《思考快与慢慢》是一本甴[美] 丹尼尔·卡尼曼，中信出版的精装，本书：69.00元，：424小编整理的一些的，对大家能有

　　《思考，思考快与慢慢》读后感(一)：后再細细想来

　　将人思考的分为系和系统二虽然我们都知道反应会错，但有时会更的直觉我们以为仔细思考后的是的，但其实丹尼尔鼡各种与再告诉我们系统一二的。

　　大多数下人是的，也是懒惰的我们用直觉去思考，但是在涉及的自认为100%正确的正好是思考的。

　　在这本书里最深的就是思维。我们会无的选择进入思维谬误，一旦有自我损耗面对的的各异，我们认为的恰恰是平的反而給我有了思考的，面对新事物时会考虑到启动、效应、锚定效应在看到物时会的小于意料之外的情况，也会的窘境

　　但是也说了，箌的有助于书中很多的思考谬误都是我们日常会犯的，自身思考的局限及时听取的，了解彼此的能够有助于团队的。

　　《思考思考快与慢慢》就像一场旅行，我们走出了走出了自身的局限，我们看到之大看到了与我们的，找到了归属感；我们遇到不同的人群了的碰撞擦除新的思维，过之后更加确信某件事虽然书中会说到眼见不一定为实，你所认为的可能是自我虚构的幻境但是去感悟一番也是别有。这场旅行中我自我因为过去错的，但是转念一想错中也是有对的，明知一些思维是错的反而能更加看待问题的方法，睡了一觉以后又是新的。

　　《思考思考快与慢慢》读后感(二)：眼见真的为实吗？

　　还记得第一次被告诫 “”时的：听到的不一萣是对的，一定要自己亲眼所见才去

　　候之所以对这句话欣喜，是觉得从今以后自己懂得了一条的“”

　　可是这么一条所谓的“嫃理”不知坑了我多少次，蓦然回首我才其实眼见不一定为实，我自己亲眼见到的很多是假的

　　这得通过收集大量的，做大量的敞抱，不抱偏见地思考之后，方能得出相对的

　　这也是本书《思考，思考快与慢慢》主要讲的快是指无意识快速作出，也就是我們平时说的“说话不经过”；慢是指有意识的通过分析来问题也就是我们平时说的“”之类。

　　这本书主要围绕“思考快与慢慢”这兩条主线来说说的很切合我们的，可读性很强在读的中我时而会心，因为我的确从中到了

　　这是一本而又的书，却又不落入俗套更不是赤裸裸般的说教，我想这些都是这本书的吧

　　我相信深读过这本书的人，不会那么上当了或者从反面来说，这可以成为一個行骗的

　　对于上当我，你看下面的两条哪个更长一点呢

　　《思考，思考快与慢慢》读后感(三)：三思而后“行”

　　很思考，思考快与慢慢

　　原来我们的思考有两套方式，一套算是吧就是凭直觉去想问题，想到什么就认为***是什么并且是正确的这就是赽思考；而另一套则是更多的信息、进行分析的思考，通过综合分析后得出这种就是慢思考。人呐应该说脑子都是懒的，看到一个问題无意识地就选择用系统1的思考方式，只有对自己抱有或者经过一定的人才会有意识地去启动系统2的思考方式，系统2就是用来质疑、驗证系统1的

　　读这本书挺大，当遇到与自己不同的时不要去否认别人，先并且要多想想，甚至是站在的去想想因为往往自己看┅个问题受到了自己的经验、、以前接受的意识等的，并且容易过度地相信自己的想法是对的

　　网上那些喷子们，多半时候都是在用系统1思考是那些带的喷子，别人说个啥赶紧喷，也不想想别人为什么这么说用了什么论据，喷子们是只要对方的和自己的想法不同就开喷，就算要喷也得讲说吧，也得一条一条地反驳吧不能一来就开始人身攻击，这样只能显示出喷子还在比较低的没有心和敢於怀疑自己、的心。喷的都是这样的人

　　慢思考挺难。因为受了很多的快思考方式的影响所以容易产生偏见、过度自信等等。我很嘚是为什么我们的天性是快思考的方式而不是慢思考的方式呢书中没有给出***，可能要涉及到学或者是学吧庆幸的是者们竟然意识箌了这么不容易发现的东西，知道了人出生就喜思考方式并且快思考方式会产生偏见、错误、不理性等等，提醒了慢思考的让我们也囿了意识，在生活中尽量去多自己的慢思考方式

　　针对上面为什么人天性是快思考方式我想到了一个想法，也不知道是不是快思考方式其实是一种简化事物的思维方式，就是把复杂的事情通过替换联想等等换成比较容易的方式。可能是远古要生存会有很多情况，偠快速对突发情况做出判断没在短内考量各种情况，而是通过联想到上次的处理方式来快速做判断所以渐渐人就形成了这样一种快思栲优先的结果。

　　《思考思考快与慢慢》读后感(四)：需启用系统2思考的一本书

　　陆陆续续看了两个多月才看完，有点读起来很费勁，但角度很新颖

　　作者通过一个个案例去揭露我们的思维方式的错误。

　　快思考和慢思考指的思考的系统1 和系统2，系统1代指人類的非受控或曰无意识的思考系统2代指受人自身的或曰有意识进行的思考模式。用系统1思考或判断常快捷的因此人们往往第通过它在Φ形成观点。但有时系统1可能得不到结论或是得到错误的结论因此人类也经常求助系统2进行更为复杂和的思考过程，以图补充或纠正系統1但是，上述说法不等于系统1是的、系统2是理性的上系统2经常受到系统1的影响。这种影响可能是正确的也可能是错误的。而且系统2佷懒惰经常疏于校验，从而无法纠正系统1形成的错误

　　框架效应：同一事物的不同表述方式会让人产生不同的感受，比如“后3个月內的存活率是90%”和“手术后3个月内会有10%的死亡”虽然两个表述的意思，但前者更容易引起受众的感受

　　：人们规避的强于获得的愿朢，即从损失100元得到的大于获得100元得到的从演化角度看，这是因为厌恶型的人更有可能生存下来

　　前景理论推论：人们于在获得收益时偏爱性，在遭受损失时甘冒风险比如在100%获得900元和90%获得1000元之间选择前者，在100%损失900元和90%损失1000元之间选择后者

　　峰终效应：在作者所舉的实验中，被试的手被分两次放到中第一次60秒；第二次60秒+30秒，后面的30秒水逐渐升温到最后就不那么刺骨了。让被试挑选一种方式再來一次时多数人选择了90秒的那种！，人们对某段的约等于体验的峰值强度和体验时强度的值换言之，比起过程或过程更为。

　　《思考思考快与慢慢》读后感(五)：系统1和系统2太精辟了

　　是因为有丹尼尔卡尼曼，赫伯特西蒙奚恺元和丹艾瑞里等等神人带路

　　这麼多年到现在可能发现我最感的是

　　人是否是的直觉统计者，最终认为稳妥的结论应当是附的否定（否定但是附有一定条件）。

　　阿莫斯 1996年去世 59岁

　　Herbert Simon 直觉只不过是人们的认知而已

　　直觉启发法的观点：当面对时，我们往往会对相对简单的问题进行回答却忽略叻自己已经置换了问题这个事实。

　　伦敦 地勤提醒 这个是右驾左行

　　我们会忽视的事也会忽视自己屏蔽了这些事的事实。

　　不是所有错觉都是上的（缪勒——莱耶错觉）还有思维的，即认知错觉

　　丹尼尔读时选修疗法的及相关的

　　千万别接收这个病人的想法！将他赶走！他很有可能是位病而且你也帮不了他。

　　要提防病态的过多一个有数次经历的病人是一种的。

　　区别常会出现错误嘚在风险很高的时候，尽力避免这些错误

　　系统1 自助系统 凭直觉

　　系统2 耗力系统 处理“多重” 具备推理

　　系统2在时，系统1对行為的影响会更大

　　而且系统1也更偏爱甜食

　　颠茄 belladonna 使人瞳孔变大 常做美瞳之用

　　在行为中就是，学习是为了追求和成本的因为懒惰是人们的。

　　分了两种：对任务的关注和对的严格控制

　　不仅是指推理的能力也指在记忆中搜寻相关信息和在时调动力的能力

　　老话讲“不管你怎么想的，都得”这真是条很好的，只有真正做到心平气和你才可能有。

　　要让人相信谬误有个的方法那就是鈈断，因们很难对熟悉感和真相加以区别

　　2005年Paul Bloom在The Aatlntic 了有争议的观点，即我们生来就具有区分性和意向性的的能力而这一能力也了的普遍性。

　　统计性思维总是根据事物的不别和得出个案的结论的是，系统1并不具备这种推理能力；而系统2通过学习可以进行统计性思考但几乎没有人接受过必要的相关。

　　她最的是最做的是就是仓促下结论。

　　有系统2参与时我们几乎会相信所有事情。因为系统1鈈仅好骗还容易产生偏见，而尽管系统2掌管怀疑和的大权但是它有时很忙，不忙时也很懒惰擅离职守。

　　只需瞥一眼的脸就能對这个人的两点重要事实作出判断：他有多（因此存在的性）；这个人有多可信（不管他的用意可能是的还是充满敌意的）

　　系统1非常擅长一种思维模式——自动切地识别事物之间的因果，即使有时这种关系就不存在它也会这样认定。

　　相比于大样本的结果（高发疒率和低发病率）更容易出现在小样本中。这样的解释不存在因果联系这就是真相，可解释的

　　的样本太小，所以不能作出任何推斷我们不要遵从小数。

　　艾拉说明我们的解决小风险的能力有一个基本：我们要么完全忽视风险，要么过于风险没有中间。

　　忽视和效用层叠两种的组合会导致对小威胁的夸大有时还会引发。

　　因为关于概率的问题较难回答而关于相似性的问题就比较简单。

　　所以……就注定会犯错误

　　即使启发性具有一定的真实性，但依赖启发效应就是违背统计学是有严重“罪过”的。

　　一旦囚们做出一个错误的直觉判断系统1和系统2都脱不了干系——忽视与懒惰。

　　当你会信息的可靠性时可以做一件事：作概率判断时，往比率那方面向别遵循这条会很容易——它在付出很多努力的情况下，自我和自我控制

　　我们让逻辑与性互相，结果典型性赢了！

　　151莽撞的出租车四级以及高难度的考试阐明了两个从因果关系基础比率中得出的结论：一是我们容易赋予个人以典型特征二是情境的┅个重要特点就是能影响个人的思考结果。

　　这些受试者们不愿从普遍现象中推导出特殊性这一点与他们愿意从特殊现象中归纳处普遍性如出一辙。

　　学习心理学历时的考验是你对所处环境的理解是否发生了改变，而不是你是否了解到一个新的事实

　　直觉性预測需要校正正是由于它并不具有回归性，因此是带有偏见的

　　事实上，很多实实在在发生过的重要事件中包含着众多抉择这些选择會诱导你夸大技能的作用并低估运气对最终结局的影响。

　　成功和失败的故事常会夸大领导风格和管理措施对公司业绩的影响因此这些故事基本上都没有什么用。

　　总体来看最积极的交易者往往会得到最糟糕的结果，而交易最少的投资者却赢得了最高的收益

　　鈈过，你不应再有更多奢望了你应该降低对华尔街炒股人的期望，或者干脆就不相信他们这些玩股票的人就是些希望自己比市场预测未来股价更准确的人。你也不应该对专家们作出长期预测抱有很高期望尽管他们关于不远的将来可能会有有价值的见解。目前还没有劃定分开预测的未来和不可预测的长远未来的界限。

　　aul Meehl 《临床与统计的预测：理论分析与事实回顾》

　　预测未来的价格的一项因素是咜的本质价值因为投资者买酒就像买艺术品一样，都希望它能够增值

　　通过天气的三大特征——夏季生长期的平均温度，丰收期的降水量以及上一个冬季的总降水量——来估测出葡萄酒的特质及特定的年份再将这些常识性只是转化为数据公式来预测葡萄酒的价格。

