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座右铭:强者用行为控制情绪.弱者让情绪影响行为
2007-05-07 17:21:08
√×案：
西安一户居民家被盗，被盗的杨女士发现，家门口的墙上被人画上了一个“对号”，而旁边4户邻居家的墙上也分别被画上“对号”或“错号”。
XSO案：
广州一小区内3栋大楼连续发生3起撬门入屋盗窃事件。同时，一些神秘符号悄悄爬上居民房门边。每一层居民宅门旁的墙壁上有这种用蓝色圆珠笔所画的符号，大多数是“X”或“S”，少数几户是“O”，符号基本标示在离地一米以上的墙面，硬币大小，看“笔迹”似是一人所为。
武汉小区多家住户被小偷光顾，而许多住户门边均有用圆珠笔画的“S”或“X”标志，有的标志旁边还标有日期。
一个叉形符号表示“计划行动”、5个小椭圆形组合表示“这家很有钱”、而M形的波浪线则表示“家有恶狗”……近日，金山区海棠新村的几栋居民楼里贴出了一则“友情提示”，公布了楼道内最近出现的古怪记号所代表的“标准***”。笔者在采访中了解到，辖区民警和居委会未雨绸缪贴出“提示”，希望在长假前起到警示作用。
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无独有偶，家住莘庄的张***向晨报反映说，“促销***”上门后，家门口便多出了一个叉形记号，怀疑是小偷布点“暗号”。而在业主论坛内，笔者也发现了多则关于神秘符号是孩童涂鸦还是小偷“暗号”的讨论，还有网友自发对多种符号进行了自我“破译”。
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随后，笔者从公安部门了解到，上海目前还未发现与此类符号相关联的案件，但是其他城市都有过多起小偷根据标注古怪记号行窃的案件。长假将至，公安部门提醒广大市民，长假出游应做好防盗工作，遇到古怪符号，可与当地派出所联系，或立即将之去除。
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“促销***”上门后留记号
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“好像有不怀好意的人在我家门口做了行动‘记号’。”家住莘庄某小区的张***讲述了自己几天前遇到的怪事。前几天早上，张***和先生还没有出门，一个二十岁左右的女子按响了门铃。该女子自称是乐购超市派来的宣传人员，一边询问张***是否收到超市赠送的礼品，一边朝屋内张望。见到张***幼小的儿子跑到了门口，该女子还特地蹲下身，和小朋友一阵热乎，并让张***带小孩多多光顾超市。
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“超市一般都是在门口发放广告宣传页的。”张***告诉笔者，她当时就觉得很奇怪，乐购超市怎么会派人上门宣传，还没有携带宣传广告，同时那女子提到的超市赠品也根本不存在。“但我先生说，有可能是大学生在勤工俭学，我们也就没太在意。”
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但是，当“促销***”走后十几分钟，张***夫妇出门时，张***就敏感地看到了家门口墙面上被画了一个“×”。“我是个很仔细的人，习惯注意一些小细节。当时我就看到在和门铃齐高的墙上，被圆珠笔画上了一个‘×’。”张***表示，她能确认这个叉肯定是那天才出现的。紧接着，张***在周围几家邻居的家门口也发现了同样的符号。
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“那个‘乐购***’有可能是小偷派来打头阵布点的，这些符号就是他们的行动暗号。”虽然立即用涂改液将墙上的符号抹去，但是由于猜测不到这个叉形符号是什么意思，张***这些天心一直悬着。
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网友尝试破译踩点“暗号”
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昨天，笔者在上海很多业主论坛内也发现了关于神秘符号是否是小偷“暗号”的讨论帖。有网友表示说自己家门口有用铅笔划的“×”，旁边还有类似日期的阿拉伯数字；还有网友发帖称，自家的信箱上被做了个“+”号标记，还有另外两家是“0”形标志，一开始还以为是送报人为方便投递做的标记，不想之后经常有人来摁门铃，说些不着边际的话，而信箱上的标记也很难清洗掉，“最后用沙皮纸才磨掉的”。
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奇怪的符号，不知道是谁留下的，也不知道暗藏的意义，网友对此议论纷纷，除了认为是小偷踩点的“暗号”外，还有人认为一些商品推销员为方便记录推销对象而做的分类记号，还有人认为是小孩玩耍时画上去的。上海康城业主论坛内一位网友还自发对多种符号进行了自我“破译”，“一杠是只问不开门、二杠是开门再问、三杠是里面没有人回答、一个0是白天家里没有人、两个0是白天家里有老人、三个0是白天晚上都没有人”。
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而更多的网友则是对有可能出现的小偷“先头部队”提出了防范妙招。网友“kcstorm”说：“遇到陌生人上门推销之类的，关门后要在猫眼里看看是否在门上做记号，是的话就找保安来。”还有网友则建议说，学习阿里巴巴对付四十大盗那样，趁着夜色把小区内所有人家都画上相同的符号。甚至还有网友突发奇想，要改装一个能够发出狗叫声和模拟真人声音的音乐门铃，这样可以让小偷误以为家有恶狗或是家中有人，知难而退。
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上海尚未发现“符号”盗窃案
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就此，本市警方表示，目前上海还没有发现与此类符号相关联的案件。但警方建议市民，如果在自家门口发现这些符号，一定要引起警惕，发现后最好立即与当地派出所联系，并马上进行清除。
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同时，“十一”长假将至，警方提示广大市民，外出旅游也应注意家中防盗，外出时要仔细检查自家门窗是否锁好，同时家中避免存放大量现金，若有贵重物品和现金也不要存放在显眼的地方；如果只有老人和小孩在家，对于前来推销的和一些陌生人，不要轻易开门。而一些塞在防盗门上或者门缝内的小广告等，也应及时进行清理，以免让小偷以为此处长期无人居住。
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"怪符号"是英国小偷"发明"，上海民警作出解读：
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9种记号表明9种家庭环境状况
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就在张***为那些奇怪的符号而担忧时，金山区海棠新村的几栋居民楼里贴出了一则“友情提示”，而公布的就是这些符号所代表的“标准***”。
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“友情提示”写道：“居民同志们：如在楼道内出现以下的符号，请立即报告派出所或居委会。”笔者在提示上看到，9种奇特符号被用红笔特别画了出来，旁边配着“标准***”：一个叉形符号表示“计划行动”、5个小椭圆形组合表示“这家很有钱”、而M形的波浪线则表示“家有恶狗”，还有诸如“有***”、“容易被撞见”、“当心邻居”、“有报警器”等解释，都有各自奇特的符号代表。“友情提示”的底部还注明了派出所和居委会的联系***，方便居民发现情况后举报。
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根据“友情提示”中公布的派出所民警***，笔者联系到了金山区象州派出所的民警莫红卫。“这些古怪符号的确是小偷踩点时留下的，各自所代表的含意也都正确，但原创不是中国小偷，而是从英国小偷那里学来的。”莫红卫告诉笔者，“友情提示”上列出来的暗号破译，是他在公安部门培训和学习时了解到的，是狡猾的英国小偷踩点时经常使用的特殊符号。
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莫红卫表示，这些符号虽然不是中国小偷的“原创”，但他担心国内一些暗怀心计的小偷会“依样画葫芦”，从而出现新型的作案方式。想到长假马上要来临，部分小偷有可能伺机而动，他便未雨绸缪地将这些符号和含意抄了下来，同时还复制了一份交给所辖社区内海棠新村的治保主任。“我想让他留心一下，提醒居民注意。如果居民楼里出现类似符号，要及时通知民警。”
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同样热心的小区居委会马上将这些内容写成“友情提示”，贴到了居民楼里。海棠居委会治保主任张惠中告诉笔者，之前有居民反映过家门口有粉笔画的符号，当他拿到莫警官复印给他的符号***后，马上就将两者联系起来。张惠中表示，海棠新村内很多居民都不是本地人，长假里大部分人都会选择外出探亲或旅游，这个提示能够在一定程度上让他们提高警惕，注意防范。张惠中笑称，他在制作“友情提示”的时候，忘记标注这些符号的“原创”是英国小偷，结果很多居民误以为是上海出现了新的作案方式。
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各地发生的疑似“神秘符号案”
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西安一户居民家被盗，在小区引起很大震动。被盗的杨女士发现，家门口的墙上被人画上了一个“对号”，而旁边4户邻居家的墙上也分别被画上“对号”或“错号”。
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广州一小区内3栋大楼连续发生3起撬门入屋盗窃事件。
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同时，一些神秘符号悄悄爬上居民房门边。每一层居民宅门旁的墙壁上有这种用蓝色圆珠笔所画的符号，大多数是“X”或“S”，少数几户是“O”，符号基本标示在离地一米以上的墙面，硬币大小，看“笔迹”似是一人所为。一些街坊担心是小偷“踩点”留下的标记，纷纷用石灰或贴纸把标记掩盖。
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武汉小区多家住户被小偷光顾，而许多住户门边均有用圆珠笔画的“S”或“X”标志，有的标志旁边还标有日期。业主们说，这些标志与盗窃事件同时出现，物业公司明确表示不是工作人员所为，他们怀疑是小偷白天踩点时留下的
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2007-05-07 17:11:35
2007-05-07 16:54:36
领导骂娘现象在许多企业普遍存在，有时不好评判其对错。有人难以接受领导骂娘，有人认为“严师出高徒”。若老板喜欢骂娘或训斥属下，那“骂娘”可能也会成为其企业文化中的一部分，在有些企业，因骂娘造成的中高层离职率高达70%.
