问道手机付费 操作说明还要开通网上银行付费吗什么了

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作者: 发表日期:2008-2-10 11:48:00 谁在误国?-----难产的中国3G手机...
  3G的定义
所谓3G,其实它的全称为3rd Generation,中文含义就是指第三代数字通信。1995年问世的第一代模拟制式手机(1G)只能进行语音通话;1996到1997年出现的第二代GSM、TDMA等数字制式手机(2G)便增加了接收数据的功能,如接受电子邮件或网页;第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升,它能够要能在全球范围内更好地实现无缝漫游,并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、***会议、电子商务等多种信息服务,同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。为了提供这种服务,无线网络必须能够支持不同的数据传输速度,也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2M (兆比特/每秒)、384k (千比特/每秒)以及144k 的传输速度。(此数值根据网络环境会发生变化)。
相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G),3G通信的名称繁多,国际电联规定为“IMT-2000”(国际移动***2000)标准,欧洲的电信业巨头们则称其为“UMTS”通用移动通信系统。
  2.5G技术
目前已经进行商业应用的2.5G移动通信技术是从2G迈向3G的衔接性技术,由于3G是个相当浩大的工程,所牵扯的层面多且复杂,要从目前的2G迈向3G不可能一下就衔接得上,因此出现了介于2G和3G之间的2.5G。HSCSD、GPRS、WAP、蓝牙(Bluetooth)、EPOC等技术都是2.5G技术,EDGE是2.75G技术。
HSCSD(High Speed Circuit Switched Data,高速电路交换数据服务)是GSM网络的升级版本,能够将传输速度大幅提升到平常的二至三倍。目前新加坡M1与新加坡电讯的移动***都采用HSCSD系统,其传输速度能够达到57.6k 。
GPRS由于具备立即联机的特性,对于使用者而言,可说是随时都在上线的状态。GPRS技术也让服务业者能够依据数据传输量来收费,而不是单纯的以联机时间计费。这项技术与GSM网络配合,传输速度可以达到115k 。
EDGE完全以目前的GSM标准为架构,不但能够将GPRS的功能发挥到极限,还可以透过目前的无线网络提供宽频多媒体的服务。EDGE的传输速度可以达到384k ,可以应用在诸如无线多媒体、电子邮件、网络信息娱乐以及电视会议上。
WAP(Wirele A lication Protocol,无线应用通讯协议) 是移动通信与互联网结合的第一阶段性产物,也是大家听说最多的。这项技术让使用者可以用手机之类的无线装置上网,透过小型屏幕遍游在各个网站之间。而这些网站也必须以WMl(无线标记语言)编写,相当于国际互联网上的HTML(超文件标记语言)。
Bluetooth(蓝牙) 蓝牙是一种短距的无线通讯技术,电子装置彼此可以透过蓝牙而连接起来,传统的电线在这里就毫无用武之地了。透过芯片上的无线接收器,配有蓝牙技术的电子产品能够在十公尺的距离内彼此相通,传输速度可以达到每秒钟1兆字节。以往红外线接口的传输技术需要电子装置在视线之内的距离,而现在有了蓝牙技术,这样的麻烦也可以免除了。
  3G的标准
国际电信联盟(ITU)www.tnzt.com 在2000年5月确定W—CDMA、CDMA2000和TD-SCDMA三大主流无线接口标准,写入3G技术指导性文《2000年国际移动通讯计划》(简称IMT—2000)。 CDMA是Code Division Multiple Acce (码分多址)的缩写,是第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址(FDMA)的模拟调制方式,这种系统的主要缺点是频谱利用率低,信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址(TDMA)的数字调制方式,提高了系统容量,并采用独立信道传送信令,使系统性能大为改善,但TDMA的系统容量仍然有限,越区切换性能仍不完善。CDMA系统以其频率规划简单、系统容量大、频率复用系数高、抗多径能力强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的发展潜力。下面分别介绍一下3G的几种标准:
  (1)
全称为Wideband CDMA,也称为CDMA Direct Spread,意为宽频分码多重存取,这是基于GSM网发展出来的3G技术规范,是欧洲提出的宽带CDMA技术,它与日本提出的宽带CDMA技术基本相同,目前正在进一步融合。其支持者主要是以GSM系统为主的欧洲厂商,日本公司也或多或少参与其中,包括欧美的爱立信、阿尔卡特、诺基亚、朗讯、北电,以及日本的NTT、富士通、夏普等厂商。这套系统能够架设在现有的GSM网络上,对于系统提供商而言可以较轻易地过渡,而GSM系统相当普及的亚洲对这套新技术的接受度预料会相当高。因此W—CDMA具有先天的市场优势。 该标准提出了GSM(2G)-GPRS-EDGE-WCDMA(3G)的演进策略。GPRS是General Packet Radio Service (通用分组无线业务)的简称,EDGE是Enhanced Data rate for GSM Evolution (增强数据速率的GSM演进)的简称,这两种技术被称为2.5代移动通信技术。
  (2)CDMA2000
CDMA2000是由窄带CDMA(CDMA IS95)技术发展而来的宽带CDMA技术,也称为CDMA Multi-Carrier,由美国高通北美公司为主导提出,摩托罗拉、Lucent和后来加入的韩国三星都有参与,韩国现在成为该标准的主导者。这套系统是从窄频CDMAOne数字标准衍生出来的,可以从原有的CDMAOne结构直接升级到3G,建设成本低廉。但目前使用CDMA的地区只有日、韩和北美,所以CDMA2000的支持者不如W-CDMA多。不过CDMA2000的研发技术却是目前各标准中进度最快的,许多3G手机已经率先面世。该标准提出了从CDMA IS95(2G)-CDMA20001x-CDMA20003x(3G)的演进策略。CDMA20001x被称为2.5代移动通信技术。CDMA20003x与CDMA20001x的主要区别在于应用了多路载波技术,通过采用三载波使带宽提高。目前中国联通正在采用这一方案向3G过渡,并已建成了CDMA IS95网络。
  (3)TD-SCDMA
全称为Time Division ——Synchronous CDMA(时分同步CDMA),该标准是由中国大陆独自制定的3G标准,1999年6月29日,中国原邮电部电信科学技术研究院(大唐电信)向ITU提出。该标准将智能无线、同步CDMA和软件无线电等当今国际领先技术融于其中,在频谱利用率、对业务支持具有灵活性、频率灵活性及成本等方面的独特优势。另外,由于中国内的庞大的市场,该标准受到各大主要电信设备厂商的重视,全球一半以上的设备厂商都宣布可以支持TD—SCDMA标准。 该标准提出不经过2.5代的中间环节,直接向3G过渡,非常适用于GSM系统向3G升级。
  (4)WiMAX
WiMAX 的全名是微波存取全球互通(Worldwide Interoperability for Microwave Acce ),又称为802·16无线城域网,是又一种为企业和家庭用户提供“最后一英里”的宽带无线连接方案。将此技术与需要授权或免授权的微波设备相结合之后,由于成本较低,将扩大宽带无线市场,改善企业与服务供应商的认知度。2007年10月19日,在国际电信联盟在日内瓦举行的无线通信全体会议上,经过多数国家投票通过,WiMAX正式被批准成为继WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA之后的第四个全球3G标准。
  UMTS
UMTS是早在90年代初期,欧洲电信标准协会(ETSI)就开始为3G标准征求技术方案。并雄心勃勃的把3G技术统称之为UMTS(Universal Mobile Telecommunicatio System),意即通用移动通信系统。宽带CDMA(带宽5MHz)建议是其多种方案之一。其后,日本的积极参与极大地推动了3G标准的全球化步伐。在1998年,日本和欧洲在宽带CDMA建议的关键参数上取得一致,使之正式成为UMTS体系中FDD(频分双工)频段的空中接口的入选技术方案,并由此通称为WCDMA 。W即宽带,以有别于源于北美的窄带CDMA(带宽1.25MHz)标准。
上述的技术标准的持续发展,体现为3GPP的UMTS标准的4个版本:R99、R4、R5、R6。形成了一个庞大的而内部又相对独立的标准体系。 WCDMA是其中最早,也是最完善的首选空中接口,并为欧洲,亚洲和美洲的3G运营商所广泛选用。
  3G时代
日本移动通讯巨人NTT DoCoMo已于2001年10月1日开通全球第一个3G服务,该服务基于WCDMA标准。目前,亚洲成为3G发展最快的地区,欧洲紧随其次,美国由于不太热心而在技术准备上远远落后。除了动作最快的日本和韩国,泰国、香港也已经发出3G牌照。台湾即将发放工3G牌照。预计内地在2007年底前表出3G牌照,市场预期将发行两到三个牌照。
 回复日期:2008-2-10 12:06:07
    还有所谓的砖家说3G网在中国不适合
  国际有3G网的运营商 在3G网部分在赔钱
  诶原来
  国外网络运营商原来都是傻缺
  做个十年赔本的***
  不如一个所谓什么专家
  似乎所有东西普及之前总有那么一些人来说屁话
 回复日期:2008-2-10 12:38:09
     日本的3G运营
3G争吵多年,有满怀希望者,以日韩为榜样;有略带悲观者,以欧美做参考。但做为即将上马的中国3G,务必要深入了解先行者的运营轨迹,找出做的好的原因,查出做的差的问题,现在首先让我们走进邻居日本,去了解日本3G的运营。
日本是全球最早提供3G的国家,2001年10月份NTT DoCoMo第一个推出基于WCDMA制式的3G服务FOMA(WCDMA的品牌),日本提供3G的移动运营商有3家,分别是NTT DoCoMo、KDDI和Vodafone KK(后被软银收购),其中NTT DoCoMo和Vodafone KK运营WCDMA,KDDI运营CDMA2000,截止到2006年9月,3G用户占总移动用户的61.22% ,日本已经真正进入到了3G时代,下面我们主要对NTT DoCoMo和KDDI的情况做一介绍。
 回复日期:2008-2-10 12:40:53
    
日本虽然在第二代移动通信领域因专注于自我标准PDC而一度偏离了GSM这个大方向,然而,在3G甚至4G路上,它却是个不折不扣的急先锋。  
    一年一度的日本无线通信展(W irele Japan)今年迎来了它10周岁的生日。7月13日至15日,记者徜徉在日本东京国际展示场,伫足观看NTT DoCoMo 、KDDI、沃达丰多彩的业务应用,与NTT DoCoMo高层面对面交流,随后参观了NTT DoCoMo总部,走访了NTT DoCoMo手机店,还亲身体验了Felica手机购物的乐趣......嗅着扑面而来的3G、4G气息,我初步感受到了这片 “动感地带”独有的清新与张力。
    NTT DoCoMo:
    掘金无线数据业务市场
    2001年10月,NTT DoCoMo率先推出全球首个基于WCDMA技术的3G服务FOMA,成为第一个吃螃蟹者。在经历了网络覆盖不足、终端外形及质量困扰等诸多阵痛之后,而今已成为全球3G的一面旗帜,其 WCDMA用户(FOMA业务)已逾1300万,占据全球WCDMA用户数的半壁江山。
    7月13日下午,NTT DoCoMo高级副总裁石川国雄先生接受记者采访时介绍,NTT DoCoMo的无线数据服务I-mode起步于1999年,培育了一定的市场基础,2003年开始大规模推广3G服务FOMA,目前FOMA服务中语音和数据业务的使用次数比例已达4:6,而在4年前,这一比例仅为8:2。当前的FOMA用户中,年轻人是核心的消费群体,虽然不断有中老年人加盟其中,但这一比例还很小。着力开发能够吸引更具消费能力的中老年人眼球的3G业务,是NTT DoCoMo的努力方向。
    作为3G的开路先锋,NTT DoCoMo在WCDMA增强技术HSDPA方面的进程以及HSDPA何时商用一直牵动着业界的视线。石川表示,NTT DoCoMo有望明年第二季度实现HSDPA商用,随后将相继推出3.9G HSUPA以及4G服务。其时,无线服务将成为全面的数据服务,语音服务也将涵盖在数据业务包里。眼下,日本、韩国无线上网率已高达90%,这也预示着无线上网拥有巨大的市场空间,移动数据业务正在释放出一种新的驱动力。
    NTT DoCoMo的无线数据业务模式是,除了网络设备之外,手机和数据服务均由NTT DoCoMo自行牵头规划设计,并统一向手机制造商和内容提供商定制和采购。石川认为,这种由运营商主导的做法是符合市场需求的,有利于减少中间环节,快速应对市场变化。
    石川同时强调,因为有NEC等合作伙伴的长期鼎力支持和协同工作,NTT DoCoMo的行动才更敏捷,服务更上乘。
    值得一提的是,NTT DoCoMo的4G移动通信系统实验最近结出新果。这一系统采用OFDM及MIMO技术,通过最新算法,系统运算量大幅降低,其测试系统已具备1G 的性能。此外,NTT DoCoMo的非接触手机充电技术、新型燃料电池等未来技术也令人耳目一新。
    日本手机流行色:
    运营商定制
    移动运营商和手机厂商定制合作是日本手机市场的通行法则,这一模式目前已相继被包括中国移动在内的运营商所借鉴。业内人士分析预测,这将是未来尤其是3G时代的一大趋势。
    短暂的采访结束后,我们走出会展中心,来到了街头的一家NTT DoCoMo手机店。我看到这里琳琅满目的3G手机均无一例外地具有很明显的NTT DoCoMo标识,倒是很难寻觅生产厂商的踪影。店里工作人员告诉我,在日本,手机由运营商统一定制,制造商按订单生产,只有从型号前的那个英文字母方可分辨厂商是谁。比如,“N”代表NEC,“P”代表松下,“F”代表富士通,“Sh”代表夏普......除了定制,运营商还对手机进行统一采购。也就是说,渠道商的手机均从运营商处购得,不可直接从生产厂商那儿直接进货。
    接着,店长足立先生向我们介绍了当前日本手机市场的流行元素:其一,手机的照相功能要强劲,现在的主流配置是200万~300万像素;其二,屏幕要大,显示效果要好;其三,重量要轻;其四,易操作,具备MP3功能,***号码簿容量为1000个左右。记者注意到,NTT DoCoMo手机店玻璃墙上,NEC最新款3G手机N901is的巨幅广告很是抢眼,摆放在店门口的N506is春夏秋冬系列手机正在优惠促销,吸引了不少时尚青年的目光。
    电子钱包:
    Felica手机的另一面
    到日本采访之前,我对Felica手机在这里的风行早有耳闻。NTT DoCoMo于2004年7月提供的Felica服务使日本用户顺利实现了手机付费,它有力地提升了移动支付能力。目前DoCoMo已售出130万部装有Felica芯片的手机,超过1400家零售终端***了相应的读卡器。竞争的压力也迫使KDDI将于2005年底推出Felica手机。
    夜幕即将降临时,我们一行来到了一家am/pm24小时便利店,体验手机购物的乐趣。一进门,我发现这里的商品种类和陈设与普通超市没什么两样,饮料、糖果、饼干等食品及日常用品应有尽有,只是临到付款时,人们掏出的不是钱包而是手机。只见拥有“Felica芯”的手机往装有NEC开发的移动钱包服务平台—— “LightHolder”的收银机上轻轻一放,电子结算单很快就出来了。见前来这儿购物的人还真不少,我问身旁的一位朋友,手机购物是否优惠或者积分。她说,用户用Felica手机消费后,可自动获得相应的“DoCoMo coin”积分以抵扣移动话费。另外,NTT DoCoMo也可从商家获得类似刷卡消费金额的返点,可谓一举多得。这种24小时便利店在日本街头随处可见,其最大的魅力是方便。比如,我们外出散步时,常常会随身携带手机,但很少带钱包,这时,倘若想买饮料或点心什么的,用Felica手机支付就迎刃而解了。除了变成电子钱包,Felica手机还可充当会员卡、停车卡等等。 “一机多用”给忙碌的人们带来了更多的便利,商家也可通过这一平台为顾客提供更具针对性的增值服务。
    NEC:
    力保 3G手机头把交椅
    头戴“最大的WCDMA手机厂商”和“最大的WCDMA基站供应商”两顶桂冠,NEC在3G市场声誉鹊起,但随着竞争的加剧,如何确保这一地位给NEC提出了更为严峻的考验。
