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何必拿丁俊晖为“市场化改革”脸上贴金——评《南方周末》关于年度人物的一篇评论(修改稿)水生
作者: loveyou
发布日期:
2005-12-24
查看数:
出自: http://www.fyjs.cn
/*300*280,内容页方块2010-10-20*/ var cpro_id = 'u248209';
我来说两句
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【灏舞飞扬 明动奇迹】你们帮我想一下,明天新闻主题写什么??
啊啊啊啊 要我的命了
2008-5-2 22:35
★′▂.  
   -'灏明 君馨^_^
   -[全芋支持  ゛No.1 “灏馨”组合'.!
   -!‘{俞君共舞 明动我馨* 
         {注意签名版权问题}℉ighting   
-俞灏明+粉~
2008-5-2 22:36
啊 啊啊啊啊啊啊啊啊
2008-5-2 22:36
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊 啊啊
2008-5-2 22:37
写“小明xin”组合险些待定
2008-5-2 22:37
要死了 啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
2008-5-2 22:37
写“小明xin”组合险些待定 作者: only_dd 2008-5-2 22:37   回复此发言 -------------------------------------------------------------------------------- 额, 新闻标题是要积极向上的。
于是。。。
2008-5-2 22:37
诶? LZ是记者么?
2008-5-2 22:38
第二支舞再现精彩 评委都说他们两太厉害了!最后我们也是能理解的!
2008-5-2 22:38
相信灏明,决不放手
哈哈....
某新发的贴
2008-5-2 22:38
我不是记者 ~~ 汗 = =
2008-5-2 22:38
咱是今天新来的...
不认识很多人...不好意思...- -
2008-5-2 22:39
你说什么主题嘛..我觉得这个满好的
2008-5-2 22:39
这样啊,
可以写今天tvs3与dd谈访的那个dd以后的愿望......
还可以题目写“灏明的生活————MV·演出·学习”
2008-5-2 22:40
我们吧里每天都要把灏明的新闻整理出来置顶
我说的是这个新闻标题。。。
2008-5-2 22:40
牙牙你是要以今天舞动为主题还是什么..
2008-5-2 22:41
奥奥...
了解~~~
可惜我语文不是太好...帮不上啥忙了...
2008-5-2 22:41
是的 以今天的舞动为主题
2008-5-2 22:41
但是大家都在讨论到底要不要把DD捧为人气王诶...
如果这个定了的话就好办,
但是好多人意见都不同.
2008-5-2 22:42
好了 我自己去想主题好了
谢谢小新啊。
2008-5-2 22:43
勇气,挑战,实力--我们的灏明~~
2008-5-2 22:44
这还谢什么..
都没帮到你...
(5脸走了....)
2008-5-2 22:44
不会,帮顶
2008-5-2 22:46
以后当人气王都不成问题!
2008-5-2 22:48
你永远是我们心中的最棒
虽说老式了一点```- -!
2008-5-2 23:09
" #39;小明星' 组合舞出美丽的盛夏 quot;
2008-5-2 23:11
俞灏明,我们心中的英雄
西``还可以吧?
2008-5-2 23:12
缺陷中的完美
虽然弟有失误,但在我们心中永远是最棒的!我们有看到你的努力!
2008-5-2 23:14
瑕不掩瑜,继续奇迹
额。有点俗。啊啊啊。不活了。我学新闻的。以后怎么混饭吃啊。
2008-5-2 23:15
汀兰,你真文艺啊。。。。
2008-5-2 23:18
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( Thu, 21 Jul 2011 17:44:10 +0800 )
Description:
前言 Forward
你聪明得很——比你的创意总监聪明。你得了那么几个奖。什么也难不倒你。你那位只见树木不见森林的老板很烦人。现在是你大显身手的时候了,让你妈妈也看看你有多牛。拥有一个门口标着你名字的办公室多好啊,好得你都想入非非了.辞掉你的烂工作,自己给自己当老板吧。 当然了,现在你有自信闯出来,有自信碰到什么难题都能解决。回到1994年,我和Kevan着手成立朱比特开普墩画室的时候,我们也怀着一颗雄心觉得无往不胜。然后是15年“我的大学”,在这个大学里学的是自己给自己打工的艺术。受过饿挨过冻,得来的是生意场上最宝贵的经验教训。我那时哭着要找妈妈,可是妈妈帮不上。 现在我把我学到的东西用简单直白的语言写出来,让你看得懂看得明白。你们不必像我当年那样经历艰难时刻就能学到我学到的。不过呢,如果你胆子够大自己去干的话,你会经历我没有经历的,也能学到我没学到的。到时候可以发邮件告诉我,我把他们收录到这本书的续集。
要不要自己开广告公司
The pros and co of ru ing your own busine 人人都喜欢“自己当老板”的感觉。你说了算,你使唤人,你赢得尊敬。
风光的背后也有辛酸哪。你不可以生病,一定不可以。创业的头五年不能休假。面对一个你喜欢的人,却有万不得已的时候得炒他鱿鱼。甚至狠心裁掉有六个孩子的单亲妈妈。创业之初的盈利并不可观。 赞成自己开公司 - 你掌握该做什么,不做什么,你是这艘船的掌舵人。你来选择要哪个客户,甩哪个客户。你可以选择送谁去参加嘎呐广告节,也可以拍板定下一个派对。你不必给一万五千英里之外的某人写报告汇报工作。
- 大约七到十年之后会有经济上的回报,这个时候卖掉公司,能赚一笔。
- 如果路子对了,你的自信心得到鼓舞,加上同行的尊重肯定,生意有越做越大的趋势。
- 客户选择你的广告公司因为他们买你的帐,而不是因为之前在纽约谈好的一桩媒体协议。 反对自己开公司 - 你像个拼命三郎一样努力工作-不像我小时候那样经常能和家人一起吃晚餐-头五年几乎没有休假。
- 你承担压力,你焦虑着急。客户和员工都在指望你解决问题。
- 出事了不能找老娘。恩,也可以找,不过她会觉得你很弱。
- 创业之初挣的钱会比你之前打工的薪金少很多。你付给别人的工资甚至比自己拿到手的还多。
- 你要同时承担多个任务。集中注意力做一件事简直是奢侈。
- 你要为错误付出代价。 错误案例:朱比特最初成立的时候,我们自作聪明地找了个媒体策划做客户服务,这样一来就省一份工资。事实上虽然他们做出的客户方案很棒,而这些都不是白做的,我们得另付钱.于是公司很快雇了个专职客户服务人员。 教训:全才和同时进行多项任务是好的,因为你需要了解整个运作流程的人。但切记每个部门都要一个专才。 综上所述,你得想明白了为什么要自己干,问问自己你的动力和激情足不足以应对这种种牺牲。
想想公司的理念
Think about your manifesto 在朱比特画室位于约翰内斯堡的公司成立五年之后,开普墩朱比特画室成立了。前者已经在业界小有成绩,它的创始者,朱比特的主席 Graham Warsop就是用一种梦想,一种宣言来打造这个公司的。这个梦想是非同一般的。
格雷厄姆的梦想是让朱比特以“精湛的手艺”闻名全球——这里满是用热情浇灌工作的员工们。他们不厌其烦地试遍每种字体;把手中的文案反复斟酌反复修改……直到来催稿的人不管三七二十一从他们手中把稿子抢过来……
格雷厄姆还要朱比特成为一家独立的公司,他自己的公司,而不是某个全球连锁广告公司在世界各地350家分公司中的一家。
在开普墩的朱比特画室,我们拿来了朱比特的“技艺为先”的精髓,又加入了人性的关怀,成为我们自己的特色。我们的作品和心灵对话,也是我们自身的反射——用心多于用脑,感性。也许这也是开普墩这个城市性格的一种反应吧。 一定要有自己的理念(我们总是告诉客户他们也应该创造一个)因为你需要非常清楚自己从事的是什么样的工作。
哪怕你的理念肤浅得如同“我就是要得奖,所以我只做飞机稿”(即假广告),这么做的广告公司我知道几家哦。把“只想做假广告去广告节得奖”作为理念也是可以的,因为总要有一个方向,仅说“我要开店赚钱”是不够的。好好地想想哪一类的工作是你想做的,给它一个名字,照着去做,大家也看得明白。
你的理念决定了雇佣什么样的人。当你的周围都是志同道合者,你就可以全身心投入到工作,投入到客户身上,而不必和那些目标不同的员工辩论。除了可以把更多精力用在管理上,和这些带来的好运,高效,广告公司的成功要真正归功于你雇佣的人。
从我们开业起,只有一部手机,一个钱包和一部音箱被盗。我们不聘用自视甚高的贵妇人,不聘用擅搞人际关系的职场圆滑小人。(如果前来面试者显露了这样的气质,我们就劝他另某高就)。我们不招那些为了被雇佣而被雇用的人(hired gu ),我们招有上升潜力的年轻人。我们招热情友善的人们。我们招那些对其他宗教,种族,性取向怀有最大程度尊重,最小程度偏见的人们。创意人员不可以不尊重***人员。我们招过犹太人,穆斯林,德国人,祖鲁人……许多组成了我们国家多样化特点的人群。热情友善积极进取是他们的共性。也就是说在我们雇佣的这么多员工里,没有一个“朱比特”定式,除了有情有义的交流。 这种普遍的尊重和友善赋予了公司一个良性,安全的人文氛围,你深深感到自己是团队的一份子。我知道在有些公司,你得小心警惕提防周遭,哪怕是你的枕边人!在我们的公司,一个人落水了,众人都捞一把。谁得了奖,大家都感到高兴。
更特别的是,总监们尊重员工,善待他们。当然有那么几个被除名的人不会同意我这个说法。总地来说,我们从不把员工摆到对立面,不把他们看成干活的机器。员工是我们宝贵的财富。
如何选用人才
