无线上网常识
1、致初次使用无线上网卡的友友
想要网络追着你跑、自由不受束缚的无线上网吗？
其实很简单～
首先，你需要备有三大硬件：无线上网卡、无线资费卡、电脑。
无线资费卡是一张UIM 芯片，类似于手机卡。将装有资费卡的无线上网卡与电脑连接，就能无
线上网了。
也可以拨打三大运营商的******：电信 10000、移动 10086、联通 10010，作进一步了解
自己。
其次，手机卡 SIM 卡也能当作资费卡使用，如果没有开通套餐，扣费可是很厉害的，请友
友们慎用~~
2、三大运营商介绍
目前国内主要有三大运营商，即电信、移动、联通。
电信：CDMA、EVDO
移动：GSM(EDGE/GPRS)、TD-SCDMA
联通：WCDMA
经常有买家咨询是否有电信、移动、联通三种网络都支持的无线上网卡。就目前而言，答
案是否定的。除了部分联通的 WCDMA 网卡兼容移动的 GSM（EDGE/GPRS）外，电信的上网卡只支
持电信的，移动的上网卡只能读取移动的资费。
关于上网速度快慢的问题？
上网速度快慢有哪些方面有关：上网时间段（白天上网人多慢和夜里上
网人少快；网络拥堵时就慢，空闲时就快；无线上网是通过设备+资费
卡，通过拨号方式连接到在运营商的服务器上，接通到互联网。当连接
上就近的服务器接通的人数多了，速度自然而然就会慢下来。因为机房
里的服务器连接着一条有限带宽的光纤连，当上网的人数多了，大家就
来平均速度，所以就慢）；使用地区网络(信号覆盖程度，信号强弱，
是否受到外界干扰等）；资费卡是否正规（复制卡，漏洞卡等）；上网
用途（下载QQ,下载旺旺，因为官方的服务器都不一样，忙的时候就慢，
空闲时就快）；上网设备（任何商品都是一分钱一分货，一个便宜的和
一个贵的做比较，肯定有差别，比价格就知道那个好那个坏，其它的性
能就不用说了；你要买便宜的就不要期望得到高端上网卡的性能，俺们
有低端，有高端你可以自己随便选择，低端支持2.4M,高端支持3.1M 具
体速度以测试结果为准）
买家问：你的上网卡速度能到多少？
卖家答：不好意思，您这个问题，请参考上面，这个速度我没法给你做
出任何说明，具体请咨询当地移动10086/电信10000/联通10010：只能
是大概多少，因为速度有很多方面的因素都会都影响。
实际上鉴别自己的笔记本的网卡是什么
接口的只需找张 ，然后把银行
卡插入你的笔记本网卡卡槽，如果银行
卡能够全部插进去（银行卡全部插入卡
槽）那就是P 口（pcmcia),如果只是插
进去一部分，外面还剩余一块，那就是
T 口（EXPRESS---T），如果一点也插不
进去那就是E 口咯。
一般笔记本电脑的左边或者右边都会有可以弹出的
模板，对照以下图示挑选接口就可以啦，上网卡接口
类型：
1、PCMCIA 接口：笔记本第一代专用接口（06 年前出
厂笔记本电脑一般都为此接口）尺寸
88mm×54mm×5mm
PCMCIA 接口宽度一般等同于我们经常使用的银行
卡宽度，图示如下
Expre -------E 型口：笔记本专用二代接口（06
年新出的接口，尺寸：88mm×34mm×5mm；）
Expre ----E 型口宽度一般等同于我们经常使用的
银行卡宽度的一半，图示如下：
3、Expre -------T 接口：笔记本专用二代接口（06
年新出的接口，尺寸：88mm×54mm×5mm）
靠近外侧宽度等同于PCMICA 接口，插入笔记本内部等同于Expre -------E 型口，图示如下：
笔记本专用接口主要是看网卡宽度（它们的厚度统一
都是5mm，长度对使用无实质影响）
国产EDGE/CDMA 的上网卡一般不外露，进口的
WCDMA 3G无线网卡一般都有不同程度的外露
对比上面的两个图片，您会发现Expre --E 口的卡
是完全可以用在Expre --T 口上面
1.什么是3G?什么是TD?什么是EVDO?