其实，领导骂娘有三种性质：一种是工作上责备，一种是侮辱人格，还有一种是无的发泄。
18种骂娘情境
要应对领导骂娘，首先就要搞明白他在什么情境下会骂娘。
一种是属下在企业重大问题上犯错，或执行不如意，或能力不如意，或曲解领导意图。
二种是属下在与重要客户合作或谈判中失误。
三种是属下自作主张，不听从指挥。
四种是属下阳奉阴违，与领导玩两面手法，戏弄领导。
五种是属下玩忽职守，关键时刻离岗离职。
六种是属下结帮拉派进行内耗，甚至要与领导形成权力均势，或欲摆脱领导。
七种是领导对属下要求严格，希望他能尽快成长起来。
八种是领导追求完美，对属下过于挑剔。
九种是领导心理变态，喜欢找人毛病，并以此为乐。
十种是领导是急性子或工作狂，属下常跟不上领导的工作步伐而拖后腿。
十一种是属下在公众场合没给领导面子。
十二种是领导感觉属下冒犯了自己的威严。
十三种是领导不懂装懂时被属下点破。
十四种是领导喜欢摆派头，而属下又喜欢出风头，当属下的风头盖过了领导的派头而给外界造成主从错位时。
十五种是领导做某种决策时，其实心里主意已定，但还假装征询属下意见，结果属下不冷不热应付。
十六种是领导嫉妒下属才智而又没有压制住对方。
十七种是领导性格、人品使然。
十八种是领导对属下或同事积怨太深。
四种选择
面对领导有意无意的责骂或训斥，其实不管领导是出于善意还是恶意，几乎没有属下心甘情愿接受。既然这样，那做属下的又该如何应对呢？
一种是忍。这是大多数人采取的办法。忍的理由和目的当然很多，如人在屋檐下，不得不低头；竞争压力大，工作不好找：“卧薪尝胆”，学点本领再说；承认自己能力没达到领导要求等。
二种是自我疗伤，或阿Q胜利法。这实际上是一种自我安慰和排泄积怨的办法。“大家不都挨过领导的骂吗？”“领导以前不也挨过骂吗？”“以后我当了领导，不也可以骂别人吗？”“领导骂我，说明他重视我。”“你现在骂我，将来我要超过你！”
三种是顶撞上司。其中包括两种情况：一是当面顶撞上司，与其发生针锋相对的口角。这种情况下的属下要么很有才智，要么性格使然，要么忍无可忍、本来就准备离职，要么领导本来就不对。二是间接与领导作对，以排解对领导责骂的不满情绪。
四种走人。三十六计，走为上。“此处不留爷，总有留爷处。”这时，属下要么觉得这里不适合自己发展，要么确实受不了领导的责骂。这常常是属下万不得已的最后选择，但这种选择本身并没有对错之分。
2007-04-24 18:02:02
年轻的时候，我们常常冲着镜子做鬼脸；年老的时候，镜子算是扯平了。 如果白痴会飞，那我的公司简直是个机场。 所有的男人生来平等，结婚的除外。 咱们是否可以找个地方喝上一杯，交个朋友？或者说，还是我直接给把钱包给你？ 我想，只要我再稍微具有一些谦虚的品质，我就是个完美的人了。 如果您需要咨询或建议，我们将免费提供；如果您需要正确的***，请您另外付费。 过去，闹钟响的时候，我常常有把它拍了再继续睡的毛病，但是自从我在闹钟旁边放了三个老鼠夹之后，我的毛病就根除了。 如果说贝多芬是"交响乐之父"，那么是不是说贝多芬的父亲是"交响乐之爷"？ 我做过很多愚蠢的事情，但是我毫不在乎，我的朋友把它叫做"自信"。 盲人协会真诚劝告您：千万不要酒后驾车。 我想我应该去减肥了，上次献血的时候，居然流出了一百毫升的猪油。
把俩条虫子做实验。威士忌里的那条死了，证明喝威士忌肚子里不长虫子。 我的创造力高得无法形容，我的工作能力强得无法形容，我的文字能力妙得无法形容。 假如计算机每重启一次，比尔盖茨都可以得到一元钱，那么他可要发了。 十年后，法院第二次判杀人犯死刑。 我假装为老板工作，老板假装付给我薪水。 我和妻子已经18个月没说话了，我没机会打断她。 有没有听过"大猪说有，小猪说没有"的故事？ 我从来不看电视，我只不过是经常核对一下报纸上的电视节目有没有印错。 你的眼睛就象天上的明月，一只初一；一只十五。 你这个孩子怎么不懂事啊？舅舅正在这里，你怎么还会想到要去动物园看狗熊？ 我的视力很差，比如说，看见那边墙上那颗图钉没有？你看得见吧，而我就看不见。 每天我都不断地刷新一项世界纪录--我在世界上已经生活的天数。 在因特网世界，你的女朋友可能是一位男性，而你的男朋友可能是一位女性，这很痛苦，但你得接受。 你的射击成绩真是太糟了，我要是你，我就立刻自杀，为以防万一你要多带一些子弹的。 如果你要和老虎比谁更能挨饿，那你赢定了。 我把电视遥控器别在腰上，作出一付买了新手机的样子。 只是有钱并不能让人幸福，所以我还偷些珠宝、邮票、手表什么的 生活真是没劲儿，上个月我的一个哥们儿向我借了4000块钱，说要去做一个整形手术，结果现在我完全不知道他变成什么模样了 抢劫者须知：本行职员只懂西班牙语，请您抢劫时一定要有耐心，最好携带翻译一名，谢谢! 你瞎了眼啊？这么大的盾牌你看不见，偏偏要把石头朝我脑袋上扔! 钱输光了，家具也输光了，衣服也输光了，我现在出门像一个阿拉伯人. 我比较健忘，于是老婆常叮嘱我，说下雨天外出办事千万别拉了雨伞，所以家里现在已经有十把雨伞了. 除了一项，其余栏目填得都挺好，"关系"这一栏应该填"岳母"，而不应该填"紧张"。 爸爸今天打了我两次，第一次是因为看见了我手里两分的***，第二次是因为***是他小时候的。 悲剧好比是我不小心切掉了自己的小手指；喜剧好比是你不小心掉进了下水道。 争吵的时候，男人和女人的区别就像是步***和机关***的区别。 下面，我将公布史密斯先生的遗嘱，在公布遗嘱之前，我想满怀诚意地问一句，史密斯夫人，您是否愿意接受我的求婚？ 别骂自己的孩子是"小兔崽子"，因为从遗传学的角度来讲，这对家长是不利的。 老婆，我不该用床单擦皮鞋，不过出差刚回来，一时半会儿还改不过来，我错了。 为提高产品的安全性，我们决定在可乐瓶子瓶盖上加印：请打开这一端；在瓶底上加印：请打开另一端。 记者：根据最近一项民意调查显示，国民对国内外时事的关心度很低，议员先生，您对此有何看法？议员：没有看法，我不关心 玛丽，如果你不答应嫁给我，我就立刻去自杀，这是我的一贯做法。 （选择题）假如律师和政客同时掉进河里，请问你是去喝咖啡还是去看电影？ 如果不是发生在我身上的话，那么这件事可真是太好笑了。 您想拥有一副好的牙齿吗？这里送给你三点经验：一、饭后漱口早晚刷牙；二、每两年去医院检查一次牙齿；三、少管闲事。 秀发去无踪，头屑更出众！ 我们总是习惯性地认为脑子是人体最重要的***，但是别忘了这个判断是谁做的. 在教堂听讲经的时候我们应该保持肃静，打扰别人睡觉是很不礼貌的。 这些不是破烂！是我收集的古董！当然，如果你不喜欢的话，你可以扔掉. 人工智能和天然愚蠢无法相提并论--因为我们主张纯天然. 一个人如果面对众人批评仍微笑自如，那么他很可能已经找到了替罪羊. 昨天我报名参加了一个减肥训练班，他们要我在训练时穿宽松衣服，岂有此理？如果还有宽松衣服，那我还来报名干嘛？ 在武汉的大街上我亲耳听到一个女人不停地骂她4－5岁的儿子“你个婊子养的！*&am ($#@(*&am $@#*&am $^@”……吓得那个孩子鼻涕眼泪都不敢抹。。。听他妈足足骂够了2分钟，在他妈两手叉腰当众喘气的工夫，蹑懦地自言自语：“连爸爸也这么骂我，我肯定不是你们亲生的……”那个当妈的立马住口，引来围观的大笑……
句话把人逗乐的经典
2007-04-24 17:20:31
随着水泊梁山旅游业的发展，王伦抓住时机开了个小杂货铺，雇了几个伙计搞起了旅游纪念商品经营。不久，林冲前来投奔王伦，王伦虽接纳了林冲却不委其重任，林冲心有不甘但只有忍着。
继林冲之后，晁盖、吴用、公孙胜、宋江等一批知名人士相继加盟，带来不少资源，成立了水梁股份有限公司，王伦变现退出。随着事业的发展，水梁股份公司逐渐发展成了集团公司，公司在人才鼎盛时期，共聚集高管人员（副总监及以上待遇职务）108位，号称一百单八将。
在此发展过程中，林冲因其智勇双全和出色的经营管理才华为水梁股份公司立下了汗马功劳，理应坐头把交椅。然而因林冲本人一再谦让，结果只在决策班子里排名第四，后来又退到第六位。
林冲虽然名义上排在第六位，是集团公司运营中心的副总监，但同级的运营副总监还有另外两位。而且众多子公司、各业务板块等单位的许多总监虽然总排名在其后，但他们直接分管一摊事务，与林冲的副总监相比，实际职权要大多了。
林冲虽然不计较个人得失，但其遭遇经媒体披露后引发了一场企业该不该排座次且如何排座次的争论。为解读林冲现象，6月22日，受《中外管理》委托，北京腾驹达管理顾问公司董事长景素奇广发英雄帖，邀集北京千龙咨询公司宁明总经理、冠城大通股份有限公司赵柏成副董事长、金州环境集团人力资源部时荣国副总监、金山软件人力资源部涂文开经理、中央电视台“绝对挑战”栏目刘戈总编、北京支点未来国际管理咨询有限公司魏春红总监、国证经济开发公司王京生副总经理等对此进行深度剖析。
排老六的“豹子头”冤吗？
——人才组合中的权力分配问题
“豹子头”林冲冤吗？在这一点上，参与头脑风暴的各路专家几乎达成了高度的一致，那就是：林冲不冤！
难道来自企业界的与会专家都看不上林冲？非也！相反，各位专家都毫不吝惜地对林冲给予了高度评价：仁义至上，隐忍成金，这在企业是‘金不换’的性格，这样的员工是企业优秀的力量和佼佼者……既然林冲有如此多的优点，是企业的宝贝，为什么却只坐得第六把交椅且权势不及“后生小辈”呢？
是其性格造成的！国证经济开发公司王京生副总经理等专家对林冲性格进行了解析：企业的魅力来源于企业家个人的魅力，林冲天生是做绿叶的材料，他性格里仁义多霸气少，而一个真正的决策者不仅仅要是好人，不仅仅要有侠骨柔肠，必须还要有王者的霸气。
与会者还拿林冲的组织力、号召力和影响力“说事”，认为在这些方面林冲与晁盖、宋江等人相比有明显的差距。“林冲可以胜任一个点，一条线，一个方面，但超过这一限度他就不行了，这就决定了林冲只能是重大事件的积极参与者，而不是领导者，不能做资本的代表者。
基于以上原因，且水梁公司的发展壮大已经证明建立以晁盖、宋江为核心的领导体制是正确的这一事实，因此专家们认为林冲处在第六的位置上并不冤枉。
此外，与会者还认为：无论功劳与职级错位还是适配，都要综合考虑企业的长远发展和个人的综合素质，这应该成为企业组织内部权力分配的重要原则。“功劳与职权不能混淆。林冲是立过大功的人，但是职务的配制不是以功劳大小来划分，关胜排在林冲之前，是因为关胜比林冲的效率更高，排位在前更有利于企业的发展。”王京生说。
一百单八将应排座次吗？
——座次背后的公司政治问题
在林冲冤不冤枉这一问题上，各路专家虽然在头脑风暴中达成了高度一致，但在企业该不该排座次这一问题上却闹上了“别扭”。
占上风的观点是：一个国家讲秩序是国家政治的需要，而一个公司讲秩序不仅仅是公司政治的需要，更是企业发展的需要。
