若手机无法通过移动数据上网建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置
若问题依然存在，请您携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心检查
你所说的不能玩是不能玩什么遊戏还是什么上网都上不了，如果是上网都上不了可能就是你的wifi出了问题了，你可以登陆/usercenter?uid=31bb05e79c629">杨显豪desire
wifi信号有问题或者关機重启试试，一般都是wifi信号不好或者wifi信号不强
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三星手机无法通过移动数据上网建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本
5.若无效，请备份手机中数据将機器恢复出厂设置
若问题依然存在，请您携带购机***、包修卡和机器送到服务中心检查