答：3G 就是第3 代通讯技术的缩写。在中国，因为有3 家运营商移动电信联通，
所以也有3 种3G 网络,移动的3G 网络叫TD,官方标识是G3;电信的3G 网络叫
CDMA2000 EVDO,官方标识是天翼；联通的叫WCDMA。
2.移动的3G 和电信的3G 区别是什么？
答：移动3G 的特点是大多按流量计费，速度比2G 时代的网络快不少但目前还到
不了网络设计的理论最大值2.8M，资费套餐比较实惠；电信3G 的特点是速度快，
目前很多用户测试下来跟宽带没多大区别，大多按时间计费，资费套餐相对移动
的要贵不少。
3.我应该选择哪个3G 网络？TD 还是EVDO?
答：对于用户来说，可以根据自己的实际需要选择，如果需要在线时间长，对网
速要求不是非常高，数据下载量不是太大，那么应该选择移动的TD；如果上网
时需要很高的网速，下载和视频类的应用比较多，而且预算较高，可以选择电信
的EVDO。TD 的优势在于资费便宜，套餐可以停可以换，缺点在于目前速度还不
够快（网络正常的状况下接近与512K ADSL 的上网体验）；EVDO 的优势在于速
度快，按时长计费易于理解，缺点在于套餐一般都不能转换不能停，一旦激活，
即便不想用也要照常扣费。
4.覆盖范围：TD 目前省会城市基本都已经开通，二级城市正在覆盖之中。EVDO
到5 月省会城市应该全覆盖，部分省如浙江，江苏的二级城市也大多有覆盖。
5.用不了3G 的时候，还能上网吗？
答：移动的3G 套装在没有3G 信号时，可以用EDGE 或者GRPS(视硬件而定)；电
信的3G 套装在没有3G 信号时，可以用CDMA1X。 gt 无线上网常识.doc
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新用户？G3笔记本常见问题FAQ
1.什么是G3笔记本？ 答：内置了USIM卡，运用3G技术实现上网功能的笔记本或其他手持移动互联网设备（如MID，不含手机）。
2.内置的USIM卡和普通的USIM卡有什么区别？ 答：该卡不能单独开通使用，需要捆绑一个手机号码才能正常使用上网功能，而且只有上网功能。
3.内置的USIM卡有什么特点？ 答：只开通CMTDS功能，且套餐立即生效，不开通CMWAP/CMNET、短信、彩信、话音、国际漫游功能。
4.该业务适用于什么用户？ 答：绑定号码开放范围，为全球通、动感地带、神州行品牌个人用户（不含漫游至港澳台客户，不含一卡多号副号码）。
5.我可以在什么环境下使用该无线上网业务？ 答：您可以在GPRS/EDGE网络或TD-SCDMA/HSDPA网络覆盖的环境下使用。客户在省内/省际漫游情况下也可使用。
6.G3笔记本如何实现上网，如何计费？ 答：G3上网笔记本内置的中国移动3G通信模块需要与一个付费手机号码绑定并且选择数据流量套餐才能上网。如绑定号码是全球通，使用G3上网本产生的费用由绑定的全球通号码支付。如绑定的号码是神州行、动感地带品牌号码，使用G3上网本产生的费用由内置USIM卡帐户支付。
7.费用包含那些？ 答：套餐费和超出套餐的流量费。
8.费用何时扣取？ 答：绑定任何品牌号码时，立即收取套餐费（1日~15日，收全月的费用；16日~月底，当月的套餐月费和套餐内包含的数据流量均减半），以后每月1日收取当月套餐月费。
9.业务暂停后恢复如何计费？ 答：绑定任何品牌号码，用户办理业务暂停后，如果当月恢复，则不重复收取；如果当月未恢复，则在业务恢复时收取恢复当月全月套餐费用。（一个月只收取一次费用）
10.该业务资费是否区分本地和漫游？ 答：不分本地和漫游，全网统一的资费标准。