How to hire the right people 招聘的时候至少三个总监面试一个候选人。我们通常问这样几个问题:“你是不是种族主义者?”;“你喜欢听什么类型的音乐?”-两个简单的问题抛砖引玉,让面试者介绍自己。通过他/她的讲话你可以得到一个基本感受:这是一个什么样的人。你的直觉是强有力的,在招聘时,在做任何决定时,直觉都是强有力的。每当直觉告诉我“情况不妙”而我试图用理智推翻它的时候,最后直觉都应验了。不要太在意应聘者的简历和过去的成绩,不妨观察这个人未来的上升空间。总是着眼一个人身上的发光点,一般来说他们都不会让你失望。反之亦然,总是盯着一个人的缺点,他在你面前也会越来越糟糕。 我总是向求职者描述一副极度严峻的工作图画。我会向他们介绍朱比特,好的坏的都说。然后我要他们慎重地考虑这是否是合适他们的工作。有人当即打了退堂鼓,这也好,免得等到进了公司才发现不合适,进退两难且浪费时间。 我们有三个月的试用期。严格筛选,只留下好果子。
时不时我们会让员工做自我评估,让他们写下自己的得失和困难。然后我们和他们一起讨论。这样坦诚直率的交流可以帮助到那些陷入困境的员工,在他们影响公司之前解决他们的问题,继而也使管理变得高效。 如果你足够幸运雇佣到一些难得的有灵气的人才,送他们去参加嘎呐广告节。为他们花钱。爱他们,赞扬他们,让他们出名。大多数公司压着“新星”的风头,不敢让他们出名以免被别家挖走了。这在我看来是目光短浅。你待他好,他即便被挖走了有天还会回来。从我们公司走出去的员工大部分都回来了。他们有的厌倦了伦敦,有的真心觉得还是这里好。 那些尤为特殊,尤为难得的人才,给他们股份。虽然持股不如奖金那样有即刻兑现的经济收益,但它给人一种“所有权”。有了这种“所有权”的人就会来分担公司管理的责任。
许多企业主贪心不愿分享自己的公司,这同样是目光短浅的。你越不贪婪,越多的财富会送上门来。这听上去有点“嬉皮士”,不过我真心相信这一点。 错误案例:我们爱员工,我们给予他们支持,但这一信条一度把公司送上险峰。那时我们丢了一个客户,我们不愿意裁员,kevan和我于是自觉削减自己的工资,希望可以弥补减少了的那份收入。然而没找到新的生意,公司逐渐陷入捉襟见肘的难关。我们本以为做了一件道义上正确的决定,却险些赔上了整个公司。摇晃着支撑了一段时间最后还是不得不裁员,裁掉的员工们又找到了工作,有的人做得很棒。 教训:如果不得不裁员,就麻利点,迅速地解决了这个问题然后该干嘛干嘛。 一旦确定了公司运营的理念,就要坚守它,在任何情形下。
选对股东和合伙人
Pick the right partners/shareholders 经营一家公司就像养育一个小孩。或者说,好比独自抚养一对双胞胎。一个人带孩子是相当艰辛的。当你无从应对失落彷徨的时候,你需要一个人在身边给予安抚。你需要一个有商有量的伙伴。你需要一个人支持你的决定。所以需要一个伴侣。能有一个好伴侣是福气。有个找麻烦的伴还不如没有。我的合伙人,朱比特的执行董事kevan A oas就是一个可遇不可求的好伙伴,有他作我的合伙人是我最大的福气。此人幽默,有趣,博学,充满热情。最关键的是:他是个完完全全值得信赖的人。我可以放心把我的老婆,孩子,公司,钱财…都托付给他,我希望他也像我信赖他那样信赖我。我信赖所有的合伙人。这种笃定的信赖是至关重要的,因为作广告本身就够辛苦了,跟客户打交道就够辛苦了,哪有精力去防范身边人,去算计谁在挖墙脚。 Kevan还带给这个团队一个重要的美德,就是乐观主义。无论是面对一个客户还是一个局面,他永远能看到潜力。这在一个以愤世嫉俗和批判否定为“酷”的行业是多么的难得。这种乐观主义精神在时局好的时候使事业蒸蒸日上,在形势困难的时候助我们渡过难关。 善于发现每个人的特质和长处,给予赞美是很有必要的。我们的团队里,有着眼大局的人,有以人为本的人,有信资本主义的,有信社会主义的,有浪漫主义者…尊重他们每一个。客户能察觉到合伙人之间的关系怎么样。如果合伙人之间的关系琢磨不透,公司难以成长。 一旦发现对公司文化有影响的人,把他带到合作伙伴的队伍中来。让他成为管理团队的一员。你越是能聚集尽可能多的志同道合者,公司前进的步伐越是势不可挡。当这样的人成为了公司管理者,让他按照自己的意愿去管理他的部门,别插手。干涉只会把他们气跑,这样你是省了一份工资了,活都自己做吧。这是行不通的。一定要知道这一点:你不能事事都亲历亲为。 我知道某个广告公司的创意总监总在抱怨他的合伙人。我觉得这和那些在读书俱乐部损自己老公的怨妇们没有二致,一样可悲。 要我说,如果你不喜欢他们,就散伙好了。我们的管理团队在过去的8年经历了缓慢的增长,在稳定地延续下去。 错误案例:15年前我们握手创业,15年后我们试图解决股东协议的问题,过程历经坎坷。公司现在有了价值,有的人也变心了,和钱扯上关系的情形变得复杂许多。 教训:就像结婚一样,先把合同谈好了,再互赠戒指。把公事上的方法论,投票权问题都解决清楚了,再来谈赚钱。 错误案例:还是拿婚姻打比方,就像大多数的夫妻对话不够,我们也沟通得不够。这种沟通不是为了要不要买一个冷水器产生的沟通,而是有关我们的梦想,担忧。权力斗争总是存在的,只有交流沟通是最好的解决之道,最能缓冲这种斗争。 教训:在这个注意力全集中在客户身上的行业,实在很有必要拿出每六个月中的一天,好好地讨论你们自己的事情。如果自己都没解决好,又怎么去帮助客户。这一点客户也是明白的,至少,了解这个原则。
找个诚实靠谱的财务总监
GET A GOOD HONEST LEVEL HEADED FINANCIAL DIRECTOR 你雇的财务总监越是对每一分开支精打细算,对每一份工资涨幅了如指掌,你就越能够放心去做你的事。财务方面的事什么税啊款的我是整不明白的,所以我只要我的财务总监每个月总结的时候给我一个看得出趋势的符号,以显示我们的业绩走向。我可以放心这样做因为我知道他为公司的财富留着神呢。 找个最高效的统筹主管
GET THE BEST TRAFFIC MANAGER IN TOWN
统筹主管这个位子极其重要,一定要择优录用。如果你的统筹主管水平一流,对各个部门的工作进展状况了然于心,你就可以专心把精力放在做广告上面。假如你不小心雇了个“灾难”型的统筹,就等着赔钱赔时间赔力气吧。 我们很幸运找到了最好的统筹主管。她熟悉每个部门和各自的流程,她让整个公司“动起来”,再忙碌还能挤出时间打***给在家的艺术总监提醒他们赶飞机。
赚多少才算够?
How much profit is acceptable? 利润无疑是商业上最具争议的问题。做生意肯定是要图盈利的。就算是***也是要赚钱的。一面是必须创造利润,一面是缺少人性关怀地一味追求更多利润,这总让我有些不快。一位患绝症的员工生命垂危,与此同时我们关心的是雇一个兼职的开销,其实公司的户头上还有几百万呢。利润这个东西让股东变得贪婪,麻木。这是我当初之所以离开Y&am R的原由。那时侯他们赚得越多越眼红,员工不被视为公司的宝贵资产,而被视作一笔能省则省的开销。决策者的头脑充满了利润,影响他们做出判断的也是利润,而非道义。这在一个平常的资本家看来是没有什么问题的。但对我来讲,我选择一个在不亏损经营和照顾员工的需求之间保持平衡的公司,这和大多数公司把抵制强奸和抢劫列为首要原则不太一样。 你必须清楚谁借给你钱开公司都会指望回报。这个回报对银行来说很一目了然,无非是借钱换钱,借贷还贷。说到底这是最容易的,你还清了钱就也就了无负担,银行不会指手画脚吹毛求疵。股东就不一样了,借给你原始创业资金的股东们会一直在财务或情绪上控制你,只到你死,或者他亡。 失败案例:我们最初成立的时候,股东们着眼的是公司意象和名声。后来随着股东们逐渐富有也逐渐要告别商场,他们的态度一百八十度大变,重心全转向了盈利,并给我们施以压力。回想我们初创的时候,每次拿到一个客户,股东们会问:“有没有把握做出好的广告?”以后的几年当我们拿到新客户时,问题变成“预算有多少?”当然这也怪我们自己,创业之前没有谈清楚他们要的投资回报是什么。 经验教训:制定好你的预期盈利,一旦达到了那个数字,把剩下的钱全花了:做研发,搞培训,开派对,发奖金,去嘎呐……总之花光了它!
选择谋求帮助的客户
PICK CLIENTS WHO NEED HELP 谁都愿意给宝马,耐克这样品牌做广告。我们都喜欢为性感的品牌服务。这是很自然的。但是能够让你一跃成名的往往是那些陷入困境需要你解救的品牌。换言之,是一些“糙皮囊”客户,那些势利眼的创意总监正眼瞧都不瞧的客户。 1 如上所说,这些需要帮助的客户通常会更加勇敢,也更愿意冒险。大多数已有名气的品牌几乎被研究透了,深陷于自己的品牌身份维护说明书之中,无法跳出来,也不敢跳出来。
2 当人们注意到你给某个“困难客户”做的广告带给他们品牌形象的前后差异,你的作品会更加深入人心。
3 你可以创造自己的平台,不必照着一个固有套路走。 当然了,此举的一个弊端就是一旦你把这个客户盘活了,柳暗花明又一村的时候,别的广告公司这时也虎视眈眈想要抢这块香饽饽了,即使当年谁也不想正眼瞧一下。我们就有过这样的经历。曾经我们把一个零售客户搞出名了,然后大家都想帮他们做广告,有个广告公司用免费的广告来诱惑我们客户,劝其成为他们的客户。我很欣慰的是这个客户还是忠诚地跟随我们。 经验谈:零售客户通常胆子大些,敢于接纳很多奇思怪想的作品,零售企业也是持续需要帮助的。还有一点,他们的销售上去了,就会给你更多的活儿。 创造传奇
Create legends 我们公司没有酒吧。我们从来也没在公司搞过酒吧。公司有个“星期五小喝一盅”,这已经够了。我觉得你做完了工作就该回家陪家人和朋友了。我知道几家同行在公司设立开放的酒吧,从下午5点开始供应。这绝对是个毒瘤,那些员工跟自己的配偶说在加班工作,其实在公司的酒吧喝得烂醉。 这并不是说我们不喜欢派对。我们热衷得很。公司开派对时候我们鼓励大家越发疯越好。砸烂了场子公司出钱赔,给最出格活动颁奖。除开行业内的颁奖,每三个月公司都会带员工去开派对。开始总是男的西装革履女士着优雅的晚礼服宛若要去奥斯卡领奖,不到两个小时场面就大乱。食物大战是最常见的,幸运的话,还会有某个激动得昏了头的员工脱光光让大家一饱眼福。基本上公司的派对没有什么禁忌,当然了,不能朝客户或总监身上呕吐。 有了传奇就有了故事。故事造就氛围。好玩的故事引得同行羡慕。好玩的故事让新人有了创造他们自己故事的冲动。 说点朱比特的故事吧:“朱比特狂奔”,是一年一度的公司活动,每个人在圣诞节之前绕公司跑,比赛谁跑得快。新员工要在聚会时致辞;来点***歌词;还有一年一度的生日照片,还有“新春一跳”,每年的九月一号公司每个人都要在寒冷的鱼塘里赤脚站着。 第一次被公司送去参加嘎呐电影节的员工要吃青蛙腿。一个为公司服务满5年的员工在离别派对上会得到一个古董望远镜。我第三年去中国为One Show青年创意营讲课的时候,我骗所有人说One Show的传统是每个人在颁奖晚会上得唱歌。大家还真信了,我们听到了很悦耳的中国歌曲。现在这已成为一个传统了。 经验谈:我们一贯在公司严厉推行的政策是不许磕药。一旦发现是要被解雇的。磕药绝对是一个炸药弹,在这件事上就得担起身为父母的责任,你若允许了,就得为此承担后果。在我们行业,磕药不仅有毁灭性后果,同时还很伤害创意人员的定力。
