【汇总】龙之谷游戏大全可能遇到的问题--2010.10.5更新
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2010-4-11 寻找龙的猎手
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发表于 2010-10-5 02:10
【汇总】龙之谷游戏大全可能遇到的问题--2010.10.5更新
本帖最后由 js_尐飛侠 于 2010-10-16 11:04 编辑
龙之谷问题集合大全
XP/win7系统游戏卡机问题
建议您可以尝试使用“
登录游戏。若多次尝试无法解决该问题，请您重装电脑系统。
CPU使用率过高，导致卡机
1、请您对照下表，查看电脑是否达基本配置要求。
2、使用其他软件与游戏不兼容，可能会造成这种情形，请您在游戏中不要进行下载及观看在线电视、关闭其他不必要的程序等，以保证您的CPU的不会超负荷运行。
更新包/补丁下载
您可登录
进行更新包、补丁的下载。
登陆提示回到常用环境中登陆问题说明
您可仔细查看
进行操作调试
客户端关闭，无任何提示
1、建议您
龙之谷定制360安全卫士专杀清理系统，查杀病毒、木马后重新登录游戏尝试；
2、若使用专杀清理系统仍无法解决问题，建议您完全卸载掉游戏（包括注册表遗留）后，
最新的客户端，重新更换路径***尝试。
登录提示：无法重复登录
出现该提示可能是由于以下原因导致：
1、掉线后立即登录，由于此时角色可能仍卡在频道中，因此会出现该提示信息，请换个时间段维护的时候在进行登录尝试；
2、密码泄漏，他人登录游戏。请立即检查电脑上是否存在木马或病毒等恶意程序，并在安全的网络环境下修改密码，重新登录游戏。
温馨提示：
若电脑上存在木马、病毒等恶意程序，使用密保问题或密保卡修改密码，可能导致您的密保问题或密保卡被窃取，所以一定要在安全的网络环境下修改。
登录频道提示：网络连接出错，与服 务器无法连接
1、出现该问题可能是您所处的网络环境不良而造成的无法读取服 务器信息，建议您查看您的网络连接是否正常。
2、由于目前在线的玩家过多，可能会造成游戏信息读取困难，建议您尝试多次进行登录。
3、如出现了服 务器读取后出现灰色维护的情况，建议您断开所使用的电脑本地连接后，重新连接刷新尝试。
4、如出现无法读取服 务器列表情况，建议您将客户端文件完全卸载（包括注册表内的信息）后，
最新客户端并升级到最新版本进行尝试。同时暂时关闭一些安全软化或者防火墙，同时建议您换个时间段登陆
掉线问题-与服 务器断开连接
使用非法软件后频繁掉线
使用非法辅助软件不仅违反了盛大游戏协议，网络中断是由于核实到账号数据异常，建议换个时间段隔天后登录。为了避免给您带来不必要的损失，请不要使用辅助软件，如继续使用辅助软件进行游戏，可能会导致您的账号累计加时间被封甚至被永久冻结处理。
装备特效、特定副本或技能后掉线
其他原因“网络连接中断”
游戏里的特效、特定副本或技能后掉线
提供大区、角色名、发生时间，所携带装备，副本、技能名称，点击游戏里的圈圈-在线G M进行反馈，我们将尽快为您核实处理。
造成此类掉线情况的原因可能是以下几种情况：
1、可能是由于您的网络原因或机器配置造成的，当您攻击过多怪物或使用特效比较多的技能、装备时，由于服 务器与您的连接之间会接收发送过多的数据，如果您的连接环境不顺畅，容易造成这种现象，建议您尽量选择人数压力较小的频道登录、与网络延时比较接近的玩家进行组队，在操作的时候，可以把设置当中的效果设置为低，使用技能可以稍慢一些；
2、电脑感染病毒也会造成频繁掉线的情况，请您下载杀毒软件清理系统，或者把杀毒软件升级到最新版本并给电脑进行全面杀毒后再尝试登录游戏；
3、关闭您机器上其他占用网络资源的程序；
4、查看您的电脑磁盘是否空间不足并暂时关闭防火墙之类的网络安全软件尝试。
另外，您可以参考以下检查和优化网络环境的方法：
【检查网络环境】
1、打开龙之谷客户端，再次点击一下所要登录的服 务器，客户端会显示出服 务器的状态情况；
图1：
建议可以根据该数据显示的颜色进行简单的判断，若显示为蓝色则表示网络情况较好；黄 色表示一般；红色代表繁忙，可能无法正常游戏。
2、若检查带宽显示网络情况较好，而在龙之谷游戏中却出现频繁或偶尔掉线的情况，请在“开始菜单”中点击“运行”，然后在弹出的对话框中输入ping xxx.xxx.xxx.xxx -t 回车，并点击确定即可测试出网络延迟情况。其中xxx.xxx.xxx.xxx代表当地网络提供商的DNS提供商，由于各地都不一样，建议登录网上搜索“各地DNS”来进行查询，或直接向网络*商咨询。
开始-运行里面输入 pingXXX.XXX.XXX
显示的网络结果中，数值，越小越好；
若数值过大或多次出现图6所示情况，则表示网络情况较差，容易导致游戏掉线，或无法正常游戏的情况。
【优化网络环境】
1、关闭不必要的应用程序、在线影视等一类软件；
2、下载杀毒软件或下载其他安全软件，清除电脑上的恶意程序及揷件；
3、升级杀毒软件到最新版本，彻底清查电脑，以避免病毒导致的网络较差；