    国际调查机构Strategy Analysis 2005年5月的数据显示,今年第一季度全球WCDMA手机销量为750万部,NEC以28%的市场份额排在首位;另一调研机构Multimedia Research I titute 2005年4月的分析也表明,在全球已商用的146000台WCDMA基站中,NEC/Sieme 联合品牌所占份额为30.1%,高居全球市场榜首。
    此届无线通信展上,NTT DoCoMo 与NEC的展台相毗邻,一个是全球最具竞争力的3G运营商,一个是世界排名第一的3G WCDMA手机供应商,难怪这里簇拥着的人群总是这么多。
    NEC新鲜出炉的WCDMA手机N901is可谓本次展会的一大明星。它具有超强色彩表现力的2.5英寸MSV(Mobile Shine View)EX液晶宽屏,其显示色域是普通液晶屏的1.5倍。该手机还***了可以浏览普通网站的“全能浏览器”,用户可以在手机屏幕上浏览所有普通网站。
    N901is首次搭载了“情感通知邮件”功能,可以对收到的邮件内容中的文字、图片符号、表情符号进行分析,自动判断出该邮件所包含的情感和内容,并用22种图标显示在桌面上通知用户。除手机之间的邮件外,通过PC发来的邮件也可以用图标显示出来。
    为了让观众眼见为实,NEC现场举办了用N901is手机拍照有奖竞赛。人们争相捕捉着展台上那对小狗尽情嬉戏的镜头,为自己高超的拍照技术也为N901is清晰的图片效果而喝彩。
    固话与移动的融合是业界大势所趋,此前,DoCoMo已和母公司NTT的固话部门联手合作,WCDMA/WLAN双模手机开始受到市场追捧。 N900iL便是这样一款双模终端,它可在3G WCDMA网络与无线局域网WLAN之间自由切换。当手机用户在办公室以外的地方,它可以作为3G移动***使用;而当他在办公室里,手机将切换到WLAN上,这时WCDMA手机变成了无线IP终端,用户可像使用有线***一样使用它,从而大幅节省移动话费。这一终端的出色表现目前在NEC总部得到了验证。
    N900iG则是一款支持WCDMA/GSM的双模手机,可实现2G和3G网络间的国际漫游,可使用户在日本以外的国家同样享受I-mode应用服务。
    除了各具特色的3G手机,NEC所展示的一系列移动数据应用解决方案最新成果也颇富新意。比如,NEC面向步行者开发了基于定位系统的“信息标识”应用。当你走在地下购物商场,“定位服务”可通过搭载蓝牙功能的手机接收不同的信息,与你相关的位置服务信息、餐厅的促销信息、商店的打折信息等等都将即时推送到你的手机上。
    NEC展台上正在播放的PoC解决方案使3G手机具备了一人与多人同时通话的功能。如果你不在办公室却又接到公司的紧急任务,那么可以从容地打开3G手机,与公司领导、客户经理及专家等各方人士召开视频***会议,在第一时间内响应客户的需求,以解燃眉之急。
    NEC积极参与的面向高速移动体的无线通信解决方案实验计划也有了新的突破。人们在每小时330公里高速行驶的列车上自如地浏览网络、召开视频会议已不再是天方夜谭。此外,NEC基于现有3G网络的高速数据处理解决方案亦添硕果,其HSDPA解决方案能使用户享受14.4M 的峰值下载速率。
    听山崎耕司讲过去的事
    从2004年下半年起,NEC通讯在中国市场攻势凌厉,其“立足2.5G、放眼3G”的雄心壮志,令业界刮目,但当初携2.5G技术前来投石问路时,却曾经历了一番波折。
    在NEC总部大楼顶层的会议室里,记者见到NEC移动终端事业本部副部长山崎耕司,听他能用汉语交流,我有几分诧异,一问才知,2002年8月至2005年6月,他在北京主持NEC 2.5G终端的开发与推广,是NEC通讯开拓中国市场的元老和功臣。
    我问山崎耕司现在回过头来看这一段经历有何感慨,他笑道:“一言难尽啊!2002年那会儿,NEC在中国通信市场的知名度还很低,很多事情都必须从零开始起步。初来乍到时最先遭遇的尴尬是缺乏本土人才、语言不通、对市场缺少感知,很有一种一摸黑的感觉。”当被问及令他记忆最深刻的一件事是什么时,他收起了笑容,表情严肃地回答:“是受到冷落。”这时,他把思绪拉回到创业初始阶段,平静地讲述起当初那令人难以忘怀的一幕:有一天,他兴致勃勃地赶到一家中国移动运营商那里,参与有多家欧美手机厂商出席的产品推广会,谁知轮到山崎耕司发言时,听取汇报的几位移动运营商代表满脸疑惑地问“啊,NEC?”说罢相继离席,等山崎耕司的介绍结束,他们却又不约而同地回到了座位上,目光投向他,问道: “演讲完毕?”山崎耕司只好无奈地点点头,他对自己说:“很遗憾,没有人对我的推介感兴趣。”此刻,一种不可名状的失落感从他心底升起。他深知,这是因为日本通信企业曾在第二代偏离了GSM轨道而没有市场基础,而今NEC欲从2.5G快速切入,其实力一时还难以让运营商产生信服。
    首次出击遭遇失败,山崎耕司感到肩上的担子不轻,在接下来的一段日子里,他带领团队深入触摸市场,不断修炼内功,积累实力,体重每月递减一公斤。“创业虽然辛苦,但真的很值得,庆幸的是,我从这个市场也学到了不少东西。2004年5月,NEC通讯(中国)公司成立并破例由中国本土人才卢雷直接挂帅,书写了NEC通讯的新历史。”说这席话时,山崎耕司语气轻松了许多,同时他也坦言,进入3G时代,NEC面临的挑战将更为严峻,既要直面诺基亚、摩托罗拉、爱立信、三星等国际巨头的强大压力,又得重视华为、中兴等崛起的新力量。他表示,NEC对自身的技术实力抱有信心,但在商业手段方面还需向竞争伙伴学习,实现两者的有效结合方是上策。同时,如何迎合中国低端用户的需求,是NEC今后的一个重要课题。
    第二天早餐时,记者遇到NEC(中国)有限公司事业发展部经理赵启军,他在NEC工作了12年。我问他,日本通信企业在中国的影响力缘何不及欧美企业。他认为,其一,大多数日企目前的重心仍在日本,国内市场份额高达其总销售额的60~70%,与诺基亚90%以上收入来自国际市场形成强烈反差;其二,不少日企高级管理层缺乏中国本土人才,对中国市场缺少深度感知;其三,有些日企的国际市场与国内市场最大的不同是,呈现“社会主义”制度特征,员工缺少创新,习惯于层层汇报,只满足于“把自己手头的事做好。”
    也许日本通信企业在中国的发展尚不尽人意,但在日本,产业链各方紧密合作和利益共享成就了它的3G事业却是不争的事实。随着3G业务迈向商务应用步伐的加快,与不同行业融合的更多移动数据业务将应运而生,凸现生机与活力。
 回复日期:2008-2-10 12:54:17
    飘过
 回复日期:2008-2-10 13:00:34
    
  3G手机是通信业和计算机工业相融合的产物
现在“3G通信”快要成为人们嘴上的口头禅了,那么您知道到底什么是3G通信吗?所谓3G,其实它的全称为3rd Generation,中文含义就是指第三代数字通信。1995年问世的第一代数字手机只能进行语音通话;而1996到1997年出现的第二代数字手机便增加了接收数据的功能,如接受电子邮件或网页;第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升,它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、***会议、电子商务等多种信息服务。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G),
  3G通信的名称繁多,国际电联规定为“IMT-2000”(国际移 动***2000)标准,欧洲的电信业巨头们则称其为“UMTS”通用移 动通信系统。该标准规定,移 动终端以车速移 动时,其传转数据速率为144k ,室外静止或步行时速率为384k ,而室内为2M 。但这些要求并不意味着用户可用速率就可以达到2M ,因为室内速率还将依赖于建筑物内详细的频率规划以及组织与运营商协作的紧密程度。
    3G手机完全是通信业和计算机工业相融合的产物,和此前的手机相比差别实在是太大了,因此越来越多的人开始称呼这类新的移 动通信产品为“个人通信终端”。即使是对通信业最外行的人也可从外形上轻易地判断出一台手机是否是“第三代”:第三代手机都有一个超大的彩色显示屏,往往还是触摸式的。3G手机除了能完成高质量的日常通信外,还能进行多媒体通信。用户可以在3G手机的触摸显示屏上直接写字、绘图,并将其传送给另一台手机,而所需时间可能不到一秒。当然,也可以将这些信息传送给一台电脑,或从电脑中下载某些信息;用户可以用3G手机直接上网,查看电子邮件或浏览网页;将有不少型号的3G手机自带摄像头,这将使用户可以利用手机进行电脑会议,甚至使数字相机成为一种“多余”。
    3G通信是移 动通信市场经历了第一代模拟技术的移 动通信业务的引入,在第二代数字移 动通信市场的蓬勃发展中被引入日程的。在当今Internet数据业务不断升温中,在固定接入速率(HDSL、ADSL、VDSL)不断提升的背景下,3G移 动通信系统也看到了市场的曙光,益发为电信运营商、通信设备制造商和普通用户所关注。
 回复日期:2008-2-10 13:06:11
    日本的3G市场
在日本,人们更多的是用手机收发E-mails而不是通话,比如,人们常常喜欢用手机登陆网站下载新闻信息、浏览博客和在短信社区进行交流。有调查显示:大约有50%的移动用户是通过手机而不是电脑来更新博客以及发送短信的。在日本还有一些十分有趣的现象:日本的手机用户更喜欢直接用手机下载音乐,用电脑下载音乐的人数在不断减少,运营商90%以上的数据业务收入来自于手机音乐下载。与此形成鲜明对比的是:在其它国家,用电脑下载音乐的用户占大多数。同样,在日本用手机下载游戏也非常流行。由此我们不难理解,为何日本运营商的ARPU值是世界上最高的。另外,十分引人注目的日本特色业务还有:应用在旅游行业、孩子行迹追踪方面的GPS导航系统;采用数据传输技术的手机支付信用卡业务;可以购买火车票和飞机票的手机支付业务,以及随时随地可以接收到的数字广播移动电视业务。
日本现在主要有6家移动运营商,其中居于首位的是NTTDoCoMo,它创建于1991年,具有政府背景,是WCDMA市场的技术领导者,截止到2006年9月底,已经拥有2910万的3G用户,用户比例达到55.8%,到2006年11月4日,3GFOMA用户创3000万新高。自从2001年10月推出3G业务以来,随着网络向3G的不断演进,数据业务的ARPU值得到了极大的提高。(5年来的3G运营数据详见表1和表2。)该公司最具特色的业务为手机支付业务,即可以将手机视作信用卡。
创建于2000年,由KDD、DDI和IDO组合而成的日本第二大运营商KDDI,是目前日本通信市场表现最活跃的全业务运营商,凭借其CDMA20001x和EVDO的技术优势,市场份额不断提高,其醒目的橙色“au”品牌活跃在日本的大街小巷,优势业务为移动音乐下载,其3D导航业务也广受欢迎。KDDI的2005年业务收入80%来自移动业务,20%来自固定业务。特别值得一提的是:KDDI90%的2G用户转移到3G,只用了4年的时间,这也使得在2G时代只占7%市场份额的KDDI,在3G时代,以41%的市场份额紧追市场第一大运营商之后。在2006年第二季度,KDDI的EVDO网络的语音业务ARPU值提高了15%,数据业务ARPU值提高了73%,也就是说,EVDO用户成为了提升其ARPU值的驱动因素。KDDI的3G业务快速发展的另一个驱动力为实施了数据业务的包月制,这极大地激发了用户使用数据业务的热情。
日本的第三大移动运营商为成立于2006年,源于Vodafone株式会社的SoftBank,它被授权使用Yahoo!日本的内容,拥有很强的宽带背景。同时,日本还有专注于小灵通业务的运营商WILLCOM。另外,今年日本还有两家新的运营商进入市场,像在2005年成立的eMobile。eMobile是eAcce 于2005年1月设立的子公司,是日本领先的ADSL运营商。2005年11月,eMobile获得了日本12年来首次颁发的移动运营牌照。该公司的目标是为日本移动市场提供最新的移动技术和创新的业务模式。其主要股东是eAcce 、GoldmanSachs集团和东京广播系统公司。它依赖很强的宽带背景,已经对外宣布将于2007年3月正式推出数据业务。同时,使用TD-CDMA技术的移动虚拟运营商IPMOBILE,也将专注于数据业务市场,加入到竞争十分激烈的日本移动运营市场。
  与全世界的其它国家一样,日本的3G拉动了移动数据业务的快速增长,同时也成为了各运营商业务收入新的增长点。目前,日本市场共有9380万移动用户,移动***的普及率达到了73.5%,而3G业务的市场份额已经达到了60%。2006年第三季度的数据显示:日本每月新增3G用户数为160万,在今年9月份,3G手机的出货量占总出货量的90%,其中86%的移动用户使用移动互联网业务,总体ARPU值达到了6600日元(56美元)/月,其中语音业务ARPU占73%、数据业务ARPU占27%。因此,可以说日本已经成为当今世界上最领先的3G国家。
 回复日期:2008-2-10 13:23:46
    日本3G的发展
当中国还在为何时发放第一张3G牌照大费口舌时,日本的3G运营商已经发生了第二轮竞争。
    日本一直是全球移动通信业务开展最好的国家之一,其业务开展良好不仅仅是用户普及率高,而且业务丰富多彩,业务使用的普及率也很高。
    日本是全球最早提供3G业务的国家之一,既有WCDMA网络也有cdma2000网络。日本移动***市场上提供3G业务的公司有3家,分别是NTT DoCoMo、KDDI和Vodafone KK。随着日本3G用户的增加,日本3G手机的服务覆盖区域已接近2G。
    2004年9月,日本内政部和通信部宣布,将允许更多的运营商进入3G市场,从10月起对申请者进行资格审查。如果新牌照能够在明年分配下去的话,预计到2006年,这些新进入的运营商将与现有的四家运营商一起向用户提供商用服务。
    日本并非最早推出3G移动通信网络的国家,却成为众多3G追随者研究的范本。从时间上看,2001年10月1日,NTT DoCoMo推出商用3G业务,使日本成为全球第一个开通3G商用业务的国家;从发展上看,日本3G的规模也是全球最大且最快的,它不仅开放了3G网络,并以此为基础提供各种丰富的3G数据业务。”
    日本3G商用市场发端于2000年。在2G时代的决策失误(日本固执地推行其自行研发的PDC,试图以此抵挡国外通信企业进入日本市场,也为日本企业垒起了进军国际市场的高墙),让日本铭记教训,并促使其在3G来临时抢在欧洲前面部署新业务。当年6月,日本以招投标方式颁发3G牌照,NTT DoCoMo、KDDI和J-Phone三家移动运营商分获经营许可。2003年,又有一家运营商进入市场。
    2001年10月1日,拥有4146万移动用户的DoCoMo率先推出采用WCDMA技术的3G业务“FOMA”。紧随其后,2002年4月1日,日本第二大移动运营商、拥有1269万用户的KDDI宣布开通基于CDMA2000 1X的3G业务,以“Au”作为业务品牌。以此为标志,两大3G商用网络的直接对垒拉开序幕。随着沃达丰旗下的J-phone于2002年12月20日开通基于WCDMA的3G业务,日本3G市场上形成了三家公司竞争、两大阵营对垒的局面。有力地促进了日本3G市场的发展。根据艾媒市场咨询(iimedia.cn)整理的数据表明,到了2004年底,J-phone 有27.44万个用户,DoCoMo已经吸引到了649万用户,KDDI的累计用户数量也达到了2193.32万户。
    然而,从历史上看,日本3G业务并非一帆风顺。在2003年3月以前,三家运营商业务量极少,只能惨淡度日。从2001年10月率先 “布网”到2003年3月,DoCoMo一年半的时间仅发展了15万3G用户。这让DoCoMo深感难过——花成百上千亿美元建造的3G网络就像深夜的郊区公路,没有几个人使用。仅隔半年, DoCoMo就将用户数提高到100万。此后, DoCoMo的3G用户数翻了几番,到2004年9月,这个数字涨到了649万。
    即便如此,两种标准的发展也不尽相同。尽管CDMA2000 1X的速率不到WCDMA的40%,但由高通主推的前一个标准在日本已经拥有90%以上的市场份额。与WCDMA相比,CDMA2000 1X完全与2G相兼容,由旧网络向新网络的过渡要顺利得多。
    “WCDMA的发展缓慢,并不是因为技术不够好,只是从二代到三代的过渡并不容易。”KDDI移动通信事业总部部长起桥俊南说,“两种标准真正的对垒还在网络建成之后的市场抢夺。”
日本是世界上惟一运行两种不同特色的3G无线系统的国家。这两种系统是NTT DoCoMo的FOMA(基于迄今还不是很标准的WCDMA的技术)和KDDI的CDMA2000 1x系统。日本第三大运营商J-Phone即将加入这场混战,到年底,它将会在日本部署WCDMA系统。
  截至2002年4月底,NTT DoCoMo的FOMA系统拥有10.6万个订户,KDDI有33万个订户。由于KDDI的系统是今年4月初刚刚启用,而NTT DoCoMo的系统自2001年10月以来就已经在使用,所以人们一般都认为CDMA2000 1x是赢家,而对WCDMA的生存能力表示怀疑。但更令 人关心的是:这两家运营商在推出3G服务之前采取了什么措施,以至影响了它们吸引顾客使用3G网络的能力?