在朱比特开普墩画室,我肯定还是有那个几个人在磕,不过欣慰的是那是极少数的人,要知道在我们这行磕药的还是为数不少的啊。
管理创意人员
Managing Creative People 总有人批评我作为一个老板太温柔。这是因为人们听惯了创意总监对自己的创意人员呼来喝去,挑剔万般,耍尽脾气的段子。奇怪的是有些人偏偏就喜欢被这种“暴君”式的老板管着,好像这样就能获得安全感,而一旦这样暴君式的人物给予了肯定,他们更加觉得自己的创意是好的。 我不是这样管人的。我一贯看人身上好的一面。我相信如果你坚持挖掘一个人身上好的一面,他们会应和着拿出那一面来对待你的。我也喜欢我的员工做出属于他们的创意。 我的职责是让他们保持在正确的战略轨道上。我的职责是诱导他们,指引他们灵活变通的执行方式。我的职责还包括把对的文案搭配给对的美编。我的职责总的来说就是帮助大家,确保他们每个月的作品都在上升,都在进步。 最重要的是,我得从一个八页纸的草稿里一眼拣出那个闪闪发光的点子。我就得想办法让这个点子实现。然后是面对客户阐述这个创意。 多数时候我自认自己的工作完成得不够好。因为我分身乏术,潜心创意的头脑总是被客户关系和这样那样的问题分散了注意力。公司内部的管理事务也会分去精力,还有关于预算的争论,对各种广告奖项结果的关注。还有来闻讯的,打小报告的,小危机小事故的……每个都得分去我本来全力投入创意的那些精力体力。 我所了解的创意人员
1 他们有着深深的不安,需要时时的鼓励和肯定。莫扎特也是这样的。
2 因为这种不安和没把握的情绪,他们宁愿做一些较为安全的,已经被认可为还行的那一类作品,而不敢冒一下险去突破固有模式,因为他们害怕砸锅;这样其实是放弃了创作出伟大的,精彩的作品的可能。
3 他们常常对自己的点子没有信心,哪怕你提出了一些跟老路子不一样的东西,他们转来转去还是要做熟悉的东西,走熟悉的路。
4 他们倾心于得奖,哪怕90%的时候这些奖是让他们不开心的。打个比方,就像《时尚》杂志的读者看了杂志,越发觉得自己身材不好,男友不好,工作也不好。广告类的奖项已经造成了这样一个氛围,就是让创意人员感到除非得奖,否则自己的创意是没有价值的;除非那些广告节评委选了我没选别人,我才是有价值的。这有点可悲。那些评奖的评委们也是会犯错误犯迷糊的啊。
5 如果你找准了地儿,可以释放他们身上巨大的创意能量,引之爆发。
6 一个看上去乏味无趣的创意人员,往往有可能是最具创意的。反之亦然。 7 尊重客户服务人员的创意人员往往在自己的工作上做得更好,走得更长远。
8 一旦创意人员得了那么几个奖,就觉得自己什么都直到,慢慢地被无知的傲慢蒙蔽了眼睛。
9 在广告行业创意人员做创意的通常都是“杂家”。天文地理都略通一二。做创意的人自身大多是比较有意思的人,我觉得他们中的很多人都挺好玩的。 还有人批评我总是给年轻人太多机会,比如在他们还没有完全上道的时候就让他们做电视广告。
比起许多对一切抱持怀疑态度的年长的创意人员,年轻创意者带来一股“一切皆有可能”的新风。我喜欢这样的态度。是的,年轻人固然毛病多一些,你得时不时地看着他干活。但是他们富有活力不拘一格,他们让我也感觉年轻。 有人批评我管理太松懈,而且偏袒年轻人。但你如果看看我们得过的那些奖,还有我们制作的那些广告(都是给正规客户制作的正规广告),在看看那些和我一道创业现在自立门户当上了创意总监的才俊,就会觉得我的这一套方法是对的。 经验谈:
大多数的公司都是这样的:老板出差飞商务舱,员工飞经济舱。出席嘎呐广告节或某个广告盛会,老板住豪华的星级酒店,员工住犄角旮旯的小旅馆。
在我们公司,高管也飞经济舱,出差和员工住得一样。我们一起派对。虽然都是小细节,员工们是看在眼里记在心里的。因为如此,在关键时候他们愿为公司赴汤蹈火。
把握住你有把握的
Stick to What You Know
管着一个创意团队,总得面对处理这样的矛盾:一面想换个方式换个拍摄地,一面要面对绩效的考验(人力输出成本输出)。保持创造力,跟上这个不断变化的世界。这样的想法在其他行业是被称作“研究”的,享有专项的预算。
我们曾经尝试做网站设计,结果证明是块烫手山芋,没捞到好。
失败案例:在网络经济膨胀的泡沫期,我们请过好几个网站制作人(个个都是忽悠,他们彼此讲话都自相矛盾)长话短说,总之我们最后没赚到钱还亏了,因为是我们的失误,客户让我们承担损失。那些网页制作人(编码人)一个劲忽悠我们听不懂的东西,我们不得不任其宰割。还有一个原因就是那是在google出现以前,人们对上网还没到不可离不开的地步。上网那会儿不是一个日常的行为,而被看作一项特殊的技艺。 我看过一个行为艺术家的作品集。真是个怪人。他公开做了一场包皮切割手术,并在互联网上以55000兰特的价格兜售他那割下来了的包皮。
我觉得有点意思。我把他带到我们公司来想让他给员工一点头脑刺激。他让公司的人做各种各样奇怪的事。他带他们逃离自己的舒适区。把蜜罐子里泡大的富人带到穷乡镇,把小镇上长大的人带到顶级奢华的场所。他把文案的眼睛蒙起来让他写文案。把异性恋人带到同性恋俱乐部。
我很喜欢他。那段时间公司也变得有趣。只持续了三个月。
然后他要一张桌子,一部***,一面可以贴他相片的墙,下一步他开始计算自己的养老金。我们于是终止了合作。因为他已经从当初搞怪创新的行为艺术家变成了我们中间的一个。
后来他自己开了一家设计公司。
我还是很喜欢这个人。
我只是自私地希望他还是当初那个行为艺术家。
Public Relatio 自己开了广告公司,越早让人知道越好。一定要快。越早被人知道就越早拿到比稿(pitch list)。 没有比稿就没有增长。除非你另一半是某个大公司主席,靠这这层关系去拿到客户。 最好别的广告公司的人,客户,还有传媒都在说起你们公司。 到朱比特画室开张一年后,我们已经小有名气了。虽然我们那时只有9名雇员,在人们的意象中却是大得多的公司。其中秘籍是什么呢? 我们做了些尺度比较大的广告。 我们的铁杆客户是在成立朱比特之前我们任职前东家的客户。这个客户帮助我们建立起朱比特画室,为这前任东家还差点要起诉我们。
由于三个月之内我们不能和这个客户有任何合作,我们不得不找点别的生意。我们找到了一家酒铺连锁店给他们做广告,给它做了个有点***又有点搞笑的广告,引得人们纷纷谈论。 这个小小的广告为我们赢得了好几个“猫”奖?这“猫”奖是哪门子奖啊?你会问。我们当时也稀里糊涂的。
此“猫”奖是每月由《开普墩阿加斯》(Cape Argus,开普墩当地最有影响力的报纸)评选,颁发给广告行业的奖项。我们给那家酒铺做的一系列广告每月都得一个“猫”奖。虽说这够不上在Trevor Beattie(伦敦最有名的创意总监)面前炫耀一番,但因为是报纸颁的奖,他们会顺带写一些对得奖公司的描述。对我们来讲这相当于每个月都在报纸上露面,知名度越来越高。 我们还做了些出格的广告
谢天谢地曾经有这么个客户找到我们,上来地说“帮我做个会被禁的广告。”他疯了么?没呢,他只是很了解自己的品牌市场。他的品牌是定位于女性的时尚靓衫,因为这是专属女性的品牌,他也直接提出来要我们做出格一点的广告,被封杀了都没事。我们的广告就从女性的角度出发把男人们“玩”了一把,让男性的形象在广告里处于屈从和被取笑的地位。我们做得挺过火的。这引来媒体的竞相报道,每一篇报道或评论实际上是给这个客户又做了一次免费广告了,客户出一份钱,得到的是三四份的暴光率。该广告因其大胆,挑衅还成为了餐桌上颇具争议的话题。老娘儿们越恨这个牌子,年轻人越喜欢。 这个策略成功了。这个客户出名了,他成功地为自己的品牌贴上了“时尚性感”的标签。这个标签可以使他更高价卖出每件商品。这个广告让我们出名的同时也让麻烦找上门来了。我们被封杀了,杂志拒绝刊登我们的广告。还有人写信威胁说要来杀我们。还有什么比这更刺激更好玩呢? 我们还做了些厚脸皮的,粗鄙的广告。 我们觉得蛮好玩的。 随心所想:在你的车上贴上公司的logo,把它和别的广告公司的客户的车子停在一起。看看很快就有人议论纷纷的。
对付七年之痒
Resisting the Seven-Year Itch 在任何一段关系中,七年都是一个危险的时期。管着一家公司是一样的,如果你到了七年比较成功了那是尤为危险的。因为你这个时候会想把公司卖了,或者给自己开极高的薪水,买辆豪华的坐骑,出差的时候也飞飞商务舱。“说到底这还不都是自己打拼出来的嘛”,你会这样想。还或许你会想回从前的跨国公司做回从前的那份烂工作。这一切的一切,都是因为,在经历了七年无休止的付出劳作,你有点疲倦了,觉得这份辛苦还没到头。事实是这种辛苦是没有尽头的。我们最辛苦的年头是朱比特开张的第十二年。这就是自己当老板的代价。没有真正能歇下来的时候。总觉得没有储蓄够,不到把公司卖出去的那一天你无法歇息。可是你的生意还不扎实的时候是不会有人来买的,这至少得10年。至少十年。
你能坚持10年吗?我再问你,能坚持10年吗? 失败案例:第七年的时候我们没有冲动乱花钱去买什么豪华轿车,但是我们冲动地参与了网络泡沫。这在当时看起来很好很潮其实我们自己对它知之甚少,导致最后我们付出了代价。 经验谈:七年之痒的时候,跟你的合伙人谈谈未来的路怎么走,目标如何实现;谈谈你们当初为什么要开公司,最初的梦想是否还值得坚持。这些能帮助你重拾当年的激情和远见。
DESIGN 糟糕的设计随处可见。在超级市场的货架间走一圈,你将看到许多扎心的标识,冲突的颜色,滥用的粗体字,不得体的包装……许多和产品本身不搭配的设计。而且这些糟糕的设计不止存在于廉价的商品中,在高档的地方一样会看到糟糕的包装。 基本上人们觉得如果是上游市场那么就要用花体字(一种维多利亚风格的卷曲字体)来装饰。 为什么有这么多糟糕的设计呢?因为有无数的设计师们要么一个人在家闭门造车,要么在印刷厂的车间埋头苦干,他们是被误导的一群人。苹果电脑的诞生使这一现象恶化,一只猴子用上了苹果电脑都会觉得自己是半个设计师了。 那么什么是好的设计呢?
