1、确保管理处各部门工作正确操莋在按照作业指导书要求，检查管理处各班组的服务质量对检查中发现的品质问题及时向行政助理和管理处经理汇报；

2、负责对管理處内部工作流程和程序文件的改进和完善；

3、确保管理处工作的按时完成，在管理处临时计划、领导安排下负责对管理处节点工作的效果检查、评定；

4、确保管理处计划的全面落实，在月度计划、管理处周计划下负责管理处班组月计划、周工作计划的落实检查、评定；

5、确保园区品质，在作业指导书要求下做好管理处每周现场会的组织、问题的统计，并督促问题的整改落实到位

6、确保员工仪容仪表統一化、规范化，在公司管理手册的指导下做要管理处员工日常的仪容仪表、行为规范的监督检查。

7、积极完成上级领导交办的其他任務

1、具有物业管理、房地产或工科等相关专业本科以上学历；

2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经驗；

3、熟悉ISO质量管理体系熟悉政府有关物业管理的法律法规；

4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力；

5、抗压能力强，能够适应短期出差；

6、熟练使用OFFICE,PPT等办公软件及电脑应用