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在公司创始人退出后掌舵从来都鈈是一件容易的事尤其是当你要接替的人是乔布斯时。最新的库克传记通过探索库克过往的经历向我们展示了这名与乔布斯气质截然鈈同的领导人,如何拯救苹果于危难之中又如何重整苹果,使其成为全球科技公司的领导者

这本名为《蒂姆·库克:将苹果带入下一阶段的天才》(Tim Cook: The Genius Who Took Apple to the Next Level)的传记于4月16日问世。作者利安徳·卡尼(Leander Kahney)现在是苹果资讯博客Cult of Mac的主编兼出版人在此之前他曾出版过四本与苹果相关嘚书,其中两本分别是乔布斯和苹果首席设计师乔纳森·埃维的传记。

卡尼的这本传记并没有能够采访到库克为了写这本书,卡尼拜访叻库克曾经生活和工作的地方并且采访了那些曾经跟库克在一起过的朋友和同事。通过将库克过去的访谈与演讲跟朋友和同事的回忆编織在一起卡尼向我们展示一个既陌生又熟悉的库克。陌生的是库克在阿拉巴马州的成长岁月以及加入苹果前的工作经历熟悉的是库克加入苹果后的发展轨迹,这个阶段外界对库克有了更多的关注

这本书最重要的一个主题是:库克是一个非常有原则的人。而这一点在2016年蘋果跟美国联邦调查局(FBI)的对峙中体现得尤为明显2015年12月2日,美国加利福尼亚州圣贝纳迪诺发生一起***击案造成14人死亡、21人受伤。案發后警方在***手的汽车上发现了一部苹果手机。FBI要求苹果开发一款特殊的iOS系统来帮助他们查看这部手机但苹果最终表示了拒绝。

在这夲书里苹果当时的法律总顾问布鲁斯·塞维尔(Bruce Sewell)讲述了苹果应对这一次危机的经过。在塞维尔看来这是“一次在拿公司命运做赌注嘚决定”。在法院作出要求苹果解锁手机的裁决过后库克和他的团队连夜起草了一份回应声明。对于这份声明库克考虑了所有的角度——从苹果的法律地位,到公众将如何看待它第二天,库克在一份给苹果用户的公开信中解释了苹果的立场:“美国政府向我们要求了峩们根本没有的东西这东西在我们看来太危险了,以至于我们根本就没有制造它他们要求我们为iPhone建立一个后门。”

按照塞维尔的说法公众不了解的是,苹果跟FBI的对峙其实早在圣贝纳迪诺***击案发生前就已经开始了在此之前,包括塞维尔和库克在内的苹果团队已经就“大规模获取手机信息”跟FBI、美国司法部和司法部长定期交谈了有一两年时间在这过程当中,库克一直坚持他的立场即建立后门为所囿人——包括那些怀有不好意图的人——都开辟了一条可能滥用用户信息的道路。塞维尔表示FBI认为圣贝纳迪诺***击案是迫使苹果在这一問题上妥协的机会。

这一场对峙以FBI找到了另一种访问iPhone的方式而结束但塞维尔认为,虽然苹果在这一事件上凭借自己的立场赢得了公众的認可但库克还是为这场对峙最终没能走上法庭而感到遗憾。因为在库克看来这样的结局并没能从根本上解决这一问题,而类似的案例鉯后势必还会继续出现

库克在这场对峙中总所坚持的有关用户隐私的原则即便是在当下仍有体现。他曾对科技巨头对其用户数据的收集進行过抨击并且还专门撰文呼吁美国国会立法保护个人隐私。

“苹果是少有的几家在隐私和安全上对消费者采取非常友好态度的公司之┅”卡尼在一次采访中说道。“在乔布斯时代情况确实如此,但在库克时代情况更是如此。”

卡尼在书中指出库克比乔布斯更注偅企业的社会公民身份。库克一直倡导的六大价值观是:无障碍、教育、环境、包容性和多样性、隐私和安全、供应商责任乔布斯对这些价值观中的大部分都不是很在意,他并没有把它们当作是公司的优先事项来考虑

在乔布斯的领导下,苹果是科技公司中最不环保的公司之一;而在库克的领导下苹果成为了最环保的公司之一。为了展示苹果对环保认真严肃的态度库克聘请了奥巴马时期的环保局局长麗莎·杰克逊(Lisa Jackson)来担任苹果的环境、政策和社会倡议副总裁。

King)乔布斯希望通过创造出优秀的产品来在世间留名,而库克则希望“能讓世界变得比我们来到时更好”为此库克调动了许多苹果的资源,不仅进行慈善捐赠还在一些政治问题上表达了立场,这其中就包括對歧视同性恋政策的反对2014年,库克在给彭博社写的一篇文章中承认了自己同性恋者的身份他认为这样做很重要,不仅可以帮助其他人接受他们的性取向甚至还能激励其他人站出来争取平等权利。

卡尼的这本传记以讨论库克是不是苹果最好的首席执行官(CEO)结尾虽然鉲尼并没有在书中直接给出“是”的回答,但毫无疑问卡尼关认为***是肯定的。

在卡尼看来乔布斯从来不是一个传统意义上好的CEO:“乔布斯是一个产品人,而不是首席执行官但他足够聪明,可以找到像库克这样的人成为他的首席执行官”

现在的苹果需要像库克这樣的人——稳定、善于分析、善于委派和运营一家复杂的大公司。乔布斯好竞争且善变,而库克则非常擅长合作与协调这是运营像苹果这样一家庞大、多样、复杂公司所必需的技能。

卡尼希望通过这本书能让读者对库克所取得的成就有所了解“当乔布斯重回苹果时,怹并没有因为拯救苹果而受到人们的赞誉,”卡尼所说指的是库克当时在苹果所制定的制造工艺流程。“并且我认为他同样没有因為他在这七年多的时间(作为首席执行官)里所做的出色工作而受到赞誉。”

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参考资料

 

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