设计总监也要参与广告的制作。我们的合伙人之一Joa e Thomas,是我们的设计总监。她引领的设计部门是专业的设计团队,获奖无数。她的成功秘籍无外乎以下几个方面。 1 因为Joa e自己曾是广告美编,她知道怎么把文案和视觉的对话方式,知道怎么把它们最好地结合起来。把这一观念融入设计里面,你就已经领先了一步。
2 我们在设计部门设置了一名文案。他非常“概念为先”,会引导设计师们关注美观以外,超越美观的地方。
3 设计师们各有所长,他们的才华汇聚在一起能产生奇迹。我们有擅长企业标识设计的设计师,有擅长包装的设计师,有注重细节的设计师,还有重视概念的设计师。他们一起构成了一个很强大的设计部门。
4 要把设计师放在广告部门。许多广告公司把设计师和线下的工作人员安置在别的地方,甚至是别的大楼。我们从来不把设计师归入二等公民。我们的设计师和线下(below the line 除了电视广告之外的其它广告)工作人员一直就是和广告部在一起的。这样他们相互之间可以学习交流。我们许多得过设计奖项的作品都是有创意人员参与想法的。我们的设计也在影响美编的美学视角。发自内心的喜欢和尊重设计就能创造世界一流的设计。
5 让设计师参与头脑风暴。许多的设计都是设计师一个人闷头做出来的。如果你在一个项目一开始就有意识地让设计师参与创意人员的讨论,他/她会得到许多的启发和指引,这些都是一个人闷头干活不会得到的。 你需要几个专职支持设计工作的人。一个喜欢搬弄纸张喜欢复杂的产品的制作经理。你还需要略懂设计的客户服务人员,至少要懂得设计的工作流程和如何收费。
Technology
如今做什么都要用电脑。我们公司一点点壮大起来的过程中,每隔一两年就得更新电脑和软件,可真费钱。我们现在还在淘汰旧电脑更新程序软件。这是个无休无止的事情。我现在算是明白了为什么比尔.盖茨可以是全世界最赚钱的几个人之一,电脑确实会越来越便宜,功能也越来越强大,但这个定律不适用于软件。 利:网上什么都查得到,对书本的依赖降低
弊:让人变懒,员工花很多时间在网上看无聊的东西 利:你可以方便地编排公司的工作安排
弊:如果系统垮了或者突然没电你就惨了。大家不看电脑都不知道那天有什么安排要去什么会议……公司陷入停滞状态。 利:有了电脑什么都变得很快
弊:你的生活如此高速运转,成了模糊一团。而且这种趋势越来越明显。 利:有一些很棒的程序软件可以帮你做出很酷的东西
弊:更新软件的花费简直令人发指。人们设计电脑和科技产品是留着余地两三年更新换代。这是个永无止境把你套牢让你花钱的深渊。 利:苹果电脑看起来很酷
弊:用着老系产品的员工会一直不高兴 利:电脑给你创造出你想要桌面呈现的任何样子。25年前我还是个小兵的时候,你需要一整个兵团的专家去做出一个广告来。
弊:客户会觉得有了电脑生成一个产品很容易,由此低估了过程的造价的时间。 利:有了电脑你可以把设计做得很专业,很接近最后的成样。
弊:客户会把它看作最后的成品,觉得就是这样了。而且创意和美编变得懒惰,他们要么在图片库找图,或者用电脑修改字体。 利:你可以利用电脑让你的演讲看起来专业
弊:如果投影仪坏了你的演说就黄了 尤其是在时尚领域,如果你使用从图片库购买的图,客户会把你选用的那张图当作是最后效果并对此做出评判,甚至是图上模特穿的衣服——你跟他解释这只是一张图而已,最后的成品不一定是这个样子的。然后客户还是会说,可是这个模特穿错了衣服。 经验谈:学会使用挂图和画草图,这样停电的时候你还是可以做presentation.
买硬件或者软件的时候都要想长远一些,至少够得上未来两年的需求。
行销你的作品
Selling Work 与其说我们是做广告的,不如说我们是卖广告的。(还或许业内许多公司会觉得他们是为了得奖的)我们行销自己,才有客户来买你,我们把客户的产品卖给消费者。我们卖创意,把创意卖给客户。 在我们这一行许多人都在这个至关重要的一点上表现得很差劲。
如果你无法成功地把你的点子卖给审查委员会或者客户,你的点子就是白想了,一切重头再做。浪费了时间也浪费了效率。
那么,怎么卖出你的作品? 1 热情。如果你看上去一副满不在乎爱买不买的样子,那么谁都不会来买你的作品。你自己本身得是热爱它的。
2 你得有勇气站在一屋子人面前讲话。如果你紧张或者害羞的话那么得练习练习在众人面前讲话。参加一些培训公众演讲技巧的社团。只有你可以舒服自在地在人面前讲话了,你才可以主导你的创意。你一露怯客户马上就看出来了。如果你想成功趁早要有点在人前演讲的信心。
3 讲话或者理论的时候要条理清晰,吐词清楚。我们是小孩子的时候,为了让大人批准个什么总是能想尽办法花言巧语说服大人。偏偏等我们成了大人之后却丧失了这番本事。其主要原因是一个职员的薪水并不和他是否卖出去产品挂钩。如果规定他们卖不出去作品就给降薪,保证立马冒出来一大批的销售能人。其实呢,你的薪水从长远角度来看是和你的销售能力挂钩的。
4 布置一个能给你的产品呈现最佳效果的环境。给出消费者和这个产品之间的关系。给出消费者心理和你要着力的地方。提供一些科学数据也是有帮助的。然后给出你的解决方案。5 最为重要的是抱着卖出产品的目标去开会,而不仅仅是去开个会。开会之前把你想要的理想会议成果写下来,提醒自己。 6 画一副图!除了如何陈述你的论据,售出一个创意的最大难题在于使用适当的词语展现你脑海中的概念。如果你用错了词,客户就得到一个错误的感受。用上图画,符号,音乐,甚至是电影…各种方式去阐述你的想法,花点时间斟酌词句,想想怎样表达最好。表达得当的语言是最强有力的工具,而不妥的措词从一个缺乏激情,事不关己豪不在乎的人嘴里说出来,能瞬间扼杀一个好的创意,这种杀创意的速度比兰博消灭整个越共大本营的速度还快。 7 销售的时候不要讲得奖的事。要不断地提醒客户为什么你的这个创意好-提高销售的能力。如果你提得奖的事,就是低估了这个创意的概念,客户会觉得你在拿他的钱给自己买高兴,而不是为他的品牌做事。
8 带着热情去做。有为数不少的人陈述他们的作品的时候那副态度好像在说他们宁可彼时躺在海滩上。客户对你对自己的工作有没有激情是很敏感的。 错误案例:我们招人的时候太过看重他们的履历,看重他们在别的地方做过什么事,有过什么成就。 经验谈:面试销售新人的时候让他尝试对你“推销”。我们的客户服务部已经在尝试这种方式,成效显著。
Research 这么说吧,调研一点儿没错。对一个品牌,再多的消费者信息,消费者消费习惯报告都不为过。你再怎么和市场形势亲密接触都不为过。再怎么充分了解消费者和市场都不为过。 调研的毛病在于一些人调研的方式。这个行业整个就不怎么样!调研这行最大的问题是,他们关注人们喜不喜欢一个广告,理不理解一个广告;而不是关注人们喜不喜欢那个产品。调研的时候他们叫消费者看一段不完全的广告,这不是相当于让你读个电影剧本,然后问你喜不喜欢这个电影么。 这样一来消费者的评判基于一个错误的情境之下。消费者每天都在看广告,在他们看《绝望主妇》或者《美国偶像》的时候,节目中间总会穿插一些广告来争夺他们的注意力——看电视的消费者们自己很清楚这些是广告,他们要么接受要么反感,这本是很自然的。到了参与调研的时候,他们对广告的本能反应则被调研团队影响了,他们有意无意地开始评判广告。 我觉得调研的人问一些很蠢的问题,比方说:“你喜欢/还是讨厌这个广告?” 我们这个行业常常忘记的是,我们不是为了消费者的喜欢去做一个广告;我们做广告是要传达一个信息。许多同行的广告公司都忘了这一点,尤其当广告产品带有一定严肃性质的时候,比如说医药和金融广告。 找人来参加调研的那帮人总是用同一群消费群体做调研。我们在一周之内两个品牌的调研上看到同一组人。这些专业的“消费者们”为着免费的食物而来,说着违心的见解,然后拍拍屁股走人…留下客户和广告公司之间一团乱麻。 调研的时候他们用一组10到15人的调研对象。这相当于让他们给一部车的设计或者是世界杯的标识加盖公章,以示认可。 我们调研的时候总会不由地想要每个接受调研的人都来喜欢和理解这个广告。我们忘记了,只要每个人口组成部分的20%来喜欢这个广告和产品就很好了。任何一个掌握了20%市场的客户品牌都是不错的。要在调研的时候让超过50%的人都来认可,只有把它做得不咸不淡,到了真正面世的时候,谁都不喜欢这样的广告。 鉴于调研执行的情境是如此的不真实,产生的调研结果也很难得以参考应用。其中完全没有心理学常识。如果这个调研的人有心理学背景我还放心一点那样他们可以对调研结果给出一个有质量的评价。 我对调研的这些异议并不是要说反对进行调研。恰恰相反。前面说过,我们需要针对消费者的信息,我们需要很多。
创意人员也要调研,去跟家人,朋友聊天,聊天中得到他们对某个产品的评价和态度。他们能从自己母亲或者姐夫身上了解到的消费者信息,比传统的调研数据来得丰富和可靠。 如果你要做一个调研,不要把它当作获得认可的步骤,把它当作一个倾听的步骤。你用心听了,就能回来完善你的广告。
目前比调研更糟糕的是收视率的调查,不过关于收视率又另说了。
奖杯:朋友还是敌人
Awards:Friend or Foe 设立广告奖项的初衷是嘉奖本行业优秀的作品,启发创意者,让他们更上一层楼。创意和革新是推动任何一家公司前进的动力-从一部车的设计到一个金融电子系统的设计。从军队到文明。
市场营销也是一样。
有人创新,有人不。通常成功是跟着创新者的。
如果你从全球视角来看这些奖项,它们促进了行业水平的提升,促进了整体标准的提高。
令人遗憾的是,这些奖项也慢慢变味了。
对于得奖的强烈欲望一旦扭曲变质,就有许多许多的舞弊造假。 我个人觉得很可悲的一个现象就是,在我们行业一个新入行的年轻人学的第一件事就是努力做飞机稿得奖,却不把心思放在客户的作品上面。飞机稿原则上说是欺骗舞弊行为。