  覆盖  NTT DoCoMo系统开始启动时仅覆盖日本东京的一小部分地区,此后一直在扩大覆盖范围;而KDDI的3G服务启动时系统就覆盖了30多个城市,并致力于在2002年底前覆盖全日本。同时,CDMA2000 1x与KDDI的IS-95B全国性系统向后兼容,即使不在CDMA2000 1x的覆盖区域之内,3G数据用户可能因此无法收发较高速度的分组数据,但使用语音服务则毫无问题。在NTT DoCoMo系统上,WCDMA用户却需要另一部手机,方可以享用个人数字蜂窝***(PDC)的语音服务。
  教训:双模式***出现之前不要启动3G系统,以便顾客使用一部手机就能从3G自由地转换到2.5G或2G语音覆盖区域。另一则教训就是,覆盖区域与现有的2G或2.5G系统等同之前,也不要启动3G系统。但这意味着需要大笔的初期投资。
  设备  当初NTT DoCoMo推出WCDMA系统时,市场上没多少WCDMA***。而且,它们的个头都大于PDC/i-Mode系统上所用的***,更不用说可怜的电池寿命了。不过随着时间的不断推移,这些***的形状和电池寿命都会有所改善,但倘若当时顾客确实想要3G服务,就得携带那种WCDMA***。而要享用无所不在的语音服务,还需要另一部***。KDDI推出服务时,则有五款类似现有手机的***,且全都配备了彩屏。其中一款配有内置的GPS接收器和指南针,还有一款内含数码相机。
  教训:如果还没有出现品种多样的***和数据设备,切勿仓促地将3G系统投入运行。除非有一项数据解决方案是如此吸引人,以至顾客几乎愿意忍受一切; 否则顾客会不满意,这意味着竞争对手更容易抢走顾客。迄今为止,笔者还没有看到2.5G或3G网络上有哪种数据应用是那么地吸引人。这则忠告不适用于将来只有一种3G标准的欧洲,但适用于世界上至少将存在两种竞争性标准(WCDMA与CDMA2000)的其他大多数地区,尤其适合于会存在第三种3G技术—EDGE的美国。
  另一则教训就是,与2G和2.5G系统向后兼容的双模***出现之前,不要推出3G服务。许多顾客不会随身携带几部手机,他们也不会习惯个头很大、电池寿命却很短的手机。
  内容  NTT DoCoMo推出FOMA服务时,它把其数据速率不足10k 的i-Mode系统上的许多内容搬到了3G网络上,但利用3G数据速率的新内容却迟迟未见推出。市场上只有少数几种FOMA应用,受益于更快速度的应用更是少之又少。在这方面,KDDI同样处于困境。有些基于位置的服务惟有3G网络才能提供。不过随着基于BREW和J***A平台的手机不断推广,一定会出现更多服务。眼下,KDDI发现,为了吸引人们使用网络,削价出售无线设备和数据应用必不可少。而当初推出3G服务时,它们谁都没有预先准备好新型或独特的数据服务。
  教训: 鉴于扩建3G网络要花费巨资,如果提供的仅仅是加快访问2.5G网络上已有内容的速度,那就难以说服人们掏钱购买3G设备。因此,提供利用较高速度的新应用的3G网络,才会在最短时间内吸引最多数量的用户。这类应用或许是互动游戏(如果青少年是目标市场的话)、更可靠的企业信息库连接,或是提供可下载地图的基于位置的服务,但肯定不是大多数无线设备已经能够收发的电子邮件这类内容。
  价格  NTT DoCoMo为3G数据服务所定的价格高于语音服务——数据价格约为语音的1.8倍。另一方面,KDDI提供的数据服务比其价位要低30%。所以KDDI在价格方面将保持遥遥领先的地位,因为KDDI升级系统所需费用少于NTT DoCoMo完成新建系统。日本数据用户习惯于按数据量进行付费,但这种定价机制并不适用于世界上其他地区。因为在美国,高速有线数据服务相当便宜。
  教训:在有线高速数据访问习以为常的国家的网络运营商会发现以下两点。首先,大多数顾客不会愿意为无线数据支付高价。其次,顾客愿意付钱的数据类型实际上将是任务关键型的,而不是接入因特网。
  所以,在今后五年或更久,数据服务为无线网络运营商提供的将只是递增收入。这种收入无疑会帮助运营商增加利润,但相对语音而言,这部份收入占多大比重还值得商榷。通过优良设备以合理价格提供引人入胜的数据应用能够减少用户流失率、吸引新用户、提高季度收益。但是,如果运营商无法靠出售网络上的语音服务赚钱,而是指望数据保本或盈利,这将是一个危险的信号。
 回复日期:2008-2-10 13:42:22
    3G抢先看!在日本怎么玩3G手机?
  日本几乎已经是3G手机的天下
张增琦在日本工作已经有一年时间了,3G手机对他来说就是一个普通的数码产品,因为在日本,手机市场几乎已经是3G手机的天下了。
  日本一直是全球移动通信业务开展最好的国家之一,其业务开展良好不仅仅是用户普及率高,而且业务丰富多彩,业务使用的普及率也很高。并且日本也是全球最早提供3G业务的国家之一,既有WCDMA网络也有cdma2000网络。日本移动***市场上提供3G业务的公司有3家,分别是NTT DoCoMo、KDDI和Vodafone KK。随着日本3G用户的增加,日本3G手机的服务覆盖区域已接近2G。截至2006年4月,日本3G用户已突破5000万。2006年6月18日,NTT DoCoMo宣称其3GFOMA用户超过2G用户,这标志着日本3G用户正式从发展期进入成熟期。
  日本3G手机应用
现在在日本,如果你想要有部手机,并不像国内一样,先要自己去购买自己想要的手机,然后再选择合意的运营商及套餐,而是流程相反:先要要选择自己喜欢的服务运营商,满意套餐计划后,运营商会提供不通品牌及型号的手机,供你选择。然后根据套餐不同签订合同,付少量象征性的手机款甚至不用为手机付钱,就可以拿走你想要的手机。有趣的是,不同的运营商通常提供的服务和手机品牌型号是不一样的。
传统看来,3G的优点之一就是能提供极快的网络速度,这就意味着我们可以更快更好的使用手机利用网络功能。不同运营商有时提供的服务花样繁多,然而,最常被人们用到的服务仍旧集中在E-MAIL、语音信箱、网络浏览。至于业界比较看好的视频通话及视频会议服务,张曾琦的态度确是:“视频通话?我是不常用的,而且我周围的日本人也是不常用的。”
“日本运营商的套餐收费计算方式非常复杂,例如SOFTBANK(软银),现在提供有一种WHITEPLAN的类似于国内的动感地带的服务,如果加入该服务,那么加入的双方互相打***是免费,但如果想要用上网的话,那么资费每月最高达到1万多日币(约合700人民币左右)”张增琦说道:“而我使用的套餐是AU提供的,手机是签约后免费使用的。前面说过,不同运营商提供的服务及收费不同,其实它们在手机获取方面也有不同:AU提供的手机有一半是签约后免费使用的,而SOFTBANK提供的手机则全部要付一定的钱才能拿走。我现在参加的套餐是MY割引(割引中文意思就是折扣),一个月基本费用是2500日币(约合170人民币),套餐中比较合算额地方就是每个月可以打60分钟的免费***。当然,好处不能都让用户拿去,加入这个优惠套餐后违约是要赔款的。像我加入MY割引是签了两年的合约,如果违约要赔10000日币(约合650人民币)。”
“说起3G手机在日本比较有趣的功能,那就是去年关东地区的手机可以接收电视节目了,相信不久后这个功能可以在日本全境享受到,那样我再也不会错过我正在追的日剧了。另外因为日本的网络非常普及,用手机上网也非常普遍,这样一来,网上有的信息浏览、查询都可以用手机来实现,比如日本的铁道交通很发达,用户就可以用手机查询换乘路线等等,这项功能在我刚到日本时帮了我不小的忙。另外的功能还有GPS向导、查看定制新闻等等。”张增琦指指自己的手机:“另外,手机游戏也是一大服务,目前比较热门的是直感GAME,所谓直感GAME就是能让游戏者通过自己的实际动作,仿佛参与到游戏其中一样,最典型的就是任天堂的主机Wii,现在手机也能支持这种游戏方式了,这在日本也是很新的技术,今年4月份刚刚推出。目前可以支持这种游戏方式的手机有三菱D904i、松下P904i、夏普SH904i等,玩起来边看屏幕边晃动手机,当然晃的不会很厉害,厉害的肯定也不需要你看屏幕,比较保龄球游戏,选完角度什么的之后再扔。不过千万不能玩的太投入,就像wii挥动过猛导致带子断裂手柄飞出一样,说不定会有人在玩的时候失手把手机扔出去。总之,日本的3G手机服务开发还是很不错的。”
日本3G产业非常成熟,据有关资料显示,在3G全球化的浪潮中,许多国家的3G运营仍在探索中,许多地区仍旧处于负盈利状态,而日本则做到了在3G产业上盈利。这与日本人周到细致的思考方式及产业附加值开发的能力是分不开的。3G成功的关键在业务。只有不断推出用户喜爱的业务,3G运营商才能尽快改变ARPU下降、经营亏损的窘境,3G才有持续发展的基础。而日本的3G数据业务种类极其繁多,凡是使用过日本3G业务的人都会有这样的感受。以音乐服务、定位服务、金融服务等为代表,日本3G业务近年来稳步发展,为运营商带来了源源不断的收入。
“有时候面对如此多的服务,我还有点发愁怎么在预算范围内选择呢。”张增琦笑着说。
  截止发稿日期,全球最大3G运营商日本NTT DoCoMo宣布其3G FOMA用户在9月底正式突破4000万,而该公司共有5300万移动用户。日本本土移动通信市场竞争越发激烈,3G手机出货量已经超过98%。NTT DoCoMo于去年8月31日推出了WCDMA的升级版本——HSDPA,将3G真正带入宽带时代,当时将下载速度提升至3.6M ,上行384K ;KDDI不甘示弱,同年12月导入CDMA EV-DO Rev.A技术,下载速度3.1M ,上行1.8M 。
 回复日期:2008-2-10 13:45:35
    德国的3G产业
“3G手机?什么是3G手机?”面对我的提问,小猴一脸茫然。
  作为在德国攻读硕士学位2年的计算机系统学生,对3G似乎一窍不通。在经过本刊记者一通解释之后,小猴仍旧很茫然:“让我查查看,然后再答复你。”
经过一番了解,小猴不好意思的说:“我刚才发现,我用的手机就是所谓‘3G手机’,只不过我从来没有意识到,就拿它同以前那些手机一样的用。我刚刚问了身边的朋友,有中国人有德国人,但大家似乎对3G都没有什么概念。”实际上,根据有关资料显示,在德国的手机中,3G手机占了八成,然而作为一个普通的用户,竟然不知道自己一直用的手机是3G手机,不知该说德国是因为3G手机太过于普遍而不强调这个概念,还是该说3G服务在德国发展的并不理想。
“我找到运营商最迟一个宣传3G手机的是2002年的,显然3G已经不是现在的卖点了。”小猴说:“像我使用的手机,是签了2年的合同,再付了49.9欧元拿到的索爱的K800,通常根据套餐和说给款式不同,所付的手机款也不同,通常的规格是1欧元、9.9欧元、19.9欧元、49.9欧元等等不一而足。当然,你也可以选择不签订合同,靠购买Loop卡,打多少收多少,这个是需要充值的。”
“不过大家还是一般都用套餐,因为比较实惠。”小猴拿出自己的手机:“套餐每个月10欧元、25欧元、35欧元不等,而对于学生,还额外有5欧元的优惠通话。我现在拿的这个手机,就是我签了2年每月25欧元套餐拿到的。”
“如果真要说我日常用的同3G功能有什么联系的话,那就是有时会用手机上网浏览网页了,速度比国内快很多。另外,你可以加入一个叫做home_zone的网络,这样在同一个网络的手机之间打***和同座机打***都是不收费的。像什么比较新奇点的玩法,比如视频通话,日常生活中用到的很少。倒是手机电视在世界杯期间用过不少。”
  世界杯拯救了德国的3G
其实可以说正是世界杯期间的手机电视业务拯救了德国的3G产业。德国政府在2000年7月底就开始拍卖3G牌照,而德国电信以166亿德国马克的天价格购得全球移动通信服务牌照,但却因此背上了沉重的债务包袱,这直接导致2002年德国电信一度停止在德国的3G网络建设。2003年,随着经营状况的好转,德国电信又慢慢启动了3G业务的投资,并于2004年2月开始提供3G服务,但直到2005年底,德国电信3G网络仅覆盖了60%的德国人口。然而,在世界杯期间,德国电信与德国先锋电视台合作推出了手机电视业务,直播包括德国队比赛及半决赛、决赛等20场比赛,除此之外还播放场外分析评论、焦点采访、赛场集锦等。这一切都是在德国电信雄厚的技术支持下实现的。据有关资料显示,德国电信提供了基于HSDPA的高速UMTS网络,使传输速度达到了1.8Mbit/s,同时保证用户从WLAN向UMTS网络的无缝漫游。德国电信还推出定制手机SideKickIII。SidekickIII除了提供通话、网络浏览、电子邮件管理、IM等基本功能外,还添加了速度更快的处理器、支持高速数据网络、音乐播放器等功能。
在全方位的营销计划下,德国电信在世界杯中的直接收入超过了3.5亿欧元。根据德国电信最新季报显示,德国电信的移动用户在2006年3季度增加了23.6万人,其中超过一半的新用户选择了3G服务;移动部门的净收入也比上季度增加4%达到了81亿欧元。这也许就标志着德国3G春天的到来。
“如果3G能够提供更多更有用的服务,我肯定会去使用的,相信我的朋友们也会这样。”小猴以这句话为这次采访划上了句号。
 回复日期:2008-2-10 13:49:09
    澳大利亚的3G
小童是2004年来到澳大利亚求学的,那时她选择了和记黄埔旗下子公司3gorup的通信服务:“感觉是中国人开的公司,有亲切赶。而且当时提供3G服务的,我也只能找到它。”
由于澳大利亚本身不进行3G的开发,而是主要与国际著名的电信公司合作引进,然后进行网络建设、服务功能的开发,为澳大利亚用户提供电信服务,因此澳大利亚吸引了不少国外的公司在本土进行投资。2001年3月22日,澳大利亚电信局对于主要用于3G服务的2.1GHz频段许可证行了拍卖,申请竞标的公司有7家,经过19轮的叫卖后,有6家公司中标。
  其中,Telstra的竞标价最高,达3.02亿澳元,而总的拍卖价达到11.69亿澳元。许可证自2002年10月生效,有效期15年,不附加任何条件。而目前,澳大利亚电信(Telstra)已经建设了14.4M 的HSDPA网络,7.2M 的数据卡将投入商用。该网络称为Next G网络,使用850MHz频谱,采用爱立信设备,单个基站的覆盖范围扩大到200公里,为98.8%的澳大利亚人口提供了移动宽带接入,覆盖了190万平方公里的国土面积。
作为澳大利亚的第一个3G运营商,和记黄埔公司在2003年推出3G,但反响平平。于是它在2004年改变了战术,将自己的3G网络手机服务费作了封顶,每月封顶价为99美元,这明显强调了它对商业用户的吸引力。到当年年底时,效果已相当显著。Vodafone和Optus公司作出了反应,也对自己的GSM手机服务费作了封顶。Telstra公司随后也对自己的CDMA手机服务费作了类似的一揽子封顶。其它公司的3G网络手机在2005年开始推出。但到2006年年中时,和记黄埔公司仍是惟一在主推3G网络手机的公司。
