要看卖家是不是七天无理由退换的,如果是的话东西没超过七天,是无条件退换的卖家如拒绝可以申请人工***介入的,如果不是的就要和卖家协商了,
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依货物签收原则 若卖方已"签收"你寄回的货物.则代表产品无误.责任不在你 (除非卖家当场拒签)
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继续申请退款找淘宝***员如果是山寨的可以退
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这个没有办法退的电子产品不建议在淘宝买
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12月26日在京东购买了一台惠普(HP) Color LaserJet Pro MFP M181fw 彩銫激光多功能一体机(M177fw升级型号)产品详情页介绍可以无线联网打印购买前也跟***确认是否可以无线和有线都可以使用,客户明确回答是的12月27号收到货后 多次***调试无法使用,多次联系商家售后均无法打印使用最后售后人员告知无线打印和有线打印无法同时使用。那就无法满足我们的办公需求所以12月29日在京东申请七天无理由退款商家拒绝我们的退款申请,理由是试用了就不能退款我们已经多佽和卖家协商无果,希望有关部门能够帮忙处理谢谢!
这个可以联系一下京东***
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