这样一来客户会觉得我们是在自己为自己服务。本来是该把精力放在说服客户买进我们的创意解决方案。我们一心想得奖的欲望变相把自己的门槛抬得很高,非参奖的广告不去做,非参奖的客户不去碰。 如果你以得了多少奖来衡量自我价值,你会闷闷不乐;因为奖杯不常有,来去如风。哪怕是才华横溢。把得奖看淡一些吧,就当好玩。如果捧到奖杯就好好庆祝一番。没得呢,一样要庆祝。
说实在的得不得奖运气说了算。换一拨评委们,评出来的结果就会不一样。评委都是带有偏见,反复无常,有那么一点儿嫉妒心,而且从本土视角出发。还有,会被过度的煽情冲昏头脑。(就是颇受尊重的奥斯卡评审团也把奖杯颁给了泰坦尼克和Rocky)。我有一年在纽约做One Show评委的时候有个美国评委就力挺所有的Mini Cooper的广告(那会儿Mini Cooper刚美国推出)他们连垃圾广告都力挺。他们还不分青红皂白地为反对吸烟的广告叫好,有关艾滋病的广告则被忽视。 如果你要做广告的品牌很知名,那么你一开始就占优势。如果你服务的品牌还是倍受欢迎的,比如大众汽车就比丰田更受欢迎,那么你的优势就更上一层楼。如果你服务一个本土的,没什么名气的品牌,胜算是很渺茫的。Diesel会比一个本土的牛仔品牌得到更多的关注。奖杯也只亲睐某一类的广告。不公平吧?是的。这就是评审过程反复无常的表现。所以,没得奖,不要觉得是自己糟糕,不要觉得自己一文不值。
奖杯不是一面衡量你的广告做得有多成功的镜子,它照出的是你有多少能力吸引到评审团的注意力。 我怎么才能得奖? 有无数的青年创意才俊都问过我这个问题。我的回答是:找点乐子,爱上你做的工作,充满激情地面对你手里的要做广告的产品,找到那个你喜欢的创意。能做多少就做多少。做得越多了,就有更大的几率创造出一个聪明新颖的创意来。然后集中主要精力在创意的执行上面。 我认为得奖没有一个固定的模式,就像谱一曲家喻户晓的歌,写一本畅销书,拍一部冲击奥斯卡的电影…没有既定章法一样。如果有一个得奖的套路,那么从前得过奖的人就会永远延续老路子不断地得奖了。保罗.麦卡尼(披头士乐队成员)直到现在还努力要维系他年轻时候的天才才华。 经验谈:刚起步的时候,参加一些不鲜为人知的广告评奖,这样比较容易赢(而且也便宜),赢了就造点声势。这样会有人来谈论你,其实大多数客户都不知道这个 D&am AD from a Benoni Bugle award 是个什么奖。 比稿:我们这行最奇怪的一块 Pitches:The Strangest Part of Our Busine 你的公司要想成长壮大,就得拿到比稿。你得在比稿的名单上出现。最糟糕的情况就是有个大的比稿但你们公司不在之列。
比稿挺刺激的。就像赛跑一样,很好玩。
比稿还把广告公司聚集到一起。
比稿让你脉搏跳得更快。
如果你拿到比稿,就会感觉很爽。当然了,你拿到了,其他人没拿到。
赢的感觉是好的。每个人都想身在赢的那个团队。 但,
参加比稿得花钱,还得花一部分放在现有客户身上的精力到准备比稿上。
就选择广告公司来说,比稿不是一个很公平的方式。我个人觉得对客户来说是最不适宜的方式。
比稿是不公平的。那个胜出的公司可能是跟这个客户一起做礼拜在教堂结识的朋友。或者客户只是想借机威胁一下现在合作的广告公司,于是就给出比稿让多家公司来竞争(听上去跟广告奖的评委们很像嘛)。
你输了比稿的时候会很难过。你觉得你的创意永远不见天日。
没人会想成为输的那一队。一连赢了6个比稿你觉得所向无敌,一连输掉6个比稿你又会觉得一文不值。 参加比稿的时候,发自内心地去爱找个品牌。看这个品牌积极的正面的因素。已经有很多次,比稿结束,客户找到我们,说是被我们对该品牌的热情打动,选择了我们团队。这让我有点迷惑了。难道不是每个公司都充满热情么?
然后我才发现我们这行啊,到处都是酷劲十足,狗眼看人低的人们。他们净喜欢告诉客户哪里哪里都是毛病,而从不关注品牌的正面力量。
失败案例:当公司还在蹒跚学步的时候,你会蜂拥一般抓住每个比稿的机会。这其中,有可能客户根本就没想真的换个广告公司,或者有黑幕。
经验谈:如果客户不负担你的比稿费用,那么提出要求:如果比稿之后还是现任广告公司继续为该客户服务,该客户得为你的比稿买单。这样可以试探出这个客户是不是真心实意要找合作伙伴,还是借机吓唬一下现任
别作恶,否则小心报应哦
Don't Fuck the Karma Wheel
别挖你客户的墙角。这个他们早晚会发现的,你就等着完蛋。
别想蒙混税务员。他们如果发现你偷税漏税了,是不会轻饶的。
别指望在奖项中舞弊讨巧得奖。这样当你真正得了奖,才会觉得甘之如饴。
最重要的是不要待人不善。
以爱和尊重待人,人家也会回报你爱和尊重。
如果你像多数创意总监和执行董事那样对待下属,你可能会获得由恐惧激发的短期成效,而这些人最终都会离你而去,且不会对你抱有什么好感和回报之心。
在我的职业生涯中,有两家广告公司是出了名的对员工态度苛责,极尽剥削。它们的辉煌时代一过,员工立马纷纷跳槽。还有一家公司善待员工,重视企业文化的建设,它得以保持了20年以上的成功经营。
广告人也可以是老实人么?
Can an Ad Man be Honest 说起“诚实”这个词总感觉有点怪怪的。你大概以为大多数行业大多数的人都是诚实本分的。非也。即便是在高度要求道德操守的行业(比如医药行业),金钱的诱惑力能使人/公司做出愚蠢的事情。比如药店向人们大剂量出售让人上瘾止痛药 Syndol。还有古董商向你隐瞒一个古董花瓶是是否是修复过了的。
如果你一开始就把诚信诚实列为一个关键的价值(诚实地媒体购买,供应商交易,返给客户回扣,不要想糊弄收税员)那么你的员工就是诚实的,不会挖你墙角。 80年代的时候BBDO曾是南非最大的广告公司,然后出了桩丑闻,经理和几个客户捞黑钱被抓到。短短几个月,BBDO就从南非最大的广告公司沦落到近乎关门大吉。如果你客户觉得你不诚实可信,他就会质疑每一笔成本估算。如果你的企业文化是诚实诚信的,它们签费用估算的时候会爽快许多。 相处中的坦诚相见 基督教下的西方商业文化向来是会面的时候友善为先,但难免缺乏诚意。接下来的邮件往来会诚实坦白许多。但即便这样,谁也不言办公室实情。 若你对待工作和人拿出百分百诚实的态度,就能最快地解决问题——只要是和工作相关的,至少是帮助客户实现目标的,你就有义务诚实相待,不管是和内部自己的同事,还是跟客户。如果你觉得某人的创意毫无亮点,明说。如果你觉得客户提议的搞一个独眼狗狗秀的是个愚蠢的想法,告诉他。这是你的职责。只要记住礼貌地表达你的想法,你愿意别人如何跟你沟通,你就那样去跟别人沟通。 失败案例:我们常常过多地被客户的各种问题,毛病牵绊住,不能客观地判断。你一被客户的麻烦事左右了注意力,就会不自觉地去做讨好他们的广告,而忘记了什么是消费者最需要的。所以,因为客户的担忧而担忧,是我们最大的敌人。 经验谈:
记住客户也不是什么神,也不是什么“上帝”。客户同样是为他服务的公司制定的目标打工的。他的老板也要求他诚信相待。
也只有坦诚,才找到最佳解决方式。广告公司的职能是提消费者考虑,而不是总想着客户的问题。
Strategy
策略是广告传播过程种最重要的一部分。但可惜的是,它成了我们这行最为膨胀的,过度智能化了的,充斥着满口讲来讲去都是车轱辘话来回说的一个分支。
所有伟大的创意人员,从Bill Ber ach 到Brian Searle Tri ,到Robin French到John Hunt,对这些创意天才来说,策略都来自本能,他们似乎天生就能从消费者的角度出发想问题,从而知道如何定制推销。
但因为一般的创意人员不是以上这些百年难遇的创意天才,他们需要另一群人的帮助,来告诉他们该怎么说,对谁说,用什么语气说。
这倒没什么。唯一的不足是让创意人把消费者更加看成“目标市场”,而他们本该把消费者也当作有血有肉的人。这还引起另一个问题,人们用策略好坏去衡量一个创意作品,而不是以消费者反应为评判标准。
所以,别让你的创意人员埋头对着电脑和工作文案。这是很让我感到无奈的一点,搞创意的喜欢戴上耳机,藏在自己电脑后面——他们应该走出去感受生活的啊。不过在这里我要自相矛盾一下。我要说,有个缜密的具体的策略,创意人就可以有更多时间找乐子。
要做什么:让策划人把策划方案用深入浅出,便于理解的方式呈现给客户和创意团队。
不要做什么:不要像写论文那样写企划方案,因为听者很可能搞不懂又不好意思说“这他妈的什么意思啊”,就只好选择沉默。
要做什么:让创意团队挑战企划团队。因为后者会有犯错的时候,创意者对于策划方案的质疑和双方之间的辩论能保证良性沟通,还会促生灵光乍现的时刻。
不要做什么:不要让搞策划的人去写广告,他们只需要给出准确的描述。
要做什么:让创意团队到户外去头脑风暴——最好就去到他们要为之头脑风暴的那个产品所在的地方。如果要给快餐店做广告,就去快餐店展开头脑风暴;如果要给一个车做广告,就去经销商那里感受一下。
制作一些情绪题板:语言在人们的脑海中形成图画,但由于每个人的理解不同,同样的语言在不同的人的脑海里形成不一样的画面。所以在描述一个品牌的色调,或者说这个品牌的情绪的时候,单用语言会引起模糊和争议。图画可以给人一个语言之外的参照,有助于把握一个品牌的基本感觉。
其实你要知道,策略是很简单的过程,它要求的是:
1 洞见/直觉 (去找个心理医生聊聊。广告行业的心理咨询师总是不够多)
2 你在和谁讲话? 他们为什么需要这个产品/服务? 该产品/服务能为他们做什么? 希望在哪里?担忧在哪里? 竞争对手在做什么?
3 了解市场。谁在做这些事。消费者对于竞争对手是怎么看的?