“我是去3group公司的营业部门选择套餐,签订合同,每个月付套餐费和手机分期付款拿到我的3G手机的。我的套餐里提供有网上资讯定制,选的是新闻、天气资讯,每个月固定3.5美元。其他可供选择的还有游戏、音乐等等。但是让人郁闷的是,在这里3G手机套餐里的网络资源并不丰富,如果你想上在inter网上看点什么东西,需要另外付5美元开通服务,设置一个email地址就可以上网了。有时候我会在网上下点音乐或铃声什么的。”小童说:“但是我觉得最有用的是在澳洲,3G手机用户间通话是免费的,为我节省不少。”
“我觉得在澳洲3G手机最大的缺点手机的品种和样式不如GSM的手机那么好,选择的范围有限,而且3G网络的覆盖范围也不是十全十美。在澳洲3G的网络分成三个等级,第一个等级是video zone, 这个范围包括了城市和乡镇地带,在这个区域里,你可是实现全部的3G功能。第二个等级是 talk zone, 在这个区域里你只能使用通话和简讯功能,你无法上网和视讯通话,这个区域包括比较偏远的山区和人烟稀少的地方。第三个等级是me age zone, 在这给区域内,你只能传递简讯,不过这种地方人们一般很少会去。另外,有些情况下3G手机的手机信号不如2.5G的手机,比如我从没有在住处的地下停车库打通过***。”小童对3G手机还是有些不满意:“我觉得3G的服务能够做的更好些,比如提供更多的网络资源和加强信号。如果持续信号不好的话,我会考虑在合同期慢换回2.5G手机的。”
相对于日韩3G的成功来说,近年来澳大利亚的3G业务市场的整体发展均难如人意。和记黄埔旗下3G业务在长期亏损进一步扩大,和记澳洲电讯2006年亏损7.59亿澳元(约合6亿美元),较2005年增加39%。最近和记黄埔表示,将把澳大利亚3G手机子公司的部分股权出售给新西兰电信公司,以期减少亏损。“对我而言,实际上无论使用哪个运营商的3G手机服务都无所谓,只要能够提供好的服务。”小童说。
 回复日期:2008-2-10 14:21:28
    日本本土的手机和网络真是好到掉渣啊。。。。。
 回复日期:2008-2-10 14:31:41
    日本3G业务改变青年生活方式
  在日本,3G业务主要是年轻人,他们容易接受新事物,拥有最先进的终端,喜欢摸索新技术,甚至不用翻看说明书就知道如何使用。年轻人的消费需求与其他年龄段的用户有明显的区别,他们更注重娱乐性,通常也愿意为便宜的业务支付费用。目前日本是全球采用3G技术最为领先的几个国家之一,几乎所有的日本年轻人都表示,手机改变了他们的生活方式。
    日本最大的移动通信运营商NTTDoCoMo的用户统计数据显示,3G的用户群比起2.5G更年轻、更男性化,50%以上的3G用户年龄不足30岁,而且男性用户达到60%以上,而KDDI的年轻用户的ARPU值比平均用户高出30%。
    日本解决方案提供商NeproIT公司日前公布的最新调查数据显示,在日本20岁至40岁年龄段中,16%的人表示他们每天在手机上花费的时间长达3至4小时,9%的人每天使用手机时间为5至10小时,4%的人使用手机每天甚至超过10小时。70%的人承认他们很少写信或明信片,16%的人利用手机聊天和发短信,38%的人利用手机下载音乐。40%的人利用手机在线购物,享受最流行的服务,90%的被调查者表示,手机在某些方面改变了他们的生活。
日本是全球目前运营3G最好的国家之一,深入研究并比较欧洲和日本的移动市场,就会理解为什么日本的运营商能够如此成功地引入新技术,并将其收入潜力最大化。
    20世纪80年代初,美国驱动着移动通信产业的发展,直到90年代,斯勘的那维亚发生了引导潮流的技术革命后,欧洲的GSM才走到台前。但1998年后,市场热点有发生了改变,日本移动数据和移动互联网业务蓬勃发展。现阶段,日本在移动通信的开发方面至少比世界其他国家和地区要领先2年,是什么样的战略支撑了日本的增长?作为中国的近邻,日本3G的成功,也许会给中国不明朗的3G市场带来借鉴。
    差异化营销手段推广新技术
    1998年以前,欧洲一直推动着GSM的发展。这时的日本市场与其他移动通信市场非常相似,它紧随着欧洲的潮流。通常,日本总想要效仿欧洲,以期达到用户的增长或是扩大市场普及率的目的。
    日本采用了许多好的办法,如短信和捆绑通话时间,并把它们改进得更加切合个人消费者的使用习惯,同时注重以业务而非技术作为卖点。日本也对早期阶段的趋势进行了论证,并形成了自己的市场。日式的手机被改进得对于消费者更加友好,手机的重量减轻了而且更易使用。从1998年开始,移动通信在日本开始飞速发展,日本的第3大运营商数字***公司(后来的J-Phone及2003年的Vodafone)推出了名为Skywalker的新业务。Skywalker和短信并没有什么不同,但它在日本比在欧洲还要快地被用户接受。于是,新的移动数据业务的发展以同样快的脚步跟随其后。在接下来的几年间,移动电子邮件、网站访问、应用程序下载、图像邮件以及视频邮件都被成功引入。随着新技术被消费者所接受并融入日常生活,相应地,移动互联网的业务量和运营商的收入也都开始增长。
    也许数据是最好的证明。在2002年的研究中,一些令人惊讶的统计数据表明了手机使用发展到了什么样的程度:在60岁及60岁以上的用户中,12%的人使用手机主要是为了收发电子邮件。此外,在所有8千万的日本移动用户中,共有6700万用户(占84%)拥有用于电子邮件和网站访问的移动终端设备。这6700万移动互联网用户平均每天收发大约300个数据包,每天有128字节,惊人的是有些用户每天有37k字节!这个流量为运营商带来了相当可观的收入。虽然话音用户每月平均收入(ARPU值)在持续下降,但它在相当程度上已经被数据ARPU值的增加而补偿了。与之完全相反的是,移动互联网在欧洲的使用还相当落后,其在美国的使用也尚处于初级阶段。
    到底是什么使得日本的运营商如此成功地引入了新技术并能够将这些新技术的潜在收入最大化呢?***可总结为许多方面:运营商定制手机的成功;集中精力于投放新的业务而不是新的技术到市场中去;将重点放在客户身上并稳步改进的文化;为提高市场普及率推出的定价业务。
    定制终端带来业务流量增长
    也许日本和欧美市场最大的不同点在于,日本的运营商定制了终端。在GSM的世界里,手机由手机制造商规定,可供任何一个GSM运营商所使用(只有少许例外,例如VodafoneLive,它还被作为一个相对较新的概念)。因此,手机制造商常常试图将新的手机型号引入市场,以刺激消费者购买新的终端。而在日本,是由移动运营商定制手机,于是注意力便被放在了推动流量的增长上。用户被那些包含独特业务的终端所吸引,他们的目的是为了从该运营商的竞争对手那里吸引到更多的客户。当今的GSM世界是由终端的更新推动发展的,而在日本,注意力却放在业务流量的增加和手机的更新上。
    在日本,运营商定制终端和集中精力推出新业务上,这两者的关系是密不可分的。当一个新的无线互联网业务被投放市场时,它被打有很深的品牌标记,但并不强调其背后的技术。这方面的例子有DoCoMo公司的i-Mode、KDDI的Ezweb和J-Phone的J-Sky等等。重要的是,运营商常推出能够使用新业务的进行了优化的手机终端,以更好地支持新业务的使用。这就意味着在键盘面板上的预编程热键以及尽可能简单易懂的软件应运而生,使得“一键式”使用电子邮件或视频邮件成为可能。在方式方法上的差异,可以通过一个很好的例子来体现,这就是同时在日本和在欧洲投放拍照手机。在日本,拍照手机是被作为一种业务的主要部分被引入的。J-Phone的Shamail是第一个用手机拍照的新业务,他们的行销策略围绕着通过发送即时的相片,手机用户现在拥有一种新的方式来传递感情。而在欧洲,拍照手机作为业务的部分被忽略了,用户期望购买最新款的手机是因为终端制造商为手机所做的市场推广活动或是来自运营商的捆绑销售。结果是大部分用户只是将照片作为墙纸存储在终端上,很少产生额外的数据流量。简单地说,欧洲的运营商投资于为用户提供高级的特性功能,但这些特性功能并不像他们在日本那样被广泛使用,在流量的增长和收益方面也没有给运营商带来实质性的回报。
    个人用户带动日本移动市场
    除业务驱动的体系之外,在日本,每个产业总是关注于个人消费者,人们的基本信条是消费必须给人带来快乐和方便。新产品总是注意提及这点,虽然它们往往只是些小小的改进,但它们均被作为一种对消费者现有行为的自然的演进。这就是著名的“Kaizen”方法或称为“逐步改善”。
    日本的运营商已经非常擅长发现趋势并领导新潮,他们主要针对15岁至25岁的女性消费群。产品、业务和价格都切合于这个市场,目的为了使快乐和方便达到最大化。针对这个用户群,价格被故意地设置得较低以达到一个较高的业务流量,这样便给其他用户群树立了一种潮流。鼓励业务流量的增长还有另外一个重要的作用。青年用户群的业务流量集中于晚间,而商务用户大多在白天使用手机。这就意味着网络在白天承载着话音,而在晚上主要承载E-mail。其最终结果是运营商整天都有一个非常高的连贯的网络利用效果。
    而西欧对领导新潮的人们的关注情况与日本不同。西欧更多地关注于商业用户而不像日本那样关注个人用户。这个差异在学术上很有启发,它是从移动***一开始就遗留下来的,基于这样一个事实,即商业用户通常带来更多的收入,因为他们并不自己付账。集中注意在商业用户上,从业务和应用的提供到终端等各个方面都能表现出来。终端制造商和运营商不断地开发工具以提高生产力,而不是为了提供快乐或方便。那些顶级的终端非常昂贵,它们最初的目标是面向那些在美国的营销课本上被描述为“早期尝试者”或“急先锋”的人们。每个终端都伴随有一本厚厚的说明书。此外,运营商会在网站上提供一些信息,告诉用户如何配置终端以使用MMS、GPRS或E-mail。这些离方便和快乐显然都相去甚远。而与此同时,西欧的年轻人配备的却是廉价且功能较少的预付费手机。
    在日本,年轻人拥有最先进的终端,由于很容易被了解和使用,他们甚至不用翻看说明书。由于手机带来了方便和快乐,他们通常也愿意为便宜的业务支付费用。拿KDDI为例,年轻用户的ARPU值比平均用户的ARPU值高出30%。但是,面向年轻用户以及向市场推出业务而不是简单地推出技术的市场战略是不是在中国也能成功呢?很显然,没有两个市场是完全一样的,但是就2003年3月中国移动投放的动感地带而言,中国的移动市场在吸取日本与西方市场的经验教训后,所采取的方式与西方市场不同,而更像是日本市场的模式。动感地带明确地瞄准了年轻人这个消费群。它的品牌价值是时尚和探险,并被设计为鼓励高的数据流量而不是高的话音业务。现在已经有超过一千万动感地带用户——这证明了上面的规则在中国和在日本一样具有吸引力。
  日本3G业务改变青年生活方式
    在日本,3G业务主要是年轻人,他们容易接受新事物,拥有最先进的终端,喜欢摸索新技术,甚至不用翻看说明书就知道如何使用。年轻人的消费需求与其他年龄段的用户有明显的区别,他们更注重娱乐性,通常也愿意为便宜的业务支付费用。目前日本是全球采用3G技术最为领先的几个国家之一,几乎所有的日本年轻人都表示,手机改变了他们的生活方式。
    日本最大的移动通信运营商NTTDoCoMo的用户统计数据显示,3G的用户群比起2.5G更年轻、更男性化,50%以上的3G用户年龄不足30岁,而且男性用户达到60%以上,而KDDI的年轻用户的ARPU值比平均用户高出30%。
    日本解决方案提供商NeproIT公司日前公布的最新调查数据显示,在日本20岁至40岁年龄段中,16%的人表示他们每天在手机上花费的时间长达3至4小时,9%的人每天使用手机时间为5至10小时,4%的人使用手机每天甚至超过10小时。70%的人承认他们很少写信或明信片,16%的人利用手机聊天和发短信,38%的人利用手机下载音乐。40%的人利用手机在线购物,享受最流行的服务,90%的被调查者表示,手机在某些方面改变了他们的生活。
 回复日期:2008-2-10 14:41:12
    
   阚凯力现场PK国资委
称中国上3G是祸国殃民
北京邮电大学教授阚凯力昨日在中国蓝牙峰会上表示中国搞TD就是祸国殃民,包括国家推广WAPI都是宽带推广的拦路虎绊脚石,并与现场的国资委官员卢奇骏交锋这个话题。以下是他们对话交锋的全文实录。
  阚凯力:你要不说TD这个会我就不愿意说了。前一个星期香港电台的来采访我,说中国什么时候应该上3G。我说两个标准,第一,李嘉诚他什么时候赚钱了没准就有戏了。国内呢,联通那CDMA1X,3G的业务都有,电视都在CDMA1X上面能够看啊,不知道手机能不能做,但是他的系统肯定没问题。谁见过拿手机看电视的?什么时候联通的CDMA1X容量不够了,要扩容了就说明国内有市场了。刚才说起有一个西电捷通弄了一个WAPI出来,强行推广。这肯定对中国的宽带发展不利。
  卢奇骏:阚教授,你说TD肯定搞不成吗?讲讲你的理由。
  阚凯力:很简单,我说两条,李嘉诚的CDMA成本比TD便宜,他现金流都是负的根本谈不上怎么投资的。日本和韩国,韩国主要的是CDMA1X,就是联通那个,国际上这个就叫3G,国内非得把国际上的3G叫做2.75G,说这不是3G,为什么啊?看来国内的市场大非再卖一轮设备不可。
  日本,3G头一个是日本上的NTTDoCoMo,我前两年到日本东京,那儿的朋友跟我说,他说我今天的手机标准就是跟TD一样,既不是GSM也不是CDMA,他搞了一个PDC,跟全世界谁也不兼容,后期的研发也没有。所以乱得一塌糊涂,今天在东京,他说手机如果能够打通了,就算我的好日子。到这个地步。所以日本在2G上面吃了大亏、倒了大霉了,他不搞3G搞什么?他可能主要是打***发短信,再加上日本人上下班坐的地铁上班2个小时,下班2个小时,没别的消遣,怎么着?看片子啊。唯一的非话音、非短信,2G干不了的就是看片子。
  这个日本的3G事情引起国际的广泛关注,我们在国际电信业的学术会议,全世界的专家讨论多少轮了,日本人说得很清楚,我们为什么上3G,因为我们的2G太慢了。
  卢奇骏:阚教授,不管他看什么片子,赚钱了没有?
  阚凯力:这个不能赚钱还有什么不能赚钱?咱们中国移动不是赚钱赚得一塌糊涂吗?他就拿3G顶着2G使,那可不是赚钱。我说要没有中国移动和联通,两个公司三个网,中国的2G是全世界最好的2G,不但是规模,网络覆盖的质量也一样,老外到中国北京,相信到深圳也是,一看目瞪口呆,说国外在地铁里面打手机不好使。现在中国很多的电梯里面照样打手机,中国移动还要做广告吗?全世界像这样的基本没见过,电梯里面不通手机那是天经地义,中国连电梯里面都覆盖了。
  所以,实际上赚钱靠什么?还是靠话音,不管是2G还是3G。如果3G本身的特有业务在日本能赚钱,也就是看片子。除此以外,你说他赚钱赚在哪里了?
