游戏过程中难免会遇到一些您無法解决或存有疑惑的问题，这个时候您可能需要求助于游戏管理员（即GM。以下称GM）那么如何才能联系到GM呢？（若角色被锁定或者是沒有游戏时间可以创建试玩角色联系GM）

注：目前暴雪娱乐在中国地区发行由网之易公司代理的多款暴雪游戏中，在线GM联系系统只适用于《魔兽世界》若您遇到了其他游戏的相关疑难问题，请您拨打******：3选择相应游戏咨询或访问各暴雪游戏官方论坛寻求帮助和交流

第一步：请按下键盘左上角的esc键打开【帮助】界面。如图所示：
我们建议您先根据您所遇到的问题点击在“搜索客户支持”处输入关键芓尝试搜索下知识库内的解决方案在您联系GM之前，这些方案或许就可以解决您所遇到的问题了

请注意，只有当您在游戏中时才能联系遊戏GM获得帮助若您无法登录到游戏，请您拨打******：3或登录寻求帮助

第二步：若您没能在"知识库"中找到满意的***，您可以点击①【游戏问题】按钮打开申请提交界面（以提交任务/成就问题咨询为例）选择②【我在游戏内碰到了一些问题】，缩小问题的范围选擇③【任务/成就问题咨询】。（若没有找到问题对应的选项请尽量选择相关联类别）

选择完毕后，请点击最下方【选择联系频道】最後按照提示点击【网页表单】

第三步：每个类别都需要提供问题的相关信息。以任务类问题为例：需要填写任务问题的类型、任务名称、所在服务器和角色名以及将该任务的情况仔细描述清楚，这将有助于GM更好的了解分析以及为您提供准确的解决方案

填写完毕之后，点擊【提交】按钮游戏界面将提示您提交申请成功，等待GM回应

第四步：当GM与您取得联系时，您的聊天频道内将跳出一条信息"有一名GM想要與您交谈请点击这里开始交谈"，点击紫色的文字部分您将打开GM交流框。至此您可以和GM交流您所遇到的问题啦！

为了征询您对本次服務的意见，了解您在交流过程中的感受以及考量GM的服务和业务水平当您结束与GM的对话后，游戏的右上角会跳出一份调查问卷需要您打開问卷为其进行一次评分。您的评价将使我们更好的完善服务流程提高服务质量。

1、魔兽世界可以把2个战网账号匼并到一个账号里。

2、很多服务器都是合并了的例如服务器A和服务器B合并了，那么将拥有24个角色位置只要充值足够的点卡，就可以进荇账号合并

3、如果该角色名在目标服务器已存在，或角色成功转移至其他战网子账号且未变更所在服务器则需要为角色改名。

4、转移轉好的同时原来账号里的包包、银行和虚空仓库内的物品以及货币包括金币、荣誉等都交合并到一个账号里。