榕多数官方授权销售商可退IPAD差价
来源:东南快报 发布时间:2011-03-08 10:39 查看数: [
本报讯(记者 林启星 吴静)ipad二代一经推出,苹果公司就将ipad一代售价下调了上百美元。3月5日苹果公司宣布,在第一代iPad宣布降价前两周以内,通过苹果中国在线商店以及美国直营的苹果A leStore零售店订购第一代iPad的用户,可以得到全额千余元差价退款。记者昨日走访福州本地的国美、苏宁以及苹果专卖店了解到,目前大部分专卖店都能办理补差退款手续,不过一些通过非正式渠道获得产品的销售点则不能办理退款。
记者从鑫艾博新概念店、酷动万象店、酷动东百店等福州苹果官网多家授权店了解到,只要拥有2月17日-3月3日的购买小票和***就可享受无条件退差价,过期后将不能再享受退款。酷动福州大洋店负责人表示,官网有政策出来后,陆续都有消费者前来退款。初步统计,2月17日-3月3日之间购买一代iPad的消费者约有10名。目前,已有8位消费者来退款。
国美、苏宁两大卖场均贴出公告,表示对两周内在卖场购买iPad的消费者实行“先行补差”。不仅如此,京东商城、易讯网等网购渠道也开始纷纷跟进“退款补差”。
但大利嘉城的一丁苹果专卖店负责人昨日则表示不能退款,“只有在苹果官网或者直营店购买的产品才能按照公司的政策实行。”她解释说,全国只有两家直营店,分别在北京与上海。福州暂不能执行此退款政策。记者在大利嘉城内其他苹果产品销售商处得知,这些销售点均不能退款。“我们的产品不是直接来自官网和授权店,不能退款。
有业内人士认为,苹果公司此次行为属于“品牌公关”。任何一家大型公司,新产品上市前都会提前公布上市时间。但这次iPad二代产品上市,该公司没有公布大致的时间。
同拓伟业咨询公司负责人、福州资深策划专家刘国辉则认为,苹果公司的做法是在最大化稳住自己的现有市场。“在平板电脑行业,苹果公司属这行业的先行者、开拓者。”他说,在苹果公司的这项研发后,许多企业都跟风生产该产品,苹果公司可以说是已经失去了一部分顾客。这次二代产品上市,该公司实行退款政策是抱着很大风险来维护市场。
差价这么退
苹果公司授权专卖店:带上原始***和购买小票到购货的门店退差价,如果顾客当时以现金购买,店方以现金当场补差价;顾客刷卡购买的,店方将差价退还到相应银行卡内。
国美:将统一参与以旧换新和非以旧换新两部分消费者的差价金额,差价统一为1100元。带上***原件、***复印件两张到购买门店来办理。
苏宁:在2月17日到3月2日期间,在苏宁门店购买第一代iPad产品的个人消费者,从3月5日零点起即可凭销售票据到当时购物门店办理相关补差手续,在苏宁易购购买的个人消费者也可拨打苏宁全国统一******咨询办理补差手续。
作者:林启星 吴静
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