  所以,我说非洲国家没有2G就想上3G,华为中信到非洲、东欧这些电信很落后的地区卖3G我也支持。如果中国十年前这种状况,没有咱们移动和联通这两个公司三个网这么覆盖,中国上3G我也支持。中国总得有一个东西用啊,但是现在3G是干什么使?(Lfen)
 回复日期:2008-2-10 14:46:49
    中国3G之路任重而道远
“2007年10月底前,位于全国10大城市的TD-SCDMA试验网将全部建成;2008年,国产3G标准将正式进入运营阶段。”这是TD产业联盟秘书长杨骅明确给出的国内3G进度表。
    随着2008年奥运会的来临,中国即将兑现3G服务的承诺,3G也成为我国电信企业竞合的焦点。如何在这个竞合舞台上取得稳定的市场地位,日本、韩国的经验值得借鉴。
    日、韩在3G领域拥有较欧美更成功的经验,这与他们独特的企业组织结构和运作方式密不可分。3G时代比2G时代产业链组成更加复杂,行业的跨度更大。在这种情况下,日韩企业在财团体制 下强大的产业链组织功能为他们在3G的发展赢得了先机。
    从2002年初开始,日、韩等国家纷纷顺利平滑地完成了由2.5G到3G(The Third-Generation Communication System,第三代通信系统)的过渡,迅速迈入了3G时代,创造了从颁发第一张频率***到在全国范围内建立起覆盖率达95%以上的通信网络,仅耗时近六个月的业界神话。
    日韩3G业务发展渐入佳境,截至2006年6月,日本3G用户达到4900万户;韩国有CDMA20001XEV-DO用户为1380万户,CDMA20001X用户为2700万户。两国数据业务的使用次数更加频繁,业务贡献收入也越来越大,形成了FOMA、NATE、Live等影响力大的品牌,提供了丰富多彩且得到用户认可的业务。
    日韩后来居上的启示
    在1G和2G时代,中国因为缺乏核心技术和自主知识产权,仅仅在购买国外核心设备和缴纳专利使用费上花费就超过7500亿元。在终端领域,中国上马GSM和CDMA挽救了诺基亚、摩托罗拉的手机终端,铸就了爱立信的成功,更是成就了三星的辉煌。在中国市场上演着八国联军再战义和团的一幕,国外手机以性能、设计和质量上的优势稳稳地占领着中高端市场,并不断向低端市场渗透,而国产手机仅仅靠价格优势徘徊在低端市场。
    为了实现我国从信息产业大国向信息产业强国的转变,我国通信产业的发展需要以国家战略作为驱动力,以战略驱动研究与开发,再来推动应用的发展。日本、韩国通信和信息技术的后来居上也是政府和财团战略驱动的结果,新中国基础工业的构建也同样如此。在日本和韩国,科技一般都是在启动阶段由政府推动,但很快就由财团企业接手,利用经济和市场的力量推动前进,以战略驱动研究与开发,再来推动应用的发展。
    日本在2G产业发展时期未能在国际上处领先地位,为了给本国的企业提供发展的机遇,日本采用了与国际不接轨的本国标准—PDC,这使得国外企业很难进入日本市场,本国市场为本国制造业提供了发展的空间。通过国内PDC市场的培养,日本企业逐步形成了移动通信技术与产业的实力,在3G标准制定之初开始进军国际市场。
    原在2G国际市场鲜有作为的日本企业,在3G国际市场上表现出咄咄逼人的实力,日本住友财团的日本电气(NEC)等企业不仅为本国和欧洲WCDMA网络提供了大量设备,也开发生产出了多款3G手机,目前已经在亚洲和欧洲的3G手机中占据主要位置。住友财团的松下、三洋(SANYO)、三和财团的夏普(SHARP)、三井财团的索尼(SONY)和东芝、三菱财团的三菱电机等企业都在手机开发设计生产方面具有雄厚实力。日本的手机芯片产业也处于世界领先地位。封闭的2G市场的培养,为其在移动通信网络和终端设备方面形成强劲的研发实力和产品优势提供了可靠保证。可见,日本3G产业发展整体领先的明显和日本在2G时代发展起来的完善产业链有着直接密切关系。
    韩国是另一个移动通信产业具有后发优势的国家。韩国在2G产业发展初期,由于在移动通信领域尚未形成标准与技术地位,为推动本国企业在移动通信领域的发展,韩国政府采用了当时处于弱势的CDMA,并由于政府出面购买高通的专利,组织国内科研机构与制造业投入技术与产品开发。开发出全球第一个大规模CDMA商用网络市场,并培养出三星、LG等一批移动通信设备与手机制造企业,本国企业占居了韩国2G主要市场。
    在国内获得成功后,韩国企业开始进军国际市场,目前三星、LG等企业已成为国际主要的CDMA设备与手机提供商。在此基础上,韩国通过政策的积极引导,创造了良好的产业发展氛围,为3G的发展铺平了道路。韩国的移动运营商通过兼并重组数量从5家减少到目前的3家:SK电信、KTF、LG电信。
    韩国企业如三星财团、现代财团、LG财团形成了涵盖核心芯片、零部件、终端机、系统及服务等全方位的研发与制造能力,其强大的技术实力成为推动韩国移动通信产业发展的核心动力之一,同时也是韩国企业在国际市场中取得领先的重要因素。目前韩国LG财团的LG电信的3G网络采用的都是其财团企业LG电子的设备,SK电信的3G网络设备由三星财团的三星电子提供,KTF的相当部分3G网络设备也是由三星电子提供。
    韩国厂商在手机设计和制造方面具有很强的实力,其中三星和现代手机的销售量都已分别占据全球第3位和第5位。韩国手机更受本国用户的喜爱并占据了本土市场的80%以上,诺基亚甚至不得不在2003年初因开拓无力而退出韩国市场。韩国移动运营商、手机制造商和内容提供商等,通过战略联盟与竞争性合作,建立起良性互动的移动通信产业链。这些都使得韩国3G产业得到健康迅猛的发展。
    其实中国3G牌照迟迟不发放也是出于国家战略的考虑,中国3G标准TD-SCDMA虽然是国际承认的三大3G标准之一,但是在一定时期内技术还不成熟,产业链的建立完善还需要一个时间。经过多年的努力,我国发展TD的条件已基本成熟,TD牌照未发,建网行动却在奥运十城市全面铺开。不久前,中国移动的TD-SCDMA招标已经启动,这意味着政府真如业界所建议,采用了不发牌照的TD软着陆策略。
    3G大产业链格局
    在3G时代,客户的消费虽然依然以语音业务为主,但是数据增值业务的地位大大提升了。因此在语音业务基本同质的情况下,运营商之间竞争的焦点将是以客户需求个性化、业务多样化、多媒体和高速接入等为主要特征的数据增值业务,且运营商业务对终端要求也趋于个性化。这些变化决定了一个新的产业链要在多方互动的过程中成长,其中包括电信运营商、系统设备商、软件服务商、内容供应商、内容集成商、终端制造商和客户。产业链的加长、环节的增多必然导致协调困难的加大,这就要求各环节的沟通比2G时代更加紧密。
    第三代通信系统(3G)代表随时随地的高速无线宽带接入,这种看似简单的描述带给普通人或许是生活方式的改变,这就像互联网带给我们的变化一样。3G将使电信企业的步伐迈出行业范畴,进行跨行业的融合。正如韩国鲜京财团的SK电信,在与娱乐、广电、汽车、金融、文化等行业进行广泛的合作,现在已能够把自己的新技术纳入融合后的产业链,为自己的用户群提供更贴心的服务。
    3G带给人们的是大产业链格局,在这种格局下,日本、韩国的财团机制将发挥巨大作用。白益民在他《三井帝国启示录》一书中写道,21世纪的今天日韩财团的核心企业综合商社,早已不是人们印象中的贸易公司的形象,但依然在信息社会中综合商社依然承担着产业组织者的功能。随着产业细分的加剧,在产业链每一个环节上的企业已经无法独立生存,综合商社这种组织功能显得越发重要。
    以三井物产为例,这家日本最古老的综合商社,面对这种大产业链格局,其实早已开始自己的布局。早在1984年,三井物产就成立了信息产业本部,到现在已经投资了165家信息类企业,拥有关联子公司35家,涵盖IT信息产业的所有流通领域,三井物产正在整合全球资源为相关制造业企业提供最强有力的支持,在产业链时代发挥产业组织功能。
    大产业链因为涉及很多行业,无法一一列举,就拿3G时代颇有影响力的移动支付来看。日韩财团在移动电子商务和移动支付发展方面处于全球领先地位。早在1999年,日本NTT DoCoMo即推出i-mode手机互联网服务,并获得巨大成功。i-mode服务使得日本消费者逐渐转变观念,不再将手机仅仅作为一种通信工具,而是一种“生活方式”工具。当消费者习惯了用手机来做通常在PC上所做的事情时,如收发电子邮件、浏览网页、下载音乐、玩电子游戏等,再让他们接受手机支付功能,自然相对容易得多。面对庞大的潜在消费人群,商户也乐于参与受理手机支付。NTT DoCoMo甚至为***受理移动支付POS终端的商户提供补贴。为发展移动信用卡业务,NTT DoCoMo于2005年4月同三井住友金融集团(SMFG)及其旗下的三井住友卡及三井住友银行公司结成战略联盟,并斥资980亿日元(9.25亿美元)收购三井住友卡34%的股权。在联盟中,三井住友卡负责建立受理手机信用卡支付的基础设施,包括在签约商户***POS终端,并将其现有信用卡业务同NTT DoCoMo的手机信用卡业务合并,推广手机信用卡;而三井住友银行公司则负责开发兼容手机支付功能的ATM.而NTT DoCoMo的手机信用卡系统则主要基于三井财团另一关系企业索尼的FeliCa非接触式芯片技术。
    韩国财团企业在移动支付也不落后于日本,他们除了与本国金融业密切合作外,还积极发展海外业务。早在2004年,韩国鲜京财团的SK电信即实现M-bank(Moneta服务是一种“网站和手机都能自由使用的有线、无线的综合服务”)在中国北京和上海的漫游服务。2006年6月20日,鲜京同中国联通达成战略联盟框架协议,向联通投资10亿美元。鲜京同联通的合作是否会给中国移动支付和移动电子商务的发展带来变数?我们将拭目以待。
    3G产业由移动通信运营业、网络和终端设备制造业、移动增值业、内容提供、芯片以及软件、系统集成、仪表仪器、电子元器件等行业紧密关联组成。完善的3G产业需要在产业链的各个环节都具备适度规模和竞争,并拥有核心知识产权和自主研发能力。就像一辆车要快速前进不能只靠一个轮子跑得快,3G产业的发展同样需要整体配合,协同并进。忽略其中任何一个环节都将影响到整个产业链的发展。
    中国3G之路任重而道远
    虽然中国3G牌照的延迟发放和TD 软着陆,为中国企业赢得了发展的良机,但一个产业要真正强盛有三个最基本的条件,除了内需外,还需要一条完整的产业链和自己能够控制的核心技术,以及至少一家龙头企业作为整个产业的核心,产生强大的带动力。目前就3G产业中国内需市场拉动的规模效应非常突出,而且长期来看它的优势也不会削弱,但我国在另外两个方面都比较弱。
    特别是手机终端更是中国企业的软肋,“相当数量的通信企业还停留在贸-工-技的原始阶段,除了海信、联想等少数企业外,国产手机还没有形成大规模介入TD研发的局面。”一位TD联盟核心厂商人士说,“国产手机仍耗费重金,把注意力集中在美女明星代言、花哨外观、购买模具代工等等短期得利的方向上。” “普天东信以手机起家,一直在加工制造业,与摩托罗拉等外国企业的代工订单一签就是好几年,仅仅赚取加工费。”这位人士忧心忡忡地进一步指出,“越是产业链的最下端,受外资依赖和影响越强,看不到整个产业链的重要性。”
    中国发展3G产业需要客观分析,理性思考和全盘组织规划。中国3G产业的健康持续发展需要一个良好的产业环境,需要国家积极的政策引导和宏观调控,实现3G产业的合理布局。同时还要充分发挥市场的作用,通过有序竞争促进技术创新和技术进步,提高服务质量。
    中国更应借鉴日韩等国在产业组织、技术培育等方面的经验,借3G发展之机,全面提升我国通信产业的整体实力,打破发达国家在核心技术和产品上的垄断,摆脱在该领域一直落后于发达国家的局面,增强中国企业和产品的国际竞争力,使中国在3G时代真正由信息大国转变为信息强国。
    中国现在的产业链组织方式多是以技术和产品为中心,短时间内形成的松散产业联盟,严格来说这种产业联盟是缺乏竞争力的。日本、韩国以综合商社和主办银行为核心的财团体制则是以稳定的组织关系培育出有利于技术革新和产品市场化的温床。这种产业链体制一旦形成,技术和人才就可以最大限度地积累下来,只有技术和人才有了充分积累,才有可能形成核心竞争力和企业持续发展的动力。
    如果借鉴日、韩后来居上的经验,我国3G大产业链难道仅仅只靠政府、电信运营商或是脆弱的产量联盟来实现?
 回复日期:2008-2-10 15:07:14
    全球3G手机的发展现状
截至2005年8月,全球有45个国家颁发了共计151张3G牌照,其中9张被政府收回,1张又重新拍卖。
  从区域上看,欧洲一些国家及日本等发达国家的牌照发放早,发展中国家和地区刚开始发放牌照,有的国家还一张未发。新的3G牌照的发放地点将逐渐向亚洲、非洲和欧洲的发展中国家及地区转移。从时间上看,2000年~2001年,3G牌照的发放达到高潮,近两三年来,每年全球的牌照发放量在10个左右。各国的牌照发放逐渐由拍卖方式向招标方式转移。
3G服务呈阶梯式发展
    针对3G的应用水平、用户规模、终端成熟度、网络建设和业务使用等各方面进行的综合测评表明,全球各个地区的3G服务呈现出阶梯式发展的面貌。
    日本和韩国的3G服务最为成熟。得益于政府的推动和运营商的积极态度,这两个国家的3G产业链发展起步早,前期市场培养良好,用户也热衷于新业务。
    美洲(主要是美国)的3G服务发展比较缓慢,从全球范围来看相对落后。美国4家主要的无线运营商近期才开始提供3G业务,网络仅覆盖大城市。
    西欧移动通信市场的整体发展水平非常高,移动服务的普及率高达90%左右,传统运营商开展3G服务比较谨慎,因而3G的发展也比较缓慢。
    中东欧和东南亚的国家与地区目前大多还处于3G牌照发放期。
  3G用户分布不均
    ——从区域分析
    2004年,全球3G用户有50%在日本,近20%在意大利,16%在英国。从地域上看,亚洲的日本和韩国的3G服务水平居世界前列,但该地区多数国家的3G服务仍在酝酿中;欧洲3G市场表现平平,但也有亮点,主要是意大利、英国;美洲则以美国的发展比较突出;非洲是未来将要开拓的市场。
    ——从技术分析
    到2005年8月,全球共有3G商用网211个,其中WCDMA网络78个、cdma20001XEV-DO网络21个、CDMA1X网络112个。
    截至目前,WCDMA是全球发展最快、使用最广泛的技术,根据EMC和TCA的统计预测,2005年10月WCDMA的用户数将超过3500万,主要集中在日本、意大利、英国这些最早开展3G服务的国家。
盈利模式有待完善
    早在日本和欧洲运营商刚推出3G服务时,终端是一个很大的问题。目前,WCDMA终端已有26个品牌、186种产品,EV-DO的终端产品也达156种。终端已不再是服务发展的瓶颈。
    不过,IDC在2004年的调查显示,用户对3G的认知度仍然很低,被调查者中70%不太了解3G的优势。在英国、法国、德国、西班牙、意大利和比利时,49%的用户对3G不感兴趣。英国尽管有3家运营商提供3G业务,但有60%的用户表示对3G不感兴趣。
    在各种3G服务中,对收入贡献最大的仍是话音,话音收入占总收入的90%以上,但非话音业务对收入的贡献在稳步增长。未来最被看好的3G服务包括多媒体、手机电视等。
    盈利模式对3G的发展至关重要。目前,发展较好的运营商大都还未实现盈亏平衡。和记3G公司表示2005年年底可达到盈亏平衡,但目前仍在亏损。3G服务步入正轨的DoCoMo也还处在发展新用户和提升ARPU阶段,谈论绝对收益为时尚早。鉴于此,其他运营商对3G的投资将会更加谨慎小心。
    由于各国的市场环境不同,运营商所选取的3G发展策略也有较大差异。
    在日本,DoCoMo等运营商主要通过技术进步和服务创新取得成功。现在,日本的3G网络覆盖率已达99.7%。94%的2G用户已过渡到3G,这个比例是全世界最高的。运营商和手机厂商配合设计及制造终端。3G手机的价格与2G手机类似,因此用户愿意更换手机。运营商在3G网络上推出极具吸引力的新业务,例如音乐下载、手机购物等。
    总部位于香港的和记3G公司也是全球3G服务的先驱之一,拥有澳大利亚、奥地利、丹麦、中国香港、意大利、爱尔兰、以色列、挪威、英国和瑞典等10个市场的3G牌照,牌照花费共102亿美元,总共覆盖约1.75亿人口。该公司的3G网络建设投资已超过270亿美元。和记3G公司发展3G的策略是灵活的资费。2004年,该公司的3G用户数不足600万,今年已突破1000万。
    欧洲大多数运营商的3G服务发展相对缓慢,主要原因一是牌照费用过于昂贵,造成运营商缺乏发展后劲;二是3G市场需求不足,大约只有6%的移动用户有3G需求,而通常要在这一比例达到33%时,运营商才能实现盈亏平衡。照此看来,3G网络要盈利还需要时间
 回复日期:2008-2-10 15:18:07
    全球3G部署驶上快车道,WCDMA发展最为夺目
历经多年的徘徊,3G市场终于显出快速增长的趋势。2005年全球3G商用化进程开始加快,无论是商用化网络的数量,还是新增3G用户数都呈现快速增长的势头,积蓄了多年的能量终于开始转化成市场的迸发。 全球3G手机款式丰富,已经不再成为3G发展的制约因素。
根据GSA及CDG的统计,截至2005年6月,全球共开通了个223个3G商用网络,其中WCDMA网络78个,CDMA2000 1X网络123个,CDMA2000 1x EV-DO网络22个。而去年同期,WCDMA、CDMA2000 1X和CDMA2000 1xEV-DO的商用网络数量分别只有37、87和10个。预计明年将有22个CDMA2000 1X EV-DO网络计划开通,7个运营商的WCDMA网络也处于预商用阶段。 从网络设备市场来看,从2005年开始,3G的网络设备所占到全球移动通信设备比重非常显著了。根据中国信息产业部电信研究院通信信息所统计,从2005年1月到8月间,全球一共发生重大公开的移动设备合同有141份,其中3G的设备合同占48.9%,可以看到3G网络设备的市场地位是在逐渐凸现。WCDMA的设备合同占25.5%,增长最快,在整个3G商用网络中占的份额也是逐渐上升:从2001年占到百分之十几到2005年8月份已经接近40%的商用网络的份额。电信研究院通信信息所庾志成表示,预计到2007年全球WCDMA商用网络的数量将会持平和超过CDMA20001X的商用数量。 从用户角度看,3G用户数的增长也在2005年出现飞跃。截至2005年6月底,全球3G用户共有2.14亿户,占全球移动用户数的比例已经超过10%。其中CDMA2000 1X用户1.7亿,CDMA2000 1xEV-DO用户1650万,WCDMA用户2834万。在2005年上半年新增的5026万3G用户中,WCDMA用户占了23%,CDMA20001X和CDMA2000 1xEV-DO分别占了67%和10%。日本、韩国是全球3G发展最重要的地区,日本的DoCoMo拥有全球一半以上的WCDMA用户,而来自韩国的SKT、KTF和日本的KDDI的CDMA2000 1xEV-DO用户就接近1400万,占全球的80%以上。 未来的全球3G网络,三大标准共存已成既定事实。从维护方便角度出发,运营商一般会优先选用与原有制式一脉相承的标准。从目前的网络基础看,三大标准中WCDMA最具优势,截至2005年8月底,全球共有670个GSM网络分布在200个国家或地区,用户数达到15.2亿。CDMA 仅在80个国家的近3亿用户中使用,TD-SCDMA网络在等待牌照。不过,电信业具有极强的规模经济性,中国、印度、俄罗斯等人口大国的3G牌照尚未发放,未来三大3G标准的竞争格局仍然充满变数。 3G终端款数迅速飙升,数据业务魅力初显 市场上3G终端的匮乏曾经是困扰3G运营商最大的难题之一,现在这一问题已经得到解决。2005年8月,全球市场上已经有138款CDMA2000 1xEV-DO终端和186款WCDMA终端,其中WCDMA终端的发展速度同样显示出后来居上的特点,就在今年1月其终端才100款左右。三星和LG在今年3月的“CTIA Wirele 2005上也已经展出各自的了HSDPA样机。研究机构Forward Concepts预计,2005年全球WCDMA手机的出货量将达到4500万部,比去年增长165%;CDMA2000 1x EV-DO终端也将增长65%,达到1600万台。在3G手机排名方案,据Strategy Analytics无线设备策略服务总裁Chris Ambrosio称:“诺基亚首次取代NEC、LG等厂商,登上了3G手机市场冠军的宝座,在2005年第二季度3G手机市场上占有率达到17%。下一场的战争是争夺零售价低于200美元的3G手机市场,这是2006-2010年间最重要的市场机会。” 3G的设计之初就是面向移动数据应用,但是目前移动数据业务在整个移动通信收入的比重还很小。一般移动运营商数据业务收入所占比例在10%左右,日本、韩国运营商的数据业务发展最好,所占比例也才20%。尽管数据业务目前只居于次要地位,但其发展速度却非常快。Strategy Analytics的研究表明,北美消费者2005年花在移动数据业务上的费用预计在80亿美元,预计2010年将达到290亿美元。In-Stat也发现2004亚太地区年轻人年花在移动数据业务上的费用为152亿美元,在2004-2010年间,这一市场的平均年增长率达到15.3%。中国移动(香港)有限公司副总经理鲁向东先生表示:“近年来中国的年轻人也越来越多地使用移动数据服务,2004年中国移动数据业务的用户数已经达到1.568亿户,比2003年增长了36.2%,2005年上半年数据业务的收入已经达到1.669亿元,占总营业收入的14.57%,比2004年上升了3.3个百分点。” 随着电信、互联网和广电网的融合,移动运营商将可以为手机用户提供更丰富的服务,如音乐下载、在线游戏、移动电视等。但是目前的2G/2.5网络传输速率已经成为限制移动数据业务发展的重要的瓶颈。WCDMA将带宽由GPRS的115K 提升到384K ,HSDPA的速率将达到1-3M 。CDMA20001X及CDMA2000 1xEV-DO的带宽也分别达到了60-100K 阿里巴巴诚信通4年资深电子商务顾问:王建新 阿里工作旺旺:xinli101 QQ:756618568 咨询***:13526810345 阿里巴巴郑州、安阳、周口、巩义、商丘…受理***:13526810345 王经理
( Sun, 31 Jul 2011 10:52:53 +0800 )
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每当我们听到管理老师们引经据典、情绪激昂的教课,管理老总们深入浅出、理论联系实际的报告,许多管理者都会想到,我要是有他们的口才多好啊!
