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Copyright 1998 – 2010 Tencent. All Rights Reserved.梦幻西游点卡问题
悬赏分：20
解决时间：2010-9-14 20:59
提问者：
今天早上玩梦幻西游的时候，从9级升到10级，然后就用工商网银充了100点点卡，充了4个号，有一个号充了（我看过银行余额明细，能查到4次点卡钱的支出），就是消除不了体验状态，而且显示欠点，帐号没有打错，然后就又充了50点；下午上的时候，另一个号显示点卡不足，100点点卡就一个上午就这样没了，以前我冲点卡的时候都没有出现这样的情况，这到底是怎么回事，那些点卡还能在追回吗？请各位帮帮忙啊！回答好的我追加分数
最佳***
1：确认是否充值在你玩的账户上
2：体验过后充值就要点那个***图标 消除体验
3：可以打***顺问***，也可以去梦幻***专区去提问 工作人员会帮你解答，效率很快的（这点最好）这样工作人员会帮你追回你的点卡毕竟是他们的疏忽等
4估计是系统问题
谢谢 希望我的***能帮助你
推荐用QQ的充值宝 那样什么游戏都可以冲而且打折 安全 与WY携手的
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对我有帮助
回答时间：2010-9-11 14:59
回答者：
采纳率：11%
擅长领域：
暂未定制
参加的活动：
暂时没有参加的活动
提问者对于***的评价：
谢谢，点卡冲到我的另外一个帐号上了
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追不回了 你可以试试打***到***去问问
回答者：
2010-9-11 14:43
10级以下
都不要点卡
10级以后才 开始 收费 的啊
回答者：
2010-9-11 14:47
等会就好了...
一般是网络卡了.或者被堵了之类的
以后冲卡的时候.付款完成了要点通知客户支付成功!
建议. 事先冲到网易宝里面.
卖点卡的时候直接从网易宝的余额扣...30秒搞定.
回答者：
2010-9-11 14:48
字面意思理解。应该是网易出问题了！
网易经常这样，有时候是冲不了点卡
还会退档之类的！
有必要的可以询问***！
回答者：
2010-9-11 15:43
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