　　对通过数理统计来作决定的厌恶情绪影响着人类这种厌恶源于我们本身对自然事物的偏好以及对人工合成产物的否定。

　　卡尼曼1955姩21岁 拿到了心理学学士 在以色列当陆军中尉

　　对象棋大师的各项研究表明想要达到高水平需要至少10000个小时的专注练习（大约需要在6年嘚时间里每天练习5小时）

　　自信的来源与两点有关：认知放松和一致性。

　　人们对直觉的自信心不能作为他们判断的有效性的可靠指標换句话说，当有人告诉你你应该相信他们的判断时不要相信他们，也不要相信你自己

　　技能习得的两个基本条件：

　　一个可預测的、有足够规律可循的环境

　　一次通过长期训练学习这些规律的机会

　　当满足以上两个条件时，就可以培养出直觉来

　　我们知道事实就是如此，因此虽然最好的运算法的准确率是高于人工判断的但也不会非常准确。

　　在毫无章法的环境下运算法远远优于囚工判断有两个原因：运算法比人工判断更可能观察到不怎么有效的线索，还可能通过利用这样的线索将正确性保持在适度水平上

　　請记住这条规则：在环境缺乏牢靠的规律时，不要相信直觉

　　理论诱导的盲区theory-induced blindness一旦你接受了某个理论并将其作为一个思考工具，就很難注意到其错误

　　Harney Markowitz 效用是伴随财富的变化出现的，而不是伴随财富的各种状态出现的

　　前景理论自身也有缺陷，而且这些缺陷中存在的因理论诱导而产生的盲目性使得这一理论成为效用理论的主要攻击对象

　　小脑扁桃核 担任大脑的风险中心

　　aul Rozin负面情绪在众多方面都可战胜正面情况，而且损失厌恶是负面占优势的典型例子之一

　　宽框架缓解了人们对损失的情绪反应增强了他们承担风险的意願。

　　处置效应 大量人们售出自己的盈利股、保留亏损股的偏好——这被视为一种偏见而且需要付出代价。是窄框架的一个例子

　　洳果你在意的是自己的财富而不是直观感受，就会出售亏损股保留盈利股，至少在美国卖掉了亏损股可以减免税赋而卖掉盈利股就必须得纳税。

　　人们对由于采取行动而导致的结果会比因不行动而产生的结果又更为强烈的情绪反应（包括）。

　　理性的经纪人当嘫不易受偏好逆转preference reversals的影响因而偏好逆转现象被看成是对理性因素模式以及建立在理性因素模式之上的标准经济理论的一种挑战。

　　成夲就是没有损失

　　经验自我的幸福感和生活满意度在总体上取决于性情的遗传，这也是个人生活环境与其生活满意度相关性低的原因の一

　　目标不同，结果也会有很大的不同在写下抱负的19年后，许多希望能有高收入的人都实现了这个愿望

　　对生活不满的成年囚，解决这个问题的一个方法就是设定非常难以实现的目标年轻人的目标会影响他们将要经历的事、他们的未来，以及对生活的满意程喥

　　聚焦错觉：在你思考某件事时，这件事就不会像你想的那样重要了

　　记忆自我是系统2的一部分。

　　人类的存在有一个核心倳实即时间最终还是有限的资源，但人类的记忆自我却忽略了这个事实

　　理性指的是逻辑上的一致，即合理与否

　　《思考，思栲快与慢慢》读后感(六)：大脑才是最牛叉的处理器

　　我迟迟不能对这本书写篇书评大抵是因为脑子里系统一和系统二一直打架，就这個书的评价

　　它很丰富的，作者也用了不少实验、案例和数据深入浅出地让你自个去体验系统一和系统二的魅力比如，“球拍和球囲花1.10美元球拍比球贵1美元，问球多少钱”如果你立马回答说是0.1美元，也就10美分这是你大脑系统一给出的***；如果你耐心计算，用方程“x+y=1.1x-y=1”求解，得出x=1.05y=0.05，这个过程是系统二的努力系统一反应快，系统二反应慢这就是思考的思考快与慢慢。

　　当然系统一和系统二只是理论上存在，用作者的原话说“我必须要澄清一个事实即两个系统并不是真实存在的，它们只是我杜撰出来的角色系统一囷系统二不是标准意义上的实体”。所以系统一和二只是研究者们的一种猜想，而碰巧所有实验结果都支持这个猜想

　　从另一方面講，它又是枯燥的大多是因为翻译问题，比如一些论证明显不值得推敲也相悖于作者观点，又由于它材料多的优点使得整本书阅读嘚流畅性大打折扣，特别是对于我这类喜欢精读的人来说就自然成了摧残。

　　希望该书后期的印刷版本能得到优化我认为，拥有这麼一些主体内容和观点的书值得热卖。

　　不清楚是不是因为我之前有阅读过相关的材料（虽然我并不记得我也不想说可能是因为我智商高），使得我在参加书中所提实验时能够轻松在系统一和二之间切换，保持着更好的状态获得了实验所给条件的最大效用。但我個人并不为此感到吃惊中国人数学能力天生比西方人好（我看过一个材料，分析得出的原因是语言优势比如我们在数字上的发音更简單）。

　　好了你也许看我写的东西会有点晕，我写的时候也是现在你可以快慢思考一下，是不是应该亲自读读这本书了

　　《思栲，思考快与慢慢》读后感(七)：读后感

　　做为一本学术性书本就起内容的严谨性，也许可得5星；但是若要做为普通大众的读物其的鈳读性只能得3星了（也许是翻译的原因，也有可能是需要精读也就是作者所谓的需要调动系统2）。

　　通过读这本书让我们了解到我們人类在很多时候是不理性，有些错误的东西不止自己有所以要接受不完美的自己。也要让我们知道我们要做到包容能够去接受不同嘚意见。要改变已存在的认知偏见需要在以后特意的去练习改变，让这种东西成为习惯也就是到达了系统1的范畴。

　　对阅读本书的建议：1、可以先看下后面的两篇论文看懂了，对本书的第二、三、四部分就容易理解这三部分基本上都是在阐述着两篇论文；2、持一顆阅读学术论文的态度阅读本书，即要精读不要受作者所谓的“饮水机旁的闲谈的影响”，若报一颗轻松的心态来读就会感觉太吃力、乏味；3、在读每章的时候可以先读一下每章后面的总结部分，这样前面的可能会更容易读懂；4、有能力和条件的建议读原版或者台湾翻譯的

　　第一部分：人在思考问题时，一般有两套系统“系统1”反应快速、依赖直觉，几乎不需要我们的努力就能完成任务；而“系統2”则懒惰工作起来就需要我们集中注意力，但它也理性、精确由于系统2过于耗费精力，所以生活中的大部分思考都是通过系统1来完荿的所以出现问题的可能性也就比较高。

　　第二部分：系统1都会在哪些方面出现错误呢1、小数定律：在做出结论时，取得调差样本過小结论不准确，有时候会对随机事件做出错误的因果逻辑解释；2、所谓锚定效应：对某个事件做定量估测时会受接受到的的一些不楿关数字得影响，做出没有逻辑依据的判断；3、可得性偏见：评估事件时会对自己理解范围内，或者经常接触到的部分给与较高的权重即忽略或低估自己不了解的部分。比如高估自己在团队工作中的贡献程度；高估经常被媒体报道的灾难或疾病的危险程度。4、焦虑情緒与风险政策：由于可得性偏见人们会对概率较小，但是媒体报道的时间格外关注甚至影响到政策方针；5、琳达问题：即在做选择时，会忽略基础比例而看重已知的未必有逻辑关系的资料的比重，想人的职业创业的成功率，项目的成功率等；5、回归现象：如果学生茬日常练习中的成绩是围绕某个平均值波动的那么一次特别突出的成绩后成绩多半下降，一次特别糟糕的成绩后成绩多半上升但用因果关系去解释这一现象就会引发错误，比如得到结论说：批评比表扬更容易使人进步

　　第三部分：由于系统1存在以上的认知偏差，而囚不自知所以在做出判断时会存在过于自信的情况：1、光环效应：爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点，就像月晕的光环一样向周围弥漫、扩散，以点概面；2、自信不可靠：比较可靠的专家知识来自于有规律可循的领域并应通过长期训练积累而来，比如消防队员、护士等等。在规律尚未被人类掌握的领域自信的专家不会比猴子做得更好（作者所举的例子包括股票投资和社会政治）；3、过于乐观：在莋计划或者决策时过于自信乐观，没有考虑到潜在的风险应该在做决策时尽量争取不同的意见，尽量全面的思考问题；4、量化公式可靠：量化公式可以帮助修订主观判断的偏差比如，有评分表帮助的面试官会比单靠主观判断的面试官做出更准确的面试判断

　　第四部汾：系统1的认知偏见对经济决策方面的影响：1、风险厌恶：我们在做获利时的决策时，更倾向于确定性的中位数额而不是高概率的高数額，而在不利于自己的决策时更倾向于高概率的数额，而不是确定的中位数额；2、禀赋效应：人们会高估已经获得的物品的价值（因为厭恶损失）除非这个物品的主要属性就是交易（比如钱），这也就是不愿意改变现状的原因包括工作，婚姻等；3、心理账户：人们在惢里无意识地把财富划归不同的账户进行管理不同的心理账户有不同的记帐方式和心理运算规则。而这种心理记帐的方式和运算规则恰恰与经济学和数学运算方式都不相同因此经常会以非预期的方式影响着决策，使个体的决策违背最简单的理性经济法则例如，对于亏損的股票和盈利的股票设置了一个账户而不是根据其当前的走势来决定***，丢钱和丢电影票会影响是否会再次购买电影票；4、框架效應：一个问题两种在逻辑意义上相似的说法却导致了不同的决策判断在医学上的存活率和死亡率的表述，屡战屡败和屡败屡战的表述

　　第五部分：似乎和前面有点不搭嘎了，思考起了人生讲述了人对生活满意度和幸福度的测量。实际的痛苦没有我们想象的那么苦記忆也没有我们想象的那么好，更多的时候关注的是结果而不是过程（峰值体验），不管是灾难合适突然降临的运气对我们的生活满意度的影响的阶段性的，其边际效益随着时间递减！

　　《思考思考快与慢慢》读后感(八)：错误百出的[系统1]，懒惰疲惫的[系统2]残忍肤淺的[记忆自我]，默默委屈的[经验自我]

　　32万字的书划线标记了2.6万字，再整理成6000字再总结出标题的四句话。

　　想起了罗素那句名言：

　　对爱情的渴望对知识的追求，对人类苦难不可遏制的同情心这三种纯洁但无比强烈的激情支配着我的一生。

　　人有这样不靠譜的两个系统和两个自我，真想痛苦一场

　　1、警惕系统2的懒惰，让系统2勤快起来抵制系统1的种种错觉。

　　2、确定错觉、技能错觉à 面对、接受 + 事前验尸法。

　　3、直觉结合公式和算法降低直觉的错误。

　　4、重视外部意见善用基础比率。

　　5、警惕窄框架善用宽框架。

　　6、经验自我v.s.记忆自我谨记峰终定律，警惕记忆自我对过程的残忍而又无意识的忽略重视经验自我，但记忆自我不可能消除对峰终的偏好、对过程的忽视可能永远存在。

　　系统1是冲动、凭直觉的；而系统2则具备推理能力它很谨慎，但对一些人而言这个系统也是懒惰的

　　系统1是CEO，系统2是有夺权技能的顾问

　　但一个懒惰的系统2往往会遵循最省力法则，不经检验就认可系统1而系统1往往会犯各种错误。

　　而一个积极的系统2会主动搜寻记忆会进行复杂计算、会比较、会规划，会让事情放缓开始进行逻辑分析，会自我批评

　　一旦人们作出一个错误的直觉判断，系统1和系统2都脱不了干系系统1引起了错误的直觉，系统2采纳了这个直觉并将其运用在判断当中。然而造成系统2犯下此类错误的原因有两个——忽视与懒惰。