“排座次的问题在公司内部非常普遍，不光是在公司内部，包括一些社会组织机构，排座次也是很自然的事情。问题的关键不在于该不该排座次，而在于如何排，如何体现公平、公正和高效的原则。一个团队如果没有一个秩序，没有一个先后，没有一个主次，没有一个接班人序列，恐怕这个企业是不完整的。”王京生首先举手赞成企业排序。
“公司排座次在国营企业里面是最重要的头等大事，在民企初期或者中期也是头等大事。就国企来说，座次代表你拥有的权力和你所得到的实惠。随便举个例子：单位里，住什么房，坐什么车，肯定要排座次。在民营企业里面，也牵扯到分钱、分利的问题。有一个最典型的例子，某公司初创时哥几个就两万块钱，当后来销售扩大、利润过亿的时候，几个当初亲如兄弟的创始人却打了起来。公司充满了‘阶级斗争’、‘政治斗争’。”宁明引经据典佐证王京生的说法。
王、宁二人的“排序”主张得到了刘戈、魏春红、涂文开等与会者的赞同，但有一人却唱起了“反调”，那就是冠城大通股份有限公司副董事长赵柏成：“我觉得，真正的市场经济条件下的企业，要根据需要来决定一个组织机构的重要性，所以我不主张企业排序，排序的结果你是第一副总裁，我是第二副总裁，肯定你说话比我好使，这是矩阵式管理，我再说什么都不管用了。我在英国几个跨国集团工作过，也没有第一副总裁这样的排名。即使有，企业中高层领导的座次也是根据自己负责的那块业务在整个公司中的重要性来体现，这样的排序才能把企业的积极性调动起来，像我们国家的这种企业排序对企业发展没有什么太大的作用，只能限制企业生产力的发展。”
对于赵柏成的主张，时荣国等认为这跟东西方企业文化和社会传统有关系，比较集权的企业文化肯定会非常重视座次，比较开放的企业，排座次可能不会特别的突出。随着企业现代化的发展和国际化的接轨，座次问题可能会减弱，但要完全脱离中国企业的传统文化毕竟是一种理想状态。因此，对中国企业来说，能排好座次也是一种管理智慧，并不比国外的职业化有任何的优劣。
“在排位的问题上，应该基于现阶段的实际情况尽量做好公司政治。我觉得公司政治是领导考虑的事，如果领导排位有利于公司政治的发展，就要努力做到正直、顺势、合情、合理、合法，这样公司的政治气氛才会正常，否则的话就会导致恶性公司政治。”王京生说。
排序应考虑什么？排除什么？
——排座次与规避恶性公司政治
“排座次不会破坏生产力，但是排不好一定会影响生产力。”这基本上是与会者的共识，但到底该如何排序才是最佳方案，与会者却捉对展开了“厮杀”。
时荣国VS宁明：应“综合”非能力因素吗？
“关于如何排座次，我相信会有一些能力方面的因素，但是不可能完全按照能力排，还有一些非能力的因素，如：对企业的忠诚度、信任度、资历等，都可能有关系，还跟企业的发展阶段有关系。市场这块比较重要，市场部的人可能就会靠前，下一阶段也可能是财务人员比较靠前。”时荣国说。
对于时荣国提到的将被排序者对企业的忠诚度、信任度等纳入排序考虑因素的方案，宁明认为“太复杂”：“我们现在的人力资源管理、企业管理陷入一个怪圈，大力宣传企业里面很多隐性的东西，为了考察员工对公司的忠诚度，我可能要写三本书，太浪费时间。公司的目的就是挣钱，如果公司目的特别多，和很多理想掺杂在一起，这个公司肯定搞不好。”
王京生VS涂文开：应“照顾”权力欲吗？
王京生认为职务的配置和座次排序不能以功劳大小来划分，不能为照顾个人权力的欲望而打乱排序。涂文开却认为：“有时候恰恰要考虑的是被排序者权力的欲望，这并不是一味的姑息纵容。有九分能力的人权力欲望可能相对低一些。他如果排在权力欲望强者后面的时候，会以大局出发，留下来继续创造价值，甚至辅助权力欲望强的人。所以在这个时候也许要考虑照顾到权力的欲望，达成一种平衡，让两个人同时为公司创造更大的价值。”
魏春红VS刘戈：应“姑息”真伪排序吗？
魏春红认为：企业排序实践中有一个显性和隐性的问题，出现权力影响力和非权力影响力。有些人在职级比较高的位置上，但影响力不是很大；有些人职级不高，权力不是很大，但是影响力很大。
但刘戈认为这种实际排序和名义排序不可能达成和谐统一，而且可能在员工和被排序者中导致混乱。
对于众人的“捉对厮杀”，赵柏成还是坚持己见：“我觉得最关键的在于老板、总经理是什么样的思路，如果他认为下属对上级就是应该必恭必敬，那层次越多越好。如果是一个很开放、开明的老板，我觉得可能不会这样搞。谁很重要、谁权高位重其实大家心中都很明白，但是不要人为的固化。”
组织与个人的和谐：凭啥两相安？
——如何公平对待“隐忍者”及“隐忍者”自处之道
无论怎么排序，中国企业的排序传统都可能让老实人和有功劳的人吃亏，从而对不起他们，如何尽量避免这样的问题？
王京生认为，作为企业组织者应该从三个环节采取对策：
1 . 尊重元老。不是口头的尊重，应该有实际内容。首先应该邀请他参与重大决策、调研咨询，在可能的情况下尽量把他的排序往前排。包括在职和级的问题上做文章：职务可以是比较低的职务，但级别是比较高的级别，这对他是一种首肯。另外，根据他的能力赋予权力。如果其能力和所在的位置不相符，可以客客气气地像赵匡胤一样花钱买一个安定团结。
2 . 受勋扬名。将其作为教育和激励后来者的榜样。比如：中关村就为英雄竖一个碑，把创造中关村的十大人物刻在上面。虽然有些人已经退了，但是人们不会忘记他。所以扬名立传，也是对有功之人的肯定。
3 . 关怀备至。解决一些实际的问题，让他们感觉到在这个企业里我是这里的人，死了也是企业的魂。
如何从组织的角度创造一种环境机制，对林冲这样有贡献的人有一个公平的发展方向呢？与会者在这一点上又取得了一个共识，那就是：公司文化是由老板决定的，如果老板创造一种会哭的孩子多吃奶的文化，那林冲这种人就死定了。文化对路，可以两相循环；文化不对路，必有一伤。
企业应该尽力公平对待有功之臣、有能之将，但在不能被公平对待的情形下，这些有功、有能者该如何自处？时荣国、魏春红等开出的“处方”是：不管是企业适应人，还是人适应企业，对个人、公司都很难。与其到了适应的阶段才去应对，还不如在选择阶段就选择好。自己是个什么样的人，应该有很清楚的判断，如果所在企业的文化环境根本没有自己的生存空间，那就选择离去；如果有，就留下来进行历练，把性格中不好的东西摒弃掉，成为适应公司的人。
2007-04-05 08:01:30
如果你对顾客参与创造的方式感到陌生，不妨从下面五种方式开始，各行业的先行者肯定会让你大吃一惊。
文/康路
1.让消费者参与 富有创造力的消费者参与广告宣传的趋势已经不可阻挡，他们甚至将会独揽这一曾属于你的特权。原因是在一个网站或留言板上做特别报道，或自己制作的商业广告被成千上万的人下载，对人们来说是非常有趣的一件事。比如：
在泰格·伍兹挥舞双臂庆祝自己在
大师巡回赛上胜利的时候，球迷Joseph Jaffe拍摄到了印着NIKE标志的高尔夫球入洞前的瞬间。Joseph立即将照片上传到了互联网上，无疑，这肯定将成为下一个耐 克的广告内容(见图1)。
Converse牌运动鞋开了顾客创造商业广告的先河，Converse的网站上有几十个24秒长的影片，全部由Converse的爱好者制作。通过电影，他们表达了Converse鞋对他们来说意味着什么。除了在网站上展示，被选中的广告片还有机会在MTV和其他有线网络上播出。到目前为止，已有几百个上传作品，上百万浏览者。这就是公司能从顾客的灵感中所尝到的甜头(见图2)。
2.借助专家力量
营销和广告固然有趣，但真正的顾客创造还包括合作创造产品、提供服务和共同体验！因此，绝不能忽视在公司之外成千上万的专家、研发人员和发明家们(通常是设计人员或艺术家)。
为庆祝Timex成立150周年，工业设计网站Core77与钟表制造商Timex联合举办了名为“Timex2154：时间的未来”的全球设计竞赛。来自72个国家的设计者们设计了150年后的个人可移 动计时器，共有640多个作品。优胜者的作品现在仍能从网络上看到，并存放在Timex博物馆里(见图3)。
Illy 咖啡店与Domus杂志合作请在校生和35岁以下的设计者创造出新的品味咖啡的方法(设计主题为：“创造一个会面、发现和邂逅的地方”)。活动收到了704个设计方案，大约有一半来自意大利之外的国家或地区。优胜作品的理念是一个扶梯，它既是咖啡机也是艺术展区。咖啡在扶梯底部提供，在上扶梯的过程中，顾客们品着他们的咖啡并欣赏着艺术作品。在扶梯上端，人们把咖啡杯扔进回收机里，这一回收机立即将杯子做出一张艺术展览或表演的门票(见图4)。
在第三届“标致汽车设计竞赛”上，汽车设计者们被邀请设计他们梦想中的标致汽车，共有3800件作品参赛(2002年和2000年这个数字分别为2800和2050)，这些作品共来自107个国家。今年的优胜作品是Moovie，这是一款由Andre Costa设计的适于城市交通的双座小轿车。Andre Costa现在是一名葡萄牙工业设计专业的学生。按其设计制作的全真模型于2005年9月在法兰克福汽车展的葡萄牙展厅上揭幕(见图5)。
宝洁公司5年前就开始了其Co ect+Develop项目，目的是使其新产品中至少50%是由非雇员的外脑完成。其7000名研发人员现在与上百万个潜在发明者保持着联系。到目前为止效果明显：从Swiffer Wet Jet、玉兰油日用化妆品、佳洁士亮白牙帖和夜用特效牙膏到Mr. Clean Autodry、Kandoo婴儿纸巾以及Lipfinity，所有这些都是公司以外专家的贡献。
3.业余爱好者
如果“专家”给你的印象仍然是一群穿着实验室的白大褂或黑色高领毛衣的天才的话，那么现在已经到了专业选手与业余选手进行混合赛的时候了。很多公司开始尝试挖掘每一位使用者的思想，而不仅仅是专家的想法，从而发现灵感并奖励优胜的产品、服务和体验创意，这些即便不能给业余爱好者带来金钱，也会给他们带来荣誉。
宜家几年前在芝加哥开一家新分店的时候，曾召集了9个顾客小组，让这些小组完全从零开始设计新店，还要求小组成员列出理想的购物体验包括哪些具体内容。最终，宜家公司根据顾客提出的各种良好愿望，建造了一座三层楼的八角型商场。
宜家还举办“fiffiga folket(瑞典语中“有创意的人”之意)”竞赛，让业余爱好者们设计
中摆放家庭媒体设备(高保真设备、电视、DVD等)的家具。宜家收到了约5000种设计方案，14位优胜者的设计将被生产出来，并在宜家的各分店中供所有的顾客观看、购买和收藏(见图6)。
4.混合型文化
赋予顾客设计工具然后参与到创造环节中，就是还正在萌芽期的混合型文化方式。这种方式由黑客首创，但现在受到聪明顾客的欢迎，他们厌倦了与不能达到他们要求的商品打交道，而想在产品上集合所有他们认为该有的特点(见图7)。
