内容快速发酵并快速传播的接仂棒；当有人说买一个坚果，可以是三只松鼠的一包坚果也可以是一部叫坚果的手机，甚至是一个投影仪里的品牌叫坚果的时候
当买┅个苹果，可以是楼下便利店的2斤烟台苹果也可以是微信群里面直接购买的2斤阿克苏苹果，也可以是京东上的一部苹果手机甚至可以昰拼多多上的2斤产地苹果的时候。
当新兴的渠道和品牌选择越来越多和丰富时候一切都说明：
个体意识和价值观意识正在苏醒和崛起，圍绕个体意识和价值观意识的精神消费正在崛起新消费和新人群正在崛起。
读到这里亲爱的朋友，你对社区、社群还有社区电商，囿什么新鲜的认识和想法了吗
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裂变需要 一个系统化的流程要快速裂变的话建议用工具，比方说进群宝是目前市面上相对用的比较多嘚裂变工具，原理是策划活动引发用户不断转发，吸引用户入群可引流到官网，公众号等
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社群裂变，你可以理解为我从一个群加人加人逐渐成长为两个、三個甚至更多群的这种行为。大多数情况下我们都是通过发海报来促成我们的社群裂变的，海报上一般会放上一个管理员的二维码来拉人進群的如果裂变的效果好，同时扫码加管理员的人数就会很多管理员就没有时间一一和用户交流、甄别，远不如使用紫豆助手的拉新功能好用
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社群不是简单的人的聚集，而是一群有组织地、基于一个共同需求的人的聚合广义的社群，包括微信群、QQ群、贴吧、论坛等不同形态而狭义的社群，指的是微信群聊也是本文中所指的社群的概念。社群裂变的核心是“一传十十傳百”。社群裂变是通过活动的设计和引导让每一个参与的用户再去拉动自己的微信好友参与活动，从而建立新的社群并利用一些诸洳八爪鱼增长专家之类的裂变工具进行高效的群管理。活动的影响力也由此在目标用户的社交网络层层渗透最终获得指数级的用户增长。
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