壁挂炉出故障该怎么办
http://jiaju.sina.com.cn 2010年11月15日10:27 摘要：
壁挂炉在长期运行后，采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的主要有两种情况：一是因为采暖系统的管道密闭不严，系统跑冒滴漏造成缺水而掉压；另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。
　　虽然15日集中供暖才正式开始，但一些使用壁挂炉的自采暖家庭早就“暖和”上了，不过问题也随之而来：打不着火、掉压、漏水……导致这些故障出现的原因是什么？日常生活中又该对壁挂炉进行哪些保养呢？请看专家的讲解。
　问题篇
　　针对壁挂炉使用过程中的一些常见问题，记者请专家进行了一一解答，看图索骥就可准确解决。
问题一：系统出现频繁掉压或者没有压力的情况。
　　原因：壁挂炉在长期运行后，采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的主要有两种情况：一是因为采暖系统的管道密闭不严，系统跑冒滴漏造成缺水而掉压；另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。
　　解决办法：如果是前一种情况造成的问题，则系统的压力会持续降低。此时需要找系统的***方对采暖系统进行打压检查，查到漏点后进行维修，给系统补水后解决问题。如果是后一种情况造成的，业主可以观察到这样的情况：当壁挂炉不工作时系统压力较低，一旦采暖功能开始运转，则压力会有较大的提升，上升幅度还比较大，压力超过极限值后，安全阀开始泄水。解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。
　问题二：火变得忽大忽小，水也变得忽冷忽热。
　　原因1：用户在使用卫生热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过壁挂炉的热水流量过小，此时壁挂炉会自行调节，情况严重的会导致壁挂炉熄火，就会出现火焰忽大忽小，热水忽冷忽热。
　　解决办法：用户在使用卫生热水时，最好将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度，然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水，这样锅炉便可稳定地进行工作了，热水温度也可以变得稳定。
原因2：卫生热水板水垢过多，导致热水忽冷忽热。
　　解决办法：请厂家技术人员进行水垢清理工作。
　问题三：储水罐或者水管出现漏水现象。
　　现象：壁挂炉外观局部滴水；当储水罐或者水管发生漏水的情况时，大部分情况都会是连接处发生漏水情况。
　　原因1：密封圈***不合格或者密封圈损坏造成的漏水。
　　解决办法：请厂家技术人员更换密封圈。
　　原因2：冬季的时候，储水罐或者水管被冻坏导致漏水。
　　解决办法：在冬季来临时，把壁挂炉设置为低温运行。
　问题四：温控器出现调温失控的情况。
　　原因：1.温控器设置不对；2.温控器和壁挂炉之间的接线出现异常；3.温控器电池没电了。
　　解决办法：首先检查温控器的电池是否还有电，如果不是电池问题，需要联系厂商排除故障。
问题五：壁挂炉不能启动点火。
　　原因1：供给壁挂炉的 值，打开燃气阀门，重新更换
　　燃气管路系统出现了不通 燃气表电池等方法。若仍然
　　气的情况，例如燃气表不过 不能通气，请联系燃气公司
　　气、燃气表气量不足、燃气 或物业进行维修。
　　阀门未打开等。 原因2：壁挂炉内部的
　　解决办法：业主可以打 点火电极和火焰感应电极
　　开家中的燃气灶进行点火 积碳严重。
　　尝试，若不能点着火，说明是 解决办法：大部分是因
　　燃气管路出了问题。可以先 为壁挂炉缺少保养造成的，
　　尝试对燃气表进行重新充 此时需要用户联系厂家的
　　售后服务中心对壁挂炉进行专业清理保养工作。
　　Ti :针对不同的问题，有的壁挂炉会在显示屏上显示不同的故障代码。一般情况下，用户可以拨打厂家******，告诉售后服务人员故障代码，就可以知道故障具体原因和相关解决方案。
　　在壁挂炉使用过程中，不少读者也提出了自家的一些问题，到底该怎么处理？专家也给出了中肯建议。
　　我知道壁挂炉需要先满足洗澡用水，再来供暖。我想问的是，如果洗澡时间较长，会不会影响到居室的供暖，我还有必要在卫生间里***一个热水器吗？
　　——读者杜女士
　　专家解答：在冬季采暖时洗澡，如果关闭热水龙头，壁挂炉将自动切换到采暖状态，进行供暖。在冬季，用户家中的门窗等都将关闭得较严密，因此室内的温度在短时间内不会有明显的下降。当业主长时间洗澡时，只要不是太长，其对室内的温度降低很少，也就没有必要再加装热水器了。
　　有人说壁挂炉应该每一两年做一次清洁保养，请问是该联系壁挂炉售后部门处理还是我们自行操作就可以？如果需要我们家自己处理的话，应该怎么弄呢？
　　—— 读者马女士专家解答：壁挂炉是集水、电、气于一体高度集成的特殊设备，长期运行难免出现积灰、积碳、结垢、密封件老化、设定工作点漂移等问题，所以需要定期进行保养维护，否则容易积小患成大病，这跟汽车需要定期保养是一个道理。由于保养工作的专业性较强，业主一般难以掌握相关技术，而且也没有专用的工具和仪表，因此最好是联系生产厂商或者由厂商指定维修人员来操作。建议根据业主家中的使用情况，可以1-2年做一次保养工作。业主可以自行操作的部分有：观察壁挂炉的系统压力表并进行补水；观察炉子的火焰或者倾听设备运行声音。一旦发现异常情况，需要联系专业人员进行检修。
　　当我把热水龙头开到最大的时候，有时我觉得水不够热，而且浴室里往往需要等很长时间水龙头才有热水，这是什么原因呢？
　　——读者潘先生专家解答：水温与出水量有关。如果您在使用时减少水龙头的出水量，水温就会提高。不管燃气壁挂炉的性能如何，来热水的时间长短取决于管道里储存的凉水的数量。如果浴室离燃气锅炉10米远，热水需要数秒之后才能来，冷水的多少取决于管路的长度。