混合文化使聪明的编程者们在索尼的掌上游戏机上市几天后就对其进行了改善，他们利用处于半锁闭状态下的无线装置给游戏机增加了聊天和电视功能。
除了技术，混合型文化也可以很好地运用到运动鞋生意上。
展出了由消费者自己设计的阿迪达斯超级巨星运动鞋，作为公司35周年的纪念。这些带着浅蓝色条纹的白色或***运动鞋受到了上千名运动鞋狂热爱好者的追捧(见图8)。
5.顾客制造内容
实际上在某些方面，顾客可以提供给你全部内容，而不仅仅是设计一些电视商业广告或一两个新产品，看看火爆的媒体行业就知道了。
Google摄像作品上载服务的口号是“你的作品值得一看”。所有人都能通过在Google上做宣传而使你的摄像作品得到足够的访问率——而且是免费的。Google现在接受任何人发来的内容。内容所有者，可以决定是否免费赠予或者收取一定费用，如果决定收费，Google将提取一小部分收入以支付部分成本。
加拿大广播公司的ZeD是一档深夜播出的艺术和文化类节目。ZeD允许观众拍摄、编辑和上载他们自己的短片，放到节目的网站上。ZeD每天收到200～300个观众制作的短片，并雇用了一批在线编辑对内容进行筛选，核查版权，并在网站上播出，或交给一位专业制作人进行润色后在电视台播出(见图9)。
让我们期待着媒体在不久的未来将感受到顾客制作趋势的强烈影响吧；这得助于新渠道的出现(移 动***、IP电视、在线博客放映)。内容短缺将引发顾客生产的内容2.0。消费者欣赏观点鲜明、真实、非商业公司控制的内容，这对双方都没有伤害。既然任何先锋最终会变成主流，这是你应该密切关注的，并在顾客制造全面进入到你自己的产业前从其发展中学习到一些东西。
热情的顾客
变成了产品的传道士
它意味着——
快乐的顾客总是知道什么是最好的。他们的热情提供了发明和有效营销的不竭动力。
它对你意味着——
不要告诉你的消费者该做什么，要学习与他们进行真正的对话。
你应该准备——
发现你最忠诚的顾客，像对待一家人一样对待他们，然后为他们提供能让他们真正发挥创造力的渠道。
富有创造力的消费者参与广告宣传的趋势已经不可阻挡，他们甚至将会独揽这一曾属于你的特权。原因是在一个网站或留言板上做特别报道，或自己制作的商业广告被成千上万的人下载，对人们来说是非常有趣的一件事。
未来厂商关注的重点不再是设计尽善尽美的产品原型，而是提供功能强大的工具箱，让用户根据自己的需要主动地进行产品创新。也许你不愿意放弃手中的权力，但正如人类历史的演变一样，一个民主的社会不会因此而消失或推迟到来。消费者成为君主并不可怕，因为作为生产商的你如果足够聪明，就可以成为一人之下，万人之上的首相。
转自商学院 2007-04-05 07:59:09
光阴似箭，又是一年！
除了小孩，几乎每个成年人都有相同的感受，年头到年尾，不经意间时光从单调平凡而又忙碌的日子里一晃而过。每每这个时候，大到国家、企事业单位，小到家庭、个人都会以不同方式梳理总结一年来的收获，并盘点着来年的打算和目标。
可是，你是认真总结还是应付了事？是从中受益还是徒劳无功？不少人也许认为，用不着自己去梳理总结，只要履行好职责，一切按照领导交待的做就行了。其实不然，工作中的方式方法，管理成本、投入产出，都需要认真地梳理盘点。
由此我不禁想起曾在某个杂志上登载的一则关于中国人和德国人煮鸡蛋的小故事：一个中国人和一个德国人每天早餐都是一杯牛奶一个鸡蛋，中国人把鸡蛋往锅里一放，然后出去洗漱洗漱或干点别的，等再回来鸡蛋就煮好了。但德国人会用一个差不多刚好装得下一个鸡蛋的专门容器，下面焊一托盘，然后加满水，1分钟水就开了，3分钟就关火。关火之后他们利用余热再煮3分钟，把鸡蛋煮到刚刚达到营养价值最高的状态。接下来用凉水泡3分钟，使这个蛋很好打开，德国人认为这样做很标准。跟中国人相比，他们节约了4/5的水、2/3的热，同时还让鸡蛋达到了最佳的营养状态。
这则故事引给我两点启示：
启示一：同样的结果，不同的方式方法能够带来不一样的效果。
拿“煮鸡蛋”来说，我们可以发现中国人和德国人的煮法有较大的差别。两者同样是把鸡蛋煮熟，但德国人按照严格的标准和规范去执行，不但鸡蛋能煮熟，而且资源占用最少，效果也最佳(营养价值)。无论部门领导，还是普通员工，在工作和管理的方式方法上都有各自“煮鸡蛋”的技巧，都有自己的闪光点。每年的年末岁首，在梳理总结工作时，尤其作为领导者，在关注鸡蛋熟与不熟的同时，还要关注那些不但能把工作“煮熟”，而且“煮”的过程中更在意方式方法，更在意资源占用和工作效果的部门和个人。
启示二：要学会总结，制定适宜的制度和标准，并严格执行。
故事里的德国人在煮鸡蛋的过程中摸索出了一套非常适用的煮蛋程序和控制方法，并严格执行，结果每次用水、耗热最少，鸡蛋营养还最大。而中国人只求鸡蛋煮熟，没有注意观察并认真总结煮的学问，在煮的方式方法中较之德国人有明显的“水”和“热”的浪费现象，而且破坏了鸡蛋的营养价值。“没有规矩，不成方园”，说的也是制度和标准的重要性。我们平时的管理工作、设备检修、运行操作、参数调整、节能降耗、指标竞赛等工作中，若不善于及时总结，工作就不可能得以持续改进，就难免会出现要么制度或标准不适应，要么执行不严、管理不细而偏离制度和标准。
最后，在拿年末岁首的工作梳理总结来说吧。如果我们只是做做表面文章，只是做一个数字的统计和简单分析，而不是深入地探索，就像“煮鸡蛋”一样，我们只关注煮了以后是熟的还是生的、是煮爆了还是完好的，而不是关注有没有达到最佳营养状态、用多少水和热来煮鸡蛋是最合适的。这种梳理总结只能是“成功也总结不出成功的方法，失败也找不到失败的原因”。最终只能是对奋斗一年最终成果有一个清晰了解。总结了是这么回事，不总结还是这么回事。
新的一年刚刚开始，希望“煮鸡蛋”的故事也能给您一点点启发。
2007-04-05 07:57:25
销售“回暖”绝不是“一木一碳”可以解决的，需要‘燃情、保温、传热”的“回暖三法”
□ 黑钻顾问
读者提问：
去年12月，我们引进一新款手机，作为手机连锁专卖机构销售总监，职业的敏感性告诉我，这款色彩绚丽、款式小巧、铃声优美的手机一定会受到女性顾客的青睐。随着大型销售推广活动的开展，正如预期的那样，产品销售现场“火爆”，一些女性朋友纷纷将手机更新换代，甚至有些年轻男顾客也把它作为圣诞礼物送给自己的恋人。在产品满足市场需求的同时，我机构各连锁专卖店日销量创下120部的最高纪录。但好景不长，该款手机在元旦后销量一落千丈。我们做了深入的市场调查，发现没有替代产品进入市场，产品返修并不多，竞争对手销售额也在锐减，产品市场并不饱和，但这款人气火爆的产品却遭到莫名的冷遇。面对“跌停”的销售额，我甚至产生了放弃的想法，真是回天乏术，恳请黑钻顾问帮帮忙吧。
读者建议：
降价刺激(销售经理，男，36岁)
从目前情况看，降价会好一些，通过降价来刺激顾客消费，吸引顾客眼球，打压竞争对手，掀起另一轮的热卖，这样薄利多销，在春节前就可以挽回损失。
捆绑促销(连锁店长，女，27岁)
提供一些手机附属产品(服务)，比如为购买该手机的顾客提供一些手机小饰物、卡通手机套，免费下载手机铃声(图片)等，会让顾客感到物超所值。
卖点造势(销售顾问，女，41岁)
既然这款手机深受女性顾客喜爱，就要博得她们在情感上的认同，注意引导年轻女性消费心理，提供超过她们预期的服务，引导顾客感性消费。
黑钻顾问(本期值班顾问:高岩)
很理解你此时的心情，“两节”期间正是商家热销的“旺市”，而你热卖的产品却遭遇了滞销的“寒流”，确实让人焦虑。从这款手机“色彩绚丽、款式小巧、铃声优美”等产品特性来看，为什么会出现节前火爆节后冷现象呢？难道是对目标客户定位不准确吗？还是因为客户的关注点发生了转移？其实根本原因在于该产品成为了“节假礼品”，受到圣诞、元旦等“节假热卖季风”的影响，自然 “乘风借势”被目标客户所抢购，节假日结束后销售额下降是很自然的事，我们通常把这种状况称为：“销售冷却症”。究其原因有三种：
一是价值“供热不足”。客户对此产品功能价值(产品特有的功能)、情感价值(顾客对产品喜好)、探求价值(持有产品的猎奇心理)不认同，导致产品对客户的刺激度不够：二是价格“供热不足”。客户对产品货币价格、隐性支出(购买前后产生的人情、服务、货币支出)不满，导致客户对产品的满意度不高:三是销售“供热不足”。客户对产品
不了解，导致客户对产品认识的透明度不强。
你的情况：大体上属于第一种。无替代产品、产品质量好、市场不饱和说明功能价值并未贬值；节前热卖源于客户“送礼”的情感价值在发挥重要作用；不到一个月的销售，产品的探求价值依然有潜可挖。
那么怎样才会使手机销售“回暖”呢？在“顾客式管理”中，我们曾经讲过一个“销售问题分析公式”：销售成交 = 价值 / 价格 ×销售
产品性能没有激发顾客购买需求，顾客对产品成本支出障碍，不了解产品性价比都会造成销售成交失败。面对这种状况怎么办？我们准备了销售“回暖三法”：燃情、保温、传热，仅供你参考。
首先，点燃“礼品”消费热情。既然市场没有替代产品的流入，那么保持手机功能价值相对稳定的同时，就要在手机特殊情感价值——送礼上做文章。抓住“
”、“春节”、“元宵节”、“三八节”的有利时机，把客户性情关注点与产品“馈赠女性佳品”的卖点结合起来，提前做好手机销售准备，不要因为一时销售“冷淡”而放弃。从“情人节”到“三八节”都是这款“礼品”的热销期，一方面我们通过它来点燃目标客户的 “节假送礼”热情——男友对女友的恋情、丈夫对太太的爱情、家庭对女性成员的亲情、事业伙伴之间的友情，争取实现购买行为。另一方面我们还要通过它点燃准客户“猎奇”激情，努力引导其探求心理，唤醒其消费行为。
其次，保持“特色”服务温度。前面有读者提到手机降价，这是有效抢占不饱和市场，打压竞争对手的销售手段之一，但单纯降价会导致利润损失和市场混乱。我们可采用变相降价的方式——在赠品搭配上下功夫，在“情人节”前夕为购买该手机的客户搭配玫瑰花，“春节”前搭配精美包装礼盒，“三八节”前搭配丝巾等。开展上述“馈赠女性佳品”的销售服务，既能超越竞争对手和顾客预期，又能够变相拉动产品货币价格。同时，从客户的角度出发，在现有资源条件下顺应顾客特别服务需要，尽可能地减少隐性成本支出，可通过***定购、免费送货、快速返修响应、返修期间同款手机替代使用、售后定期保养等形式，保持售前、售后的服务“恒温”，实现服务特色化、销售客户化。
最后，掀起“卖点”促销热潮。无论是提升送礼情感价值，还是保持特色服务优势，都要突出“馈赠女性专品”的卖点，通过广告、***销售、商展等沟通公关活动，大力营造“把礼品(手机)送给她”的送礼氛围，大打情感宣传牌，不断掀起卖点宣传的热潮，以达到告知、说服或提醒更多的目标客户其手机产品的陈列地点和利益的目标，迅速扩大销售“回暖”的覆盖面。