11.在套餐流量使用情况是否有短信提醒？ 答：目前我公司只在每月11号、21号提供短信提醒告知客户当前已使用的流量，且在套餐余量值达到50M或20M时，系统会在次日自动触发余量提醒短信，暂无法提供每次上网后都向您下发流量短信，感谢您的支持！
12.我怎么查询自己使用的流量情况？ 答：您可凭密码登陆当地移动公司门户网站对绑捆号码进行余额查询，系统可查询您当前剩余的金额、当月已使用流量以及剩余的流量资源等信息。
13.如何查询我的清单信息？可以查询多少个月的话费清单？ 答：您可凭密码登陆当地移动公司门户网站对绑捆号码进行清单查询，最多可以提供近5个月的清单查询。
14.我内置卡的话费是否有有效期？ 答：请您放心，话费没有设置有效期。
15.我的套餐已经使用完了，现在使用的怎么收费？什么时候扣取这些费用？ 答：超出套餐后按0.01元/KB收取，费用实时扣取。
16.客户上网时提示“无法注册可用网络、协议终止” 答：解决方案：将USIM卡重新插入固定后即可解决
17.用户可同时定制几个套餐？能否变更套餐？ 答：用户只能订购一个套餐，且需有绑定关系才能开通套餐，套餐可以变更。
18.套餐能变更几次？ 答：当月用户最多只能更换10次且一天最多只能更换3次，并以最后一次数据为准，变更后的新套餐次月生效。
19.套餐变更只能由客户自己办理吗？ 答：需具备G3笔记本终端，通过在业务平台系统中输入绑定手机号码，并通过验证后，才能进行变更。
20.套餐变更是否有月末72小时限制？ 答：有的，月末3天不允许办理套餐变更。
21.绑定只能由客户自己办理吗？ 答：需具备G3笔记本终端、绑定的手机号码，并确保该手机号码能收到动态验证码。（因此，要保管好自己的手机，如果手机给了其它人，其它人也可能使用您的手机号码进行绑定）
22.一张内置卡可使用几个手机号码？一个手机号码能用于几张内置卡？ 答：绑定关系只能一对一，不允许内置号码同时绑定多个付费号码，也不允许多个内置号码同时绑定一个付费号码。
什么是去绑定？ 答：去绑定是指解?何办理去绑定？用户可以通过以下四种渠道进行办理：
（1）业务平台网站自助办理；（2）网上服务厅、短信服务厅；（3）绑定号码归属地营业厅；（4）归属地10086***进行去绑定操作。
去绑定后有什么影响？ 答：如果用户办理去绑定后，内置卡上网功能被关闭，套餐订购关系立即失效。
去绑定后当月能不能恢复？ 答：去绑定后，当月不允许再办理绑定。不允许用户在每月最后2天进行去绑定操作。
绑定的手机号码停机/销户/挂失后，G3笔记本上网功能是否也停止？ 答：是，如果绑定号码是中国移动客户（非广东或北京神州行、动感地带）品牌，绑定号码停机后，用户不能通过内置卡上网
去绑定后，套餐何时失效？ 答：如果您办理业务“去绑定”后，套餐将立即失效，套餐内剩余流量也将随之失效；且当月内不允许内置卡再次进行绑定，也不允许绑定号码再次绑定定其它的上网笔记本，感谢您的支持！
与G3笔记本的绑捆关系变更后，赠送的话费还可以继续使用么？ 答：首次绑定客户时，系统将赠送话费至全球通账户。其中部分赠送话费为G3笔记本专用费用，若该部分费用未使用完毕时，全球通号码申请去绑定，则该专用费用将无法使用。
内置卡能否销户？ 答：暂时不允许销户。
我可以用我现在正使用的SIM卡来代替内置USIM卡使用么？ 答：可以。
31. 我的G3笔记本内置USIM卡丢失了，怎么办？ 答：请尽快拨打10086或亲临沟通100服务厅挂失停机以避免损失，挂失时须提供G3笔记本IMEI号及服务方式。并请通过厂家服务点办理补卡,需收取补卡费用。
