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“中国人不喜欢购买游戏，但却会在游戏中一掷千金。”曾经一位游戏圈前辈如此描述中国游戏玩家的特征。而那些在游戏中大肆消费的玩家，在玩家群体中被称作“土豪”，在圈内被称为“大R”，而这也是中国游戏运营的主要业绩来源。
为了让这些“土豪”掏出更多真金白银，游戏运营公司无所不用其极。游戏“托”就是最为常见的手段。他们或通过挑战激起“土豪”的怒火，或以“高玩”身份指导“土豪”如何提升实力，最终起到刺激消费的作用。
职业托潜伏 玩家挥金如土
“中国人不喜欢购买游戏，但却会在游戏中一掷千金。一旦游戏托刺激到位，哪怕是一款三流都算不上的游戏，都能引来大R的一掷千金。”口令桃网游平台的张莹女士表示，这些玩家乐意充值升级装备与战力，以此作为炫耀的资本；富有玩家也能通过这种方式，赢得游戏中更高的社会地位与游戏内女玩家的青睐。
据业内资深高管方先生向小编透露，按照端游运营经验，超七成以上的收入会来自“深度玩家”，也即业内所说的“大R用户”（高消费用户），更愿意充值就可以迅速提升战力，且有更多与其它玩家互动的页游。但是，由于玩法简单、相对轻度，且互动偏少等特点，大R用户在手机网游上的消费还相对较弱。
“我业余在玩王者荣耀，一共花了大约两千元左右。”成都一位张姓女玩家表示。不过，她在《神印王座》的花费快超过15万，手游的几千只是“打着玩儿”。她也告诉小编，据她了解，在手游烧钱几万的也有，但屈指可数；不像页游圈子那么普遍。
小编近日随机采访几位在口令桃网游平台大R，其在传统页游的消费平均每月为2万~5万以上不等，目前在手游的消费几乎为0或几百不等。
“我是一边玩儿一边做托儿。”游戏托的张先生向小编描述，谈好充值分成，然后就开始带人到游戏中，并鼓励带的人成立公会。他强调必须“潜伏”，绝对不当公会的“一把手”，而是充当“煽风点火”的角色，不断挑起“战争”，达到让大R充值买装备的目的，只有他带进游戏的人充值了，他才会有巨额提成可以拿。
“一般情况下，第二公会会和第一公会血拼，初战往往打不过。”张先生表示，如果他所在公会是第一公会，他则会主张反对合并其它公会并不断制造事端，如果他所在公会属第二公会，他会鼓动自己所在的公会与其他公会进行合并，合并之后继续开战。
“假如你成功挑起事端且不断制造游戏内的冲突，并不意味着游戏结束，而是付费链的起点。比如：你可以强化武器装备，升阶宝物，当你发现游戏币不够了，继续充值游戏币或元宝。”张先生称，他通过自己和游戏平台的协议，制造花钱购买的假象或用自己的提成的一小部分进行游戏充值，更吸引同一阵营或竞争阵营的大R攀比性购买。
据口令桃网游平台的市场经理“雪莹”介绍，游戏运营平台的“页游职业托”主要分为两种情况。第一种情况是独家代理一款页游，此时，运营平台会大量倾斜资源，调配平台自己的客户团队“做托儿”，用各种手段吸引用户不断消费；第二种情况则多见于联运游戏，由于平台的资源有限，通常与一些“游戏公会”签订协议，由游戏公会主力推广。
独代游戏的推广手段，与前述“潜伏者”类似。运营平台已经积累起众多大R资源，不仅需要提高已有大R的消费值，还要不断引入新的大R用户。
“有时，在某款页游开新服时。”“雪莹”称，除了让大R“重刷”，另一大目的就是以“同一起跑线”为幌子，吸引新入的大R加入。这时，新旧大R为了初期就奠定（游戏中的）社会地位，可能引发“暗战”。
“有些公会老大除了比拼自己的装备，甚至会送首充等噱头，作为拉拢游戏里的人壮大自己公会。”
她坦言，付费率由此提升几个百分点并不是问题。
公会：你所不知道的页游灰色利益链
“雪莹”告诉小编，游戏公会通常直接与各家运营平台签订协议，帮助其“拉人”玩游戏。据他透露，游戏公会拿到的分成比例可达20%~40%不等。
“游戏公会手上有直接的客户资源，特别是大R资源。这相当于投放精准的广告。”他表示，在签订合约后，运营平台提供页游的CP后台给游戏公会，后者依据资源拉拢玩家，最后按照CPS（消费率）进行分成。
“雪莹”告诉小编，从公会会长、副会长，到各个游戏小组的组长、副组长，都会有一定收入。她表示，按照以往端游的经验，组长级别每月收入几千至上万不等，而会长层级的甚至可以达到几万至数十万的月收入；“由此推测，页游收入可能低一点，但也不会太差。”
“雪莹”也表示：游戏公会通过几款游戏月入数万，在业内也属于比较常见的情况。为了获得更多的分成，游戏公会确实在吸引大R消费；但有时确是很多运营平台的一种“数字”策略。即运营平台暗中对游戏公会提供各种支持，比如开放部分权限、赠与点数，甚至直接给予资金支持。而包括资金在内的上述资源，会在短时间内回流到运营平台的某款游戏，在各方作用之下，页游的月流水收入会很好看，并能迅速冲进排行榜，但大多数不可持续。
对于网游市场而言，操纵着市场发展的无疑是“渠道”，随着网游厂商的增多，产品的丰富，互联网巨头、端游手游公司的转型杀入，渠道争夺战会愈加惨烈，平台流量被包，推广刷票成本上涨，许多月流水百万甚至千万的游戏根本就赚不到钱，在这种大环境下中小公司处境越发艰难。
为了应对各大平台职业游戏托，口令桃网游平台的“雪莹”表示，口令桃则直接将原本给予托的提成，直接返还给所有玩家的方法，坚决抵制不良游戏环境，为了游戏行业良性发展。
随着科学技术的发展，网络游戏从端游、页游发展到手游，依托不同的设备以不同形式展现，但游戏的类型和玩法被保留，而托儿做为游戏运营里不可或缺的营销手段，成为助推游戏付费提升的马车之一经久不衰。
托儿并不好做。 托儿，游戏行业公开的秘密，模式成熟的营销手段。几乎所有游戏厂商，都在游戏中投放有托儿，但业内认可并不代表玩家接受，游戏中高付费玩家把游戏公司告上法院的新闻，屡见不鲜。在法律上，玩家掌握确凿证据证明游戏公司安排“托号”，可以游戏公司涉嫌诈骗报案。
所以，游戏中托儿的投放，是走钢丝上的艺术。如何投放游戏托儿，每个厂商都有自己一套行事法则。游戏中的托儿分几类? 游戏中的托儿能为一款手机游戏贡献多少?如何做一名称职的游戏托儿?