4、若您是与他人共享上网，若他人进行下载、在线看电影、或电脑中毒、感染恶意程序，会对整体的网络造成影响，建议您协商解决；
5、排除以上原因，在网络测试中数值仍然大，建议您联系网络提供商，为您检查网络情况。
无法自动更新
无法自动更新的原因可能是您客户端所在的磁盘已满。
1、建议您清理磁盘空间；
2、请检查您的网络环境是否流畅；
3、更新时请关闭您的网络防火墙，防火墙有时会影响正常连接到服 务器。
4、建议网络拥挤的时候，换个时间段更新或者手动下载补丁包尝试
登录提示：找不到***.dll文件
1、建议您
修复压缩包；
2、将下载的文件解压，运行“修复压缩包”，运行后出现“修复完成，请按任意键继续”后按任意键完成；
3、完成后重新登录游戏；
GPK提示加速类型(游戏安全系 统发现不兼容程序信息)
1、使用其他软件与游戏不兼容，可能会造成这种情形的，请您在游戏同时尽量关闭其他不必要的程序。
2、关闭掉其他不必要的程序后，重新登录游戏，若重新登录游戏仍然出现同样的情况，建议您重新启动电脑再次登录。
3、如果以上方法都不能解决您的问题，建议您完全卸载掉游戏（包括注册表遗留）后，
最新的客户端，重新更换路径***尝试。
4、如果仍然无法解决，请查看问题大百科
5、仍然无法自行解决，请联系***人员
登录龙之谷游戏提示：密码错误
如您密码完全输入正确，但提示输入密码错误的问题，需您确认以下几点：
1、是否***360保险箱，查看是否能正常登录www.sdo.com
2、查看DragonNest.exe是否在保险箱的拦截列表中
如符合以上2点，请取消保险箱拦截操作方法进行解决。
取消360保险箱拦截操作方法：
1、点击360保险箱右上方的设置选项
2、点击360保险箱设置中拦截列表
3、查看拦截列表中是否存在DragonNest.exe进程
4、如有DragonNest.exe进程，则确定需删除的拦截对象，左键点击删除进入游戏
5、重启或者注销电脑，问题即可解决
如以上方法仍然不能解决，请确认您能正常登陆ww.sdo.com，如果频繁登录，可能会导致游戏账号被暂时锁定15分钟请15分钟之后再换个时间段登录，全盘扫描查杀您的电脑是否存在第三方软件（如连发器）或木马病毒。
进入龙之谷副本后，角色无显示
1、建议您尝试返回村庄后重新进入副本；
2、网络延迟或者堵塞会造成卡机的情况，建议您选择服 务器压力较小的时间端进行游戏的登录尝试；
3、游戏卡机的情况还与电脑配置、当地网络问题有关。
角色不受控制（延迟/瞬移/无法移动）
1、网络延迟或者堵塞会造成卡机的情况，建议您选择服 务器压力较小的时间端进行游戏的登录尝试；
2、游戏卡机的情况还与电脑配置、当地网络问题有关；
3、电脑感染病毒也会造成频繁卡机的情况，请全盘杀毒清理系统，或者把杀毒软件升级到最新版本并给电脑进行全面杀毒后再尝试登录游戏；
4、同时建议您关闭机器上其他占用网络资源的程序，请查看您的电脑磁盘是否空间不足并暂时关闭防火墙之类的网络安全软件尝试。
无法拾取/使用技能
如您的角色出现无法拾取、使用技能等情况，可能是网络延迟过大或者堵塞造成的数据不同步。
1、建议您重新登录游戏即可；
2、在游戏时关闭不必要的程序，以免造成延迟情况
副本中队友延迟导致BOSS卡住
在游戏当中组队刷副本时，不要与网络延时较大的玩家组队，否则也容易受其他玩家影响出现该情况。
部门玩家可能网络冲突所致，也可能是由于电脑的防火墙对游戏某些端口进行了限制。
建议关闭防火墙再进行尝试，同时建议您在以后的游戏中和网络较稳定的玩家进行组队游戏。
登录时角色未显示
1、请先检查网络环境，确认当前网络是否处于繁忙拥挤状态；
2、如网络繁忙，建议您更换网络环境后再做尝试；
3、您的账号不排除已被盗，角色被盗号者恶意删除，建议您联系***
尝试恢复角色。
账号内点券在游戏中无显示
如果是圈圈导致数据未能同步可能会显示为了“0”建议您换个时间段登录查看，或者登陆www.sdo.com查看点券是否到账，如果是当地购买的卡，建议咨询联系当地受卡商***qq进行查询。
装备被盗申诉
装备被盗申诉请点击进入
进行操作。
同时，金币、盛大点券、材料、龙币无法找回，我们只能尽力找回被盗装备，但不能保证100％原样返还。 温馨提示：
1、防止被盗，前提是必须保护账号的安全，建议提高账号的安全，提高账号安全的方法如下：
2）设置密码保护和安全卡，绑定密保；
3）通过通行证手机认证；
4）设置密码保护的真实姓名和证件号码；
2、请您不使用外 挂、不登录虚假信息网站、不在不正规的网吧上网、不把账号和密码给其他人。
龙之谷交易前黑屏，再登录装备丢失
1、游戏的数据是通过您所在客户端进行操作命令，发送信息到服 务器后，再执行命令操作，如果本地客户端无此操作，那么不会出现相关操作命令，由此判断您遇到的情况。
2、建议进行病毒查杀，查看是否有一些潜藏的软件、木马等干扰您的正常游戏，降低账号被盗和被限制登录的可能性。
3、注意不要接收陌生人发送的文件邮件网站等，如果您需要对方提供信息，建议可以直接将图片截图进行展示的方式。
目前由于电脑安全问题造成的损失，我们是无法进行补偿的，非常抱歉。