　　我有时候可以听到散热器里有流水声。这会有影响吗？
　　——读者王***
　　专家解答：这种情况可能是在管道里有空气。可以拧松散热器顶端的排气螺丝进行排气。排气后，需要通过补水阀恢复压力到正常压力指数。如果问题没有解决，请联系厂商的***人员。
　　我的房子只是临时居住，我们家大部分时间都不在屋内，我可以关壁挂炉吗？倘若天气转冷甚至下雪，我的壁挂炉系统会被冻住吗？
　　——读者周先生
　　专家解答：冬天不建议关闭采暖系统，尤其是下雪以后，可能会存在管道被冻住的风险。建议可以通过温度控制器把壁挂炉设置为低温运行。如果壁挂炉没有***温度控制器，可以在燃气壁挂炉控制板上调低采暖热水的供水温度。
　　相关链接
　　售后尽量找厂商
　　目前，在一些小区会有一些壁挂炉维修人员“出没”。一般来说，如果说业主的壁挂炉系统需要进行保养或维修，最好联系原厂家售后部门，不要贪便宜或方便随意调换维修人员。因为壁挂炉系统是集合了水、电、气和采暖系统的一个复合系统，有较高的技术含量，生产厂家最了解自己设备的各项性能，也最方便。此外，壁挂炉的服务还牵扯到零配件的问题，非原厂的配件可能会造成设备更大的损坏，导致不必要的损失，而且维修之后的保障也会存在问题。鉴于此，倘若壁挂炉出现什么问题，还是尽量选择设备生产厂商比较好。
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请教公司网络经常瞬断是什么原因？~（谢谢大家，问题解决，是防火墙出故障了）
新新人类
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发表于 2010-12-24 09:58 请教公司网络经常瞬断是什么原因？~（谢谢大家，问题解决，是防火墙出故障了）
公司网络经常瞬断，请教各位，问题出在哪里？
先说一下网络环境：
1、电信3M光纤接入--------2、NETGEAR FVS338***防火墙（固定公网IP在此防火墙设置）------3、电信企智通---------4、D-LINK48口桌面型交换机（不能设置）------5、几十台公司电脑
没有服务器，工作组模式，松散型网络（平时不用管理的）
网络断线，通过Ping 电信提供的测试IP就PING 不通；如果网络正常，ping此IP就可以正常ping通。我是通过这个方法来检测网络是否通畅（当然，直观的现象就是网络不能上公网了）
无论能否正常上外网，公司内部局域网都是正常的。
最近一段时间经常出现网络时断时续的情况，以为是电信线路故障，报障后经电信检查问题出在公司内部。
于是我直接把从光纤收发器出来的网线接到一台笔记本电脑上面ping 电信提供测试IP地址（也就是不进公司局域网），正常ping 通，没有丢包情况。
问题有时是一上午都时断时续，有时是连续半个小时，搞的我头都大了，由于我技术水平一般，确实检测不到问题出在哪里，请各位高人分析解答，谢谢。
另外，希望大家能给我提一些改变我公司网络环境的方法（更换哪些网络设备、变更局域网环境等）。不胜感激
本帖最后由 iantian 于 2011-1-3 09:28 编辑
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发表于 2010-12-24 10:36 既然你说内部局域网是没问题的，那么那个48口傻瓜交换机是好的，当然既然是集中在一台机子上，建议你买一个智能交换机。思科2960-48TCL 或者H3C 1650之类
防火墙问题肯定会导致外网访问问题的，如果有机会的话没事重启一下。或者干脆换一个新的
防火墙一定要搞的很熟
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发表于 2010-12-24 14:05 生产用的设备别贪便宜
应用决定价值，技用不上如废
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发表于 2010-12-24 14:39 可以在网内长ping网关IP，正常是不会掉包的，最好可以抓包分析下，可以定位一下，比如ARP欺骗，网络风暴等。
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新新人类
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发表于 2010-12-25 10:34 这个需要在防火墙上好好分析分析,
1,防火墙负荷是否正常
2,防火墙地址转换列表是否达到上限
3,内网是否有ip和防火墙内网口ip 冲突
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热心广援
2010-12-27 00:26
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发表于 2010-12-25 11:07 很简单啊 。
1，你首先从防火墙直接连接笔记本ping，如果有断断续续丢包，问题出在防火墙；
2，防火墙如无问题，将线连在企智通（当然企智通是连着防火墙到外网的），然后继续测试，如果有丢包，问题出在企智通
3，如企智通也没问题，就接在交换机，继续测试，看看有没丢包。
大概思路就是这样，建议开始之前换换光钎收发器。
另外企智通不怎么稳定，时不时也会断网，如果企智通是比较久。建议打***到企智通***要求更换（免费的，现在都有双核XX什么什么的。。）
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热心广援
2010-12-25 23:38
需要一份坚持的责任心
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发表于 2010-12-25 23:01 同样路上的
一层一层的去排查
现在能做的也就这样了
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发表于 2010-12-25 23:35 同意8楼的看法....