其实这些管理老师、管理老总的口才也是练出来的。作为一个管理人,无论你在哪个层次、哪个岗位,只要你立志提高自己的口头表达能力,坚持正确的方法并持之以恒,我们的口才就一定会有所收获、得到提高的。下面介绍我对提高自己的口才的五点认识:
改变自己------敢说。
人出生时都不会说话,都是后天学会说话的。我是一个很内向的人,上学时老师叫起来都脸红,不敢说话,从不举手发言。被选为班长,不说话不行了。被逼没责了,我就想,都是一样的人,别人敢讲,我为什么不成?我下决心改变自己,上课积极发言,班会认真讲评,不断锻炼自己,终于从一个在班上讲话就激动,脸红心跳快,锻炼***越多讲话越兴奋,努力表达自己心声的“演讲者”了。所以只要你敢讲,就一定能锻炼出好口才!
充实自己-----能说。
话说得好,肚里要有货。一要善于学习,博览全书,从理论、实践中学习,知识面要广。二要善于总结提炼,把别人的知识消化吸收,把实践的经验归纳提炼,变成自己的;这样才会对相关知识都有所了解,做到有话可谈。
锻炼自己-----会说。
嘴皮子首先是靠炼出来,其次是靠事先的准备、知识的积累和大脑的反应,三是坚持换位思考,了解听众想听到什么。你若向相声演员那样勤学苦练,注意生活和知识的积累,了解听众的需求,即使不能当演员,在你公司可能会是人物了。
相信自己-----爱说。
要锻炼出自信心。相信自己,加强锻炼,说话气足,感染听众。据史料记载,美国总统林肯,英国首相邱吉尔,自幼都是结巴,但他们坚持不懈的全方位的锻炼提高,最后都成为历史名人,演讲家,这充分说明,有自信的人,拥有世界!
把握自己-----该说。
任何场合的讲话,都有其范围,要知道有的该说,有的不该说。在公共场合,放出大话,最后收不会来,更是难受,并会影响自己的声誉,企业的发展。一些企业及名人没有倒在商场上,却因“大嘴巴”倒在舆论的舞台上。要知道有的该早说,有的要晚说。在公司会议上,一般发言也是有规律的。一般讨论时的发言,前1、2名都是主要领导,或主要职能处室。所以早了不行。但晚了又没有机会了,并且难度更大了。在3、4名发言较为适宜。
总之,语言是人类的一种特殊的交流的艺术,掌握并发挥好这门艺术,会使你的事业快速发展成功的
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( Sat, 30 Jul 2011 19:04:34 +0800 )
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企业概况:
河南金鹏实业有限公司是专业从事网络服务的高新科技企业。公司成立于2007年,是郑州最专业网络信息化服务的公司。我们有一支专业齐备的专家队伍为客户提供全面一流的专业服务。是全流程服务的公司。
为了以互联网为基本手段、营造网上的经营环境,实现企业的总体目标,我们提供的服务,特色在于:不但帮助客户建设可赢利、有持续发展空间的网站,更有着丰富的推广经验。专业提供域名注册、空间租用、网站建设、电子商务系统,网站推广、网络广告,电子商务培训等服务。更有着和国内电子商务的巨头,阿里巴巴公司的紧密合作,作为河南地区的顶级代理商。负责诚信通,阿里软件等整个阿里体系的产品服务。荣获阿里巴巴的各种奖励***。
我们的优势——理解客户
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“成就人才,成就企业”,人才是企业发展的根本,充分发挥每个金鹏人的才能是金鹏的用人之道。责任勤奋、高效创新,以“先进技术打造产品,以优质服务赢得客户”作为企业文化,贯穿于我们的每一项业务中。聚联人带着昨日的辉煌,肩负着明天的希望,在信息产业的前沿阵地,不辞艰苦、勇于创新,塑造着“聚联网络”的品牌形象,以今天的进步创造着明天的辉煌。 阿里巴巴渠道经理:王建新
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( Sat, 30 Jul 2011 11:58:55 +0800 )
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( Fri, 29 Jul 2011 08:37:37 +0800 )
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一天,一只兔子在山洞前写文章,一只狼走了过来,问:“兔子啊,你在干什么?”答曰:“写文章。”问:“什么题目?”答曰:“《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。”狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼领进山洞。过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。一只野猪走了过来,问:“兔子你在写什么?”答:“文章。”问:“题目是什么?”答:“《浅谈兔子是如何把野猪吃掉的》。”野猪不信,于是同样的事情发生。最后,在山洞里,一只狮子在一堆白骨之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章,题目:“《一只动物,能力大小关键要看你的老板是谁》。”
这只兔子有次不小心告诉了他的一个兔子朋友,这消息逐渐在森林中传播;狮子知道后非常生气,他告诉兔子:“如果这个星期没有食物进洞,我就吃你。”于是兔子继续在洞口写文章。
一只小鹿走过来,“兔子,你在干什么啊?”“写文章!”“什么题目?”“《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》”! “哈哈,这个事情全森林都知道啊,你别胡弄我了,我是不会进洞的”“我马上要退休了,狮子说要找个人顶替我,难道你不想这篇文章的兔子变成小鹿么?”小鹿想了想,终于忍不住诱惑,跟随兔子走进洞里。过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。一只小马走过来,同样是事情发生了。最后,在山洞里,一只狮子在一堆白骨之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章,题目是:《如何发展下线动物为老板提供食物》。
随着时间的推移,狮子越长越大,兔子的食物已远远不能填饱肚子。一日,他告诉兔子:“我的食物量要加倍,例如:原来4天一只小鹿,现在要2天一只,如果一周之内改变不了局面我就吃你。于是,兔子离开洞口,跑进森林深处,他见到一只狼:“你相信兔子能轻松吃掉狼吗?”狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼领进山洞。过了一会,兔子独自走出山洞,继续进入森林深处,这回他碰到一只野猪----“你相信兔子能轻松吃掉野猪吗?”野猪不信,于是同样的事情发生了。原来森林深处的动物并不知道兔子和狮子的故事!最后,在山洞里,一只狮子在一堆白骨之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章,题目是:《如何实现由坐商到行商的转型为老板提供更多的食物》。
时间飞快,转眼之间,兔子在森林里的名气越来越大,因为大家都知道它有一个很历害的老板。这只小兔开始横行霸道,欺上欺下,没有动物敢惹。它时时想起和乌龟赛跑的羞辱,它找到乌龟说:“三天之内,见我老板!”扬长而去。乌龟难过的哭了,这时却碰到了一位猎人,乌龟把这事告诉了他。猎人哈哈大笑,于是森林里发生了一件重大事情,猎人披着狮子皮和乌龟一起在吃兔子火锅,地下丢了半张纸片歪歪扭扭的写着:山外青山楼外楼,强中还有强中手啊!!
在很长一段时间里森林里恢复了往日的宁静,兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘记了。不过一只年轻的老虎在听说了这个故事后,被激发了灵感,于是他抓住了一只羚羊,对羚羊说,如果你可以象以前的兔子那样为我带来食物那我就不吃你。于是,羚羊无奈的答应了老虎,而老虎也悠然自得的进了山洞。可是三天过去了,也没有见羚羊领一只动物进洞。他实在憋不住了,想出来看看情况。羚羊早已不在了,他异常愤怒。正在他暴跳如雷的时候突然发现了羚羊写的一篇文章题目是:《想要做好老板先要懂得怎样留住员工》。
( Wed, 9 Mar 2011 08:50:33 +0800 )
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( Wed, 9 Mar 2011 08:28:08 +0800 )
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( Sat, 5 Mar 2011 17:23:12 +0800 )
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( Sat, 5 Mar 2011 17:21:38 +0800 )
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河南金鹏实业有限公司是专业从事网络服务的高新科技企业。公司成立于2007年,是郑州最专业网络信息化服务的公司。我们有一支专业齐备的专家队伍为客户提供全面一流的专业服务。是全流程服务的公司。
为了以互联网为基本手段、营造网上的经营环境,实现企业的总体目标,我们提供的服务,特色在于:不但帮助客户建设可赢利、有持续发展空间的网站,更有着丰富的推广经验。专业提供域名注册、空间租用、网站建设、电子商务系统,网站推广、网络广告,电子商务培训等服务。更有着和国内电子商务的巨头,阿里巴巴公司的紧密合作,作为河南地区的顶级代理商。负责诚信通,阿里软件等整个阿里体系的产品服务。荣获阿里巴巴的各种奖励***。
我们的优势——理解客户
长期客户服务的经验,造就了我们的设计队伍能够充分理解企业的需求,从而可以站在市场营销的角度开展设计创作,商务特色管理和营销是我们每位设计人员的必修课;
“成就人才,成就企业”,人才是企业发展的根本,充分发挥每个金鹏人的才能是金鹏的用人之道。责任勤奋、高效创新,以“先进技术打造产品,以优质服务赢得客户”作为企业文化,贯穿于我们的每一项业务中。聚联人带着昨日的辉煌,肩负着明天的希望,在信息产业的前沿阵地,不辞艰苦、勇于创新,塑造着“聚联网络”的品牌形象,以今天的进步创造着明天的辉煌。 网站帮您做好 帮您找客户 获信誉担保 物流超低4.5折起 可申请获贷款 =1688 RMB/年 阿里巴巴(中国)河南受理中心:
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作为河南网络服务公司的核心,聚联先后为郑州宇通客车、三全食品、许继集团,黎明重工,好嘉利蛋糕、中国铝业集团郑州分公司、可口可乐郑州公司、焦作万方、开封清明上河园等国内外知名企业提供网站建设和推广服务,获得客户的高度赞赏。
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1998年2月,迈克?戴尔宣布进入中国。7月,戴尔厦门厂房建设完成,工人已经开始上班。7月17日,戴尔中国公司第一任总裁陈大伟,带领包括成竹在内的200名游击队员来到厦门工厂。他指着生产线对游击队员们说道,“眼前的这部总装配线日产“奔腾”商用电脑1000台,每个季度最保守的生产数字是75000台,按照每台电脑售价10000元人民币计算,每个季度我们必须销售7.5亿人民币的戴尔产品,我们200人的人均季度销售额是375万。否则,这条总装线就会空转,就会停摆。”陈大伟停顿了30秒,整个现场鸦雀无声,每个人甚至都能听到自己的心跳,一股战斗打响以前的恐惧扑面而来,这位坚定儒雅的新加坡绅士轻轻地提醒道:“在我们这群人当中,有20名最顶尖的市场推广高手和公关高手;有60名分别来自跨国公司、电信、电力、能源、税务、银行、保险、矿山以及制造业的‘关系销售高手’,还有120位最有潜质的内部销售代表和技术支持工程师。我们的任务就是要为这里生产出来的每一台电脑找到买家,我相信我们一定能够做到!”陈大伟厉声问道:“你们能做到吗?”当200人的情绪沸腾以后,陈大伟宣布全体进入“戴尔训练营”接受为期30天的培训,200人被分成了二个大队,市场推广和关系销售的80人被整编成一大队,内部销售和技术支持的120人被整编成二大队。
大队培训实行军事化管理,成竹所在的一大队,又被分成了4个中队,每个中队20人,中队设一名教官,每个大队设总教官一名和一名大班班主任。教官来自中国武警部队的退役军人,培训共分三个阶段:第一阶段培训期为10天,训练科目是团队精神的破冰和生产线实习。所谓破冰,就是团队成员之间的陌生和隔阂,实现团队成员的合力;所谓团队精神,就是培养队员之间的“我心甘情愿的为其他队员服务,而其他队员也是这样对我”,团队精神有一个显著标志“团队成员心齐,相互激励,拼死相救”,团队破冰训练主要利用早晨5:30~7:30,一直要持续到整个训练结束。
在第一个阶段的另一项训练是“生产线实习”课程,生产线实习是为了让团队成员彻底认识戴尔产品和戴尔代客采购产品。为什么要让公司全体员工认识产品?因为在犹太人的眼里,无论是做销售、做市场、做***、还是做研发,他们所做的一切都是为了“卖产品”,可见产品才是企业的根本。不了解公司产品也就等于不了解公司的文化,不了解公司文化就是不称职的员工。所以,戴尔公司的新人训练是以“产品和团队执行力”为中心的,训练的目标就是“立刻赚钱”。
而最好的产品培训就是从接触零部件和动手组装机器开始。目的是让戴尔新人在生产实践中掌握产品零部件采购知识、主要供应商的背景、掌握戴尔产品的组装和测试技术、掌握产品的品控和维护技术、掌握产品的配置和价格、掌握技术支援和布展技术、掌握定单流程和戴尔公司的组织架构、掌握戴尔直销故事的精髓,也就是我们敬爱的***所说的“从战争当中学习战争”。戴尔高层的聪明之处就是解决了销售人员不懂电脑技术的尴尬,因为客户对销售代表的专业印象是从技术上体现出来的,而具有专业形象的销售人员也更能赢得客户的信任,在这个环节上全体队员只能依靠死记硬背,没有捷径。
再谈谈第一阶段的淘汰率,从踏入训练营开始,戴尔公司给每个新人20个的基本分,然后根据每个人的表现或加或减,加分的机会很多,每次上课回答问题可以加分,有**表演节目可以加分,提出好的建议被采纳了可以加分,加分和减分最多的科目是毛遂自荐担任大班班长,成功连任加10分,反之减10分。为了体现公平,有加分就必须有扣分,扣分最多的地方是细节和纪律。按照训练大纲要求,10天以后得分较低的、占总人数25%的不合格新人将会出局,然后一大队的四个中队缩编成三个中队并进入第二阶段的训练。
大队培训从每天5:30集合开始,大家穿统一的运动服开始跑操,然后就是一些简单的军训项目,比如正步走、跑步走、团队配合游戏等;早餐后8:30开始上生产线实习课,到12点,再排队去吃饭。中午没有午休时间,13:00继续上课,晚上 20:00以后是测验时间,每个队员都要以互相测验的方式,回顾当天所学习的内容。22:30开始写日记,班主任要求队员不间断地写出自己的心得。从戴尔的角度来看,大队培训的目的是为了让这些来自各行各业的优秀人才迅速变成戴尔的职业打工者,成为为戴尔价值观奉献全部力量的专业人士。这是企业文化的魅力,“因为资源总会枯竭,唯有文化才能生生不息”。
一大队培训的第一堂课,要做的第一件事情是“选班长”。在戴尔***中心的会议室里,一大队的 80人将通过竞聘的方式产生了出大队培训班的班长,竞聘方法是让队员自己毛遂自荐,并在讲台上发表即兴讲演。如果有几个队员同时举手,就依次上台演讲,大家听完他们的演讲后,班主任会让演讲者转过身背朝着大家,然后让底下的队员以举手的方式表决。这样的方式在整个培训过程中,每天大班长都得接受全体队员对他的投票,如果超过40%的队员认为他不称职,则由班主任宣布撤消他大队培训班班长职务。然后,全体队员再重新竞聘班长一职。在竞聘班长这个环节上,笔者的表弟成竹故意保持低调,因为他十分清楚,在一群聪明人面前毛遂自荐是一件很危险的事情。他的这一判断很快就得到了验证,大班开课3天就有3名毛遂自荐的班长因为管理不善而被班主任撤消了职务,并且得到一张红牌警告,如果再拿一张红牌就会被踢出训练营,从此告别戴尔。所以,在3个毛遂自荐的家伙被红牌警告之后,再也没有人胆敢担任班长了。在私底下大家甚至想请求班主任,由大家“抽签决定班长人选”。得知大家都不愿意担任班长,总教官提出了一条激励制度,担任班长的人如果连任成功可以获得20个基本分,而被撤消班长职务只扣10个基本分(扣10分等于一张红牌)。听了总教官的话,又有一名曾经在海南打拼过的戴尔新人,他勇敢地推荐了自己,可是并没有能够扭转乾坤,晚自习的时候成竹就预料到他将被红牌罚下。这些领了红牌的队员,都不是因为自己的原因而受到惩罚。原因是,他们没有尽到帮助队员不出差错的责任,而少数队员出错被扣分以后就会对班长进行批评,然后要求班长承担领导责任。
根据成竹观察,队员们最容易出错的环节是“迟到”、“中午上课打瞌睡”、“早晨集合衣冠不整”以及忘记写心得和日记。扣分的原因是由于队员们疲劳、习惯和忽视细节等几个方面造成的。此时,距离第一阶段训练结束只剩下6天,当天晚上成竹决定毛遂自荐担任一次班长,为此一直准备到午夜。
第五天早晨一上课,这位曾经闯荡海南岛的仁兄就被红牌拿下,恐惧感在整个教室里蔓延。成竹是在班主任反复做工作的情况下,站起身走上讲台的,他的演讲题目叫:“怎样才能不让班主任扣分”。
他对全体队员说道:“不被扣分的唯一方法就是,互相监督,互相提醒,因为出错的地方都是细节问题,一般自己很难全部注意到。掌握主动权的是全体队员,而不是班主任和总教官。”见大家没有任何响应,成竹又说:“昨晚我想出了几条制胜法宝,想献给诸位,大家说好不好啊!”听到大家齐声叫好,成竹故意说道,你们声音太小,我根本听不见!下面大家跟着我一起大声说——“好”。随后,成竹手持队员的名单问到:“边疆同志好不好啊!”教室里的全体队员,齐声喊到“边疆是最棒的!”;“张志鹏同志好不好啊!”“张志鹏是最棒的!”……就这样,成竹带领全体队员为每一个队员欢呼叫好,他用全体队员互相肯定的方式,消除了恐惧,破除了队员之间的隔阂,将队员的心笼络到了一起。
随后,他拿出了一张A3大小的纸牌,上面用毛笔写着:“我还没有起床,请用冷水叫醒我!!!”成竹对大家说,“迟到是扣分的重灾区,为了避免迟到丢分,每天晚上睡觉前,我会在每间宿舍的门外挂上这个牌子,当我叫醒最后一个队员的时候再收回这些牌子。如果大家同意我的叫醒方法,我就能够确保没有人会迟到。”话音刚落,教室里响起了热烈的掌声。
成竹解决下午上课打瞌睡的方法是:每堂课开始前做一套互相***的“破冰游戏”,游戏的主要作用是提神醒脑,更加重要的是,队员通过与前后左右队员之间肢体接触和互助,达成了信任和情感交流。
对于其他容易出错的细节问题,解决方案是,“队员之间互相提醒,是每个人的义务和责任”。另外,作为大班班长,我愿意做你们大家的服务员,有事请立刻告诉我。说完成竹啪的一声立正,然后他挺起胸膛向全体队员行了一个标准的军礼。成竹此举把大家给震撼了,只听见总教官发出指令:“起立,敬礼!”全体教官和班主任与全体队员之间敬军礼。“礼毕”总教官宣布。
当天晚上,成竹在日记里写道:“团队领导最基本的素质,是放下身段,懂得点燃队员的热情。只有这样的人,才有资格担任团队的领导者。”第二天成竹获得了全体队员的一致肯定,也获得了教官和班主任的肯定,成为第一个获得了连任的班长。
但是,根据戴尔训练大纲的规定,获得连任资格以后,成竹只证明了自己的团队管理能力,他还必须证明自己有培养接班人的能力,他必须在全体队员中指定一个接班人,接替自己的班长职务,然后帮助这位接班人取得连任。如果成竹选择的接班人不能连任,那么成竹和他的接班人就一起失败了,他必须为接班人的失败买单,从而失去刚刚拿到手上的20个基本分。在队员们、教官们和班主任的注视下,陈竹看着那位曾经在海南闯荡过的老兄,说道:“请问,边疆队员,你还有没有勇气接受我的推荐,担任大班班长呢?”