总之，确保销售“回暖”绝不是“一木一碳”可以解决的，需要一系列的措施才能帮助我们走出产品销售的“寒天”。
2007-03-23 07:59:51
长沙居民消费观两极分化 据8月份长沙市价格监测中心统计，2006年7月份长沙市物价水平又一次出现微跌，微跌的包括蔬菜和西瓜。而家住长沙市金帆小区的黎老太太却怎么也不相信这是真的，因为这个月她家里的生活费又多支出了100多元。 不仅是吃的涨价了，电、天然气没有一样不涨价。黎老太开始算起账来，7月份用了200多元的天然气，电费600多元。两样加起来就占了我儿子工资的一半。从乡下来长沙帮儿子带小孩的黎老太抱怨说，如果我不来的话，儿子可能花得更多。现在长沙市请一个全职的家庭保姆价格涨到了每月六到七百元，这还不包括过年过节要给的红包。 与黎老太一样感到长沙米贵的还有供职于政府机关的胡先生。胡先生告诉记者，前几年刚参加工作工资不高时，每个月还能请几次客，领着妻子看看电影，到歌厅听听歌；而现在自己升任了副处级干部，口袋比以前充实了，日子反而大不如前。房贷利率的提高是胡先生最大的一笔负担。2004年胡先生在长沙市中心的八一路购置了一套140多平方米的复式房，加息后每月的还贷额一下子增加了好几百元。 在不少长沙市民感到物价上涨带来的现实压力的同时，长沙仍是一个消费力十分旺盛的城市。尽管近几年来长沙消费价格指数不断上升，但长沙市的娱乐场所依然火爆。位于长沙闹市区的南门口夜宵街，每天晚上12点，依旧堵得水泄不通。在大多数上班族为电价气价上涨发愁时，长沙市每天新上牌的豪华轿车却有增无减。 在许多外地人眼中，长沙是一个低收入、高消费的城市，全民娱乐，懂得生活。其实实际情况是长沙人消费已呈现两极分化。在长沙生活了几十年的肖老先生说，一部分人拼命攒钱以备不时之需，另一部分人却在拼命消费，哪怕之后口袋空空。 记者的一位朋友最近将自己的一台赛欧车换成了奥迪，尽管换完车后全部积蓄只剩下了不到10万元。有钱不花，捂在口袋里会发霉。这位朋友笑着说。其实，这位朋友的消费心态代表着相当数量的新长沙人的消费理念。在长沙，经常出入歌厅和洗脚城的大多只是普通的工薪阶层，尽管收入不高，但他们要求的是生活品质。 与此相反，也有相当一部分长沙市民口袋捂得紧紧的。在国企工作的肖老先生两口子，退休后每月收入仍有近六千元，但两位老人却十分节省，每月总支出不到1500元。我们存钱的目的就是怕物价上涨，物价越是涨，我们就越得存钱，不然总是心慌。对于一部分新长沙人的超前消费，肖老先生不以为然，这些人没有过过苦日子，等他们成家立业承担起生活压力时，才会知道手里没钱是万万不行的。
广州吃穿住行奢俭由人 五羊新城是广州人对在天河区扬箕村、寺右村征地建设的约一平方公里的新城区的通称。这是广州首批成片开发建设的大型商品住宅区，是最成熟的大型居住区。这里有广州楼王之称的凯旋会、政府机关宿舍、城中村、回迁户、解困房和经济适用房。高中低收入各色人等，和谐安居。 住：凯旋会均价超过一万元，装修标准高达每平方米5000元。而40万元左右可以买到一套七八十平方米、楼龄七八年的二手房。如果是租房，在距离凯旋会步行两三分钟的明月小区，一套五六十平方米的房子，配简单家电家具，月租1500元左右；也可以花2500元左右租一套110平方米精装修、家具家电齐全的房子。 在物业费方面，执行每月每平方米0.44元最低收费标准的小区，你进出小区大门时会看见一两个保安，灰色的制服既旧且皱，常常是站没站相。超过1.5元的小区，电梯口就会24小时有保安员驻守。两元以上的豪宅，帅气的保安员，一言一行都经过培训，比如，遇到陌生人进入，他会这样说：对不起，我是新来的保安，我不认得您，请出示一下业主证好吗？如果你说我是来找人的，他就说请你出示证件登记一下。业主这样要求的。真让你一点脾气都没有。 行：让人最无奈的是行，因为它丰俭不由人。有车族，不管是奔驰宝马还是奥托QQ，路桥费、停车费是一样的；无车族呢，广州市城调队抽样调查显示，广州居民交通费支出连续两年以每年20%的速度增长。 区姨这些天来一直为一笔既简单又复杂的账而苦恼：夜班车涨价了，每天上下班交通费涨到六元，700多元的工资被吃掉一大截。是辞职回家吃低保，还是继续工作？ 在五羊新城上班、住在城郊的白领杨先生，愁的事情刚好相反：开发商打算把楼巴交给公交公司经营，转成公交车，车票从五元降为两元。杨先生说：公交车一路停那么多站，车况又不好，沿途村民拎着猪狗牛羊上车，乱哄哄的，又没有座位，每天这样，怎么受得了？ 衣：广州虽然是全国最主要的服装集散地，引领时装潮流，但广州人自己的衣着消费，一直处于全国倒数几名。人年均衣着支出，多年来维持在500至700元之间。走在马路上，凭衣着，你很难判断一个人的收入层次。广州街坊有一经典形容：保险经纪才穿西装打领带呢。 宗先生是年收入过50万元的私企老板，衣服一向由太太打理。宗太太说：我从来没有买过200元以上的衣服。 食：40出头的阿英刚刚下岗，受雇到郝先生家当钟点工，做晚饭兼搞卫生。郝太太给她开出每顿30元的菜金标准，阿英听了咋舌：我们一家四口，一天三顿都用不到这个钱。郝太太说干了嗓子，也没教会她买菜。阿英总是光顾走鬼档(无牌流动摊贩)，买手掌大小的非洲鲫鱼，三四元一斤。 不同收入层次的人，支出的重大区别在服务。 郝家母子俩要去体育馆打羽毛球。一瓶500毫升的农夫山泉，在楼下小杂货店卖1.5元。马路对面相距不到30米的华润万佳超市，卖一元，但母子俩嫌麻烦，顺手就在楼下买了一瓶，一会就喝完了。在体育馆再买一瓶，则花了三元。郝太太说：这是花钱买方便。广州市城调队调查显示，广州市民去年人均服务费支出5000多元。
上海生活成本高，新上海人喊累 刚刚从南京师范大学毕业、就职于上海一家媒体的小盛，好不容易在这座城市的西南角租到了一间她认为还不算太贵的房子。 这套三室一厅的商品房被分成大小不同的五间，小盛租的是其中面积最小的一间，五平方米左右。没有空调、宽带，也没有细致装修，只配了一台电视机、一个衣柜、一张床，每月的租金为550元，其他四个人的租金更贵些。 如今，像小盛这样的群租族开始越来越多地出现在上海各区域--城乡接合部有，市中心也有，老式住宅中有，新建小区里也有；少则三四人，多则十几人，合租一套房。据当地媒体报道，一套位于城市中心的60平方米左右的老式房屋内，竟然同时住进了20多名群租族。 由于近年来房价大幅上涨，租赁价格也水涨船高，来沪谋职、白手起家的新上海人顿感压力倍增，群租成为一个自然而无奈的选择。 根据《职业》杂志和中青在线2005年进行的一项联合调查，在北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、大连、苏州、青岛、武汉等城市中，上海以91.86%的被选比例，高票当选生活成本最高的城市。 不单单是房价，上海的其它生活成本也比较高。小盛以交通成本为例，将南京和上海作了一番比较： 在南京，使用交通卡可以享受车票八折优惠，一般公交车只需0.8元，空调车为1.6元；在上海，公交车没有票价折扣优惠，轨道交通的最低票价就是3元，远途或转乘则需要五六元，自己每天上下班的交通费为10元，这还不包括偶尔乘坐出租车的费用。 不久前，瑞士银行依据122种商品及服务的价格，对全球各主要城市的生活费用进行了计算，并且根据计算结果公布了一份研究报告。在这份研究报告中，上海排名第60位，北京则列第62位。 在上海、杭州、宁波、温州、南京这五个长三角地区的主要城市之间，浙江省统计局城调队曾就38种商品和服务的价格水平进行过比较。在与日常消费密切相关的吃、住、行、居、学、医、玩等七方面，上海有15项指标居于五城市之首。 我在上海工作了四年多，自从买了房，差不多就成了月光族。毕业于厦门大学的魏先生算了一笔账：每月房屋还贷2700多元，交通和通讯费500多元，水费、电费、煤气费以及朋友聚餐需要六七百元，另外还要寄给父母亲500元，每个月5000多元的薪水往往所剩无几。 上海团市委针对35岁以下、职业为白领的新上海人在沪生活状况的一项调查显示，当面对你目前最缺乏的是什么这道问题时，有超过44%的被访者选择了金钱。选择时间以及运气和机遇的被访者，分别只有21%、16%。 尽管生活成本不菲，但城市的经济活力与开放度仍然让年轻人十分向往。同样是在《职业》杂志和中青在线的联合调查中，上海超过北京、杭州、广州、深圳等，列我最心仪的就业城市首位。
沈阳低成本享受前沿时尚 10年前从北京一所大学毕业的张东，经过国内五六个大都市的一圈漂泊后，最近终于将家安在了沈阳，成为一家知名的软件企业的白领。他感慨地告诉记者：相对国内其他大城市，沈阳的生活成本和物价水平较低，是一个适合创业和生活的地方。 城区人口超过400万的沈阳，绝对称得上是一个大都市，令沈阳人骄傲的是，在这个日益走向繁荣和国际化的东北经济与文化中心，完全能以较为廉价的成本，消费和享受现代生活最前沿的时尚。 当许多大城市的白领渴望拥有一套属于自己的新房却又常常被房价压得喘不过气的时候，在沈阳，只要你迈入有稳定收入的白领行列，完全可以买得起新居。去年国庆节，张东仅用几天时间便搞定了一套具有江南园林风格的新居，这里距市区最繁华的商业中心太原街商圈仅有两站路远，房价每平方米3400元。地段这么好而房价又如此便宜，在北京、上海甚至大连都是完全难以想像的。去年沈阳市商品房均价每平方米刚刚突破3000元，城区黄金地段高档房的房价，也不过五六千元。而同处于辽宁的大连市，好地段的一些房子价格则早已突破万元。沈阳住宅每年销量均近1000万平方米，大批市民圆了新居梦。一周新闻榜 沈阳是辐射东北的商业中心，涌现出一批辐射周边城市的大型商场和批发市场。年交易额超百亿元的五爱服装市场，就坐落在繁华的市区中心，在面向商家的同时，也以批发价向普通消费者零售。如果你懂行，完全可以在这里淘到质量、款式与高档商场差不多的好服装，价格却便宜一半以上。 面对近两年人们消费水平提高、高档商场陆续开业后带来的严峻挑战，如今这里正在进行大规模的改造，政府设想将其打造成购物环境现代化的时尚购物中心。实际上，作为东北第一大商业性都市，沈阳早已形成太原街、中街、北行等几大著名商圈，不仅拥有香港新世界、中兴商业集团等国内外知名大商家，也涌现出沈阳春天等一批民营企业。浓厚的商业氛围推动了竞争，让消费者受益。 根据沈阳市统计部门发布的最新数据，沈阳居民收入水平并不高，最新的社会平均工资标准是每月1366元，这决定了衣食住行等生活成本的低廉，一般月收入在四五千元的家庭，会过上较为舒适的生活。 令很多人不得其解的是：沈阳海鲜大多来自大连，价格却比大连还便宜。沈阳邻近日韩等亚洲发达国家，人流物流信息流畅达，大众化与高档化消费并行不悖，餐饮娱乐业繁荣程度让许多外来者吃惊。KTV、酒吧、咖啡厅、茶楼、海鲜饭店密布在每一条商业街区。沈阳的KTV既有装修豪华的大型高档场所，也有面向工薪阶层的中低档场所，几十块钱就可以玩上几个小时。在沈阳还流行一种慢摇吧，不设最低消费，慢节奏的音乐将成年人拉进少年时期的回忆，聊天、想心事，或者欣赏歌舞表演，三五个朋友一两百元也能搞定。 这几年，在振兴东北政策的促进下，沈阳凭借良好的区位优势和低廉的商务成本、劳动力成本优势，吸引了国内外客商纷纷前来投资，直接利用外资量已超过大连，一些外企员工也开始落户沈阳。