假如还是正常的话，会不会是ARP欺骗，网络风暴等
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发表于 2010-12-26 10:07 分段排查，同楼上观点。。
不过也可能是转发器的故障。前段时间我处理过同样的故障，换个转发器就OK了。
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发表于 2010-12-26 16:55 这问题，也只能你去排除，
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发表于 2010-12-27 07:41 六楼说的还可以
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发表于 2010-12-27 08:59 恩，先看看网络设备的负载吧。
再者，从楼主的描述上来看建议重点检查一下是否存在ARP欺骗，网络上检测工具一大堆，你随便找个吧。
我们现在都是在靠经验在判断问题，最直接的方法是抓包，把2-7层的包拿来一看就很容易知道问题出在什么地方了，速度也快。楼主可以在你的防火墙和企智通中间串接一个HUB然后在HUB上接个笔记本电脑抓包看看，如果这个位置看不到有用的信息那就换到企智通和你的交换机中间去抓包。
病毒查杀版块，网络防病毒交流天堂！万千技术达人欢迎你的到来！
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发表于 2010-12-27 10:05 谢谢大家的分析，我现在补充一下问题：
经过这几天的测试，网络依旧是时断时续。公司电脑少，内网不到一百台电脑，工作组，网段使用的是192.168.0.x，FVS 338防火墙的内网IP是192.168.0.1，企智通是192.168.0.2.25台电脑可以上网
我今天把一台电脑单独接在防火墙上面（防火墙与企智通、交换机断开，不连接内网）ping电信给的IP，依旧时断时续。关于网络风暴和ARP攻击的问题，我觉得也可以排除。
确定光纤收发器是正常的，因为我直接连笔记本ping公网IP正常通过。
防火墙不连接光纤收发器分过来的网络，也同时不连接企智通和交换机，我单独连接一台电脑ping 防火墙的内网IP192.168.0.1，正常通，不丢包。
另外，这个防火墙没有地址转换列表；至于是否超负荷，我还需要检查，同时请教该如何确诊防火墙有无超负荷运行。之前一年多都没有出现类似问题，这个问题是最近2个月出现的，之前一直是以为是电信问题，所以没考虑内网问题。
这个防火墙也充当路由器的功能，上面填写的是公司固定的公网IP，也就是没了这个防火墙，公司众多电脑就不能上网了。如果问题能确定是出在防火墙上面更换就OK，我就可以申请更换，就怕更换完之后问题依旧我就难堪了。
有问题会继续发上来请大家帮忙分析，再次感谢各位和管理员的加亮显示。
本帖最后由 iantian 于 2010-12-27 10:06 编辑
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发表于 2010-12-27 10:10 遇到种事，第一反应是分析查找原因。什么时候出现这个问题？出现问题内网是通的，这样一般是防火墙，路由器出现问题，或是内部arp病毒。这样的话你就试试，在出现问题的机器上绑定 网关mac。（操作:开始--运行--cmd--arp -s A.B.C.D 子网掩码,abcd为网关ip)或是***arp防火墙看看有没有人攻击。 路由器和防火墙方面的话先查看日志看是否有问题。一般根据日志都可以找到问题的。
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发表于 2010-12-27 10:21 这样的简单网络一般是ARP攻击，不过楼主的情况倒是很像流量太大了，内网有人看电影或者在下载
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发表于 2010-12-27 10:58 严重怀疑防火墙的问题～
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发表于 2010-12-27 12:36 呵呵 过来学习一下哦……
分享技术，永不止步……
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发表于 2010-12-27 12:44 回复 13# iantian 的帖子
1.你直连光纤收发器测试正常，说明电信网络、光纤收发器没问题
2.你在单机直连防火墙防火墙测试到掉包，说明防火墙有问题。 这种环境下，已经排除了网内ARP、病毒等的干扰，单机访问不存在什么超负载的问题，那肯定是和防火墙有关了。你们应该有长期合作供应电脑耗材、办公耗材的电脑公司，让他们先给你那个普通家用的路由器（他们拿货一般都不是当即付款的，普通配件都可以退货的）测试，如果测试确定是防火墙问题，你就可以申请买个新的替换了。
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发表于 2010-12-27 13:42 企智通很垃圾，說是什麼行為管理，其他沒有什麼用，唯一的好處是不要自己去備份縣且免費！
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发表于 2010-12-27 13:53 查流量！
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