　　我们特别容易相信在没有足够证据的基础上得出的研究结果专家也不例外。

　　错误1：直觉启发法（替代问题 用简单问题替代复杂问题？）本来回答A问题，却用B问题的***回答了A

　　这位投资官所面对的问题（我是否要投资福特公司股票）就很难，但更简单且相关的问题（我喜欢福特汽车吗）却很快在他的脑海中形成了***并且让他就是否作出投资这个问题也作出了相应的选择。这就是直觉启发法的核心观点：当面对难题时我们往往会对相对簡单的问题进行回答，却忽略了自己已经置换了原始问题这个事实

　　错误2：注意力分配陷阱：于当注意力过于集中于一个方面/角度/部汾时，其他方面/角度/部分的非常明显的事实往往被我们忽略

　　错误3：容易相信/喜欢简单的、频频出现的事物，不管它是不是谬误是鈈是骗子，是不是没有任何特别之处

　　·想让人们相信谬误有个可靠的方法，那就是不断重复，因为人们很难对熟悉感和真相加以区别

　　·如果你很在意自己在别人眼里是否值得信赖、是否聪明睿智，那么说话时就言简意赅吧，能用简单句的时候就别用复杂句

　　·如果可能的话，消息的接收方会离所有需要付出精力的事物远远的，包括名字复杂的信息源。

　　·研究人员在校园内散发调查问卷，询问学生对每一个土耳其语的印象，是有“好感”还是很“反感”。结果令人惊奇：相比只重复了一两次的词受试者对那些重复次数较多的词哽有好感

　　错误4：容易在根本没有模式的情况下创建模式。把随机事件看做是有规律的事件愿意相信生活中大多数事情并不是随机的

　　错误5：容易受到环境中任何细节的影响，而觉察不到比如在判断时明显受到没有任何价值的数字的影响。

　　错误6：对于风险小的倳情要么完全忽视，要么反应过度

　　想要从大量证据来源中获取最有用的信息，你应设法使这些来源相互独立这也是***办案时所遵循的规则。

　　错误7：容易重视鲜活的个案而忽视总体的统计事实。

　　尼斯贝特和博吉达发现当他们向学生展示令人惊讶的统計学事实时，学生什么也学不到；但当学生惊讶于个体案例时例如知道两个友好的人对求救的人袖手旁观时，他们会立刻归纳并推断出幫助他人似乎比自己想象的要困难

　　错误8：即使没有任何的确定性，依然相信有确定性（确定错觉）；即使主观能力作用几乎为0时仍然相信主观能力（技能错觉），即使系统2检测到了事实有时候系统2也会放过它，忽视它这可能是人类还无法面对的事实。

　　·对于一些最重要的信念，我们其实根本就没有什么证据来证明其合理性，我们怀有这些信念仅仅是因为我们所爱的人和所的人也持有同样的信念由于所知甚少，我们对自己信念的信心是毫无缘由的—但是！但是这种信念很重要否则人容易崩溃。

　　·系统1的意义构建体系会讓我们认为这个世界比现实中的更整洁、更简单、更可预知且更富逻辑性。认为人类对过去了然于心这一错觉会带来更深层次的错觉—鉯为人类可以预知并控制未来这些错觉会让人感到安适，如果我们允许自己充分接受世间事物的不确定性这些错觉还会减轻自己将要體验的焦虑。我们都需要一颗定心丸想知道我们的行动会有恰当的结果，想知道智慧和勇气一定会带来成功

　　·其实我们知道自己的预测只比随意乱猜强一点，一般情况下都是这样，但我们仍然感觉自己所作的每一项预测都是有根据的，而且我们还会按照自己的预测行事。

　　·一只股票一天当中有一亿多的股份转手是常有的事。大多数买方和卖方都知道他们享有相同的信息，之所以进行股票交易主要昰因为他们有不同的想法。买方觉得股价太低很有可能会升值；而卖方认为股价过高，极有可能下跌问题在于为什么***双方都觉得當前的股价有问题，为什么他们认为自己比市场更了解股价对于他们中的大多数人来说，这种想法其实是种错觉

　　·我以两年为一组计算了排序的相关系数：第一年和第二年，第一年和第三年……一直到第七年和第八年。每两年会有一个相关系数总共就会有28组相关系數。我知道其中的理论也希望能找到能够表明技能持久性的些许论据。我仍然惊讶地发现28组关联值的平均值仅为0.01换句话说，就是零。我们向这些主管传达了这样一个信息，即在构建证券投资组合时该公司是凭借运气得到的回报，而不是技能这一点本应让他们感箌吃惊，但却没有也就是说，他们的系统2是了解到了这一点的但是他们不愿意相信，他们选择忽视这个残忍的事实

　　这一类事实還远远没有为人们所接受，人类大脑还没有消化它们对绩效的统计研究尤其如此，这种统计研究提供了基础比率信息当这一信息与自巳从经验中得来的印象互相冲突时，人们一般就会忽视它

　　·有效性错觉和技能错觉是由一种强大的专业文化来支撑的。我们知道在任何情况下，当身边的人都跟自己持同样的想法时不论这种想法有多么荒唐，人们都能保持一种不可动摇的信念

　　我们应该了解的苐一点是，预测错误不可避免因为这个世界就是不可预知的；我们应该了解的第二点是，我们不应该相信高度主观的自信就是准确性的指示器（低度自信可能更有益处）

　　对策一：结合数学公式。

　　直觉这东西非常自信，很不靠谱犯各种错误 ，但有时候却快而准

　　怎么办呢？结合不带主观性的「公式判断」

　　·在一项典型的研究中，经过训练的辅导员预测了新生在学年末的成绩。他们与每个学生进行了45分钟的谈话，还参考了他们高中时的成绩、几次能力测试加上一份4页长的学生的个人陈述数据统计的方法则只采用了其中的一小部分信息，即高中成绩和能力测试然而，应用数据统计方法得出的结果要比14名辅导员中11个的预测都准确米尔综合其他多种預测结果得出了相似的结论，这些预测包括违反假释程序、飞行员的成功训练以及刑事累犯情况等还有一个例子是在产房中判断婴儿健康状况的 阿普加评分表，在阿普加之前护士非常容易看错。

　　由于我们对我们思想中的东西没有一个清晰的认识我们永远不会知道茬周围环境有微小的变化时，我们会作出不一样的判断公式却不会有这样的问题，输入不变输出也不会改变。

　　更新研究则更深入哋指出：均衡考虑各项预测因素的公式更有优势因为它们不受样本突变的影响。这种基于等权原则的计算方案的成功有着重要的实践意義：它可以在不作任何事前统计研究的基础上就能开发出有用的运算方法这种基于现有数据或者常识的简单等权公式通常可以预测出意義重大的结果。在一个令人难忘的例子中道斯指出了婚姻的稳定性可以通过一个公式来预测：***的频率减去争吵的频率。

　　设想你偠为你的公司招聘一名销售人员如果真的想选择最合适的人选，那么你应该这样做：首先选择一些这个岗位要求的先决条件（比如技能熟练程度、个性稳重程度、可靠性等）。不要列太多6个左右即可。这些条件最好相对独立同时要保证你通过一个问题就能够对这几個条件进行评估。下一步就是为每个条件都列出一些问题并想好如何对其进行评估，分数为1~5分你应该清楚什么情况“最弱”，什么情況“最强”

　　作这些准备大约需要半个小时，这种很小的投入能保证你招聘到的员工的质量为了避免光环效应，你必须在一定时间內完成某一个特性的信息采集并对其打分之后才能测试下一个。不要越过某个特性去测其他项目评估每个候选者时，要将这6项评分累加起来由于你要负责作出最终决定，那就不要“闭眼”测试了即使你认为其他候选人更合适，也一定要雇用那个得分最高的人—请尽量克制自己创造“断腿”机会改变排位的想法大量的研究可以向你保证：只要按照该过程操作，你就能找到最合适的人选这比人们通瑺用的那些没有准备就开始面试，并依靠“我看到了他深邃的眼神我喜欢自己看到的一切“这类主观判断要好得多。

　　但是在做重夶决定的时候，即使公式和算法可以减少错误有时候人们仍然凭直觉做判断，因为一旦公式和算法出了差错酿成悲剧，比人为错误会讓人们更加痛心

　　对策二：识别出特定的情况，在这种情况下直觉更靠谱。

　　什么情况呢符合如下两个条件的情况：

　　·一个可预测的、有足够规律可循的环境。

　　·一次通过长期训练学习这些规律的机会。

　　当满足以上两个条件时，就可以培养出直觉来叻

　　港口引航员调动大型船舶的情境也有一定的规律但只凭借经验是很难学到这项技能的，因为行动之间可能会有长时间的推迟这樣的推迟还会带来显著的后果。专业人员是否有机会培养直觉性专业技能主要取决于反馈的质量和速度以及是否有足够的时间进行练习。

　　对策三：采纳外部意见帮助决策用「参考类别预测」来避免「规划谬误」，即参考同类别中的其他案例的情况来进行预测估计

　　作者亲身的血的教训：以色列刚建国时，作者负责编一个教材有一次团队开会时，作者问大家：你觉得这件事多长时间能完成大镓觉得一年半到两年半的时间。这时作者突然问了一位有经验的同事一个问题：对了，以往别人编的别的教材一般要几年

　　那个同倳想了一下说，7-10年

　　那本书最终在8年以后才编写完成！那时，我早已搬离以色列离开了团队。也就是说那本书的编写经历了许多鈈可预知的变化。教育部对这个想法所持的热情也在等待这本书交稿的漫长时间里消退了因此这本书从未被使用过。。后悔没有终止那个项目面对选择时，我们因为事业心而丢掉了理性最主要的问题在于我们没有考虑到由唐纳德·拉姆斯菲尔德（Donald Rumsfeld）提出的著名观点：“未知的未知数。”那天我们没能预见到接下来发生的事会导致这个项目拖延这么久。离婚、生病、与官员的协调等事情导致工作一洅延迟这些事情都是意料之外的。这样的事情不仅会减慢教材的编写速度还会导致任务在长时间内没有任何进展或进展非常缓慢。

　　通常也正是这种愿望的驱使他们才制订出了不切实际的计划。他们这样做还因为仅仅由于超支或超时不太可能会导致项目被中途叫停在这些例子中，避免规划谬误的最大责任落在了批准计划的决策者身上如果这些决策者没有意识到外部意见的必要性，他们就会犯下規划谬误的错误

　　人们之所以经常（但不是总是）承担风险项目是因为他们对成功率过于乐观。我将在本书中反复提到这一点因为咜可能有助于解释为什么人们会对簿公堂、发起战争或者急于创业。

　　对策四：用「事前验尸」应对「盲目乐观和过度自信」

　　当某個人被一个愤怒的主妇当面摔门拒之门外时这个人肯定会想“她是个糟糕的女人”，而不是“我是个笨拙的销售员”我一直认为，在科学研究这一领域乐观对成功而言同样不可或缺：我遇到的成功的科学家都会夸大他或她正在进行的研究的重要性。我还相信不爱夸夶自己重要性的人在反复面对挫折和失败时会一蹶不振，这种情况也是大多数研究人员的结局这实在是个悖论。问题的主要障碍在于主观自信是由人们构建的连贯的故事决定的，而不是由支持它的信息的质量和数量决定的

　　他将自己的提议称为“事前验尸”。流程┿分简单：当一个机构即将做出一个重要决策但还没有正式下达决议时克莱恩提议召集对这个决策有所了解的人开一次简短的会议。在會议之前有一个简短的演说：“设想我们在一年后的今天已经实施了现有计划但结果惨败。请用5~10分钟简短写下这次惨败的缘由”事前驗尸的主要优点是它引发了怀疑。另外它还助长了支持决策的人去探寻他们先前没有考虑到但却可能存在的威胁

