你好！孩子在穿越火线怎么申请退款手游充了钱可以退款吗？如果可以***是多少孩子未满12岁。
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10岁孩子在家乡不知道的情况下在蘋果手机上购买了穿越火线怎么申请退款里的东西1700多块钱不到半小时我就发现了，马上打苹果手机***第一次打她们说申请申请不成功，我又打了腾讯***她们说苹果手机只能找苹果收后才可以退钱，安卓的才是腾讯里退钱的我再次打苹果***，她们说成功了3笔有┅比退不了钱问什么原因就是说她们也不知道，我该怎样弄才可以退回那笔钱
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