天津普通人家生活成本有多高 在2005年城市居民年人均可支配收入12639元的天津，王莉家是典型的工薪家庭。比起富裕的我们就是穷人，可和真正贫困的人家比起来，我们已经很好了。比上不足比下有余的生活让王莉很知足。 谈到家里的日常生活，王莉笑着说，自己和丈夫都属于传统过日子型，基本跟时尚绝缘。我们的收入都不高，现在先生月收入3000多元，我一个月2000元，全年总收入六万元左右，总支出差不多有五万元。 家里现在每个月最大的支出单项就是还房屋贷款。王莉介绍，2000年，他们在当时天津最大的居住区买了一套94平方米的房子，房屋总价近30万元，他们办了20万元20年按揭贷款，每月1400元已还了六年。她说：当初买房时收入比现在低不少，下了很大决心，最初一两年还款压力也比较大。现在回头看，当时的决定真是太正确了，现在我们小区二手房价格是我当初买房价格的两倍还多。 除了房子，王莉家今年又添了一个大件。春节前，经过近两个月的反复咨询、比较、试车，他们终于有了自己的私家车--一辆八万多元的捷达。买车主要是为了先生上下班和接送女儿上下学方便。王莉说，自己家住天津市西南部，而丈夫工作的医院在天津市东部，每天横穿市区上下班很耗时，也受罪。买了车就好多了，还能顺便送女儿上学，省得天天搭同学家的车觉得不好意思。不过增加的这辆车不但投入家里几年的积蓄，还使王莉一家都成了石油价格的关注者。养这辆车每月支出大约800元，其中光油钱就得500元，这大大超出了当初的预算。王莉说，好在自己上班很近，连公交车费都省了。 借钱吃海货，不算不会过。这句天津卫俗话讲的是天津人对美食追求的大度心态。尽管一家三口都是天津人，但王莉表示吃占全家开支的比例不大。她说：丈夫单位提供早、中餐，自己单位的中餐只要一元钱，孩子中午在学校吃也就一两块钱。家里每天只需准备母女两人的早餐和全家的晚餐，这两项加起来一个月400块钱足够。此外，每周末全家都会在外面吃一、两顿饭，每次也就百八十块左右。加上水果、零食，一个月用于吃的开支应该不超过1000块钱。 和吃相比，王莉一家的衣着支出消费更低。她说，全家人都只是在换季时添置衣物，一年算下来有3000多块钱也就够了。 对大多数城市家庭来说，孩子教育占家庭支出比例很高。但这一点在王莉家并不明显。 王莉自豪地说，女儿读书九年，除了书费、学杂费，几乎没让她交过其他额外的费用。我女儿学习一向很好，从来不用人操心。她上的是按户口划片的小学，质量不错，还省了择校费。今年女儿初中毕业，先是保送进了学校高中部实验班，此后按学校规定又参加了全市统一升学考试，成绩超过了天津市最好中学的录取分数线。按学校有关奖励规定，高中期间每学年1000元的学费也全免了。现在刚开学，各种杂费、试卷费等加在一起，一个月交了200多元。王莉说，按照女儿学校的规定，就算保送的学生，如果在统一考试中没有达到本校录取分数线，一年还得另交学费8000多元。 女儿中考的好成绩让全家都很高兴，因此他们家8月也额外多了一项开支。王莉说，今年8月他们邀请了四位亲属一起到天津蓟县山区放松了两天，花了1000块钱。花钱不多，但全家人玩得都很开心。 除了大的方面，王莉家每月还有几项固定的小支出。她说，丈夫和女儿都是书呆子，所以每个月家里花在买书订报上的钱平均有100元左右。王莉的父母、公婆都已70多岁，虽然都有养老金，但数额并不高，身体也都不太好。因此，每月他们给双方父母现金、买东西加起来得400元。除此而外，煤、水、电、气、物业费加在一起一个月大约也得200多块钱。 谈及今后的生活，王莉很乐观：按她们学校以往的成绩，女儿肯定能考上重点大学。所以三年后家里最大的开支将是女儿上大学的费用。我已经开始准备了，应该没问题。 2007-03-23 07:56:42
世界经理人-商业报道[
]消息：我们选择了北京、上海等八大具备都市化典型特征的城市，对其居民的生活成本进行了调查，结果显示，购置住房或租房支出是许多城市居民生活成本中的最大消费项目。同时，去饭馆就餐、交通、置衣购物、美容健身等各种费用，也占据了生活支出的很大比重。尽管如此，提升生活质量，追求生活品质，已成为许多人特别是年轻人的消费理念。 北京三位年轻白领的私家账本 北京虽好，但活着不容易！
得知记者想采访在北京的生活压力，阿鹏不禁一声叹息。 三年前毕业于对外经济贸易大学国际贸易系后，阿鹏进入一家财经媒体工作，每个月的收入大约在5000元左右，目前在西五环租了一套40多平方米的房子。每月再怎么省，我至少也要花销3000多元。阿鹏给记者算了一笔账：伙食费600元左右，家里的固定***加上网费100元多一点，手机费差不多200元，还有每个月600元的交通费，衣服、零用和必要的交际费用又要1000多元。可是最让我感觉压力大的还是每月1200多块钱的房租费。每个月底交完房租后，兜里最多剩下不到1000块钱。所以，每度电四角八分，每吨水三块七角，这些小账我都得算啊。对于已经26岁的阿鹏来说，考虑得最现实的问题是多挣点钱攒够首付，至于何时能有一套自己的房子，阿鹏不敢想太远，而结婚更不在计划之列。 与阿鹏相比，小丽目前面临的压力更大。已经工作五年的她，最近刚买了期房，成为不折不扣的房奴。小丽夫妻收入加起来每月有七八千块钱，需要负担的费用为：房租1500元、房贷2200元、两人吃饭1500元、车费800多元，再加上通讯费以及其他一些生活开销1000多元。我和老公基本上都是月光族，稍不小心还可能成负翁。小丽苦笑着说。 为了尽量节省，小丽基本上不敢多打车，平常出门或上下班都是先坐公共汽车，然后再倒乘地铁，实在需要打车也是尽可能先走一段路。 不过，小丽也坦承，如果精打细算还是可以再省一些，比如买菜多去农贸市场讲讲价，多在家里做饭吃等等。可是现在毕竟是讲究生活质量的时代啊，对于我们这个年代的年轻人来说，不能再继续过这种传统的生活方式啊，况且吃饭也并不是花费的大头，关键还是出行和住房成本太高了。小丽说。 在记者采访的三位对象中，去年才结婚的小赵压力最大，虽然在北京买下了一套房子，但也为此担负了70多万元的贷款，因为家里已经帮助支付了首付，剩下的贷款再也不好意思向家里伸手了。我每月的收入五六千元，可是光住房贷款就有4000多元，老婆的收入和我差不多，房贷几乎占我们小两口总收入的40%，这个比例非常吓人。小赵摇头说，我都已经30多岁了，马上就面临生孩子的问题，而且双方父母也都年纪大了，将来的教育、医疗还有房贷，三座大山不好跨越啊。 此前，世界最大的人力资源管理咨询机构--美国美世人力资源咨询公司曾公布了一项全球城市生活消费成本最新调查，在144个城市中，北京名列第14位，上海列第20位。这一排名不仅远远超过了华盛顿，也把英美除伦敦、纽约之外的许多发达国家的城市都甩到了身后。虽然这项调查的权威和可信程度无法考证，但从阿鹏等几位年轻小白领的账目表来看，活在北京，确实不易。
武汉各阶层都能乐在其中 地处长江中下游的武汉具备典型的都市化特征，生活化、市民化的城市风格使各阶层都能乐在其中，经济状况的差异并不妨碍市民寻求到类似的幸福感。 600元的市井享受 郑***今年7月从华中师范大学毕业，在校读研期间她家里提供生活费加上公费研究生的补贴每月一共600元。她说，我的消费法则是量入为出，突出重点，因此尽管收入状况接近武汉最低工资标准，在生活质量上也基本没有亏待自己。 在吃上，郑***每月的开销300元，有时在学校食堂吃，有时在周边的小餐饮店解决。她计算，早餐一碗面加豆浆1.7元，午饭一荤二素五元，晚饭喝粥一元多，平时经常性地光顾珍珠奶茶店。一天下来吃的花费平均也就10元。 至于交通费用，郑***每月花销不超过100元。她说，我特别喜欢到江汉路逛街，每周得去好几趟，一般都坐公交车。武汉的公交车特别方便人也不多，据说交通应接比率小于二，即你从武汉任何一点到另外任何一点，顶多只转一次车。 在穿上，年轻的郑***更是毫不马虎，除刚性开销外她几乎将剩余的收入全部花费在购物上。郑***说，武汉的商场、购物中心到处都是，打折几乎天天有，一双鞋打完折后不到300元，连衣裙如果能赶上折扣最低的时候不过100元。至于其余的小佩饰武汉满大街都是，韩版饰品也不过几十元。 2000元的白领生活 毕业于武汉大学的黄***在一家出版社作编辑，工作四年多收入已涨至2000多元。为提升生活质量，她办有无数张会员卡，包括美容卡、健身卡、美甲卡以及不少商场的积分卡、时尚品牌的贵宾卡。黄***的生活原则是凡事不能对自己太残忍，没有买房之忧的她积蓄还是极为有限。 对于吃，黄***没有特殊的爱好，当然时常经不住同事怂恿也凑份子四处尝鲜。她拿出纸笔计算，早饭、午饭在单位吃，晚饭一般回家吃，加上请人吃饭，在吃上的开销每月就400元左右，当然还得拿出100元左右买些零食改善生活。 由于每天单位有班车，黄***上下班花费的交通费用较少，出行消费主要出现在工作八小时外。她说，一般出去玩我都会选择坐公共汽车，但是秉着对自己不能太残忍的原则，觉得挤或热的时候经常下车转坐出租车，武汉面积大坐出租车还是挺贵的，随便一次都得15元左右。这么算下来，一个月交通费应该在150元左右。 由于住在家里可以省下住宿费，黄***投向购物上的花费平均每月近千元。她计算，美容年卡3000元，健身卡600元，美甲卡100元，算下来平均每月310元。再加上逛街，每月购物消费接近千元。黄***说：在武汉月收入2000元已经算不错的了，而且也没有房子负担，但总还觉得不够花。
万元之后还有房贷苦恼 在上市公司工作的周***与男朋友加起来的月收入近万元，她盘点自己的生活时仍是愁容满面。周***说，谈恋爱的时候天天在外面吃饭，打车来回，一天至少200元，现在两人准备一起买房结婚，没想到一翻存折存款余额只剩下几千元。 周***看中的房子在单位附近，90多平方米总价40万元，如果加上装修等至少得花50万元。几乎没有存款的他们最近向家里借了20万元付首付，每月还贷近2000元。周***说，现在的生活与过去比反差太大，天天与男友在家里吃饭，坐公交车上下班。 周***说，由奢入俭难，不过这两个月下来省钱计划还是挺有效的，两个人每个月的花销已经降到了不到4000元，存折上进账不少。