“托儿”分内托儿和外托儿，“内托儿”是游戏厂商在游戏中投放的托儿，“外托儿”是负责游戏运营的部门/公司，以游戏虚拟货币/充值奖励/人民币为报酬，招募的游戏玩家或职业游戏托儿。“内托儿”比“外托儿”潜伏得深，需要保持在服务器第二梯队等级，属性第一梯队，要求和服务器的大R玩家产生联系并互动关系良好。
“外托儿”，在游戏2个阶段被采用，一是游戏刚上线冲榜，二是游戏的线上运营活动。在广州，有这样一家游戏运营公司，老板的员工基本由兼职人员组成，男女不等，他们的工作内容是，化身网络美女在社交网络认识朋友，达到让聊天对象注册游戏账号陪她玩游戏的目的。这种模式以前常见于页游，而现在也广泛用于手游的运营中。兼职人员的工资按贡献的新游下载、付费等方式计算，再加上游戏运营公司的提成，一个玩家的获取成本远低于其他渠道的用户获取成本。
在游戏中，有一些付费真实玩家也是游戏厂商的“外托儿”。游戏厂商在游戏中挑选活跃度高，且与玩家间交互很好的玩家，给他们优待。例如，给活跃玩家以奖励，通过邮件的形式送玩家虚拟货币，并告诉他奖励的原因;设名额，将买一半送一半的优待，给这些玩家;按月给玩家“发工资”，刺激活跃玩家。运营人员根据运营数据，给游戏中的活跃玩家按时发放虚拟货币，并与玩家沟通，如玩家能继续保持与其他玩家的交互、PVP等(特别注意，不要涉及拉玩家消费事项)交互，将会按月“发工资”。
而“内托儿”则是游戏运营人员，他们的任务是让愿意消费、有消费能力的玩家，付更多的钱。所以，“内托儿”主要服务的是游戏中的大R玩家，在新服开启时就进入，通过运营分析数据与游戏中处于第一梯队的玩家同步，引起他们的注意，通过屡次打过的询问、男女间调戏关系、杠上了专打特定人等方式与敌对一方的特殊人物建立关系。在游戏达到特殊阶段，需要付费才能快速提升等级或是通关的时候，刺激与自己同级别前后的玩家，通过PVP等方式刺激其付费购置装备。
“内托儿”一般是长期潜伏，需要低调和伪装，低调曝光率低但是关系处理得很好。随着游戏的版本更新，他会在线上活动、玩家充值等方面起到大作用，而到后期，很有可能就是服务器大R的专属陪玩。一个手机游戏服务器里，如果投放有内托儿，数量在1-2个。
托儿的行为准则和注意事项
行有行规，托有托法。做一个称职的托儿，要低调得聪明，做到不惹玩家注意却攻于制造矛盾;要勤于交互，身居第二梯队等级但个人属性达到第一梯队实力;每天在线尽量无规律，做到公众曝光率低，但等级提升速度不弱于最快升级速度的玩家;和高付费玩家保持友好互动关系。
托儿行为准则具体细节：交流氛围、交易氛围、对抗情绪，用来刺激玩家在游戏过程中的活跃程度;刺激与自己同级别前后的玩家，通过PVP等方式刺激其付费购置装备;通过屡次打过的询问、男女间调戏关系、杠上了专打特定人等方式与敌对一方的特殊人物建立关系。
当托儿注意事项：制造矛盾需要控制度量，不能想着把付费玩家玩反感了，把免费玩家玩没了;尽可能的在“让玩家追”(通常等级高但装备略次)，和“在后面刺激玩家跑”(通常是等级略低但是装备好)这2个策略中交替进行;在本服游戏进程的关键时间点发挥作用，如游戏中有新出了一个英雄，价格略高，投放一段时间无人购买，可买入在战斗中炫耀刺激消费。
如果被怀疑或被发现是托儿了怎么办?一定要镇定！坚决否定！如只被怀疑，那么托儿应保持现状和保持与玩家的对抗情绪，对与熟悉的人交互，但也不继续做提升角色属性的行为;打心里仗。平时交好的玩家这时候就起作用了，要么低调处理其他玩家的询问要么极端化，博取同情和信任;游戏运营方，通过活动等所有玩家都敏感和关注的话题转移视线。