边疆是吉林延边的朝鲜族人,他给人留下的第一眼印象是:“正直,敢于不顾一切地追求自己的理想”。成竹推荐他的原因,是想给“正直的人”一次“跌倒再爬起来”的机会,同时成竹也很想结交边疆这样的朋友。
听到成竹表示“将与全体队员一起支持边疆干好班长工作”的话以后,这位刚强的东北人含泪发表了一个激情演讲,“成功,就是跌倒再爬起来”。此后,边疆把成竹视为在戴尔公司最值得信赖的工作伙伴。晚上,成竹在日记中写道:“接班人的推荐制度,将使戴尔更加强大,将使戴尔涌现出更多后起之秀。我一定要与比我更年轻的人成为朋友。”
( Fri, 26 Nov 2010 08:28:30 +0800 )
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再谈谈第一阶段的淘汰率,从踏入训练营开始,戴尔公司给每个新人20个的基本分,然后根据每个人的表现或加或减,加分的机会很多,每次上课回答问题可以加分,有**表演节目可以加分,提出好的建议被采纳了可以加分,加分和减分最多的科目是毛遂自荐担任大班班长,成功连任加10分,反之减10分。为了体现公平,有加分就必须有扣分,扣分最多的地方是细节和纪律。按照训练大纲要求,10天以后得分较低的、占总人数25%的不合格新人将会出局,然后一大队的四个中队缩编成三个中队并进入第二阶段的训练。
大队培训从每天5:30集合开始,大家穿统一的运动服开始跑操,然后就是一些简单的军训项目,比如正步走、跑步走、团队配合游戏等;早餐后8:30开始上生产线实习课,到12点,再排队去吃饭。中午没有午休时间,13:00继续上课,晚上 20:00以后是测验时间,每个队员都要以互相测验的方式,回顾当天所学习的内容。22:30开始写日记,班主任要求队员不间断地写出自己的心得。从戴尔的角度来看,大队培训的目的是为了让这些来自各行各业的优秀人才迅速变成戴尔的职业打工者,成为为戴尔价值观奉献全部力量的专业人士。这是企业文化的魅力,“因为资源总会枯竭,唯有文化才能生生不息”。
一大队培训的第一堂课,要做的第一件事情是“选班长”。在戴尔***中心的会议室里,一大队的 80人将通过竞聘的方式产生了出大队培训班的班长,竞聘方法是让队员自己毛遂自荐,并在讲台上发表即兴讲演。如果有几个队员同时举手,就依次上台演讲,大家听完他们的演讲后,班主任会让演讲者转过身背朝着大家,然后让底下的队员以举手的方式表决。这样的方式在整个培训过程中,每天大班长都得接受全体队员对他的投票,如果超过40%的队员认为他不称职,则由班主任宣布撤消他大队培训班班长职务。然后,全体队员再重新竞聘班长一职。在竞聘班长这个环节上,笔者的表弟成竹故意保持低调,因为他十分清楚,在一群聪明人面前毛遂自荐是一件很危险的事情。他的这一判断很快就得到了验证,大班开课3天就有3名毛遂自荐的班长因为管理不善而被班主任撤消了职务,并且得到一张红牌警告,如果再拿一张红牌就会被踢出训练营,从此告别戴尔。所以,在3个毛遂自荐的家伙被红牌警告之后,再也没有人胆敢担任班长了。在私底下大家甚至想请求班主任,由大家“抽签决定班长人选”。得知大家都不愿意担任班长,总教官提出了一条激励制度,担任班长的人如果连任成功可以获得20个基本分,而被撤消班长职务只扣10个基本分(扣10分等于一张红牌)。听了总教官的话,又有一名曾经在海南打拼过的戴尔新人,他勇敢地推荐了自己,可是并没有能够扭转乾坤,晚自习的时候成竹就预料到他将被红牌罚下。这些领了红牌的队员,都不是因为自己的原因而受到惩罚。原因是,他们没有尽到帮助队员不出差错的责任,而少数队员出错被扣分以后就会对班长进行批评,然后要求班长承担领导责任。
根据成竹观察,队员们最容易出错的环节是“迟到”、“中午上课打瞌睡”、“早晨集合衣冠不整”以及忘记写心得和日记。扣分的原因是由于队员们疲劳、习惯和忽视细节等几个方面造成的。此时,距离第一阶段训练结束只剩下6天,当天晚上成竹决定毛遂自荐担任一次班长,为此一直准备到午夜。
第五天早晨一上课,这位曾经闯荡海南岛的仁兄就被红牌拿下,恐惧感在整个教室里蔓延。成竹是在班主任反复做工作的情况下,站起身走上讲台的,他的演讲题目叫:“怎样才能不让班主任扣分”。
他对全体队员说道:“不被扣分的唯一方法就是,互相监督,互相提醒,因为出错的地方都是细节问题,一般自己很难全部注意到。掌握主动权的是全体队员,而不是班主任和总教官。”见大家没有任何响应,成竹又说:“昨晚我想出了几条制胜法宝,想献给诸位,大家说好不好啊!”听到大家齐声叫好,成竹故意说道,你们声音太小,我根本听不见!下面大家跟着我一起大声说——“好”。随后,成竹手持队员的名单问到:“边疆同志好不好啊!”教室里的全体队员,齐声喊到“边疆是最棒的!”;“张志鹏同志好不好啊!”“张志鹏是最棒的!”……就这样,成竹带领全体队员为每一个队员欢呼叫好,他用全体队员互相肯定的方式,消除了恐惧,破除了队员之间的隔阂,将队员的心笼络到了一起。
随后,他拿出了一张A3大小的纸牌,上面用毛笔写着:“我还没有起床,请用冷水叫醒我!!!”成竹对大家说,“迟到是扣分的重灾区,为了避免迟到丢分,每天晚上睡觉前,我会在每间宿舍的门外挂上这个牌子,当我叫醒最后一个队员的时候再收回这些牌子。如果大家同意我的叫醒方法,我就能够确保没有人会迟到。”话音刚落,教室里响起了热烈的掌声。
成竹解决下午上课打瞌睡的方法是:每堂课开始前做一套互相***的“破冰游戏”,游戏的主要作用是提神醒脑,更加重要的是,队员通过与前后左右队员之间肢体接触和互助,达成了信任和情感交流。
对于其他容易出错的细节问题,解决方案是,“队员之间互相提醒,是每个人的义务和责任”。另外,作为大班班长,我愿意做你们大家的服务员,有事请立刻告诉我。说完成竹啪的一声立正,然后他挺起胸膛向全体队员行了一个标准的军礼。成竹此举把大家给震撼了,只听见总教官发出指令:“起立,敬礼!”全体教官和班主任与全体队员之间敬军礼。“礼毕”总教官宣布。
当天晚上,成竹在日记里写道:“团队领导最基本的素质,是放下身段,懂得点燃队员的热情。只有这样的人,才有资格担任团队的领导者。”第二天成竹获得了全体队员的一致肯定,也获得了教官和班主任的肯定,成为第一个获得了连任的班长。
但是,根据戴尔训练大纲的规定,获得连任资格以后,成竹只证明了自己的团队管理能力,他还必须证明自己有培养接班人的能力,他必须在全体队员中指定一个接班人,接替自己的班长职务,然后帮助这位接班人取得连任。如果成竹选择的接班人不能连任,那么成竹和他的接班人就一起失败了,他必须为接班人的失败买单,从而失去刚刚拿到手上的20个基本分。在队员们、教官们和班主任的注视下,陈竹看着那位曾经在海南闯荡过的老兄,说道:“请问,边疆队员,你还有没有勇气接受我的推荐,担任大班班长呢?”
边疆是吉林延边的朝鲜族人,他给人留下的第一眼印象是:“正直,敢于不顾一切地追求自己的理想”。成竹推荐他的原因,是想给“正直的人”一次“跌倒再爬起来”的机会,同时成竹也很想结交边疆这样的朋友。
听到成竹表示“将与全体队员一起支持边疆干好班长工作”的话以后,这位刚强的东北人含泪发表了一个激情演讲,“成功,就是跌倒再爬起来”。此后,边疆把成竹视为在戴尔公司最值得信赖的工作伙伴。晚上,成竹在日记中写道:“接班人的推荐制度,将使戴尔更加强大,将使戴尔涌现出更多后起之秀。我一定要与比我更年轻的人成为朋友。”
( Tue, 23 Nov 2010 15:02:07 +0800 )
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1. 萝卜蹲游戏,每个人头上带着一种蔬菜头饰,如叫到白菜,带着白菜头饰的人就说白菜蹲啊白菜蹲,白菜蹲完茄子蹲,依次类推
2. 快乐传真 一般可以5人参加,所以人都是背向组织者的,组织者首先让第一个玩家转过来,然后给他一个词或句子,再由他表演给下一个玩家看,以此类推,看看最后一位玩家与第一位玩家所表达的会是怎样的天壤之别------
3. 比比猜猜 给出一个词组,一人来比划,另一人来猜,看看哪组最有默契哦
4.. 猜人物猜音乐 将队员平均分组,主持人提三至四个条件,由各组员猜结果.猜得最多的组获胜
5. YES或NO. 分组,主持人对每组准备几个词语,由组员分别提问,主持人只能用YES和NO回答.看最短时间猜出最多的是哪个组.
6. 倒着说 游戏方法:先规定出题的字数,比如这一轮出题必须在四个字以内,也就是说出题的人可以任说一句话。“我是好人”那么答题人必须在5秒钟之内把刚才的那句话反过来说,也就是“人好是我”,如果说不出或者说错就算失败。
7.. 开火车 在开始之前,每个人说出一个地名,代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后,假设你来自北京,而另一个人来自上海,你就要说:“开呀开呀开火车,北京的火车就要开。”大家一起问:“往哪开?”你说:“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说:“上海的火车就要开。”然后大家一起问:“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象,说:“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑,没有反应过来就输了。
8. 一、游戏名称:蒙眼作画
教具:眼罩、纸、笔,所需时间10-15分
人人都认为睁着眼睛要比闭着眼画得好,因为看得见,是这样吗?在日常工作中我们自然是睁着眼的,但为什么总有些东西我们看不到?当发生这;些问题时我们有没有想过借助他人的眼睛,试着闭上眼睛,也许当我们闭上眼睛时,我们的心敞开了。
目标:
1.使队员明白单向交流方式和双向交流方式可以取得的效果不同。
2.说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的效果。
规则:用眼罩将所有队员的眼睛蒙上,每人分发一份纸和笔,要求蒙着眼睛将他们的家或指定的其它东西画在纸上,完成后让队员摘下眼罩,欣赏自己的杰作。
讨论:
1.为什么当他们蒙上眼睛,所完成的画并不像他们期望得那样?
2.怎样是这些工作更容易些?
3.在工作场所中,如何解决这一问题?
变化:
1.让每个你带上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面,在他们完成画图后将所有的纸挂到墙上,让队员挑选出他自己画的那幅。
2.教员用语言描述一样东西,让队员蒙着眼睛画下他们所听到的,然后比较他们所画的图并思考.
二、游戏名称:解手链
形式:10人一组为最佳
时间:20分钟
材料:无
适合对象:全体人员
活动目的:让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性以及团队的合作精神。
操作程序:
1.培训师让每组圈着站成一个向心圈
2.培训师说:先举起你的右手,握住对面那个人的手;再举起你的左手,握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开。
3.告诉大家一定会解开,但***会有两种,一种是一个大圈,另外一种是套着的环。
4.如果过程中实在解不开,培训师可允许队员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。
讨论:
1.你开始的感觉怎样,是否感觉思路混乱?
2.当解开一点以后,你的想法是否发生变化?
3.最后问题解决以后,你是否感觉很开心?
