你们说正式运营后角色不会清除，为什么我原先电信十区的人物没有了呢？我只记得是电信十区。
我们在服务器合并后，有对部分服务器重新排列过，请您仔细回忆一下自己的服务器名称，留意官网公告中调整后的服务器名称或者与***人员联系。 问：
征途游戏是否支持双开呢？ New
我们的游戏是支持双开的。 问：
我想做征途地区代理，具体如何操作？ New
征途的全国代理，请查看征途官方网站的商务合作页面，按照上述提示进行联系，您也可以拨打021-64515001转销售部门进行联系咨询。 问：
为什么你们******总是让我等待排队呢？ 答：
广大玩家对征途的热情，我们表示真诚感谢，******是24小时的，我们的工作人员也在一刻不停地为玩家提供最优质的服务，期待为玩家解决更多的问题，并能处理得最好。而您拨打***的同时，也有其他热情玩家在拨打，前后的时间差，在较忙碌的时刻，就可能会有排队的状况，让您等待我们感到歉意，请您可以稍等待一下，我们很快会接通您的***，并为您提供最好的服务。期望我们游戏可以得到您一直的支持。 问：
更新到一半提示更新失败IO错误？ 答：
请您不要担心，可能目前更新玩家较多造成网络拥挤，建议您可以下载我们最新的补丁文件进行手动更新，如果更新过程中出现此类情况，可以关闭后重新打开更新，请您多次尝试几次，直到完成更新 问：
你们的***联系方式是？
我们的***为021-61205656（本公司地址：上海市漕河泾开发区桂林路396号15号楼6楼 邮编：200233） 问：
游戏下载过程中为什么突然中断了？
这可能是由于同时下载的人数过多造成的，请您多尝试几个镜像下载点并建议使用 BT 下载试试，或者您可以稍后再进行尝试。 问：
什么叫NPC？
NPC就是英文“非玩家控制角色”的缩写，这个概念最早起源于单机版游戏，逐渐延伸到整个游戏领域，举个最简单的例子，您在***物品的时候需要点击的那个商人就是NPC。 问：
什么是PK？
PK是英文“Player Kill”的缩写，中文就是玩家间相互砍杀的意思。 问：
什么是GM？
游戏管理员(Game Master)的英文缩写。是游戏中的管理者、监督者，同时也为玩家解答各种游戏相关的疑问。 问：
在游戏中发现BUG如何处理？
如果您在游戏中发现一些无法解释的不正常现象，请您直接跟我们的24小时在线服务人员取得联系，或者通过***、官方论坛，联系在线GM等方式通知我们。我们会尽快处理相关事宜，同时对您的积极参与给奖励！如果利用BUG在游戏中进行不正当的获利行为，甚至非法传播扩散造成损失的，我们必将追究其责任直至诉诸法律。 问：
你们将如何对付外挂和封包的问题？
由于《征途》的程序编写严密，可以对外挂或者封包做自动检测和跟踪记录，一旦发现直接删除使用者帐号，同时我们会立即对其进行屏蔽。另外，我们保留对开发此类软件者追究其法律责任的权利。希望广大用户配合监督，及时反映，自觉维护自己的利益。 问：
需要多大的硬盘空间才可以***《征途》？
***需要1.5G空间(最终占用硬盘1.2G左右，300M为***时所产生的临时文件所用，***完成后将会自动清除)。
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二 ○○ 六年一月 上海征途网络科技有限公司
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