如何开启随E行G3上网笔记本的3G服务？ 答：开机，点击桌面上的G3随e行软件，点击自动连接，然后点击“操作”（或“帮助”）菜单下的“自助服务”。 完成绑定用于每月付费的手机号码，选择每月3G数据流量套餐。 具体步骤：选择绑定--〉返回成功页面--〉提示用户输入绑定号码--〉用户输入绑定号码，点击获取短信动态密码--〉用户输入短信动态密码--〉业务?认绑定--〉绑定成功，并向绑定号码发送绑定成功短信。
运行G3随e行后，提示无SIM/USIM卡或SIM/USIM卡错误该怎么办？ 答：关闭电脑，取下电池，检查USIM卡是否插好，或重插USIM卡。
运行G3随e行后，提示找不到设备该怎么办？ 答：重新***内置TD
Modem驱动程序。
35. 如何确定G3随e行的版本？ 答：您可以选择终端菜单中的“帮助”菜单----点击或“操作”----“关于G3随e行”，新窗口的第一行即为版本号,感谢您的支持！
使用3G上网拨号时报734错误（PPP控制连接协议终止）或连接不上，应该如何解决？ 答：确认当地有TD 3G信号，并确认***了G3随e行3.2.1.16以上的版本，升级最新版随E行软件。
绑定服务时出现“错误678，远程计算机没有响应”怎么办？ 答：该错误很可能是由于服务绑定错误或USIM卡没有激活造成的。
打开自助服务平台提示734，点更新软件提示无法连接 答：所在地方3G信号太弱，建议到3G较强信号的地方尝试打开
G3随E行启动后提示“无可用设备”“未找到硬件”等提示 答：1、请客户上官方网下载驱动 2、重装驱动后仍不能解决请联系相应厂商解决
客户咨询自助平台如何返回初始页面 答：目前随E行软件的程序不支持用户进行后退操作。解决方法为关闭客户端后重新启动，随E行客户端--***本/流量信息--帮助--自助服务
G3上网笔记本默认***“G3随E行”客户端软件，重装系统后删除了如何再***？
答：您可以通过四种下载路径来重装“G3随E行”客户端，具体操作如下：
-随e行客户端下载
客户端软件下载；
－随E行G3－“随e行”G3版客户端下载
一步到位直接下载：
感谢您的支持！
开启“G3随E行行客户端软件后”找不到“自助服务”
答：您可以在“操作”或“帮助”终端的菜单中找到“自助服务”，常规3.2.1.8版本的在“帮助”终端的菜单中，其它版本的均在“操作”终端的菜单中，感谢您的支持！
43. 普通的笔记本电脑可以升级成G3上网笔记本？
答：目前仍未有提供此服务，感谢您的支持！
G3随E行客户端启动后提示“设备不可用”？
答：烦请您重新下载最新E行客户端软件后再试用，如还是不能解决，烦请您联系终端厂商
是否可以将2G的SIM卡放入G3上网笔记本进行使用？
答：上网G3笔记本配置的是专用的内置卡，暂不兼容2G的SIM卡或其它的USIM卡，感谢您的支持！
电脑终端总是“提示无USIM卡或USIM卡错误”，应如何处理?
答：由于使用的G3上网笔记本，您可能经常需移动使用，所以内置的USIM卡容易松动，导致电脑终端无法识别，烦请您将内置的USIM卡取出来然后重新固定放入到卡槽中，此问题即可解决，感谢您的支持！
47. G3上网笔记本内置USIM卡是可以拿出来的，那么它可以用来打***的吗？
答：内置卡只提供无线上网之用，不可以用来打***、发短信、发彩信之类，感谢您的支持！
48. 海尔X105的电脑终端如何启动3G模块?
答：海尔X105
3G模块硬件控制开关位于电源键左侧，您可通过该开关切换WIFI、3G模块的工作状态，感谢您的支持！
49. 联想M10W的电脑终端如何启动3G模块?