三、游戏名称:瞎子走路
游戏方法:两人一组(如A和B)
A先闭上眼将手交给B,B可以虚构任何地形或路线,口述注意事项指引A进行。
如:向前走。。。迈台阶。。。。跨东西。。。。向左或右拐。。。
然后交换角色,B闭眼,A指引B
分析:
1.通过体验,让队员体会信任与被信任的感觉。
2.作为被牵引的一方,应全身信赖对方,大胆遵照对方的指引行事;而作为牵引者应对伙伴的安全负起全部责任,对一举一动的指令均应保证正确、清楚。另外万一指令有错,信任很难重建。
四、游戏名称:串名字游戏
游戏方法:
小组成员围成一圈,任意提名一位队员自我介绍单位、姓名,第二名队员轮流介绍,但是要说:我是***后面的***,第三名队员说:我是***后面的***的后面的***,依次下去……,最后介绍的一名队员要将前面所有队员的名字、单位复述一遍。
分析:活跃气氛,打破僵局,加速队员之间的了解
五、游戏名称:循环相克令
用具:无
人数:两人
方法:令词为“猎人、狗熊、***”,两人同时说令词,在说最后一个字的同时做出一个动作——猎人的动作是双手叉腰;狗熊的动作是双手搭在胸前;***的动作是双手举起呈手***状。双方以此动作判定输赢,猎人赢***、***赢狗熊、狗熊赢猎人,动作相同则重新开始。
兴奋点:这个游戏的乐趣在于双方的动作大,非常滑稽
缺点:只是两个人的游戏
六、游戏名称:
官兵捉贼
用具:分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸
人数:4个人
方法:将四张纸折叠起来,参加游戏的四个人分别抽出一张,抽到“捉”字的人要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字,猜错的要罚,有猜到“官”字的人决定如何惩罚,由抽到“兵”字的人执行。
兴奋点:简单易行,不受时间地点场合的限制
缺点:人数不易过多。
七、游戏名称:拍七令
用具:无
人数:无限制
方法:多人参加,从1-99报数,但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时,不许报数,要拍下一个人的后脑勺,下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则表演节目。
兴奋点:没有人会不出错,虽然是很简单的算术。
八、游戏名称:开火车
用具:无
人数:两人以上,多多益善
方法:在开始之前,每个人说出一个地名,代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后,假设你来自北京,而另一个人来自上海,你就要说:“开呀开呀开火车,北京的火车就要开。”大家一起问:“往哪开?”你说:“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说:“上海的火车就要开。”然后大家一起问:“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象,说:“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑,没有反应过来就输了。
兴奋点:可以增进人与人的感情,而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。
九、游戏名称:猜人名游戏
形式:分5人一组,20人一个班最为适合,这样就有4个小组
时间:15-20分钟
材料:四顶写有名人名字的高帽
适用对象:最适用于训练销售人员及一线管理人员
活动目的:
训练一线管理人员,或参加培训的销售人员熟练使用封闭式问题的能力,利用所获取的信息缩小范围,从而达到最终目的。该训练让学员在寻求YES***的过程,练习如何组织问题及分析所得到的信息。
操作程序:
1、 在教室前面摆四个椅子。
2、 每组选一名代表为名人坐在椅子上,面对小组的队员们。
3、 培训师给做在椅子上的每一位名人带上写有名人名字的高帽。
4、 每组的组员除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人,其他人员都知道,但谁都不能直接说出来。
5、现在开始猜,从1号开始,他必须要问封闭式的问题如“我是…..吗?”如果小组成员回答YES,他还可以问第二个问题。如果小组成员回答NO,他就失去机会,轮到2号发问,如此类推。
6、 谁先猜出自己是谁者为胜。培训师应准备一些小礼物给赢队。
有关讨论:
你认为哪一位名人提问者最有逻辑性?
如果你是名人,你回怎样改进提问的方法?
十、游戏名称:勇于承担责任
规则:学员相隔一臂站成几排(视人数而定),我喊一时,向右转;喊二时,向左转;喊三时,向后转;喊四时,向前跨一步;喊五时,不动。
  当有人做错时,做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬,举起右手高声说:“对不起,我错了!”
做几个回合后,提问:这个游戏说明什么问题?
  面对错误时,大多数情况是没人承认自己犯了错误;少数情况是有人认为自己错了,但没有勇气承认,因为很难克服心理障碍;极少数情况有人站出来承认自己错了。
  在日常工作中也有很多这样的现象,在深圳有一家香港公司的办事处,有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项,由于当时很多这样性质的办事处都没申报,再加上这家办事处没有营业收,所以这家办事处也没申报。两年后,在税务检查中,税务局发现这家办事处没有纳过税,于是做出了罚款决定,数额有几万。这家办事处的香港老板知道这件事后,就单独问这位主管“你当时怎么想的,现在发生这要的事情?”这位主管说“当时我想到了税务申报,但职员说很多公司都不申报,我们也不用申报了,考虑到可以给公司省些钱,我也就没再考虑,并且这些事情都是由职员一手操办的。”老板又找到这位职员,问了同样的问题。这位职员说“从为公司省钱的角度,再加上我们没有营业收入和其它公司也没申报,我把这种情况同主管说了,最终申不申报还应由主管做决定,他没跟我说,我也就没报。”
十一、游戏名称:猜五官
游戏说明:
1、两人面对面
2、先随机由一人先开始,指着自己的五官任何一处,问对方:“这是哪里?”
3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题,例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话,同伴就必须说:这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。
4、如果过程中有任意一方出错,就要受罚;3个问题之后,双方互换。
十二、游戏名称:交换名字
内容:这个游戏乃在于考验人们的习性。平常对于自己的名字,可说是耳熟不过了,但
若临时更换名字,可就会觉得陌生了。
方法:
(1)人数在 10 个人最适合
(2)参加者围成一个圆圈坐着。
(3)围个圆圈的时候,自己随即更换成右邻者的名字。
(4)以猜拳的方式来决定顺序,然后按顺序来提出问题。
(5)当主持人问及“张三先生,你今天早上几点起床?”时,真正的张三不可以回答,而必须由更换成张三的名字的人来回答:“恩,今天早上我 7点钟起床!”??
(6)当自己该回答时却不回答,不是自己该回答的人就要被淘汰。
(7)最后剩下的一个人就是胜利者。
十三、游戏名称:代号接龙
内容:这个游戏乃在于训练个人的反应力和记忆力,以最快的速度判断自己的所在位置。
方法:
1、人数在 10 个人以内最适合
2、参加者围成一个圆圈坐着,先选出 1 人做鬼。
3、参加者,以鬼的位置为基准,从鬼开始算来的数字,就是自己的代号,每个当鬼的人都 是 1号,鬼的右边第一位是 2 号,依次为 3 号??
4、游戏从鬼这里开始进行。如果鬼开始说“1、2”,其意思就是由第 1 个人传给第 2 个人的意思。
5、2 号在接到口令后,就要马上传给任何一个参加者,例如“2、5”的话,2 当时就是自己的代号,5 则是自己想传达者的代号,此数字可以自由选择。
6、如此一直进行比赛。
7、如果自己的代号被叫到而却没有回答的人,就要做鬼。
8、鬼的代号是从 1 开始,所以当鬼换人的时候,则所有人的代号重新更改。
重点:这个游戏的乐趣与否,乃决定于参与者的反应速度之快慢,所以应当培养良
好的灵敏反应。
十四、游戏名称:数字传递
游戏步骤:
1、将学员分成若干组,每组学员 5 名-8 名左右,并选派每组一名组员出来担任监督员;
2、所有参赛的组员排纵列排好,队列的最后一人到培训师处,培训师向全体参赛学员
和监督员宣布游戏规则
3、游戏规则:
1)各队代表到主席台来,培训师:“我将给你们看一个数字,你们必须把这个数字通过
姿体语言让你全部的队员都知道,并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上
(写上组名),看哪个队伍速度最快,最准确;”
2)全过程不允许说话,后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达,通
过这样的传递方式层层传递,直到第一个队员将这个数字写在白纸上;
3)比赛进行三局(数字分别是 0、900、0.01),每局休息 1 分 15 秒。第一局胜利积 5
分,第二局胜利积 8 分,第三局胜利积 10 分。
小组讨论:
1、P(计划)D(实施)C(检查)A(改善行动)循环中,在这个游戏中如何得到体
2、四个循环中,哪个步骤更为重要?
十五、游戏名称:找变化
1、找一个你身边的学员结成伙伴 (partner)
2、背对背,给你们 3 分钟,在身上做 3 个变化
3、回过头,彼此找找对方的变化
4、再背对背,给你们 3 分钟,在身上做 10 个变化
5、回过头,彼此找找对方的变化双方都找出 10 个变化的,请举手 !
十六、游戏名称:责任
1、每队 4 个人,两人相向站着,另外两人想向蹲着,一个站着和蹲着的人是一边;
2、站着的两个人进行猜拳,猜拳胜者,则由猜拳胜者蹲着的人去刮对方输的蹲着人的
鼻子;
3、输方轮换位置,即站着的人蹲下,蹲着的人站起来;继续开始下一局; 游戏点评:
1、如何看待责任?
2、当别人失败的时候,有没有抱怨?
3、两个人有没有同心协力对付外面的压力?
十七、游戏名称:圆球游戏
游戏规则:
1、所有的人分成三组,每个小组约 20 人,分别配有 1、2、3 号球
2、游戏要求将球按 1、2、3 号的顺序从发起者手里发出,最后按此顺序回到发起者手
里。在传递过程中,每一人都必须触及到球,所需时间最少的获胜。
3、球掉在地上一次额外加 10 秒 培训师必读:
1、游戏开始时,三组人一般会不约而同地围成了三个圈,一个接一个地传递,计下三
组的成绩,例如分别为 17 秒、18 秒和 50 秒。
2、“有没有更好的办法让时间变得顼短些?这个游戏的最好成绩为 8 秒。”培训师可以
向所有小组提出挑战。(参考思路:用手围成一个圆筒状,让三个球分别从上面滑下,所用
时间仅为 4秒!这是一个绝妙的想法!当然可能还有更快的方法,培训师需要不断启发学员
去思考新的方法。) 培训师点评: 有的队员在看到成绩连自己都不敢相信——“开始觉得三十秒已是不可思议的!”“能不
能再快些?”一个又一个想法从队员们的脑中蹦出来,游戏过程中不断传来喜讯??“9 秒”、
“5 秒”、“4 秒”,最快的居然只用了 0.58 秒! 通过这个游戏让学员感受到:每一件看似不可能的事情摆到面前时,这种“不可能”的心理定势,使每个人都会想到放弃。做了才能成功,但最终的成功不是因为你做了,而取决于你怎样去做。发挥团队智慧,集合团队的创意,一件不可能完成的事情奇迹般的成功了,这就是团队的力量!思维可以指导人们的行动,同时也约束人们的行动。要想成功唯有敢于超越自己的思维。 对一家企业而言,也许你的条条框框为你的发展立下了汗马功劳,但一味的遵循就易沦
为守旧。为员工建立一种启发创造性和“冲破框架”的环境条件:鼓励创新精神,从而开发
突破性的解决方案与策略,也就为企业创造更多地意想不到的机会。
十八、游戏名称:衔纸杯传水
目的:增进亲近感,考验成员配合、协作能力。要求:人员选八名一组,男女交替配合。
共选十六名员工,分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内,再一个个传递至下一个人的纸杯内,最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内,最后在限定的五分钟内,看谁的缸内的水最多,谁就获胜。
十九、游戏名称:沟通能力
形式:20 人左右最为合适
时间:15 分钟
材料:准备总人数两倍的 A4 纸(废纸亦可)
适用对象:所有学员
活动目的: 为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,
个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样
呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这
要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
操作程序
1、给每位学员发一张纸
2、培训师发出单项指令:
—大家闭上眼睛
—全过程不许问问题
—把纸对折
—再对折
—再对折
—把右上角撕下来,转 180 度,把左上角也撕下来
—争开眼睛,把纸打开
培训师会发现各种***。
3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可
以问问题。 有关讨论:
完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟
通不许问问题所以才会有误差)
完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法
都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过
大风吹 小风吹 台风吹
我们才玩了~~搞笑的要死~~规则:请一个发号的人站在前面~~说:"大风吹"所有人立刻回答说:"吹什么?如果那人说:"吹所有穿裙子的人,所有穿裙子的人必须起立重新找坐位,没有找到座位的人就站上来继续发号.
如果说:小风吹,就按照所说意思反着进行,比如:吹所有带眼镜的人,没有带眼镜的人必须马上寻找新的座位,
如果说:台风吹,所有的人必须离开自己的坐位重新寻找新的位置.
最后惩罚所有站在前面发号施另的人~~~
记得椅子要少一把哦~~
认识他吗:自我介绍的一种方式,第一个人报出自己的名字,第二个人说XX旁边的自己的名字,第三个人说XX旁边的XX旁边的自己,从第一个人开始依次说一直到自己,如此转一圈回到第一个人,第一个人再重复一遍全部的人,结束。还可以在名字之前加上一个形容词,一项特征,增加难度和印象。
为了能在雨、雪天气也能上好体育课,根据多年的实践,本人创编了几例室内体育课游戏。现介绍如下:
  游戏一、看谁反应快
  1、游戏方法:教师喊起立(座下)时,看谁起(座)得快。
  2、游戏要求:教师喊起立(座下)时,声音可大、可小、可快、可慢,也可以用英语、汉语结合,如最后一位学生起立(座下)时,则需表演一个节目或唱一首歌,这个游戏适合上课开始时,有利于提高学生的注意力,活跃课堂气氛。
  游戏二、画篮球场地
  1、游戏方法:将全班学生分***数相等的若干小组,教师发令后各小组第一人跑向黑板画篮球场的第一条线,将粉笔交给同组的第二位学生,第二位学生也画一条线,以此类推,依次进行,看哪一组的篮球场最先画好。
  2、游戏要求:每人只能画一条线如“口”必须画四笔,教师评判最快且画得最好的小组获胜。
  游戏三、倒着说
  1、游戏方法:先规定出题的字数,比如这一轮出题必须在四个字以内,也就是说出题的人可以任说一句话。“我是好人”那么答题人必须在5秒钟之内把刚才的那句话反过来说,也就是“人好是我”,如果说不出或者说错就算失败。
  2、游戏要求:出题的难度可以根据学生们掌握的情况而适当的增加,比如8个字以内,10个字以内等等。教师要严格要求学生们出题要健康,也不允许有借出题而侮辱其他同学的现象。
  游戏四、猜时间
  1、游戏方法:教师用一块秒表发口令计时开始,时间到为计时结束,在这段时间内学生根据身边的手表和自己的判断来确定所猜的时间与老师秒表的标准时间是否相近或相同,如果学生所猜的时间与标准时间相同或相近则为胜利,如果所猜的时间与标准时间差别最大则判为失败。
  2、游戏要求:学生所猜的时间要精确到0.01秒。
  游戏五、集体造句
  1、游戏方法:将学生分成若干小组,每一小组第一位学生准备好一支笔和一张空白纸,游戏开始向每小组第一位学生随意在纸上写一个字,然后将笔和纸传给第二人,第二人按要求写完一个字后交给第三位学生……直到组成一个句子。
2、游戏要求:如果到排尾句子没有结束则排尾的学生将句子写完整,写完后将所造的句子高举起来,最后以句子通顺,先举起造好句子的小组为胜。 网站帮您做好 帮您找客户 获信誉担保 物流超低4.5折起 可申请获贷款 =1688 RMB/年 诚信通办理咨询河南受理中心:
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Description: CCTV中央电视台报道--阿里贷款,助企业过冬!
CCTV中央电视台《焦点访谈》更是对阿里巴巴“网络联保贷款”进行了报道。
详情请进入央视网站: 目前上海-浙江-江苏-福建-广东-北京等地区均已开放阿里贷款,其他地区逐步开放中 利息相关
1.网络联保贷款的利息是多少?
网络联保贷款的利息远低于民间无抵押借贷,参考0.5-0.75%/月;
2.网络联保贷款的利息怎么计算?
网络联保贷款按日计息,按月付息,到期还本。
联合体问题
3.我找不到联保企业怎么办?
如果企业找不到联合体,可以进入"我的贷款"后台查看当地其他正在申请网络联保贷款的客户资料,与这些客户联系,相信您可以找到适合的企业一起组建联合体。
4.《联合体协议书》是做什么用的?
《联合体协议书》是联合体企业间共同签订的,协议签订后,表示该联合体已稳定。
5.我的联合体企业不愿意加入诚信通会员怎么办?
银行为了方便有效地进行会员资质审核及贷款风险控制,所以要求获得贷款的企业在银行放贷之前须具备诚信通会员资格 。这也是银行对企业审核的重要环节和决定是否予以放贷的关键因素。如果在银行决定给联合体放贷时,您所在的贷款联合体中,有成员不愿意加入诚信通会员,相当于联合体所有成员放弃本次贷款申请。如果您的联合体成员企业还不了解诚信通服务,
或致电阿里贷款顾问毛伟华经理了解诚信通服务。 6.网络联保贷款需要承担怎样的责任?
联合体中的企业所承担的责任是整个联合体的总贷款本息。
详细举例如下:比如,联合体中A获得贷款50万,B获得50万,C获得50万,则每个人承担的责任都是150万贷款本息。 A、B、C企业的法人代表都将承担个人无限责任,即贷款到期后,如果企业无法归还贷款本息,则需要企业法人代表来归还该笔贷款本息,如果已经结婚,那么夫妻双方的共有资产也属于追偿的范围。如果A的贷款到期后无法归还,则B和C需要共同帮助A来归还这笔50万贷款本息。B和C替A归还50万贷款本息之后,可以再向A进行追讨。如果B也无法偿还50万贷款本息,则C需要同时替A、B和自己共偿还贷款150万贷款本息,再向A和B进行追讨。如***款到期后,企业无法归还贷款,且联合体其他成员未帮其还款,阿里巴巴在接到银行通知后,受银行委托对联合体成员采取"网络信息披露"。
额度与期限
7.可申请多少钱?可以用多久?
中国建设银行
20-500万
1年(可循环使用)
中国工商银行
10-300万
2年(可循环使用)
申贷时间
8.整个

参考资料

 

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