成都：一个有车无房者的生活成本 尽管已经工作五年，但四川一家调味品公司的成都区域销售经理毛志仍然是住在办事处，吃在小餐馆；虽然开着一辆奥托，但生活的苦甜只有自己明白。 2000年，毛志从四川大学经济学院毕业后，进入该公司任一般销售人员。通过四年多的摸爬滚打，2004年被升至成都区域销售经理，工资也由过去的不到2000元涨到现在的4000元左右，但毛志说：工资在涨，物价也在涨，房价更在涨。上涨的工资都贴给了房价。 据了解，从2002年到2006年，成都平均房价上涨了2000元左右。毛志告诉记者：我从2004年开始就看房，当时好的房子不过每平方米3000元左右，但那个时候积蓄少，刚够首付，所以只有观望。这一观望，就观望了两年，房价也涨到4000元。如果现在真买了房，且不说装修，首付就在八万元左右，一个月一半的收入还要交月供，整个生活就被房所累了。我想既然都到了这个时候，干脆再等两年，等房价平稳了再说。 由于每天要跑餐馆、看市场，2005年毛志花五万元购买了一辆奥托轿车。他给记者算了一笔账，一辆奥托一年的保险费在2000元左右，最多的时候一个月要跑3000公里，油费自然居高不下，尽管加90号汽油，每月仍然要花费600元。加上停车费、过路费，一辆奥拓每个月摊下来在1000元以上。毛志说：公司能够解决1/3，其余的要自己贴，但不跑又不行。当然，有了车，生活半径得到很大扩展，朋友聚会、外出郊游，都不再被路途所困。 在成都做销售，有一点是比较庆幸的，就是吃比较便宜。邀请客户吃饭，一般四个人花费在200元以内。而且请客吃饭，公司基本都可解决。毛志说，平时自己吃饭要么在办事处楼下的小餐馆，要么自己做，一个月下来在400元左右。 毛志粗略估算，他一个月吃和养车费用在1000元左右，加上购置一些生活用品、服装和固定的通信费用，不过500元。但毛志说：这是在没有供房的情况下，一旦买房，情形就大不一样了。 六年下来，毛志称除掉买车，已有八万元积蓄，但这八万元却是被他捏得紧紧的。家里父母年岁已高，如有病痛，住个院几万元轻轻松松就用去了。过几年等手上宽裕些了，再买房把父母接过来一起住。毛志若有所思地告诉记者。
2007-03-20 08:00:12
散文堕落就提倡大散文，诗歌消沉就提倡大诗歌，小说不景气就提倡大小说，男人不顺眼就提倡大男人。
不顺眼的男人叫小男人，其肉体结构与其他男人别无二致，有瘦小羸弱的，也有魁梧伟岸的，但做派就完全不同了。他们心细如发，琐碎如沙；心胸褊狭，猜人妒他；猫眼看人，隔壁偷话；家长里短，婆婆妈妈；利益相关，数籽吃瓜；遇恩必忘，逢好必拿；见了长官，扑通跪下；一朝得宠，忘了姓啥；有点小权，掐死部下；乐别人苦寒，揭别人疮疤；豺狼心情，冷漠肃杀；无信不义，阴损欺诈。（悲乎哉，我们的文学都是小男人文学。）
一国之中、一城之内、一体之间，有个把小男人，这国、这城、这集体就必然七零八落，漫散不聚；如全体均是小男人，就必然鬼影穿墙，尸气弥漫。这时，要发展、要进步，就须得大男人来挽救局面。
大男人者，胸似原，心如天，智慧如海，爱恨似箭，面迎风雨峻烈，心思澎澎湃湃，区区人生尤怨，何足伤怀；以恩为爹，以德为娘，大肚能容，海阔天空；干干净净，堂堂正正，勇毅不挠，精进刚猛；端方如佛，威武如魔，明白如水，自由如风；不飞短流长，不损人利己，不前恭后倨，不取宠媚上；做得贱民，当得大官，义胆侠肝，古道热肠；生如天马行空，死如苍鹰落地。如此人生，当如藏獒追风，高龙行雨，朗然境界，非屑小所能理喻。（惜乎哉，我们的文学没有大男人文学。）
大男人是优秀生命的标准，是“人”行于世的承诺，也是人生法典最有金刚魅力的戒律。
成就者藏巴拉索罗对我们说：人有高低之分，金泥之别。高人阔界，金刚大道，不分男女老幼，如水之源远，如风之平常，一切肉身都可成就，不过是境由心造、事在人为而已。（转自工商时报)
2007-03-10 08:16:17
昨天给一个朋友讲CAD命令是突然间给忘了多线编辑的命令了,整整想了一个晚上也没有把这个命令想起来,以前记的笔记也不知道哪去了,真有点书到用时方恨少的味道.零零星星的.没有汇总.
今天就把以前的一些网上摘录的CAD命令整理一下
CAD常用快捷命令表
A*ARC 创建圆弧
AD*ATTEDIT改变属性信息
AA*AREA计算对象或指定区域的面积和周长
AG*ALIGN将对象与其他对象对齐
AP*APPLOAD加载或卸载应用程序
AR*ARRAY阵列
AT*MATCHPROP将选定对象的特性应用到其他对象
ATT*ATTDEF创建属性定义
****DSVIEWER鸟瞰视图
B*BLOCK创建块
BD*BOUNDARY从封闭区域创建面域或多段线
BR*BREAK打断选定对象
C*CIRCLE创建圆
CA*CAL计算算术和几何表达式
CC*COPY复制对象
CF*CHAMFER为对象的边加倒角
CT*CUTCLIP剪切图形
CR*COLOR设置新对象的颜色
D*DIMSTYLE创建和修改标注样式
DA*DIMANGULAR创建角度标注
DB*DIMBASELINE从上一个标注或选定标注的基线处创建标注
DC*DIMORDINATE创建坐标点标注
DD*DIMDIAMETER创建圆和圆弧的直径标注
DE*DIMLINER创建线性标注
DG*DIMALIGNED创建对齐线性标注
DR*DIMRADIUS创建圆和圆弧的半径标注
DT*DIST测量两点之间的距离和角度
DV*DVIEW定义平行投影或透视视图
DZ*LEADER创建连结注释与几何特征的引线
E*ERASE从图形中删除对象
ED*DDEDIT编辑文字、标注文字、属性定义和特征控制框
ES*ELLIPSE创建椭圆
EG*LENGTHEN修改对象的长度和圆弧的包含角
EX*EXTEND延伸对象
ER*LAYER管理图层和图层特性
EE*LINETYPE加载、设置和修改线型
F*FILLET倒圆角
FC*POLYGON创建闭合的等边多段线
FD*OPEN打开现有的图形文件
FE*EXPORT以其他文件格式输出
FF*LINE创建直线段
FG*PLINE创建二维多段线
FGE*PEDIT编辑多段线和三维多边形网格
FW*LWEITH设置线宽、线宽显示选项线宽单位
FS*OFFSET偏移
FT*FILTER为对象选择创建过滤器
FV*MOVE移动对象
FX*PROPERTIES控制现有对象的特性
G*GROUP对象编组
R*PAN在当前视口中移动视图
RW*REDRAW刷新当前视口中的显示
RA*RAY画射线
RD*REDO撤销前面UNDO 或 U 命令的效果
RE*REGEN从当前视口重生成整个图形
REE*RENAME修改对象名
REC*RECTANG绘制矩形多段线
RT*ROTATE旋转
RR*RENDER渲染
SA*S***EAS另存为
SV*S***E保存
SC*SCALE按比例放大或缩小对象
SD*DDSELECT选项设置
SS*HATCH用无关联填充图案填充区域
ST*STYLE创建、修改或设置命名文字样式
T*TRIM修剪对象
TB*TOOLBAR显示、隐藏和自定义工具栏
TE*TOLERANCE创建形位公差
TT*TEXT创建单行文字对象
TTT*MTEXT 创建多行文字对象
V*UNDO撤消命令
VV*UNITS控制坐标和角度的显示格式并确定精度
W*WBLOCK将对象或块写入新的图形文件
WW*MIRROR镜像
创建三维实体并使其倾斜面沿 X 轴方向
X*EXPLOPE将合成对象***成它的部件对象
XA*XATTACH将外部参照附着到当前图形
XB*XBIND将外部参照依赖符号绑定到当前图形中
XC*XCLIP定义外部参照或块剪裁边界，并且设置前剪裁面和后剪裁面
XX*XLINE创建无限长的直线（即参照线） Z*ZOOM放大或缩小视图中对象的外观尺寸
ZA*ZOOMALL缩放全部
ZD*ZOOMDYNAMIC动态缩放
ZE*ZOOMEXTENTS缩放范围
最常用快捷命令表
A*ARC 创建圆弧
AD*ATTEDIT改变属性信息
AG*ALIGN将对象与其他对象对齐
AR*ARRAY阵列
B*BLOCK创建块
BR*BREAK打断选定对象
C*CIRCLE创建圆
CA*CAL计算算术和几何表达式
CC*COPY复制对象
CF*CHAMFER为对象的边加倒角
D*DIMSTYLE创建和修改标注样式
DA*DIMANGULAR创建角度标注
DD*DIMDIAMETER创建圆和圆弧的直径标注
DE*DIMLINER创建线性标注
DG*DIMALIGNED创建对齐线性标注
DR*DIMRADIUS创建圆和圆弧的半径标注
E*ERASE从图形中删除对象
ES*ELLIPSE创建椭圆
EX*EXTEND延伸对象
F*FILLET倒圆角
FC*POLYGON创建闭合的等边多段线
FF*LINE创建直线段
FS*OFFSET偏移
FV*MOVE移动对象
R*PAN在当前视口中移动视图
RA*RAY画射线
RD*REDO撤销前面UNDO 或 U 命令的效果
REC*RECTANG绘制矩形多段线
RT*ROTATE旋转
SC*SCALE按比例放大或缩小对象
SD*DDSELECT选项设置
T*TRIM修剪对象
V*UNDO撤消命令
WW*MIRROR镜像
XX*XLINE创建无限长的直线（即参照线） Z*ZOOM放大或缩小视中对象的外观尺寸
ZA*ZOOMALL缩放全部
ZD*ZOOMDYNAMIC动态缩放
ZE*ZOOMEXTENTS缩放范围
其他快捷命令表
AA*AREA计算对象或指定区域的面积和周长
AP*APPLOAD加载或卸载应用程序
AT*MATCHPROP将选定对象的特性应用到其他对象
ATT*ATTDEF创建属性定义
****DSVIEWER鸟瞰视图
BD*BOUNDARY从封闭区域创建面域或多段线
CT*CUTCLIP剪切图形
CR*COLOR设置新对象的颜色
DB*DIMBASELINE从上一个标注或选定标注的基线处创建标注
DC*DIMORDINATE创建坐标点标注
DT*DIST测量两点之间的距离和角度
DV*DVIEW定义平行投影或透视视图
DZ*LEADER创建连结注释与几何特征的引线
ED*DDEDIT编辑文字、标注文字、属性定义和特征控制框
EG*LENGTHEN修改对象的长度和圆弧的包含角
ER*LAYER管理图层和图层特性
EE*LINETYPE加载、设置和修改线型
FD*OPEN打开现有的图形文件
FE*EXPORT以其他文件格式输出
FG*PLINE创建二维多段线
FGE*PEDIT编辑多段线和三维多边形网格
FW*LWEITH设置线宽、线宽显示选项线宽单位
FT*FILTER为对象选择创建过滤器
FX*PROPERTIES控制现有对象的特性