答：联想M10W
3G模快硬件控制开关在右侧硬件（和开机按钮在同一水平位置）,键盘快捷键为（Fn+F5 ）同时按下，感谢您的支持！
50. 戴尔 Mini
10的电脑终端如何启动3G模块?
答：您可以同时按Fn（功能键）+F2键，系统会弹一个对话框，该对话框有三项选择。在第三项3G模块前打勾即可启动3G模块，感谢您的支持！
51. 惠普（HP）Mini
1000的电脑终端如何启动3G模块?
答：您可直接在系统桌面快捷方式中双击“启动WWAN”的图标即可启动惠普（HP）Mini 1000
3G模块，感谢您的支持！
52. 清华同方 S5 如何启动3G模块
答：您可同时按Fn（功能键）+F3键即可启动清华同方S5
3G模块，感谢您的支持！
G3随E行客户端软件自动升级时使用的是CMLAP还是CMTDS
答：目前G3随E行客户端软件自动升级是通过CMTDS实现的，升级时会产生计费流量，建议您先通过其他联网接入方式升级，感谢您的支持！
G3上网笔记本是否可以使用其他运营商网络接入上网?(例如电信宽带)?
答：G3上网笔记本也同样支持通过其他运营商网络接入上网，如宽带业务等，感谢您的支持！
55. G3上网笔记本还需要设置上网接入点的参数吗？
答：如果您已激活成功，则直接利用预***在G3上网笔记本的随E行客户端进行连接即可使用，无需设置另外的参数,感谢您的支持！
56. 随E行客户端是否会自动升级？需要手动操作吗?
答：当随E行客户端有新的版本需要升级时，在您打开终端电脑时，系统会自动提示您进行升级，感谢您的支持！
57. 客户在使用G3上网笔记本时提示USIM卡被锁,请输入PUK码，应如何查询
答：初始的PIN码为1234，建议您以后在启动随E行客户端时不要启动PIN码认证，如确有需要，请牢记您的PIN码及PUK码，感谢您的支持！
在自助平台办理业务时收到不验证码（端口10658063）?应如何处理?
答：关于您反映收不到验证码的问题，烦请您确保手机接短信的内存空间正常，现将记录相关的资料，交相关部门进一步跟进，待查证核实后再与您联系，感谢您的支持！
完成绑定操作或者去绑定操作后，不能接收到10086下发的成功短信?
答：关于您反映收不到验证码的问题，烦请您耐心等待10分钟左右，如还是不能接收，敬请您核实您绑定号码的业务状态是否正常，感谢您的支持！ 60. 完成绑定操作或者去绑定操作后，收到的短信结果与自助Portal提示的结果不一致?
答：关于您反映问题，敬请您已短信通知的内容为准，感谢您的支持！
是否在当地购买的G3上网本笔记本，只能激活绑定当地的移动号码
答：??、神州行号码即可，如您在广州买的G3上网本笔记本，可绑定上海的号码，但漫游至港澳台、家庭服务计划和一卡多号副号码就无法激活绑定，]捆绑号码的归属地范围其它不做限制，感谢您的支持。
62. 在登陆自助服务平台后，在第一步协议“同意”后按下一步就弹回去开始的界面？
答：您反映的情况是由于系统繁忙导致，建议您多操作几次。我们将会不断优化系统，感谢您的支持！
绑定号码申请停机后，现已再申请开机，但是G3上网笔记本无法上网
答：您反映的情况是由于数据同步的问题导致，建议您耐心等待，一般24小时内会自行复能，如您急需使用，可提供内置卡8986开头的串号，我们将会为您特殊处理，感谢您的支持！
登陆连接自助服务平台激活时提示PPP连接错误？
答：烦请您留意当地是否有网络信号，如有的话，则请您提供内置卡8986开头的串号，我们将会为您进一步查证处理，感谢您的支持！
去绑定后就直接不能够上网了，当月套餐优惠赠送流量还未使用完毕？
答：当您去绑定后系统将即更新相关的数据，此情况下您将无法再进行上网，另去绑定后当月无法再次操作绑定，因此建议您如有需要时可选择“暂停”，感谢您的支持！
66. 是否可以通过188号码进行上网本捆绑？
答：188号码属于全球通品牌，可以进行捆绑，感谢您的支持！
67. 客户进行绑定时只能由自己本人办理吗?