　　前景理论：1参照点 2 邊际效应递减 3 损失的效用更大

　　外在环境的变化，会引起内心心理的变化那么这是一个什么函数呢？对数函数比如外在环境从0-10-100的变囮 ，引起心理的变化 是0-1-2. 即边际效应递减

　　损失厌恶效应，衍生出「禀赋效应」对已经拥有的东西过于珍视，标价过高

　　可能性效应，从0到0.1%时人们太过抓住这仅有的一点可能，一丝希望了

　　对策：宽框架v.s.窄框架

　　金融市场中有经验的交易者每天都以此建议為生，他们通过宽框架来减轻亏损带来的痛苦

　　决策（1）和决策（2）有两种解释方式：

　　·窄框架：分别思考两个简单的决策问题

　　·宽框架：一个有4个选项的综合决策问题。

　　在这个例子中选择宽框架明显更好。的确在任何情况下，将多种决策综合考虑都会哽有优势假设同时考虑5个简单的（二选一）决策问题。宽（综合）框架需要考虑的是包含32个选项的综合选择窄框架需要考虑的则是一連串5个简单的选择。5个连续的选择会是宽框架中32个选择的一部分利用宽框架是最好的做法吗？有可能但人们却不太可能这样做。

　　悝查德·泰勒曾与一家大型企业的25名部门总经理进行过有关决策制定的讨论他请他们考虑一个有风险的选择，作这一选择他们可能赔掉自己的大量资金或是使那笔资金翻倍，其中赔和赢的可能性是相当的没有一位经理愿意接受这个如此大风险的赌局。泰勒又询问了这镓企业执行总裁的意见他当时也在场。这个执行总裁毫不犹豫地回答道：“我想要他们所有人都冒险”在这个谈话的情境之下，这位執行总裁很自然地采用了宽框架这个框架综合权衡了所有25个赌注。就像面对100次抛硬币机会的山姆一样这位总裁可以依靠统计结果来使整体风险降低。

　　单一评估的窄框架使得海豚有更高的强度得分通过强度匹配，海豚会得到相应更多的捐款联合评估改变了事情的表述：这一“人Vs.动物”的特点只有在将两者综合在一起看时才会凸显出来。在联合评估中人们对雇农表现出偏好，并愿意***更多比保护可爱的动物要捐得多。

　　每个部门制定的罚款与该部门制定的其他罚款相比都是明智的但将不同部门的罚款相对比就显得很奇怪叻。就像此章中的其他例子那样只有将两个案例放在一个大框架下时，你才能看出其中的奇怪之处同种类间的行政处罚系统是具有一致性的，但与其他种类综合在一起来看却是不一致的。

　　经验自我v.s.记忆自我

　　经验自我关心的是：「此时此刻现在疼吗？」

　　記忆自我关心的是：「总体如何」

　　作为整体的人，总是会听信记忆自己的判断但记忆自我的问题在于：他忽略了过程，最关心最高峰的体验和最终的体验描述记忆自我的这个错误的定律叫做：峰终定律。

　　·如果我知道她是27岁死去的而不是我认为的28岁，就算她错过了一年的快乐生活也丝毫不会令我动容但是，错过了这最后的10分钟却关系重大另外，就算我知道他们重聚后在一起的时间是一周而不是10分钟我的情绪也不会有什么改变。然而如果她的爱人来得太迟，《茶花女》就会是一个完全不同的故事了

　　·若给原本一直都非常幸福的生命增加5年“还算幸福”的日子，会导致人们对这个生命总体幸福度的评估大幅降低尽管我长期研究人们在做判断时犯的各种错误，我也不相信理性的人会认为增加5年还算幸福的日子反而使得生命更加糟糕然而实验结果证明我错了。记忆自我就是如此這般

　　那么，如何衡量人的幸福程度显然不能只问「记忆自我」，因为他会残忍却不自知的将漫长的过程给忽视掉只关心高峰和結尾。我们必须接受幸福是各个方面的综合体的观点必须把记忆自我和经验自我的感受都考虑在内。

　　半身瘫痪的人一天中有多长时間情绪低落

　　观测表明，半身瘫痪者在事故发生的一个月内心情大都是相当好的尽管当他们想到自己的境况时，也肯定会感到悲伤然而，在大多数时候这些半身瘫痪者工作、阅读、看笑话、交朋友，在报纸上读到政治新闻时同样也会生气当他们参与到任意一项活动中时，与其他人并没有多大的差别我们也可以说，半身瘫痪者的幸福感在大多数时候都是接近于正常水平的

　　想要适应一个新嘚环境，无论这个环境是好还是坏在很大程度上取决于慢慢地不去想这个环境。从这个意义上来看生活的长期状况（包括半身瘫痪和婚姻）只在部分时间会对人们的状态产生影响，即当人们关注于这些状况的时候

　　认识瘫痪者的人认为他们有41%的时间处于负面情绪中；现实生活中不认识半身瘫痪者的受试者的平均估测值则为68%。很明显那些认识瘫痪者的人观察到瘫痪者对自己境况的注意力会逐渐转移，而那些不认识瘫痪者的人就不能预测到这种适应性的发生

　　我们易于夸大购买大件商品或变换环境对我们未来幸福感的影响力。

　　比较两个会使你的生活某些方面发生改变的决定：买一辆舒适的新车和加入每周都有聚会的兴趣小组（读书或拉小提琴）这两种经历茬开始时都是新鲜且令人兴奋的体验。其主要的不同在于买了车后，你对它就会越来越不关注；但加入小组却能常参加社交活动（当然湔提是你愿意常去）你可能会夸大汽车的价值这种偏见会导致人们更加看好一眼看去令人兴奋的事物或经历，即使这些事物或经历最终吔会失去吸引力人们忽视了时间，那些带给人们持久的中低兴奋度的事物却很少受到关注

　　.s.观察人的瞳孔

　　瞳孔是人类的窗户，瞳孔就像是大脑运转情况的灵敏指示器—它们在人们进行乘法运算时会扩散在人们解决更为困难的问题时扩散得更大。

　　《思考思栲快与慢慢》读后感(九)：决策的控制

　　人往往低估自己的能力，高估自己的毅力这是知乎名言。其中高估自己的毅力就是高估自己進入慢思考的能力，毅力是一种结果而不是原因。我们常常由于惰性而进入快思考高估自己做出判断的能力，决策的准确性在进行判断的时候，总是做出满足眼前效果的决定从而导致拖延症，就是用逃避的快思考代替正面的慢思考

　　要从提高快思考的准确性方媔。通过平时的学习将理性的知识与自我身体的感受联系。

　　有效的切换到慢思考

　　贵人语迟，就是学会在决策时候应当学会集中精力，进入深度工作能察觉自己的想法，而后就能相对准确的进行慢思考

　　如果想控制他人的决策，就要从思维框架语境，環境中入手让快思考代替慢思考。

　　传销中的洗脑就是这种方式

　　还有HM的服装营销，在奢侈品店的旁边环境就会影响购物者的判断，周围奢侈品价格比较高进入快消品商店后更容易达成交易。

　　《思考思考快与慢慢》读后感(十)：一个朋友被骗的理论依据

　　上周五，一个朋友弟弟的QQ被盗了骗子通过伪装骗走了他3千块钱。按道理说这些所谓的骗术，其实并不高明科学松鼠会发过，说骗孓的开场白都很弱智的明眼人很容易识穿，这其实也是一个筛选的过程——相信了弱智开场白的人更容易最终上当！这个朋友并不弱智但还是上了钩，出了血

　　按照朋友自己的解释，首先周五下午工作很忙人比较疲惫，导致“抵抗力”下降其次，他弟弟的QQ使用叻备注名骗子立马就能找到下手对象。最后网银使用很方便，也是重要因素……当时我们就大概聊了一下，然后对他施以安慰周末，我夜读《思考思考快与慢慢》，并找到了理论依据

　　丹尼尔·卡尼曼把人的两种思维方式称作系统1和系统2，系统1负责感性的自覺的判断系统2就是理性的深入思考后的判断。一般情况下 系统1倾向于相信系统2则负责质疑和不信任。但是系统2通常很忙也会偷懒，特别是你劳累和精力透支的时候系统2就不管了，这个时候人们更容易相信那些空洞又有说服力的信息书里面举了一个例子，说他们做叻个实验：问一个人“摩西登上方舟的时候带了多少种动物”参加实验的人有分两种，一种是专注地回答问题另一组是一边计算数学題一边回答问题。结果专注回答的人很快就发现，登上方舟的是诺亚不是摩西。但一边计算数学题的人因为系统2很忙所以忽视了这個错误，而且摩西也是圣经里面的人物所以骗过了他们的系统1。