一旦你理解了以上三条,找到方向,坚持下去。只有在很极端的特殊的情形下你会搞砸。消费者了解广告是销售的信息。
消费者对于广告的性质再明白不过。他们知道广告就是向他们推销产品,他们就是这么看的。
所以,找个富有洞见的策划人,他/她还得有兼顾市场和创意的大脑。放弃知识分子式的途径,你就找得到正确的路子。
笑声——和人脉
Laughter——And Contact 我曾经在一家广告公司工作,那里灰暗低沉,安静冷漠。我们坐在自己的位子上,静静地做广告。我讨厌那种氛围。我做了3个月就走了。如果你来我们公司,踏入这个开放式的办公环境,你听得到笑闹,嘈杂,来来往往的各种声音。你会觉得肾上腺素增高,肾上腺素增高可以带来更快更佳的讨论效果。最最好的是,你听得到笑声。员工的笑闹形成了这样一个快乐,松弛的环境。如果这样的环境没有了,我就不在那里了。笑声造有助于造就一个健康的公司心理。 我们刚成立的时候,租的是便宜的办公区。我们租的那块办公区是上一任公司在那里的办公区。我们没有足够的钱改造办公室的隔断设置,只是把墙壁简单刷了刷。公司再大一点的时候,我们租了更大的地方,但还是同样的问题,隔断设计。那种办公室真挺荒谬的,有的人办公室小的可怜,有的人办公室大得离谱。最糟糕的是,每个人都在独立的隔间里面。他们一早来办公室,溜尽自己的小空间,呆在里面一整天不出来,谁都可以不见。8年之后我们终于挪地方了。我们找了个全新的办公区,像一张白纸。我们选择了开放式的办公。只有执行董事和财务总监有自己单独的办公室,不过也是玻璃墙壁的。这棒极了。谁也躲不掉,大家在一起工作,感受着彼此在一起工作。从那时起我们的生产效率都提高了。最好的是,这样的办公区不是那种老板做好办公室员工坐烂办公室的等级划分。大家都在一起,每个人都一样。
寻找特别的客户
Find Special Clients 和所有行业一样,有优秀的客户有糟糕的客户。当然了还有卓越的客户。
如果你有相当数量的优秀客户和卓越的客户,你成功壮大的几率就会很高。在初创的第一年几乎是什么客户都招揽来者不拒,因为你需要钱。提防着糟糕的客户。他们可能带来点银子,但会给公司种下毒瘤,阻碍未来的发展。
那么什么客户是糟糕的客户? 糟糕的客户就是那些容不得你赚一点点钱,把价杀了又杀。好客户理解大家都是出来混的,做生意就得要赚钱,才能良性健康地持续发展。如果这个客户要把你榨干,你就得从别的客户身上赚更多的钱来补这个缺。这样一来你会滋长对这个衰客户的反感情绪。别把被吝啬客户盘剥和预算紧张的客户混淆,这两者不是一码事。除了钱,客户还能给你其它许多。 衰客户可能不是从一开始就跟你们合作,你们公司不是他指定的合作伙伴,而是他前任定的。他上台了想用他的老班子,于是他在老板面前说你的坏话,你就是他们的替罪羊。这种情况对谁都不好。 衰客户还是那种讨厌自己的工作或者讨厌这个行业的人。如果他们自己不能从工作中获得快乐,他们怎么能为一个品牌做出激动人心的广告来? 衰客户还是那些把你看作供应商不把你当成合作伙伴的客户。如果你只被当作供应商,你的重要性也只等同于供应商的重要性,可以想像你不会和这个客户做出什么大事。 衰客户还是那些抱有种族/性取向/宗教偏见的人。这会杀了你自己公司的灵魂,因为员工觉得你为了得到个客户就妥协自己的伦理标准。你会因此失去员工的尊敬。
现在告诉你真相
Now for the Truth 我骗了你。你看这本书以为我会告诉你怎么成功地经营自己的广告公司。现在我来告诉你你不会成功的。你会搞砸。几年时间你就会重回一家广告公司,老实当个职员。我有90%把握说,你会失败。为什么我这么肯定?因为这就是事实。90%的公司在初创的几年内就关门大吉。 90%自己创业的人都输了。不是他们不够聪明。经营公司和聪明不聪明其实没什么关系。你输是因为你坚持不下去了,你精力耗尽。自己当老板自己开公司是不能和一场白米赛跑相提并论的。你需要持久的韧性。你得有远见卓识,你得坚持自己的心中的蓝图,集中你的精力在你构建的那幅图画上。 这个世界上有许多的短跑选手,跑马拉松的就少多了。 只有那些足够强大,有韧劲,充满了动力,勤奋工作的人才会成功。这就是现实。你可能以为自己就是这一类人中的一个,其实你不是。你太软弱。 你会输还因为你会变得像你以前的老板们那样。他们犯过的错你也会犯。当你只是个雇员,你觉得什么都看在眼里一清二楚。你觉得你能解决你老板解决不了的问题。就像足球比赛里旁观的啦啦队,你觉得你知道这场球该怎么踢。因为你置身事外,旁观者清,你不是在场上踢球的身陷球局的人。做企业和这没什么不同。一旦你自己成了老板,你得运筹帷幄,取舍定夺的时候,一切都不那么简单。那个时候你做决定考虑的事情就完全不一样了。 自己当老板,还能有一个“大看台”的视野,就很特别。
你多半会输还有一个原因是你需要许多的好运。大多数时候,生活和工作都不像好莱巫电影展现的那样,天遂人愿,一切团圆。你有可能在刚买下一幢大楼的时候丢了个客户,而且你刚发现自己怀孕了。好运不常有啊。 我们挺过了9/11,也对付过想要夺权的员工,我们丢过客户,在赚了钱有点得瑟想要挥霍一下的时候我们抵抗住了诱惑,公司管理层之间有过矛盾,也调和好了。我们挺过了中年危机。这些我们都挺过来了。我们抵抗了诱惑没有转而投奔国际公司,回到从前轻松的雇员身份。我们挺过这一切因为我们是马拉松运动员。我们挺过来了还因为总的来说我们的运气不错。但主要因为我们有耐力,能坚持。
韧劲,能量,好的合伙人,好的职工,这都是你成功的必备因素。
再加一点运气,你就可以成功。
( Fri, 15 Jul 2011 16:20:55 +0800 )
Description:
神圣合一法则
我们所生活的这个世界
万物是彼此紧密相连的
我们的每一个行动、言语、思考与信念
都会影响到这个宇宙的其它存有
振 动 法 则
宇宙万物都在循环模式中不停的移动、振动、漫游
物质世界中关于振动的原则
同样适用于以太世界中你的想法、感觉、欲望、意愿
每个声响、事物,甚至意念
都有属于它自己的独一无二的振动频率
行 动 法 则
此法则的应用
必须要在那些对我们而言
显著的地球事物上
因此,我们必须以实际行动
去实现自己的想法、梦想、情感与话语
一 致 性 法 则
物质世界中的物理法则或原则
如能量,光,振动,运动
都与以太或宇宙的状况保持一致
如其在上,如其在下(源头怎样,支流就怎样)。
因 果 法 则
万事万物的发生没有偶然
且不会独立于宇宙法则之外
每一个行为(因)都有结果(果)这个反作用力
以及我们“会收获我们自己的播种”
补 尝 法 则
由因果法则(正面应用)所给予我们的福报
在未来给予我们礼物、钱财、继承(遗产等)以及幸运
吸 引 法 则
我们如何创造事物、事件,他人如何进入我们的生活
我们的思想、感觉、言语,以及行为制造能量
这些能量依序吸引类似的能量
负面能量吸引负面能量
正面能量吸引正面能量
能 量 恒 变 法 则
所有人都可以用内在能量去改变他们生活的状况
高级的振动消耗与转换低级的振动
当人们在理解了宇宙法则并将其应用到实际生活中时
就能改变现实中的能量,以达到实质的变化
相 对 性 法 则
每个人都会面临一系列问题(考验的开始)
以此达到增强内在之光的目的
我们必须考虑到每个考验都是一个挑战
在处理问题的时候,请记得时刻与心链接
该法则教导我们,对照他人的问题来看待自己的问题
这会让所有事情(的判断)都走向适合的方向
无论情况有多糟糕,都要觉察到我们的处境会怎样发展
而总会有人处于错误的一方
一切都是相对的
极 性 法 则
万物都是持续性的存在对立面
通过集中意识转换到对立极性
我们能做到禁止和转换负面思想
这是心智振动的法则
律 动 法 则
万物振动与移动有特定的韵律
这些韵律决定了季节、循环、发展步骤与模式
每一个循环反应了造物主的宇宙的规律性
大师们深知如何超越一个循环中的负面部分
即永远不过于兴奋或让负面事物渗透他们的意识
阴 阳 法 则
万物皆有阴阳原则,且是全部创造(造物)的基础
灵性必须始于将本身的阴阳能量达到平衡
这样才能成为大师、成为共同造物者
我们的思想,感觉,言语以及行为
这些创造环绕我们的整个世界
我们拥有创造一个充满和平、安宁、融洽世界的力量
为了达到这个目的
必须要学习控制我们的思想和情感
以及深刻的理解这些宇宙法则
除去以上12条宇宙法则之外
也列出了被高我管理的21条次级法则
21条次级法则实际上是与宇宙法则有关的人类特性
这些特性如下
向上驱动力 仁慈 怜悯 勇气 奉献 信念 宽恕
慷慨 优雅 诚实 希望 喜悦 善良 领导
互不干扰 耐心 赞美 责任 自爱 感恩 无条件的爱
我们都是一体
让我们传播正面的振动与爱
并将其充满到我们这个神奇的无限宇宙
在如此的光与和平中,让我们合十称赞神圣一体
【译者】
除本文的12条宇宙法则和21条次级法则之外
还有其它一些宇宙法则和2条根基宇宙法则
此爱非彼爱,并非人类的各种情感之爱、也非爱心
而是找不到适合用词的一种妥协的表达
爱,即大爱、究极的慈悲,说的是一种包容
包容一切万有,无论光明黑暗、美丑好恶
自由意志(混淆法则)
个体(集合体)均有任意选择的自由
比如,哪怕是出于纯粹的善意、教导的内容多么好
也总会有人不相信,因为你干扰了此人高我的人生规划
于是,自由意志法则起作用,让其拒绝接受信息
爱心/慈悲,必须建构在智慧的基础上
智慧至少包括如下方面
洞察力 (直觉与觉知,看清事物本质的能力,第6脉轮)
警觉性 (并非怀疑一切,而是具备自省以及过滤外在信息的能力)
大爱心 (与博爱稍有不同,这是理解万物一体的能力,第四脉轮)
正知心 (保持内心的平衡,时刻觉知临在的能力)
( Fri, 15 Jul 2011 14:53:48 +0800 )
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首先说明做生意
与做事业是两回事,做生意是基础,是赚钱的基本能力,如果你有做大事业的志向,或者你觉得你有做千万、亿万富翁的鸿鹄之志及潜力,你大可按照李嘉诚等人标准去衡量去学习,但是成为一个真正的生意人必须具备以下七种能力。
1、算计的能力(20分) 算计的能力是一个人做生意最基本的能力。算计能力不仅仅是计算的能力,一个计算机或数学博士往往在商场上计算不过一个没有文化的但有经验的生意人,这是非常正常的。 虽然算计的能力首先是对数字的敏感与心算的能力,而且这种能力基本与文化素质、数学能力关联并不是很紧密。小生意一般都是在***与饭桌上完成,有时候合作方报出一个价来,你要能迅速判断是否对自己有利,还价的价格又计算得比较合理、对方可以接受从而做成生意。如果你说我要考虑一下或者拿出计算器按来按去,你的生意的机会已经失去大半。 生意的本质是低买高卖,一个不会盘算自己成本的人(低买)、也不会通过算计抬高自己生意价格的(高卖),基本上做生意没戏。 我亲身经历过算计报价有几个例子给我印象深刻:几年前我曾经给一个刚刚起步做县级
房地产
生意的小建筑包工头做房地产策划,做市场调查时碰到一个小学没有毕业修车的
,他要买我们策划地盘的16分之一比例的商业用地,并要我们当场报价。本来从一个长方形土地切2个相连的小长方形土地,是一个连初中生都会算的简单的数学题,但因为涉及到每条边的价值不一样,临街与不临街的土地面积价值不一样,十字路口的土地价值又不一样,各种转让费用也要考虑、对整个房地产项目利弊因素也要考虑。简单计算题一下子复杂起来。我和我的合作伙伴2个
大学生
化了整整一天
研究才算出报价来。我们打***给老板打***请示,他沉吟一下,给出了一个最合理但最生意化的算法,就报出合理的价格,而且考虑到税、公关成本等很多因素,而且与修车老板、我们报价大致相一致。2年后这个包工头已经成为江西房地产亿万富翁,那个修车的也成为江西余干县最大
修配厂的千万级老板。 所以我们有时不得不服气:老板就是老板,打工的就是打工的,即使你做到跨国企业的总裁,由于你是打工的,你的算计能力可能不如一个摆摊的小贩。最近网上流行的那个MBA思考模式的
的士司机,其成功核心的精髓就是算计能力:算计时间成本、算计等候机会成本、算计汽油成本、算计不同人群等。
一个不会算计、不愿算计、不能算计的人,比如你打牌不愿记牌、算牌,我还是劝你老老实实打工,不要去
做生意好了。 2、钻营的能力:(20分) 钻营的能力可能比算计的能力更能让一个人做生意赚钱,甚至只要一个人具备非凡的单一的钻营能力素质,不管其他能力如何,就一定会成功。 一家保健品公司被收购后,30多个分公司
大多先后辞职创业,但最终只有1人创业成功,后来这帮人聚会时,说他这个人钻营能力太强了,做生意不成功都是不可能的。比如他做药品代理,他钻营到任何普药拿到他面前,他掂量掂量都能知道是什么成分做的,每克成本是多少,盒子是什么纸印刷的,成本是多少,中国有多少这种药,每个厂家经营状况如何。他的
办公室
后面有床,一天到晚就钻营研究自己生意上的事,乐此不彼(做生意的人一定要精力旺盛)。我曾经亲眼见他要印刷海报宣传,2000元行价的印刷费,他不厌其烦的找了10家印刷厂报价,最后将价格压低到1500元印刷出来。而且每一个印刷厂的专业人员来谈都只能在他面前做印刷知识的学生,他为了压低他的宣传成本,他已经将印刷每一个环节都钻营研究透了。而做小生意时节约的每一分钱都是利润。其他身边的人谈到他时只能自叹不如,觉得应该让人家赚钱的。 钻营能力不仅表现在做生意上,可以说绝大多数在中国能够升官做官都是钻营高手,他们都是处心积虑的、不放过任何正面业绩提升及负面趋炎附势的钻营机会的结果。 你可能会说我自己的生意自己的血汗钱,我当然愿意去深深钻营,但你具备钻营的能力吗?