只要绑定的手机号码状态正常且能收到动态验证码，则无需客户本人办理，只要持绑定手机号码即可完成绑定操作，同时也提醒您保管好您的手机，感谢您的支持！
68. 如需进行套餐变更，只能由客户自己本人办理吗？
只要绑定的手机号码状态正常且能收到动态验证码，则无需客户本人办理，只要持绑定手机号码即可完成绑定操作，同时也提醒您保管好您的手机，感谢您的支持！
如果我买了G3上网本，但长时间不激活G3上网本内置卡，你们公司会不会将此卡作回收处理？
答：如果您在2009年购买了随e行G3上网笔记本业务但从未产生绑定关系，内置卡号码在2010年12月31日回收；或去绑定后连续6个月未产生绑定关系（含业务暂停），内置卡号码则将回收，感谢您的支持！
客户是否每次捆绑都可以获得话费赠送？
答：每个捆绑激活G3笔记本的2G号码只能获赠话费及上网费一次，且当您申请取消绑定后，赠送的话费和上网费将暂无法使用，当您再次用原号码重新绑定后如赠送话费及上网费在有效期内，可重新使用，感谢您的支持！
套餐里面赠送的流量可不可以通过手机上网来使用？
答：您不能通过手机上网来使用套餐里，因为内置卡只能放在G3上网笔记本内使用，感谢您的支持！
套餐赠送的流量只能在TD网络下使用吗？
答：您在使用G3上网笔记本登陆2G网络时同样可以使用套餐内所赠送的流量，感谢您的支持！
前几天暂停某个套餐，现在想恢复，当月会不会重复扣取月租?
答：每月只会收取一次套餐费用，但需提醒您，暂停后再恢复套餐收费，是不遵循半月扣费原则的，也就是说暂停后，恢复套餐当月，无论使用多少天，都是按整月套餐收费，感谢您的支持！
我觉得50元套餐赠送流量太少了，想变更100元的套餐，如何操作？
答：您可以通过自服务业务平台来选择您合适的套餐，但提醒您的是，一天最多只能更换3次，一个月最多只能更换10次，并且以最后一次更改的套餐为准，每月月末3天是不能办理更改的。感谢您的支持！
在办理套餐捆绑时，收费的规则如何？
答：当您成功办理捆绑套餐后，将立即收取套餐费，扣费规为：在1日-15日间办理绑定，收取当月全月套餐月费；在16日-月底间办理绑定，当月的套餐月费和套餐内包含的数据流量均减半，以后每月1日收取当月套餐月费，需要提醒您的是，获赠话费是在次月开始返还的，因此您当月所产生的上网流量费用，不一定能通过获赠话费来抵扣，感谢您的支持！
76. 是否可以用家庭服务计划的副号、欢乐在线的副号绑定？
G3上网笔记本不可以用家庭服务计划的副号、欢乐在线的副号来绑定，感谢您的支持！
77. 在哪找到USIM卡的ICCID号？
USIM卡的ICCID号在卡的背面，它以8986开头，感谢您的支持！
78. 在哪找到3G模块的IMEI?
3G模块的IMEI在笔记本内，您在3G模快上可以找到，感谢您的支持！
无法正常接收流量提醒短信？
答：目前我公司只在每月11号、21号提供短信提醒告知客户当前已使用的流量，且在套餐余量值达到50M或20M时，系统会在次日自动触发余量提醒短信，如您无法接收，请确保您的手机内存空间是否足够，接收其它信息是否正常，感谢您的支持！
G3上网笔记本的上网速度有多快？
答：在G3网络下，最高网速可以达到2.8M（在HSDPA环境下）,如果没有G3网络，在GPRS网络下，速度也可以支持153kb每秒左右，感谢您的支持！
81. G3上网笔记本是不是在全国都可以使用？
答：G3上网笔记本可在全国范围内使用，感谢您的支持！
随e行G3上网笔记本业务的账单信息如何显示?