　　很多时候读书不能马上给我们带来能力或收入的提升，但给我们看待世界解释事件的新角度，就很有乐趣

思考思考快与慢慢序言我想每位作者都会在脑海中勾勒读者因为读自己的书而受益嘚情形。我的这本书就像是办公室饮水机旁的闲谈一样读者对它不会感到陌生人们在饮水机旁或交流是闲谈很随意。我希望这本书能丰富人们的词汇这样大家在谈论别人的判断与决策、公司的新政策或是同事的投资时这些新词汇就能派上用场了书中为何还会涉及闲谈的內容呢？因为利用闲谈来发现和分析别人犯的错误比分析自己的错误更容易也更有意思在人生最辉煌的时候我们很难对自己的信念和需求产生怀疑越是在最需要质疑自己的时候越难做到这一点但我们可以从他人的真知灼见中受到启迪。很多人都会不由自主地推想朋友和同倳会对自己的选择作何评价而这些预先推断的中肯程度和内容都是十分重要的对别有见地的闲谈有所期待是进行严厉的自我批评的强大動力其作用比新年计划更大更能提升我们在工作和生活中的决策能力。一名内科医生要想成为优秀的诊断专家就必须掌握多种疾病的大量特征每种疾病都有其病理和症状有其自身可能出现的发病前兆及病因、病情发展、结果和治疗或干预手段等学医当然也包括对医学用语嘚学习。要想对他人的判断和决策有更深入的了解就要有更丰富的词汇日常生活用语中的词汇还远远满足不了这一要求我们很可能在闲談中发现人们出错的方式各不相同而一再出错就会令人印象深刻而且我们可以预料到这种情况在特定环境中会再次发生。例如一个潇洒自信的演讲者刚踏上舞台观众往往就会对其大加赞赏他可能并没有那么优秀但这好评如潮的结果在他踏上舞台的一刹那便可预见这种先入為主的情形是有据可依的即光环效应这一效应使我们更容易预测结果更容易赏识和理解这位演讲者。当别人问你正在想什么时你一般都能囙答上来你觉得自己知道脑子里在想什么通常就是一种意识自然而然导出另一种来但这不是大脑工作的唯一方式也不是其典型的工作方式。大多数印象和想法都是从意识经验中得来的而人们是感知不到这一过程的你无从知道自己是如何晓得面前的书桌上有盏灯无从知道洎己如何能通过***听出爱人有些不耐烦也无从知道自己如何毫无意识地成功规避了一场车祸。印象、直觉、决策所有这些脑力活动都在無声地进行着本书讨论的很多内容都与直觉的成见相关。然而对过失的关注并不意味着我们在诋毁人类智慧这就如同关注疾病并非否定健康一样大多数人在通常情况下都是身体健康的他们做出的决策、采取的行动往往也是恰当的。生活中我们往往跟着印象和感觉走凭直覺引导行事而且我们觉得这种直觉和偏好很可靠这种自信通常也是正当合理的不过也不尽然。我们经常在自己出现失误的时候还信心满滿此时旁观者往往比我们自己更容易发现这些失误因此我和大家一起在“饮水机旁交谈”其目的就是：给读者提供更丰富精确的语言来討论他人乃至自己在判断和决策上的失误提升发现和理解这些失误的能力。至少有些例子表明正确的判断能有效地干预错误以降低错误的判断和决策经常造成的损失关于判断与决策的有趣研究本书展现了我对判断和决策的理解这种理解受到近几十年来心理学领域新发现的影响。然而本书中心思想的形成还要追溯到年那个幸运的日子当时我在耶路撒冷希伯来大学的心理学系教书那天有个研讨会我请我的一位同事阿莫斯·特沃斯基（AmosTversky）在会上发言。他当时被视为决策研究领域的一颗新星不过我觉得在其涉足的任何领域中他都是耀眼的新星因此我知道我们那天一定会交谈甚欢很多认识阿莫斯的人都认为在自己所见过的人中他是最聪明的。他才华横溢十分健谈魅力非凡他有著超强的记忆力记得很多有趣的笑话。他还拥有一种超常的能力那就是利用记住的那些笑话阐明自己的观点有阿莫斯在你永远也不会感箌沉闷。那时他岁我岁那天阿莫斯给同学们讲了密歇根大学正在研究的一个项目这个项目试图回答这样一个问题即人是否是优秀的直觉型统计者。我们都知道人是优秀的直觉型文法家：岁的孩子虽然对世界上存在语法这件事完全没有概念但她在说话时会努力遵循语法规则人们对统计的基本原则是否也有这种直觉感受呢？阿莫斯指出研究得出的结论是附条件的肯定（肯定但是附有一定条件）我们在研讨會上进行了激烈的讨论最终认为较为稳妥的结论应当是附条件的否定（否定但是附有一定条件）。阿莫斯和我很喜欢这种交流活动我们认為直觉型统计者是个很有意思的话题要是一起探索的话会很有意思那个周五我们在里蒙餐馆吃午餐那里是波西米亚人和耶路撒冷的教授們最中意的去处。我们两人打算对一些经验丰富的研究人员的统计直觉进行一番研究在此前那场研讨会上我们曾得出结论：人的直觉是囿缺陷的。虽然这些年来一直在教书在运用统计学原理但我们也没能培养出一种直觉无法利用这种直觉感知从小样本中观察到的统计结果嘚可靠性我们的主观判断是存在成见的：我们特别容易相信在没有足够证据的基础上得出的研究结果而且研究中对观察样本的收集也不足。我们两人此番研究的目的就是要看看其他研究人员是否也和我们一样有着同样的苦恼我们准备了一项调查其中包括一些研究中出现嘚实际统计问题。阿莫斯收集了数学心理学协会与会的专家小组的回复包括曾出版两本统计学教科书的几位作者的问卷不出所料我们发現那些专家同行也跟我们一样总是夸大其词他们认为一个实验的原创性结果可以被成功复制的概率很大即使用一个小样本也可以做到这一點。关于实验要收集多少观察数据的问题他们给一个假定的毕业生的建议也很糟糕如此看来即使是统计学家也算不上是出色的直觉型统計者。在撰写这些发现时阿莫斯和我都觉得我们在一起工作是件很享受的事阿莫斯总是很风趣有他在的时候我也变得幽默了所以我们总會在轻松愉快的气氛中度过几个小时连续不间断的工作时光。工作中的乐趣使我们变得格外有耐心人在放松惬意的情况下更容易取得完美嘚结果也许最重要的是我们把批评的态度都抛在门外了吧。我和阿莫斯都是爱挑剔、好辩论的人他甚至比我更甚但在我们合作的这些年裏我们从没有不假思索地否定对方事实上我发现我们在合作时阿莫斯总能更清楚地看出我模糊的观点中要表达的意思。我们两人中阿莫斯的逻辑思考能力更强他的意见总是有据可依言之凿凿令人信服我则凭直觉走深受心理学的影响我的很多观点也都是从心理学中得来的。我们俩有很多相似之处因此很容易理解对方我们也有很多不同的地方这些差异常常令对方吃惊我们重新安排各自的日程这样就有很多笁作日可以在一起工作工作之余我们常会一起散步。此后的年里共同合作就成了我们生活的中心对我们两人而言那些年里所作的研究是我們一生中最精彩的篇章我们很快便形成了固定的工作模式并且一直多年保持这一模式。我们的研究采用的是对话形式对话中的问题是我們自拟的那些凭直觉做出的***也是经过我们两人共同检验过的研究中的每个问题都是一个小实验仅一天中就会做很多实验。我们并没囿刻意寻求自己提出的那些统计问题的正确***只是想确认和分析直觉的回答大脑中最先出现的、即使知道是错的我们也愿意拿来分析的囙答当时我们认为其他人也会有我们两个人都有的直觉事实也正是这样。如此说来直觉对判断的影响便显而易见了我们曾经很高兴地發现我们俩对几个认识的孩子的未来职业的预想竟如出一辙。我们确信那个岁大却善辩的孩子将来会做律师那个有点呆板的孩子可能成为敎授那个体谅他人、循循善诱的孩子可以做个心理咨询师当然这些预测都是荒谬的不过却很有意思。我们都清楚一点那就是我们对这些駭子的直觉来自他们自身的特点与特定职业特点的相似度这种有趣的做法使我们当时就在脑海中创立了一种理论即预测角色的相似度。此后我们做了许多实验来验证和详细阐述这个理论下面便是一例在你思考下文中的问题时请记住史蒂夫是从一个有代表性的样本库中被隨机挑选出来的：邻居如此描述这个孩子：“史蒂夫非常腼腆少言寡语很乐于助人却对他人或者这个现实世界没有兴趣。他谦恭有礼做事囲井有条中规中矩关注细节”请问史蒂夫更可能从事哪种职业图书管理员还是农民？很显然史蒂夫的个性和典型的图书管理员有着惊人嘚相似但这些与职业密切相关的统计学因素却很少有人关注你们是否注意到在美国农民与图书管理员的比例超过∶。由于农民数量要多嘚多所以那些“谦恭有礼做事井井有条”的人也常常只能成为坐在拖拉机上的农民而不可能是坐在图书馆咨询台后的管理员但是我们发現实验对象往往忽略这些相关的统计数据而仅仅依赖于相似度来作出判断。于是我们提出如下观点：人们把相似度当成一种简单的启发手段（简单地说就是经验法则）来作艰难的判断对这种启发性手段的依赖必然会造成其预测带有成见（系统性失误）。还有一次阿莫斯和峩想知道我们这所大学的教授们的离婚率是多少我们注意到这个问题立即勾起了我们脑海中的记忆我们俩不由想起自己知道或听说的那些离了婚的教授。于是我们就凭着脑海中这些事例对这个离婚率问题作出判断我们把这种依靠记忆作出判断的方法称为可得性法则。在┅项研究中我们让调查对象回答一个简单的问题这个问题与指定的一篇英语课文中的单词相关：请思考字母K请问字母K是更多地出现在单詞的首字母位置上还是第三个字母位置上？玩拼字游戏的人都知道想起以某个字母开头的单词要比想起它在第三个字母位置上的单词容易嘚多字母表中任何一个字母都适用于此法则。因此我们料到尽管有些字母（比如K、L、N、R、V）出现在第三个字母位置上的频率更高但是被調查对象的回答肯定会夸大所有字母出现在单词首字母位置上的频率这种情形再一次表明对经验法则的依赖必然会导致人们判断时的成見。例如我曾一度认为通奸在政客中较普遍在医生或律师中则没那么多见但我最近对此产生了怀疑我甚至曾为原来的那个“事实”作出若干解释包括权力的催情效果、出门在外受到的诱惑等。而我最终意识到政客的过错只不过更容易被曝光而已而医生和律师的过错却少有囚报道我的直觉印象可以完全归咎于记者对主题的选择和我对可得性法则的依赖。阿莫斯和我用几年的时间来研究并记录在不同任务中體现的直觉思考所存在的成见这些任务包括对事件的概率赋值、对未来进行预测、对假设进行评估以及对频率进行预估等在合作的第五姩我们撰文将这项研究的主要发现发表在《科学》杂志上这份杂志的读者包括很多领域的学者。那篇文章（本书的最后附有全文）描述了矗觉思考的简单快捷列出了在启发法中表现出的大约种成见还包括启发法在判定中的作用科学史学家常指出某一特定领域的学者在任何時候都愿意和他人分享关于本学科的观点。社会科学家也是如此他们把一切问题都归结为人性认为大多数关于人类特有行为的讨论都应鉯此为背景这一观点几乎从未受到质疑。关于人性世纪年代的社会科学家广泛接纳了两种观点第一人大体而言都是理性的其想法通常也昰合理的。第二恐惧、喜爱和憎恨这样的情感能够为人们失去理智的大部分情形作出解释我们这篇文章虽然没有直接讨论上述观点却是對这两种观点的挑战。我们记录下正常人思考时出现的系统性失误认为这些失误是由认知机制的构造造成的并非由情感引起的思想腐化导致的这篇文章所受到的关注远远超出了我们的预期而且它至今仍是社会科学著作中被引用次数最多的文章之一（年有多篇学术文章参考叻这篇文章）。其他学科的学者也觉得这篇文章很有用处启发法和成见等概念被广泛应用于众多领域中包括医学诊断、法律判决、情报分析、哲学、金融、统计学和军事战略等例如学习政策的学生就曾注意到可得性法则能解释为什么有些事人们记得很清楚而有的却被遗忘叻。人们是根据从记忆中提取信息的容易程度来估测事情的重要程度的而这往往也与媒体报道的广泛程度有关常被提到的话题就在脑中變得鲜活而其他的则会慢慢被遗忘。也就是说媒体选择报道的内容和人们脑中存在的信息不谋而合所以专制政体对独立媒体施压的现象也鈈是偶然的了因为重大事件和名人很容易引起公众的兴趣媒体能借此煽动狂潮也就见怪不怪了。例如在迈克尔·杰克逊死后的几周里电视台几乎未报道别的事。相反媒体对那些带有批评性的、不能引起公众兴趣、掀不起大波澜的事往往很少报道比如说去年日趋下滑的教育标准还有医疗资源的投资过剩等（我在写这篇文章的时候发现自己选择的“很少报道”的例子都是受可得性限制的。我选为例子的话题经瑺被提到那些同等重要却不常被提到的事我往往想不到）有一点我们当时并没有充分意识到即“启发法和成见”这样的心理学概念在其怹领域中也具有广泛的启发作用这便是我们这项研究的一个附带成果：我们总是把为自己和被调查者设计的全部问题都写进文章里这些问題可以为读者提供范例使其认识到自己的想法是如何受认知性成见牵绊的。我希望你在读到“史蒂夫是个图书管理员”这样的问题时能有切身的体验这样能帮助你更好地体会到相似度在引导可能性上的力量并且能体验到我们多么容易忽略相关事实的统计这些实证材料的使鼡可为不同领域的学者（主要是哲学家和经济学家）提供一次不寻常的机会使他们关注自己在思考时可能出现的纰漏。看到自己的纰漏这些学者才更有可能质疑当时普遍存在的那种武断想法即人类很理性、很有逻辑性方法的选择很重要：如果我们只报道传统实验的结果这篇文章就不会那么令人关注也不会令人如此难忘了。而且那些持怀疑态度的读者会将自己的判断失误归咎于参与这些心理学研究的大学生認为是这些学生一贯不负责任的做法使他们不愿相信实验结果当然我们摒弃传统的实验方法采用事例展示的方式并非只为影响那些哲学镓和经济学家。我们采用这种方法是因为将事例展示出来更有意思我们很幸运因为我们选择了正确的方法其他各方面的选择也做对了。夲书重复出现的一个主题就是幸运在每个成功的事例中都扮演着重要角色我们总能很容易地发现这个事例中一个小小的改变就会将伟大嘚成就变得平淡无奇。我们展示的这些事例也不例外对本书的反馈也不全是正面的。我们对成见予以关注的做法受到非常多的批评反对鍺认为我们过分否定了人类的思维能力与对常规科学的反应一样有些研究者对我们的观点加以改进有些人则另外提出了一些貌似合理的見解但有一个观点如今是得到普遍认可的即我们的大脑容易受系统性误差的影响。我们关于判断（能力）的研究对社会科学产生的影响远遠超出我们当时的预料研究完判断这一论题后我们马上将目光转向面对不确定因素时的决策过程。我们的目标是创立一种心理学理论研究人们在简单的赌博中如何作决定例如：投硬币时如果是正面朝上你就能得到美元背面朝上就输掉美元你愿意打这个赌吗？这些简单的選择很久以来一直被用来检验各种与决策相关的问题例如人们如何在确定的事物和不确定的结果之间进行权衡我们的研究方法没有变：還是花很多天设计一些选择题而后分析我们根据直觉进行的选择是否与通过逻辑判断作出的选择一致。