3、折腾的能力(20分) 观察身边做生意成功赚钱的人,发现没有一个人第一次做生意就赚钱的,一般都是经过2次失败才会发达起来,因为生意能力是不可能书本上学习的,很多时候需要自己去经历体验的,经验是非常重要的。一个普通人经过2次失败后,才会知道做生意是怎么回事。 你能否禁得起折腾,这真的是一种能力,上面举的那个身边做生意成功的
,第一次做环保生意亏的精光,第二次做保健品代理负债经营,第三次做药品代理才成功。 后来一起开公司的原美媛春老板,中国著名的创业家陈居庚先生,近距离观察他,才深深的知道会创业的人真的能折腾:他把一个县级企业美媛春做到3个亿规模,后来卖给银海集团,后来再创办美媛春化妆品,再卖给恒安集团,再次代表润都集团收购美媛春出任总经理,三进三出一个企业。一个创业的生意人就是要会折腾、善于折腾,即使在一些好好的情况下,也要主动折腾一下。 如果你禁不起到处借钱、四处被人追债,失败后的绝望与坚持能力,我劝你真的不要去创业经商。善于折腾的人最终会做生意赚钱。
4、搞定的能力(10分) 做生意赚钱的往往不是有才华、有专业能力的人,往往是能够搞定一切大小事情的人;在中国做任何生意都要面临很多事情,老板都要亲自搞定,不会调配资源、搞定相关资源的人再好的创业项目都不能让你赚钱。 印象最深的是新东方学校创办人俞敏洪创业时一个细节:他开始办英语培训班时,贴宣传单被工商局的人抓到了要罚钱,后来有人通过关系找到有关工商领导疏通关系,但他一个书生请工商局人吃饭时,整个饭局他一句话也说不出,他完全不懂应酬,尴尬之极。经过这次刻骨铭心的打击,他突然领悟了做生意的真谛,脱胎换骨,重新做人,从一个书生转型成为一个搞定一切事情的生意人,终成大业。 如果你平时办什么事情大都能办成,恭喜你,你有做生意的潜力。
5、江湖的能力(10分) 做生意成功的人,无论何种
,性格上大多带有一些江湖义气的气质。因为做生意很多时候是做人的生意,比如你进货,人家需要支付50%定金,你因为有江湖义气的见面熟的能力,人家可能会只让你付30%的定金,因为你的义气气质,你的生意就会比别人有优势。 你做老板,你的员工可能因为你的江湖大哥气质,少一点钱也会死心塌地给你做,做小生意的江湖义气还体现在你会喝一点酒,你懂江湖也意味着你对中国国情及人情世故极为老到,意味着你的庸俗气质能匹配小生意往往是给庸俗人服务的。 如你不懂江湖,幼稚而幻想,整天沉迷于《读者》、《知音》编造的虚假
,劝你不要去做生意,不要去江湖中混,保持简单而单纯然的
就好了。
6、刻薄的能力(10分) 打工的人都会有这种感觉,为什么天下老板都会这么小气,但小气几乎是生意人成功的法宝,在骨子里不懂小气的人,做生意是不会发财的。 一个判断标准就是:你逛商店,如果你觉得什么都便宜,那你不是一个有成功潜力的生意人;如果你不仅对所有东西脱口而出“太贵了”,而且是发自内心觉得所有东西都贵,且你有动力将所有东西都还价、降价的冲动,那你做老板应该还行的。对成本压低孜孜不倦的追求,是生意人的特点,你要觉得永远都有最低的成本。这是一个老板应该有的态度,如果你这个老板都觉得这个价格差不多了,那你的员工也不会为你省钱,你也就很难赚到钱。 对小生意来说,省的钱就是赚的钱,斤斤计较是必须的,并且一直要坚持这个原则,只要你心软一次,以后你和别人生意谈判时就会不断让利,直到你败家为止。 你如果说自己不要做一个刻薄、斤斤计较的人,那我劝你不要做生意。
7、现实的能力(10分) 一个人要做到对生意上任何事情都保持极为现实的态度或者说惟利是图的态度,也是非常重要的。很多人抱着我做生意要实现什么抱负或理想,一般都不会成功。做生意的唯一与最终的目的就是赚钱。商人不赚钱是不道德的。现在
年轻人中流行“赚钱是最大的美德”,让人感到世风日下,但也反应了从古至今的经商真谛。 几年前我的一个以前上司开了公司,请我吃饭谈他的抱负,以前在公司打工时没有实现的抱负,并拿出新名片给我讲名片公司名称及logo的含义,拿出包里厚厚的规划、规章、制度表示做中国最规范保健品经销商的决心。我对他说,你只要考虑明天能赚几千块钱的现金养活公司就够了,这些以后再说。他不听,结果不到1年就经商失败,现在还在还债。可以说一个起步的商人抱负越大,死的越快,所有有”做中国最好的xxx”所谓企业宏图与使命小企业大都会以失败而告终。那些成功后的商人当然会写自己当初如何宏图抱负,但大多不是事实,宣传而已。 但人是有
、有梦想的人,让一个人保持一个现实、务实的警醒态度是很难的,也是一个人很大的能力。很多人表面是仁义道德、幼稚可笑,但内心骨子里现实的很,我以前身边碰到很多这样成功的生意人。有时生意的代名词就是现实。 以上标准的总分是100分,如果你看一眼“算计、钻营、折腾、搞定、江湖、刻薄、现实”这些词就非常讨厌,那你已经不及格,就不要做生意了(除非你有儒商之大才)。
如果你的打分超过60分,你就有经商的潜力,分数越高,经商能力就越强,赚钱的可能性越大。如果你的打分低于60分,你就要小心经商亏本了
( Fri, 15 Jul 2011 14:52:12 +0800 )
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“我觉得不管做什么事情,诚信是首要的,记住这两个字,就会得到回报。”任小擎,这个从小就立志做企业家的男孩,正在行动中通过诚信实现儿时梦想。
  ■缘起———从小就立志做企业家
  谈起大学毕业后创业的缘由,任小擎告诉记者,自己很小时就立志将来要做一名企业家,因此毕业后创业似乎是理所应当。
  任小擎告诉记者,自己老家在定州农村,小时候家中很贫困,但母亲是一个不肯服输的人,一直尝试经营各种生意。他上小学时,就曾利用假期跟着母亲卖冰糕,中学时独自尝试百货批发。上大学后,已经有些经商经验的任小擎开始独自闯荡:“大学期间,我所有的开销包括学费,都是自己赚来的。”
  任小擎的偶像是香港首富李嘉诚。他读过很多关于财富、创业方面的书籍。“大学生创业的确有很多困难,但我却很享受这个过程,我觉得用自己的努力创造出属于自己的事业,特别有意义。”
  ■起步———诚信将300元“变成”几千元
  任小擎说,正是很多财富名家给了自己启发与帮助,让他在创业的道路上一帆风顺,回想起自己的创业之初,任小擎感慨万千:“是我的偶像教会我很多经商的道理,让我明白若想成功,诚信是最重要的。”
  任小擎告诉记者,当年考入河北师范大学体育学院教育专业,他交清所有的相关费用之后,身上只剩下了300元钱。但倔强的他却不愿意向家里伸手要钱,于是他便从市场上购来一些物美价廉的服装,在学校摆起摊位出售。因为始终牢记着“诚信”二字,由于价格公道,任小擎的生意很快便红火起来,短短一个多月,他便将300元的资金变成了几千元。就这样靠着“诚信”经营,大学期间任小擎挣足了自己的学费和生活费用。
  ■发展———开办家政公司获得成功
  2007年任小擎大学毕业前夕,他便开始琢磨着要做点什么,通过市场调查他发现,家政行业正受到越来越多人的青睐,但同时这个行业也存在着很多问题:“现在家政服务公司的人员素质参差不齐,导致这个行业整体水平不高。”任小擎说,他认为只要加强人员素质的培训,保证服务质量,这个行业还是有很大发展空间的。
  2007年6月,任小擎正式注册成立了“新世界家政服务公司”,并招聘了一批下岗职工:“开始我投入了很多资金,进行人员培训,而且我对员工素质要求很高。”任小擎说,当时自己制定了一个原则,就是人员上岗前一定要通过严格培训,也恰恰因为如此,自己前期投入了不少资金。然而,由于公司刚刚起步,虽然具备很好的家政服务队伍,但却无人知晓。于是任小擎便找到新入住的小区,挨家挨户发放公司宣传单,并坚持品质服务,经过几个月的努力,任小擎开办的家政服务公司逐渐红火起来。而今年年初,他也终于将公司从原来一个仅有20余平方米的平房内,迁至一座高层写字楼上。
  ■心愿———做最好的教育辅导机构
  “现在我的家政服务公司又开展了一项新的服务分支,就是针对中小学生做课外教育辅导,我希望把这做成一个品牌。”谈起自己公司的未来发展计划,任小擎充满信心,他告诉记者,今年年初开始,他就与一个同学合作,开展了教育辅导项目,主要针对学习成绩不太好,失去自信的中小学生,开展一对一的辅导教育,使学生的兴趣、知识、方法得到全面提高,帮助他们找回自信。“现在我已经招聘了一批受过专业训练的教师,这项工作正在开展中。”任小擎说,他已经把工作重点转到教育辅助机构,希望将来将自己开创的教育辅助机构做到最好。
  采访结束前任小擎说,虽然自己的经历并不曲折传奇,但他也希望告诉那些拥有创业梦想的学子们,不管将来从事什么行业,一定要记住“诚信为本”这四个字,只要遵循着这个原则,付出努力的终会得到回报。
( Sat, 9 Jul 2011 17:36:00 +0800 )
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走小公司、小客户路线,这样的做法缺点是,很辛苦代价很低。好处是自己建立起来的关系,别人抢不走
民国60-80年代初期,是台湾报业蓬勃发展的年代。民国67年7月我决定不再理会周遭的阻碍力量,毅然离开了台湾正旺盛的产业─纺织化纤业,因为,长期机械式的生活,想像得到,20年后的我,只是一个除了自己的专业之外,走不进宽广世界、见识短薄的小老头子!