如何防止被盗
温馨提示：
建议您定时查杀电脑木马病毒，为计算机查补漏洞。不要轻易将账号密码透露给他人，不要随意登录游戏中非法网站，不要下载不明软件，提高您账号的安全性。
相关帖子链接》》：
如果你还有关于任何龙之谷疑问欢迎你和我们取得联系!
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您忠实的朋友-小飞猪^o^
龙之谷
2010年10月5日
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龙之谷问题解析
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发表于 2010-10-5 03:53
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发表于 2010-10-10 23:25
没戏了 看来我这电脑换个屁啊
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发表于 2010-10-12 11:59
春丽的K鸭任务没了
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发表于 2010-10-14 14:35
- - 没有帮助， 完全的无用。
该卡卡还是卡卡， 该掉掉还是掉掉。
现在严重得连FB都进不去。
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！慧在我心！
发表于 2010-10-14 14:44
我杰哥的主线任务卡了，杰哥不来，咋办
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聖殿騎士團死神殿
发表于 2010-10-17 11:40
10.17号 我今天上游戏后不一会就 网络断开连接 窗口模式 （1024*768）以前一直玩的很正常 无语了 我这是网吧 其他人也能正常游戏 就是我上游戏 在副本刷几下就 网络断开连接 求解!!!!!! 17号以前一直没事 电脑检测也没有病毒 而且我一直用巨盾2010上的 游戏 关了巨盾也不行 重启电脑也不行
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　　　　、困兽之争’
发表于 2010-10-22 14:20
华胜网吧
看看我的是 不是
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发表于 2010-10-26 13:44
真正的问题解决不了 不是问题的问题放桌面上炒
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这个法师攻击第一输出
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发表于 2010-10-26 16:50
斑竹你好！我想知道遇到我这样的问题应该怎么解决？
上次做任务的时候，就是和NPC对话的时候意外掉线，在上线的时候发现我的主线任务不见了...
任务字体是黑幕的，任务追踪也没有.....
再次上线也没有！！怎么回事呢？
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发表于 2010-11-3 09:17
我只想说 龙之谷的问题非常非常的多!
无端报错!无端提示杀毒!无端怪消失!进地图黑屏!
反正我玩了10年网游 能遇到的郁闷事 在龙之谷全遇到了!
什么解决问题的方法 都是扯谈!
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发表于 2010-11-5 18:19
只有1句话可以说 龙之谷 好垃圾 快关闭 倒闭
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发表于 2010-11-9 11:13
再不更新大狗。。。。。就垃圾了@@@
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2010 Tencent2010年07月25日 15:00　来源:
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龙之谷无法登陆 龙之谷没有服务器 龙之谷登录问题
已解决。 请大家抓紧时间登陆游戏。
各位亲爱的玩家： 7月25日13:30出现的登录异常问题目前已经解决，请您重新尝试登录游戏。 给您带来的的不便，我们感到非常抱歉，希望您能够谅解。 感谢广大用户对《龙之谷》的大力支持，我们将竭诚为大家提供更好的游戏服务，创造更美好的游戏环境！ 祝您游戏愉快！
《龙之谷》运营团队敬上
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