G*GROUP对象编组
RW*REDRAW刷新当前视口中的显示
RE*REGEN从当前视口重生成整个图形
REE*RENAME修改对象名
RR*RENDER渲染
SA*S***EAS另存为
SV*S***E保存
SS*HATCH用无关联填充图案填充区域
ST*STYLE创建、修改或设置命名文字样式
TB*TOOLBAR显示、隐藏和自定义工具栏
TE*TOLERANCE创建形位公差
TT*TEXT创建单行文字对象
TTT*MTEXT 创建多行文字对象
VV*UNITS控制坐标和角度的显示格式并确定精度
W*WBLOCK将对象或块写入新的图形文件
WW*MIRROR镜像
创建三维实体并使其倾斜面沿 X 轴方向
X*EXPLOPE将合成对象***成它的部件对象
XA*XATTACH将外部参照附着到当前图形
XB*XBIND将外部参照依赖符号绑定到当前图形中
XC*XCLIP定义外部参照或块剪裁边界，并且设置前剪裁面和后剪裁面
常见的快捷命令 （一）字母类 1、对象特性 ADC, *ADCENTER（设计中心“Ctrl＋2”） CH, MO *PROPERTIES(修改特性“Ctrl＋1”) MA, *MATCHPROP（属性匹配） ST, *STYLE（文字样式） COL, *COLOR（设置颜色） LA, *LAYER（图层操作） LT, *LINETYPE（线形） LTS, *LTSCALE（线形比例） LW, *LWEIGHT （线宽） UN, *UNITS（图形单位） ATT, *ATTDEF（属性定义） ATE, *ATTEDIT（编辑属性） BO, *BOUNDARY（边界创建，包括创建闭合多段线和面域） AL, *ALIGN（对齐） EXIT, *QUIT（退出） EXP, *EXPORT（输出其它格式文件） IMP, *IMPORT（输入文件） OP,PR *OPTIONS（自定义CAD设置） PRINT, *PLOT（打印） PU, *PURGE（清除垃圾） R, *REDRAW（重新生成） REN, *RENAME（重命名） SN, *SNAP（捕捉栅格） DS, *DSETTINGS（设置极轴追踪） OS, *OSNAP（设置捕捉模式） PRE, *PREVIEW（打印预览） TO, *TOOLBAR（工具栏） V, *VIEW（命名视图） AA, *AREA（面积） DI, *DIST（距离） LI, *LIST（显示图形数据信息） 2、绘图命令： PO, *POINT（点） L, *LINE（直线） XL, *XLINE（射线） PL, *PLINE（多段线） ML, *MLINE（多线） SPL, *SPLINE（样条曲线） POL, *POLYGON（正多边形） REC, *RECTANGLE（矩形） C, *CIRCLE(圆) A, *ARC(圆弧) DO, *DONUT（圆环） EL, *ELLIPSE（椭圆） REG, *REGION（面域） MT, *MTEXT（多行文本） T, *MTEXT（多行文本） B, *BLOCK（块定义） I, *INSERT（插入块） W, *WBLOCK（定义块文件） DIV, *DIVIDE（等分） H, *BHATCH（填充） 3、修改命令： CO, *COPY（复制） MI, *MIRROR（镜像） AR, *ARRAY（阵列） O, *OFFSET（偏移） RO, *ROTATE（旋转） M, *MOVE（移动） E, DEL键 *ERASE（删除） X, *EXPLODE（***） TR, *TRIM（修剪） EX, *EXTEND（延伸） S, *STRETCH（拉伸） LEN, *LENGTHEN（直线拉长） SC, *SCALE（比例缩放） BR, *BREAK（打断） CHA, *CHAMFER(倒角) F, *FILLET（倒圆角） PE, *PEDIT（多段线编辑） ED, *DDEDIT（修改文本） 4、视窗缩放： P, *PAN（平移） Z＋空格＋空格, *实时缩放 Z, *局部放大 Z+P, *返回上一视图 Z＋E, *显示全图 5、尺寸标注： DLI, *DIMLINEAR（直线标注） DAL, *DIMALIGNED（对齐标注） DRA, *DIMRADIUS（半径标注） DDI, *DIMDIAMETER（直径标注） DAN, *DIMANGULAR（角度标注） DCE, *DIMCENTER（中心标注） DOR, *DIMORDINATE（点标注） TOL, *TOLERANCE（标注形位公差） LE, *QLEADER（快速引出标注） DBA, *DIMBASELINE（基线标注） DCO, *DIMCONTINUE（连续标注） D, *DIMSTYLE（标注样式） DED, *DIMEDIT（编辑标注） DOV, *DIMOVERRIDE(替换标注系统变量) （二）常用CTRL快捷键 【CTRL】＋1 *PROPERTIES(修改特性) 【CTRL】＋2 *ADCENTER（设计中心） 【CTRL】＋O *OPEN（打开文件） 【CTRL】＋N、M *NEW（新建文件） 【CTRL】＋P *PRINT（打印文件） 【CTRL】＋S *S***E（保存文件） 【CTRL】＋Z *UNDO（放弃） 【CTRL】＋X *CUTCLIP（剪切） 【CTRL】＋C *COPYCLIP（复制） 【CTRL】＋V *PASTECLIP（粘贴） 【CTRL】＋B *SNAP（栅格捕捉） 【CTRL】＋F *OSNAP（对象捕捉） 【CTRL】＋G *GRID（栅格） 【CTRL】＋L *ORTHO（正交） 【CTRL】＋W *（对象追踪） 【CTRL】＋U *（极轴） （三）常用功能键 【F1】 *HELP（帮助） 【F2】 *（文本窗口） 【F3】 *OSNAP（对象捕捉） 【F7】 *GRIP（栅格） 【F8】 *ORTHO（正交)
ADCENTER：管理内容 ADC ALIGN：在二维和三维空间中将某对象与其他对象对齐 AL 3
APPLOAD：加载或卸载应用程序并指定启动时要加载的应用程序 AP ARC：创建圆弧 A AREA：计算对象或指定区域的面积和周长 AA ARRAY：创建按指定方式排列的多重对象副本 AR ATTDEF：创建属性定义 ATT ATTEDIT：改变属性信息 ATE ATTEXT：提取属性数据 DDATTEXT BHATCH：使用图案填充封闭区域或选定对象 H、BH BLOCK：根据选定对象创建块定义 B BOUNDARY：从封闭区域创建面域或多段线 BO BREAK：部分删除对象或把对象***为两部分 BR CHAMFER：给对象的边加倒角 CHA CHANGE：修改现有对象的特性 -CH CIRCLE：创建圆形 C COLOR：定义新对象的颜色 COL COPY：复制对象 CO、CP DBCONNECT：为外部数据库表提供 AutoCAD 接口 AAD、AEX、ALI、ASQ、ARO、ASE、DBC DDEDIT：编辑文字和属性定义 ED DDVPOINT：设置三维观察方向 VP DIMALIGNED：创建对齐线性标注 DAL DIMANGULAR：创建角度标注 DAN DIMBASELINE：从上一个或选定标注的基线处创建线性、角度或坐标标注 DBA DIMCENTER：创建圆和圆弧的圆心标记或中心线 DCE DIMCONTINUE：从上一个或选定标注的第二尺寸界线处创建线性、角度或坐标标注 DCO DIMDIAMETER：创建圆和圆弧的直径标注 DDI DIMEDIT：编辑标注 DED DIMLINEAR：创建线性尺寸标注 DLI DIMORDINATE：创建坐标点标注 DOR DIMOVERRIDE：替代标注系统变量 DOV DIMRADIUS：创建圆和圆弧的半径标注 DRA DIMSTYLE：创建或修改标注样式 D DIMTEDIT：移动和旋转标注文字 DIMTED DIST：测量两点之间的距离和角度 DI DIVIDE：将点对象或块沿对象的长度或周长等间隔排列 DIV DONUT：绘制填充的圆和环 DO DRAWORDER：修改图像和其他对象的显示顺序 DR DSETTINGS：指定捕捉模式、栅格、极坐标和对象捕捉追踪的设置 DS、RM、SE DSVIEWER：打开“鸟瞰视图”窗口 *** DVIEW：定义平行投影或透视视图 DV ELLIPSE：创建椭圆或椭圆弧 EL ERASE：从图形中删除对象 E EXPLODE：将组合对象***为对象组件 X EXPORT：以其他文件格式保存对象 EXP EXTEND：延伸对象到另一对象 EX EXTRUDE：通过拉伸现有二维对象来创建三维原型 EXT FILLET：给对象的边加圆角 F FILTER：创建可重复使用的过滤器以便根据特性选择对象 FI GROUP：创建对象的命名选择集 G HATCH：用图案填充一块指定边界的区域 -H HATCHEDIT：修改现有的图案填充对象 HE HIDE：重生成三维模型时不显示隐藏线 HI IMAGE：管理图像 IM IMAGEADJUST：控制选定图像的亮度、对比度和褪色度 IAD IMAGEATTACH：向当前图形中附着新的图像对象 IAT IMAGECLIP：为图像对象创建新剪裁边界 ICL IMPORT：向 AutoCAD 输入文件 IMP INSERT：将命名块或图形插入到当前图形中 I INTERFERE：用两个或多个三维实体的公用部分创建三维复合实体 INF INTERSECT：用两个或多个实体或面域的交集创建复合实体或面域并删除交集以外的部分 IN INSERTOBJ：插入链接或嵌入对象 IO
LAYER：管理图层和图层特性 LA -LAYOUT：创建新布局，重命名、复制、保存或删除现有布局 LO LEADER：创建一条引线将注释与一个几何特征相连 LEAD LENGTHEN：拉长对象 LEN LINE：创建直线段 L LINETYPE：创建、加载和设置线型 LT LIST：显示选定对象的数据库信息 LI、LS LTSCALE：设置线型比例因子 LTS LWEIGHT： LW MATCHPROP：设置当前线宽、线宽显示选项和线宽单位 MA MEASURE：将点对象或块按指定的间距放置 ME MIRROR：创建对象的镜像副本 MI MLINE：创建多重平行线 ML MOVE：在指定方向上按指定距离移动对象 M 4
MSPACE：从图纸空间切到模型空间视口 MS MTEXT：创建多行文字 T、MT MVIEW：创建浮动视口和打开现有的浮动视口 MV OFFSET：创建同心圆、