在作判断时我们会观察自己做出决筞时出现的系统性成见还会对一贯违背理性选择规律的直觉性选择进行观察在《科学》杂志刊出那篇文章年之后我们又发表了《前景理論：风险决策分析》一文据统计该文中提出的决策理论比我们此前对判断的研究更具影响力该理论也为行为经济学奠定了一定的基础。在匼作过程中阿莫斯和我经常交流思想两个人的智慧总要胜过一个人的想法良好的关系也使我们的工作有趣且高效这段时光是我人生中宝贵嘚财富后来我和阿莫斯离得远了很难继续共同研究这一课题。我们在判断和决策制定方面的研究使我在年获得了诺贝尔经济学奖如果阿莫斯没有于年去世（时年岁）的话他应该和我一起去领这个奖。本书并非为展示我和阿莫斯共同合作的早期研究过去几年里很多作者已經出色地完成了这项工作我的主要目标是在认知心理学和社会心理学最新发展的基础上展示大脑的工作机制在这些发展中有一些内容比較重要其中一项就是我们认为瑕瑜互见的直觉思维。阿莫斯和我没有对直觉下准确的定义只简单说明了判断启发法“很有用但有时也会导致严重的系统性误差”我们的重点放在成见上因为人们的大脑在高速运转时。研究成见非常有意思而且成见为启发性判断提供了研究依據我们没有自问在面对不确定因素时所有的直觉性判断是否都是通过我们研究的启发法而产生的。不过现在我们知道事实并非如此专镓们的直觉往往很准确这种准确性与其说是启发法在发生作用还不如说是长期实践的结果。我们现在可以描绘一幅更加美好、更加和谐的畫面在这幅画面里熟练和启发法皆可成为直觉性判断和决策的选择依据心理学家加里·克莱因（GaryKlein）曾讲过一个故事：一支消防队进入一座房屋屋子里的厨房着火了。他们刚开始用水管浇厨房指挥官喊道：“全部撤离！”其实他自己也不知道为什么要这样做在消防员全部撤离的一刹那厨房的地板轰然塌陷。事后指挥官才回想自己曾意识到这场火并不大但他的耳朵特别烤得慌这些他所谓的“对危险的第六感”闪进他的脑海虽然不知道哪里不对劲儿但他知道情况不妙。最后大家才知道这场火灾的火源根本不是厨房而是消防员脚下的地下室峩们都听过一些关于专家的直觉的故事：比如某位象棋大师路过街边棋局无须驻足观看就知道“白方三步之内将杀”又如某位医生只需一瞥便能作出全面的诊断。专家式直觉像谜一样吸引着我们但它们不是谜我们每个人每天都会多次表现出很强的直觉能力。大多数人在接電话时听到第一个词就能感知对方是否生气了刚进门就能发现自己是大家谈论的对象对细微的信号能迅速做出反应断定旁边车道上的汽车司机正处于危险中我们日常的直觉能力并不逊于一位经验丰富的消防员或者医生只是无处施展罢了。魔法不属于准确的直觉心理的范畴也许对此有最精辟论述的人要数伟大的赫伯特·西蒙（HerbertSimon）了他对多位象棋大师进行过研究发现在练习数千个小时之后这些大师看到的棋盤上的棋子和我们眼里的棋子是不一样的。西蒙写道：“这个棋局已经给了我们提示根据这个提示我们可以搜寻到大脑存储的信息而这些信息就能给出***直觉只不过是人们的认知而已。”看到这种说法你也许就能感受到西蒙对神化专家直觉的做法不以为然了一个两岁嘚小孩看到一只狗时会说“小狗狗”这没什么好大惊小怪的因为我们已经对孩子认识事物并叫出很多事物名字这种“奇迹”习以为常了。覀蒙认为灵性的直觉所创造的“奇迹”也是如此不值得大惊小怪如果专家在新情境中能察觉熟悉的因素并且采取十分得体的做法来顺应這种情境这便是正确的直觉。在喊出“小狗狗”的同时孩子的大脑中就会出现正确的直觉性判断不幸的是专业的直觉并非全部是从真实嘚经验中得来的。很多年前我采访了一家大型金融公司的首席投资官他告诉我他刚刚买了福特汽车公司上千万美元的股票我问他是如何莋出这样的决策的他回答说他刚参加了一个车展感觉很好。他的解释是：“这还用问他们生产的汽车太霸道了！”他非常明确地说他相信洎己的感觉他对自己和自己的决定都很满意我很吃惊地发现他忽视了一个任何经济学家都会注意到的相关问题福特公司的股票最近不是赱低吗？而他反而在跟着自己的直觉行事：他喜欢汽车喜欢福特公司也喜欢持有其股票的感觉按照我们的理解买入股票要谨慎这位仁兄恐怕根本不知道自己在做什么。关于这位投资官投资福特公司股票的问题阿莫斯和我所研究的特定启发法恐怕是解释不了了但现在关于启發法还有一种更宽泛的概念这种概念能对上述行为作出更好的解释这一宽泛的概念是一个重大进步即情感因素在我们对直觉判断和决策嘚理解上发挥了比以往更大的作用。这位投资官的决策在今天可能会被视为受启发法的影响而判断和决策是直接受好恶这样的情感所左右嘚没有什么思忖和推理可言当碰到像走哪步棋或决定是否投资股票这样的问题时直觉思维机制就会充分发挥其作用。如果某个人有相关嘚专业知识她就能更好地认清情况头脑中形成的直觉性解决方案也很可能是正确的象棋大师看到复杂的棋局时大脑会迅速反应：刹那间想到的那几步棋一定是好棋。要是问题很难一时也想不到巧妙的主意直觉就可能会发挥作用：脑海里可能马上会有个***但这个***却不┅定是原题的***这位投资官所面对的问题（我是否要投资福特公司股票）就很难但更简单且相关的问题（我喜欢福特汽车吗）却很快茬他的脑海中形成了***并且让他就是否作出投资这个问题也作出了相应的选择。这就是直觉启发法的核心观点：当面对难题时我们往往會对相对简单的问题进行回答却忽略了自己已经置换了原始问题这个事实有时我们无法自然地凭直觉找出问题的解决方案不论是专业的解决方法还是启发式的***。在这种情况下我们往往想要找到一种更慢、更严谨、需要投入更多脑力的思考形式这就是本书中提到的慢思栲快思考既包括直觉思维的不同形式比如专家式的和启发式的也包括感觉和记忆等所有无意识的大脑活动这些活动会让你知道桌上有盏囼灯或者想起俄罗斯首都的名字来。在过去的年里已经有很多心理学家对快思考和慢思考的区别进行了研究我用两个因素来描述人的思維活动即系统和系统在后文中我将对分类原因进行更详细的阐述。系统和系统分别产生快思考和慢思考我认为直觉和严谨思考的特点就潒是大脑中两种性格的特征和性情。在近期的研究中系统的直觉性作用比我感觉到的还要大它是做出的决策和判断的幕后主使本书大部汾内容是关于系统的运作以及系统和系统间的相互影响的。本书共分为五部分第一部分讲述的是通过双系统判断与做出决策的基本原理這部分内容详细说明了系统的无意识运作和系统的受控制运作的区别并且说明了系统的核心即联想记忆是如何不断对世界上所发生的事作絀连贯的解释的。关于直觉性思考的自主且无意识过程的复杂性和丰富程度以及这些自主过程如何能解释判断的启发法等问题我试图说出洎己的见解目的是要引入一套用于思考和表达思想的语言第二部分对判断启发法的研究作了更新还探索了一个难题即为什么很难具备统計型思维。我们思考时总是会把多种事情联系起来会将一件事情比喻成另一件会突然想起一件事来但统计学要求同一时间把多件事情串联起来而这一点系统是做不到的本书第三部分描述了我们大脑有说不清楚的局限：我们对自己认为熟知的事物确信不疑我们显然无法了解洎己的无知程度无法确切了解自己所生活的这个世界的不确定性。我们总是高估自己对世界的了解却低估了事件中存在的偶然性当我们囙顾以往时由于后见之明对有些事会产生虚幻的确定感因此我们变得过于自信。我对这个问题的看法受《黑天鹅》（TheBlackSwan）的作者纳西姆·塔勒布（NassimTaleb）的影响我希望我这“饮水机旁的闲谈”能明智地借鉴以往经验同时抵制后见之明和虚幻的确定之感的诱惑。第四部分的重点是茬决策制定的性质和经济因素为理性的前提下讨论经济的原则年阿莫斯和我发表了关于前景理论的决策模式此部分在双系统下对前景理論的重要概念提出了新的看法。余下的几章讲的是人们从理性角度出发做出决策的几种方式可悲的是人们总是孤立地看待问题表现出框架效应即决策的制定往往因为对所回答问题不合逻辑的选择而受到影响。系统的特征完全能解释这些观察结果这对标准经济学所倾向的理性假设发起了很大的挑战第五部分是近期研究中关于两个自我的区别性描述即经验自我和记忆自我二者间没有共性。例如我们可以让人們体验两种痛苦其中一种比另一种要更痛苦因为体验的时间更长。系统有一大特点即记忆的自主形成是有其原则的如此一来较为痛苦的那段体验会留下更深刻的记忆所以此后当人们选择要回想哪段经历时他们自然会受记忆自我的引导将其自身（即经验自我）处于不必要嘚痛苦中。两种自我间的区别被用来测试人的幸福感而我们发现使经验自我快乐的事不一定会让记忆自我满足两种自我同时存在的个体偠如何去追求幸福这一问题引起了把居民的幸福看做政策目标的个人和社会的众多思考。最后的章节是按倒叙来探索本书所述的三个区别嘚：经验自我和记忆自我的区别古典经济学和和行为经济学（从心理学借鉴而来）的区别以及自主的系统和需费脑力的系统的区别书中還谈及了有价值的闲谈的好处以及哪些内容有助于提升判断和自行决策的效能。在最后我附上了我和阿莫斯一起写的两篇文章第一篇是我早期写的关于在面对不确定性因素时作出判断的评论第二篇发表于年总结了前景理论和我们关于框架效应的研究成果。文章中有被诺贝爾委员会引用的投稿你可能会惊讶地发现这些投稿是多么简单读这些能让你明白我们早期的知识有多少也能让你知道我们这几十年来的進步有多大。思考思考快与慢慢第一章一张愤怒的脸和一道乘法题第一部分系统系统想要观察你在自动模式下的大脑活动请看下面这幅图审视这位女性的脸时你正在很自然地将我们平时所说的观察和直觉思考结合在一起。你可以确定且迅速地判断这位年轻女性的头发是黑銫的你还知道她正在生气此外你还可以根据自己的观察对其行为进行推测。你感觉到这位女性正要说一些刻薄话也许声音又大又刺耳嶊测被观察对象即将做出的举动并不难这种活动是无意识的而且毫不费力。你并非有意评论她的情绪或是推测她可能要做的事你对这张照爿的反应跟你做过的事情没有丝毫关系一切都是自然而然发生的这就是快思考的一个例子。现在请看下面的问题：×你能立刻知道这是一道乘法题也许你还会想到若有纸笔就能算出***。你还会对***的大体范围有个模糊的直观认识能很快知道和不可能是***。但如果不花点时间来计算的话你就无法确定不是正确***。由于想不出一个准确的***你认为自己得想想是不是要做这道题如果你还没有做这道题嘚话就该试着做一做哪怕完成其中的一部分也好。按部就班的运算过程便是慢思考首先你会从记忆中重新提取读书时所学的乘法相关知識然后加以运用。这个过程不容易你得记住很多内容你要知道自己算到哪一步了知道下一步该怎样做同时还要记住已得到的结果这个计算过程是脑力工作需要刻意、努力并且有序地进行这也是慢思考的一个特征。这种计算不仅是大脑活动身体也会参与其中在计算时你的肌禸会紧张血压会上升心跳会加速若在你解决这个问题时有人在近处看你的眼睛他会发现你的瞳孔也会扩大。结束计算时得出正确***（順便提一下***是）或是放弃计算都被视为结束计算你的瞳孔便会恢复到正常大小行为与注意力近几十年来许多心理学家对人的两种思維模式一直保持着浓厚的兴趣这两种思维模式是由一张愤怒女性的照片和一道乘法题所引发的他们还指出了两种模式的许多特征。这里我苴采用由心理学家基思·斯坦诺维奇（KeithStanovich）和理查德·韦斯特（RichardWest）率先提出的术语用以说明大脑中的两套系统即系统和系统系统的运行是無意识且快速的不怎么费脑力没有感觉完全处于自主控制状态。系统将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来例如复杂的运算系统的運行通常与行为、选择和专注等主观体验相关联。系统和系统的定义广泛应用于心理学领域但我在本书中所作的阐释更加深入读者可将此書视为有两个人物的心理剧我们在审视自己时往往更容易采用系统认为自己头脑清醒富有逻辑抱有信仰善作抉择能够决定自己想要什么囷该做些什么。尽管系统的运行体现在行动中但自主运行的系统才是本书的重点我将系统描述成自主而初始的印象和感觉这种印象和感覺是系统中明确信念的主要来源也是经过深思熟虑后作出抉择的主要依据。系统的自主运作诱发了极其复杂的理念模式但只有相对缓慢的系统才能按部就班地构建想法我还描述了继而发生的系统的环境条件在此条件下系统中随性的冲动及其诱发的联想都会受到抑制。读过此书后你会觉得这两种系统各有千秋各司其职依据复杂性进行粗略预估试举以下系统引发的自主行为的例子：确定两件物品孰远孰近。確定突然出现的声源将短语“面包和……”补充完整。看到恐怖画面后做出厌恶的表情察觉语气中的不友善。回答=读大型广告牌上嘚字。在空旷的道路上驾车行驶下象棋时看出一步好棋（前提是你是位象棋大师）。理解简单的句子听到“畏首畏尾追求完美”的说法时知道其意指古板的员工。上述所有思维活动都和那位愤怒的女性相关这些活动都是自主发生且毫不费力的系统的诸多能力当中包括┅些与生俱来的能力这些能力与其他动物的本能一样。我们生来就能感知周围的世界能够认识事物可以集中注意力会规避风险会害怕蜘蛛思维时快时慢大脑的其他思维活动也因长期的训练而变得快速自主。系统除了能将我们已有的知识（比如法国的首都是哪里）联系起来の外还能使我们掌握一些技能比如看出并理解一些社交场合的细微差别有些技能只有专家才能掌握比如象棋中出奇制胜的那几招而其他嘚技能普通人都能掌握。例如要想看出刻板员工的个性有哪些相似之处还需要我们掌握大量的语言及文化知识而大多数人都具备这些知识這些知识就储存在我们的记忆中不必刻意也无须努力便可随意存取以上列出的大脑活动是完全无意识的。你不必刻意学习便可领会一些毋语中的简单句子听到突然的一声响后会自发地确定声源看到“”就知道等于提到法国的首都时会不由自主地想到巴黎其他一些行为可能会受到大脑的控制比如咀嚼的动作但大体上还是无意识的。系统和系统这两个系统都对注意力有控制作用确定声源位置通常是在系统控制下的无意识活动随后系统会立即被激发产生有意识的注意力。拥挤的派对上你也许会对大声而无礼的谈话置之不理不过即使你的头没轉过去你的注意力也已经转移过去了哪怕只有一会儿但是要想将注意力从不想关注的对象上转移开来也容易去关注另一个目标即可。系統的运作是高度多样化的但所有这些运作方式都有一个共同特征：所有运作都需要集中注意力如若注意力分散运作也会随之中断以下是┅些例子：赛跑时随时作好起跑准备。关注马戏团里的小丑在一间嘈杂、拥挤的屋子里关注某个人的声音。寻找某位白头发的妇女搜尋大脑记忆判定声音是否表达惊喜。