在当年台湾最大的纺织化纤厂担任重要的工程师,我的人生是:每天与机器为伍,带领300个工作同仁,负责生产、赶出口、盯品管,下班回宿舍,领薪水了送回家给妈妈。
纵然,薪水是当时公教人员的三到四倍,也是当时人人称羡、仰慕的对象。但,每当夜深人静,我思忖前途,想想自己根本就是“井底之蛙”,世界那么的大,我却把自己关在世界的一个小小角落!大世界、美丽的世界已离我越来越远。
离开人人称羡的工程师职务,进入了刚刚创报的民生报,从基层的小记者学起,薪水马上降为原本的三分之一,每天从早到晚,不停的拜访、接谈、思考、思索、写稿,并追逐达成报社要求的广告业绩目标,非常忙、非常累,却激起了我内在的潜能。很过瘾、很够味、很有成就感!
民国60-80年代,经济日报在国内的工商业界与整体经济的正面影响力,有目共睹。但,普遍的读者并不知道,其实经济日报的版面,有三分之二内容与工商业界有直接业务与生命共存的关系,此三分之二的内容则是出自经济日报工商服务部门众记者之手,并非出自编辑部单纯的文字采访记者之手。
讲得明白些,当时工商业界或政经相关的广告业务,以及相关的新闻讯息,几乎被经济日报工商服务部门的记者们所掌握,讯息与广告就是重要财源,参与工作的记者们,自然就水涨船高。
人人买车、买房,交际广大、出手阔绰,台北的大饭店、好吃的、好玩的,没有漏网过。报酬超越工作的辛苦,人人自信满满,薪水嘛?已经不重要了,广告佣金、奖金、稿费、报社给的油贴,或采访的车马费…等等才是重点。但,最大宗的广告佣金,也可能因为客户的倒帐,让经手人赔得倾家荡产!
民生报成立后,也朝着复制经济日报的成功模式进行,委托工商服务部对外招考并训练一批记者,这批记者,从四百五十余的报名者里录取了十名,除了我之外,其他九名都是一时之选的菁英份子。
当年,普遍小民的薪水3,000-4,000元,菜鸟的我闯入了报纸媒体工作,除了每天要交出1,000字的文稿外,也要负责每月的80,000元广告业绩。
八万元,在当时对我而言,好大的数目。既然一开始我就想磨炼自己,也就咬牙撑下去啰!而我的其他九位菁英同事,就显得游刃有余了,因为他们都来自其他各报。
“勤能补拙”是我的第一个策略,对一个台北长的什么样子?报纸广告术语一窍不通!写新闻稿写得像学生作文!这样的我,真的好不容易。
在我们这个组成立一个半月后,工商服务部兼任带领我们的主管,要求检查每一位同仁的名片盒,也同时检查每一位同仁过去45天拜访过对象的名片内容与数量,轮到检查我的名片时,主管很惊讶:你怎么特别的多!?
我回答:没办法,菜鸟嘛!就把台北市地图画分好,扫街啰!每一条路的公司行号,包括各大楼办公室,规划好,从早到晚的拜访,原先的两盒名片早就用完,新印的三盒也剩下不到一盒半。
从这样的经验里,我深深体会,再困难的事,只要愿意全心投入三到六个月的辛苦,尔后的开花结果,吃不完的好处与数钞票数到手酸的快感,绝对会与你结下不解之缘,除非是你不想再要,而全身脱离。
我的第二个策略是“不要贪”“不可贪”,这几个字说来简单,执行起来就得看人啰!八万元的广告业绩目标,让我苦苦思索,该如何达成?
因为,自外地进到台北市,没有人脉、也没有关系!如果遇到倒帐,我必须自己赔出来,月薪4,000元,我又能从那里生出那么多的钱?最重要的是,不能因为自己的问题,到时候叫爸爸来帮我赔钱!(有同仁就是赔了家里的房子来抵债)
我的九位精英份子同仁则似乎难不了他们,到处透过种种关系,很容易、很轻松的达成。甚至于找到广告公司代为发稿,业绩还会超出好几倍哩!同仁只是记业绩,佣金还是广告公司赚走,这里面的风险也非常大,有先例就是没赚到钱,却赔得凄惨!
我想到的方法:积少成多。大公司、大客户的广告预算多,广告量大,争取的媒体与报纸同业自然就多,一般现象是,人人都想要吃大苹果、吃大块饼。也因此,往往中间被层层剥削,赚到很低很低的好处,或赚不到钱却必须负担很大很大的风险!
我思考后,决定走小公司、小客户路线,这样的做法缺点是,很辛苦代价很低。好处是自己建立起来的关系,别人抢不走,又小客户的小预算,我不害怕倒帐。
从每个月八万元开始,两年后我被报社调高为三十万元的的广告业绩目标,竟然成为全组十五人(新增了人员)里头最高业绩目标的同仁。
事实上,我的小客户们会长大,再则,我已经早就掌握着这些小客户们的广告预算,我的工作已经进入了管理的境地,安排刊登广告版面与刊登时间,小客户们听我指挥,不是我听三、四十个客户指挥的状态,许多同仁,仍继续被呼之则来、挥之则去,辛苦却赚没钱。
我的第三个策略“圆形运作”,这个名称是民国六十九年,从管理我的客户们,安排刊登广告与安排我企划的活动里,体会并发明的名词。
民生报是体育、育乐与生活消费报纸,民国67-68年台北市还没有几家像样的体育用品店(公司),但台中、高雄,台南都有几个世界级的名牌代理商,也有许多台湾出口的体育用品大户。
这些体育用品业界的前辈们,被我企划、执行的一系列活动,一一网罗成为我的好客户、好朋友,民国68年底先办了第一次体育用品展,第二年尔后的民生杯网球赛、体育用品展、羽球赛、桌球赛……等等,我个人从建议主管办活动起,所有的责任全落在我的肩膀上。没有停过的写企划、找赞助厂家、找参与业者、执行活动与邀请相关的公家指导单位。
一个人当五个人用,就是当时我的写照,写稿、写企划、带业务、执行活动、带领小组(已经是周日版召集人),每天24小时似乎已不够用,有时一连两个24小时没睡觉也在工作,还好,我的优点是倒下就睡着了,否则,恐怕早就回天国去了!
时钟有12个点、有一个中心点,“圆形运作”就是这样来的,我将客户们摆放在时钟的12个点上,认定了这12个客户为我的筹码,自己则放置在时钟的中心点。
中心点必须掌舵这12个筹码,绝不可是我被12个筹码掌控,每个筹码要求不同的方向,我就出大乱子了!我的手上有20、30、40个客户,则运作为两个、三个、四个时钟。最重要的是,尽可能让每一个时钟的运作、交错运用时,能够产生出不可限量的绩效与实质利益。(不设限自己)
当然,这里面有一个前题,就是要让每一个参与的客户(筹码),每次的参与都得到他们想要的好处,绝不可杀鸡取卵。所以,主事者的我,必须维护客户的利益,我常说:我是报社与客户之间的桥梁,绝不会只顾一边的好处,否则,我就不能称之为桥梁了!
为了给报社有因应的时间,民国75年3月我提出半年后离职,准备自己创业,因为这几年,自我的磨炼与业务的概念养成已经足够前往战场,重要的是,要创业的资金也累积相当了。
未料,王效兰死都不肯放人,其实当时我只要不顾情面、不在乎义理,也就离开了。却因为感念民生报这个平台,让我这个门外汉快速成长,为了感恩与回馈,我只好在民国76年8月回应王效兰多方恳求下,回到民生报挑起担任广告业务负责人的职务。
民国77年1月是报禁解除的时间,各路人马摩拳擦掌、跃跃欲试,春秋战国的风声鹤唳,我想也不过如此。接手民生报广告业务时才知道,快要进入十周年的民生报,每个月的广告营收只有资本额的三分之一,又马上面临报业的春秋战国,放眼看去,似乎原来的负责人不能叫她放心,难怪王效兰非要我接手广告业务部门不可,因为广告业务的营收决定着报纸的生死。
王效兰召集全体同仁会议,郑重宣布从即日起,民生报广告业务部门的所有大小事,由我全权决定,我说了算!也因此让民生报的往后五年进入光辉灿烂的黄金时期,待我交棒离职移民时,每个月的营收已进入年度营收四十个资本额的辉煌记录。
制订手册,内容引用各媒体列为指标参考的SRT资料,资料当然是以对民生报有利的方向编制,手册交给同仁访谈客户时,随手携带应用,做为客户凭藉为什么要将广告预算从其他媒体挪到民生报的理由。
复制前述我个人的成功案例,带动全组同仁发挥综效,不再是属于我个人的业绩,而是让全组同仁画分为三个目标团队,分别以广告公司、大型客户、中型客户与小型客户,由三组人员分别负责重点目标。
每天与同仁开会,马上解决同仁须要的支援,我常说:只要同仁提出须求,我可以马上支援***、炮、弹药、坦克、飞机、火箭,无论如何,就是要打下攻击的目标。
我认为不要贪、不可贪是带领同仁往前冲的最重要元素。王效兰告诉我,我可以保有

参考资料

 

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