答：目G3上网笔记本业务的账单\清单信息在账单\清单科目中单独列出，敬请您核实，感谢您的支持。
使用的是海尔终端，突发提示“找不到设备”/“请插入调制解调器”/734故障?应如何处理?
答：请您先确认当地的信号是否正常，如您当地暂没有G3的信号，建议您手动连接到2G网络使用，如您的当地的3G信号是正常的，且之前一直可正常使用，则建议您从海尔电脑网站
下载最新的随E行软件和3G模块驱动，如仍未能解决，则请您拨打海尔的顾服免费***4006999999报修。感谢您的支持！
84. 使用的是戴尔 Mini
10但只有一个160G的C盘，并且自己无法分区？如何处理？
答：您反映的问题属于终端硬件问题，烦请您拔打厂家售后服务***8008580655转3，提供笔记本背面“快速服务代码”或者“产品编号”将由工程师指引客户分区操作，感谢您的支持！
使用的是戴尔终端，突发提示“找不到设备”/“请插入调制解调器”/734故障等无法上网？如何处理？
答：请您先确认当地的信号是否正常，如您当地暂没有G3的信号，建议您手动连接到2G网络使用，如您的当地的3G信号是正常的，且之前一直可正常使用，则建议您从
，下载最新的随E行软件和3G模块驱动，解压后运行其中的3G网络连接设置.exe，选择设置速度为2M，点击确定，会弹出设置成功的窗口。重启动机器后运行随E行拨号即可解决此问题，感谢您的支持！
86. 戴尔
Mini10重新***系统过程中到接受协议时,按F8键无任何反映?
答：由于戴尔Mini10默认设置是媒体键优先，所以重新***系统过程中到接受协议时按F8键是无反映的，请您同按按Fn+F8键，感谢您的支持！
87. 戴尔Mini10
显示器无法设置1024*576分辨率?
答：请您在电脑的桌面空白处点击鼠标右键---选择“Graphics
Properties（图形属性）”---进入页面后点击左侧 “Di lay Settings”(显示设置)，更改右侧的”Screen
Resolution”(屏幕)为 1024*576，最后点击Ok，则可设置1024*576的分辨率，感谢您的支持！
为什么戴尔Mini10的电池卡扣（也就是取电池的推钮）一边没有弹簧，是不是坏的？
答：戴尔Mini10电池卡扣设计其本身就是远离??卡扣会自动弹回,
而靠近SIM卡插槽一端是没有弹簧的需要手动推回，这并不是坏机，请您放心使用，感谢您的支持！
客户使用的是联想的终端，无法正常拨号上网，如何判断为客户端问题还是网络信号问题?
答：建议您检查随ｅ行界面低端是否有正常的ＬｅａｄｃｏｒｅＣＭＣＣｍｏｄｅｍ显示，并请您留意无法正常使用的提示，如提示请插入调制解调器，敬请您检查是否ＷＷＡＮ硬件开关处于关闭状态，如是请打开，另请还请您检查随ｅ行是否有信号指示，如左下角信号厅没有指示，则可能是您所处位置信号比较弱同，请点击自动连接，手动选择到2G的网络或移动位置再试，感谢您的支持！
绑定成功后无法正常上网，提示“错误678，远程计算机没有响应”
答：烦请您先确认是否有进行激活绑定,另当前的网络是否正常,并请提供绑定号码、内置USIM卡号码、终端类型和使用情况以便我们进一步查询，感谢您的支持！
登录自助平台或连接上网时提示：“无设备或设备不可用”“请插入调制解调器”
答：烦请您先确认是否有启动3G模快,另请尝试下载最新的随E行客户端及3G模快再试用，感谢您的支持！
如何通过手动的方式切换到2G网络使用?
答：烦请您点击桌面上的G3随e行软件，再选择点击手动连，手动连接需要比较长的时间,而且在连接过程中不能取消，系统最终会提示搜索到2G网络，感谢您的支持！信息提示
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