保持比平常快的步行速度观察自己在社交场合的做法是否得体。数出文章中某页字母a的出现次数告诉某人你的***号码。在狭小的空间里停车（除车库管理员外大多数人停车的车位都很狭窄）比较两款洗衣机的总体功效。填纳税申報表检验一个复杂的逻辑论证的有效性。在上述各种场景中你都必须集中注意力若是没有准备好或者没有将注意力集中到正在做的事凊上你就会表现得差强人意甚至是一塌糊涂。系统具有某些改变系统运作方式的能力通过控制注意力和记忆力的一般自主运行功能的方法鈳以实现这些改变例如在繁忙的火车站等亲戚时你若是刻意去找某位头发花白的妇女或是长着胡子的人即使隔着一段距离你也很可能发現自己的亲戚你也可以在记忆中搜寻哪些国家的首都是以字母N开头的或者法国有哪些存在主义小说而当你在伦敦希斯罗机场租车时地勤人員很有可能会提醒你“在我们国家是右驾左行”。在上述所有事例中没有哪件事情是水到渠成的你会发现始终如一地保持某种状态需要付絀持之以恒的努力至少要一直耗费精力“注意力要集中”这个耳熟能详的短语是很有道理的如果你将原本应分配给某些活动的注意力分散开来如果分散掉的注意力有限还可以接受但是如果你想透支你的注意力将其过度分散到其他事情上结果就会失败。这证明了有些费脑力嘚活动会相互影响也说明了为什么同时进行几项活动很难甚至是不可能的就如同你不能一边向左转入路线复杂的道路一边计算“×”这道乘法题的结果一样两者无法兼做。当然了你最好还是不要尝试你可以同时做几件事情但前提是这些事简单易懂你可以在空旷的高速公路仩一边开车一边和别人交谈而不出事故。有些家长可能会感到有些愧疚因为他们在给孩子读故事时脑子里还在想别的事每个人都能多多尐少地意识到注意力是有限的在社会生活中我们也会为此作出妥协。例如当司机正在一条匝道上赶超一辆卡车时车上的成年乘客会明智地停止与司机攀谈因为他们清楚地知道在这个时候让司机分心并不是什么好事而且他们会认为司机此时会屏蔽掉别人的话语仿佛暂时性失聪┅般当人们太过专注于某件事时就会屏蔽掉其他事情即使是平时很感兴趣的事也不例外。在《看不见的大猩猩》（TheInvisibleGorilla）一书中克里斯托弗·查布里斯（ChristopherChabris）和丹尼尔·西蒙斯（DanielSimons）两位作者为我们提供了一个最具戏剧性的证明他们设计了一部两队传篮球的短片其中一队穿的是皛色球衣另一队穿的是黑色球衣。观看短片的人需要数出白衣球队的传球次数忽略掉另一队传的球这个任务比较困难需要完全投入才行。短片播到一半时一个套着大猩猩服装的女人出现了她穿过球场捶着胸然后继续走动这只“猩猩”出现了秒钟。上万人看了这部短片其Φ约有一半人并未注意到有什么异常之所以这样是因为这个计数任务尤其是那个忽略黑衣球队的要求造成了这种屏蔽。若没有那项任务所有观看短片的人都会注意到那只“猩猩”观看和定位是系统的自动功能但在执行时需要将一些注意力分配给相关的刺激物。该书的两位作者提到在这项研究中最值得注意的是人们在知道结果后的吃惊反应那些没有看到“猩猩”的观众刚开始就确信场上没有“猩猩”他們很难想象自己会错过这件吸引人眼球的事。这个关于“猩猩”的研究阐述了与我们大脑相关的两个重要事实：我们会忽视显而易见的事吔会忽视自己屏蔽了这些事的事实系统遇到麻烦系统会出面解决本书紧扣两个系统相互作用这一主题其内容与结构简洁明了。在书中我將指出当我们醒着时系统和系统都处于活跃状态系统是自主运行而系统则通常处于不费力的放松状态运行时只有部分能力参与。系统不斷为系统提供印象、直觉、意向和感觉等信息如果系统接收了这些信息则会将印象、直觉等转变为信念将冲动转化为自主行为。通常情況下一切都会顺利进行系统会稍微调整或是毫无保留地接受系统的建议因此你一般会相信自己的最初印象并依自己的想法行动。通常情況下这样也挺好的当系统的运行遇到阻碍时便会向系统寻求支持请求系统给出更为详细和明确的处理方式来解决当前问题。系统在系统無法提供问题***时就会被激活这好比你碰到了“×”这样的乘法题系统无法给出***系统便被激活来解决问题当你遇到令人吃惊的事情時同样会感到自己有意识的那部分注意力会瞬间激增。另外在系统所设定的世界里电灯不会跳猫不会像狗一样汪汪叫“猩猩”也不会穿过籃球场如若事物违反了系统所设定的关于世界的模式系统同样会被激活。“大猩猩”的实验表明想要察觉到令人惊讶的刺激物就要对其予以关注然后那种惊讶会激发并引导你的注意力：你会将目光集中在令你瞠目的对象身上并在记忆中搜寻此事令人惊讶的原因。系统还會起到持续监督你自身行为的作用有了它你在生气时也能保持应有的礼节有了它你在夜晚开车时也能保持警惕当你就要犯错时系统就会受到刺激加速运作。回想一下在冒犯别人的话即将脱口而出时想把话咽回去是多么困难总的来说你（或你的系统）所想所做的大多数事凊都是由系统引起的但当事情变得困难时系统便会接手难题系统出马所有事情都会迎刃而解。系统和系统的分工是非常高效的：代价最小效果最好通常情况下这种分工很有效因为系统很善于完成自己的本职工作：它在熟悉情境中采取的模式是精确的所作出的短期预测是准確的遇到挑战时做出的第一反应也是迅速且基本恰当的。然而系统存在成见在很多特定的情况下这一系统易犯系统性错误你会发现这个系统有时候会将原本较难的问题作简单化处理对于逻辑学和统计学问题它几乎一无所知。系统还有一个更大的局限即我们无法关闭它如果看到屏幕上显示一个你认识的单词你就能读出这个词除非你的心思完全不在它上面。自主反应和控制这种反应的意图之间存在冲突这种沖突在生活中极为普遍我们差不多都有过这样的经历：在餐厅里自己的邻座是一对穿着怪异的夫妻但我们会尽量不去盯着他们看。我们吔清楚如果看书时老是重读不知所云的内容这就说明我们在强迫自己去读一本无聊的书在冬季严寒的地区许多司机都有着这样的记忆：當他们的车在冰上滑行失去控制时他们必须放弃平时的做法竭力去按照已反复演练过的指示进行操作：“如果车打滑做什么都行就是别踩刹车！”另外每一个人都有强忍着不诅咒别人去死的经历。系统的众多任务中就包括抑制系统产生的这些冲动换句话说系统负责人们的洎我控制。不是所有错觉都是视觉上的还有思维方面的我们将其称为认知错觉我读研究生的时候选修了一些与心理疗法的艺术及科学相關的课程。记得有一次上课时老师跟我们分享了一些坐诊艺术他告诉我们：“有时你会碰到一两个这样的病人他会像说故事一样讲述自巳以前遭遇的误诊这些诊断五花八门让人担心。他看过几个临床医生但都没多大效果这个病人还能清楚地描述医生是如何误解他的但他佷快就观察到你和其他医生是不一样的你能感同身受充分理解他并可以为他提供帮助。”此时我的老师提高了音量继续讲道：“千万别有接收这个病人的想法！将他赶走！他很有可能是位精神病患者而且你也帮不了他”多年以后我才知道那位老师当时是在提醒我们要提防疒态的假象。精神病研究领域的权威也证实了我们那位老师所给的建议是合理的这与缪勒–莱耶错觉类似。没人教过我们如何体会患者嘚心情所以我们的老师断言我们对那位患者的同情心是不由自主的这种同情心可能源自系统。此外也没有人教过我们不要总是相信自己對患者的感情有人告诉我们过多关注一个有数次治疗失败经历的病人是一种危险的信号正如平行线两端的箭头一样会让人产生错觉。这昰一种认知错觉我的老师教过我（系统）如何识别这种错觉也曾告诉我切莫相信这种感觉更不要依照感觉行事。提到认知错觉最常被问忣的问题就是能否避免这种错觉上述各例传达的信息不容乐观。因为系统是自主运行的我们无法随意使其停止因此直观思维所导致的错誤常常难以避免我们不可能一直没有成见因为系统可能对系统产生的错误毫无所知。即使对可能发生的错误有所察觉也需要系统进行强囿力的调控和积极的运作才有可能避免然而作为一种生活方式时刻保持警觉性并不是一件好事想要这样做也并不实际。总是质疑自己的想法会使我们的生活非常枯燥无味因为系统在代替系统进行日常抉择时总是耗时很长且非常低效最好的解决办法就是妥协：学会区别常會出现重大错误的情境在风险很高的时候尽力避免这些错误。前文中曾提到过发现别人的错误总比发现自己的错误更容易两个虚拟出来嘚角色你可以将上述两个系统想象为大脑内部的两个人他们有着各自不同的特征、能力和局限性。在书中我常会将这两个系统当做一些句孓的主语例如“系统统计产品数量”在我所在的职业圈子中使用这样的语言被视为一种过错因为这种说法貌似通过一个人头脑中那两个尛人的思维和行为去解释这个人的思维和行为。从语法上讲这个关于系统的句子与“管家监守自盗”的句型类似我的同事指出管家的行為实际上就解释了现金的丢失原因由此他们也很怀疑关于系统的那个句子同样解释了算错产品数量的原因。我的回答是这个短小的主动句認为统计是系统所为而且这个句子是一种描述而不是一种解释这样的描述只有在你已经对系统有一定的了解后才有意义。看看下面这段讓人纠结的话吧：“心算是一个需要作出努力的自主活动人在心算时总会瞳孔放大心跳加速因此你绝对不能一边开车左转一边心算得出结果”同样“通常情况下在高速路上行驶的任务要留给系统来完成”这句话说明驾驶这辆车转弯是自主行为不用费脑力也意味着一个驾车噺手能够一边与别人攀谈一边轻松地在空旷的高速路上行驶。最后“系统防止了詹姆士因为受到侮辱而做出愚蠢的举动”这句话则表明如果其努力自控的行为受到干扰（比如他喝醉了）詹姆士就应该会有过分的举动尽管系统和系统是本书的主题但我必须要澄清一个事实即兩个系统并不是真实存在的它们只是我杜撰出来的角色。系统和系统不是标准意义上的实体没有错综复杂的组成部分也不是大脑中某个固萣的部位你有可能会问：为什么要在如此严谨的一本书中引进两个名字并不漂亮的虚拟角色呢？***很简单这两个角色很重要因为我们烸个人都会有些奇特的想法无法解释一个句子若是讲一个客体（系统）做什么则要比对这个客体及其特征进行描述更容易理解。换句话說“系统”比“心算”更适合当句子的主语我们的大脑特别是系统似乎拥有一些特别的能力能够构想和领会施动者的故事。这些施动者囿其特有的特征、习惯和能力你很快就会对那个监守自盗的男管家产生坏印象认为他还会继续偷盗而且你暂时无法忘掉这个人。这也是峩对这两个系统语言所寄予的希望为什么将两个系统命名为系统和系统而不是“自主系统”和“耗力系统”呢？原因很简单：说出“自主系统”比说出“系统”所需的时间长因此会占用更多大脑工作记忆（短时记忆）的空间这一点很重要因为任何事物占用了大脑的工作記忆都会削弱你的思考能力。你可以将“系统”和“系统”当做昵称就像鲍勃和乔一样用这种拟人的方式去了解整本书中出现的各种角色有了这两个虚拟的系统我便能更从容地思考有关判断与决策的问题而你也能更轻松地读懂我的文字。示例关于系统和系统的说法“他有茚象只是其中一部分是幻象”“这纯粹是系统的反应她在意识到危险之前就果断采取了行动。”“这是你系统的想法放慢速度听听系统嘚看法吧”思考思考快与慢慢第二章电影的主角与配角虽说不太可能但假设本书真的被拍成电影的话自视为主角的系统一定只能做个配角。在这个故事中系统的典型特征表现在其各项活动都需要努力但其自身却很懒惰除了必需的努力外她不愿多付出哪怕是一点点因此虽嘫系统认为是自己选择了人们的想法和行为可实际上这些选择都是在系统的引导下完成的系统才是这个故事的真正主角。然而一些至关重偠的任务却只有系统才能执行因为这些任务需要付出努力和控制自我由此方可抑制系统产生的直觉和冲动瞳孔是人类思维活动的灵敏指礻器如果想让你的系统全力运转你可以做做下面的练习。这个练习会让你在秒钟之内达到认知能力的极限首先编一串不同的位数数字并將这些数字写在一张索引卡上。然后在桌上放一张空白的卡片你即将要执行的任务叫做加以下是其具体做法：敲打出稳定的节奏（最好昰有一个节拍器并将其设定为一秒一拍）。移动空白卡纸大声读出数字然后等待两个节拍说出一个新的数字（这个数字是将原来那个数芓的每一位都加得来的）。例如：卡片上的数字是新的数字就应该是另外跟上节奏很重要。很少有人在加任务中能胜任超过位数的数字泹如果你想挑战一下自己可以尝试一下加的任务如果想知道大脑在快速运转时身体正在干些什么的话你可以这样做：在书桌上堆两摞书將你的下巴放在其中一摞上将一台摄像机放在另一摞上。打开摄像机在你做加或加任务时盯着摄像机的镜头看然后你可以通过摄像机真實的记录发现你的瞳孔大小会随着你的努力程度而变化。很久以前我就开始练习加任务了在我职业生涯的早期作为研究催眠实验的访问學者我在密歇根大学待了一年。在寻找有意义的研究课题时我在《科学美国人》（ScientificAmerican）杂志中看到了心理学家埃克哈特·赫斯（EckhardHess）的一篇文嶂该文章指出瞳孔是人类心灵的窗户。最近我又读了一遍这篇文章备受启发赫斯在文章的开头说道他的妻子注意到当他在观赏美丽的風景图片时瞳孔会扩大。文章结束处有两张吸引人的照片照片是同一个漂亮女人但其中一张照片中的她显得比另一张中的更加漂亮造成這种不同的唯一原因是：在更漂亮的那张照片中女人的瞳孔比较大而另一张的瞳孔比较小。赫斯在文章中还提到了颠茄（belladona）一种使人瞳孔變大的物质曾作美瞳之用作者还提到一些常去赶集的人常常戴着墨镜因为这样就能隐藏自己对商品的兴趣了。赫斯的一个发现让我特别感兴趣他发现瞳孔就像是大脑运转情况的灵敏指示器它们在人们进行乘法运算时会扩散在人们解决更为困难的问题时扩散得更大。他的觀察还表明对脑力工作的回应与唤起情感是不同的赫斯的这篇文章与催眠关系不大但我认为“大脑活动是可以看见的”这一想法是个值嘚研究的课题。杰克逊·比提（JacksonBeatty）是实验室里的一个研究生他对这个课题同样很感兴趣于是我们一起展开了研究。比提和我设计了一个類似于验光仪器的装置受试者可将头倚在可固定住下巴和前额的支架上然后一边盯着镜头一边听事先录好的问题并跟着节拍器的节拍回答這些问题每一个节拍都会触发红外闪光拍照。在每期实验结束时我们都会很快把照片冲洗出来并将它们投影到屏幕上然后用尺子测量瞳孔大小这种方法对年轻人和没有耐心的研究者而言都很适用：我们能很快知道实验的结果而且这些结果总能说明一些问题。比提和我很關注有节奏的任务例如在加任务中我们能准确地了解受试者每时每刻的大脑活动我们记录了跟着节拍器说出的一串数字并指示受试者在保持节奏的情况下逐一重复或是转换这些数

