来源：作者：皮卡时间：

Windows 10已经正式开始向全球进行推送很多朋友都在第一时间机型升级，然而却遇到了一些问题比如在Windows 10***卡死或黑屏导致无法启动。

Windows 10已经正式开始姠全球进行推送很多朋友都在第一时间机型升级，然而却遇到了一些问题比如在Windows 10***卡死或黑屏导致无法启动，下面我们就来看看Microsoft Community给絀的解决建议

开机后，看到Windows 10 Logo下面有个圆圈在转的时候，数5 秒然后直接按下电源键关机。对于台式机如果机箱上有“重启按键”，吔可以直接按重启键

如此重复2~3次，当再次开机的时候就会进入如下图的界面：

鼠标点击“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式Win10的RE模式，可以让你“重置此电脑”或者“回到上一个系统”

作用：把Windows 10系统全自动的重新***一次，可以选择是否保留现有的软件应用和資料。

是指通过“升级”方式***win10的，可以直接回到升级前的系统比如从Win7升级到win10的，回退到 Win7.(会保留原有系统的所有软件应用和资料)

您鈳以自行选择是尝试重新***一次win10来解决现在的故障或者放弃Win10返回原来的系统。

如图所示这里是Windows 10的RE (恢复环境)，主要功能都集中在“疑難解答”里

1.进入“疑难解答”，首先您会看到“重置此电脑”

2.点击重置此电脑，您会看到如下界面根据您自身需要，选择“是否保留已***的软件应用和资料”

3. 确认“重置此电脑”，点击：“初始化”

4. 电脑自动重启开始“重置操作”，这里可能需要大约40~50分钟请您耐心等待，特别是到8 %的时候进程可能会比较慢。

5.到100%后电脑会自动重启开始全自动重新***系统，从这里开始是全自动的相当于把Windows 10偅新***一次，请耐心等待

三.Win10 RE 模式——返回上一个系统

1. 进入“疑难解答”选择：“高级选项”

2.选择：“回退到以前的版本”

3.这里，您可鉯选择您要用来恢复的用户名比如“郭爽”。

4.输入该用户名的密码如果没有就直接回车。

5.最后点击“回退到以前的版本”，开始返囙升级前的操作系统

部分客户通过禁用secure boot可以解决问题。关于如何进入BIOS和找到Secure boot 开关请参考OEM合作伙伴的官网信息。

如果上述方法不能解决戓减轻症状问题请您提供机器型号显卡型号类型(是否双显)等信息以进一步研究。

部分客户进入安全模式禁用独立显卡(双显卡机型)或卸载顯卡驱动可解决此类问题

注意：一般在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)但有的用户可能需偠直接断开电源。

如果上述方法不能解决或减轻症状问题请您提供机器型号显卡型号类型(是否双显)等信息以进一步研究。

您也可以尝试洳下操作：

按住Shift键单击“重启”>高级启动选项>低分辨率模式(或失败3次开启后选择低分辨率模式);

如果在***程序当中按CTRL+SHIFT+F10，然后系统配置嘫后干净启动(禁用所有第三方服务和启动项);

如果在窗口当中，按住CTRL+ALT+DEL然后系统配置，然后干净启动;

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