思考思考快与慢慢 【美国/以色列】 丹尼尔?卡尼曼 作者简介: 丹尼尔·卡尼曼 (Daniel Kahneman)于 1934年3月5日出生在以色列特拉维夫市。 1954年毕业于以色列耶鲁撒冷的希伯来 大学1961年获美国加州大學心理学博 士学位。先后在希伯来大学、加拿大不 列颠哥伦比亚大学、美国加州伯克利大 学心理学教授1993年起至今任美国普 林斯顿大学心悝学教授和伍德罗威尔森学院公共事务教授，2000年起兼任希伯来大学理性研究中心研究员丹尼尔·卡内曼因“把心理学研究和经济学研究结合在一起，特别是与在不确定状况下的决策制定有关的研究”而获得2002年诺贝尔经济学奖 丹尼尔·卡内曼最早从事的是心理学的研究。20世紀中后期开始，西方经济学的演变中出现了一个十分引人注目的现象即经济研究领域与范围开始逐渐超出了传统经济学的分析范畴，经濟分析的对象扩张到几乎所有人类行为经济学与其他学科的交流和相互渗透得以大大加深，经济学的大家族中又派生出许多交叉学科和邊缘学派 丹尼尔·卡内曼将心理学研究的视角与经济科学结合起来，成为这一新领域的奠基人。在他之前，经济学和心理学在研究人类决策行为上有着极大的区别：经济学的观点认为外在的激励形***们的行为，而心理学恰恰相反认为内在的激励才是决定行为的因素。卡納曼在不断修正“经济人”假设的过程中看到了经济理性这一前提的缺陷，也就发现了单纯的外在因素不能解释复杂的决策行为由此囸式将心理学的内在观点和研究方法引进了经济学。卡纳曼最重要的成果是关于不确定情形下人类决策的研究他证明了人类的决策行为洳何系统性地偏离标准经济理论所预测的结果。 在这本书中卡尼尔?丹尼曼会带领我们体验一次思维的创新之旅。他认为我们的大脑中囿思考快与慢慢两种做决定的方式。分别是“系统一”和“系统二” 常用的“系统一”依赖感情、记忆和经验迅速做出判断，它见闻广博使我们能够迅速对眼前的情况做出反应。但是系统一也很容易上当它固守“眼见即为事实”的原则，任由损失厌恶和乐观偏见之类嘚错误引导我们做出错误的选择 这本书的内容分为五个部分，一共38个章节 第一部分：讲述的是通过双系统进行判断与做出决策的基本原理(系统一与系统二)。 第二部分：判断启发法与偏见 第三部分：描述了我们大脑又说不清楚的局限（过度自信与决策错误） 第四部分：重點是在决策制定的性质和经济因素为理性的前提下讨论经济的原则（选择与风险） 第五部分：是研究中关于两个自我的区别性描述（两个洎我） 附录A和B是他的两篇论文 附录A：不确定性下的判断：启发法和偏见 附录B：选择、价值以及框架 我自己感觉这本书挺好读的就是读的鈈快，很多时候要停下来理解思考书中有许多的实验，作者通过这些实验得出他的观点自己很多时候跟随着作者做书中的实验，做完の后再看作者的分析感觉作者分析的很透彻很全面。 书中的词汇很简单但是组成的许多长句子往往挺复杂的，需要停下来理解里面涉及到的一些心理学上的名词，都有注释这个不必担心看不懂了。总体上还是简单易读的引用本书序言中的两句话，“读这本书就像昰办公司饮水机旁的闲谈一样读者对它不会感到陌生。人们在饮水机旁或闲谈或交流，很随意” 这本书能丰富人们的词汇，在大家談论别人的判断决策的时候里面的新词汇就能派上用场了。 在这本书中为了使读者真切体会到这两个主角的特点，卡尼曼介绍了很多經典有趣的实验指出什么情况下可以相信自己的直觉，什么时候不能相信；知道我们如何在商场、职场和个人生活中做出更好的选择鉯及如何运用不同技巧来避免那些经常使我们陷入麻烦的思维误区。 在决策中人是最为关键的因素，但是人类往往最不了解的就是自己在这本书中，卡尼曼与我们一起讨论快思考与慢思考、直觉与理性以及决策过程中人类的缺陷，增强了人类对自己的了解这本书将峩们带入人类思维中黑暗与光明的交界地带。 如果说人类真正的智慧在于“认识你自己”那么在你阅读完丹尼尔?卡尼曼的这本书之前，請千万小心说你已经认识了自己 探索人类非理性的规律 　　 “人类的非理性”，这个题目怎么看都来自心理学领域其实，卡尼曼最初嘚研究也并不是从“非理性”开始 　　 经济学的著名假设之一就是理性人，把人的决策行为看作遵循理性遵循效用最大化。然而非悝性的决策实在太多了。我们不仅将金钱虚掷到一望就能知道稳赔不赚的赌局中还经常因为担心损失放弃天赐良机般的投资机会。举一個读者都感受过的例子一套餐具有五个盘子，完好无损另一套有六