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发表于 2011-2-15 18:46
我要开淘宝网店/怎么开网店？新手必看
淘宝网开网店怎么弄？我不会啊|我要开淘宝网店/怎么开网店？新手必看
淘宝网怎么开店我要开淘宝网店网店要怎么开开网店需要什么
网网上开店哪里找货源？进货首先是本地市场了，因为网上进货确实存在一定的不安全因素，比如商品的质量，更严重的碰到骗子公司。如果本地实在没有满意的货源。非得在网上进货，可以去阿里巴巴看看。阿里比较适合做批发，但是无论是在哪进货在存在一定的风险。这个就跟我们现实中一样，走在大街不小心还会碰到小偷，更何况是网上坏人更多。如果你找不到好的货源，或者不想自己进货的话，你可以做代理。做代理对新店来说是个不错的选择，不需要资金进货，也就没有压货的风险。但是这个世界没有免费的午餐，付出跟回报是成正比的，分销的利润比较微薄，而且现在做分销的人也不少，一个新店的话没有信誉是很难跟别人竞争的。我建议新开店选择虚拟，原因有几点：一：操作简单。充值业务就没这些麻烦，虚拟商品一经发货概不退换这个道理大家都懂。二：无需压货。虚拟商品交易时间短，几分钟之间就可以完成交易。而且这东西也不需要库存，买家随拍随充，没有压货的风险。三：升信誉快。中国有13亿人，几乎都用手机和QQ，每人每月充一次话费将会将会产生多少交易量，但是有多少人会每个月买一件衣服？所以如果想升信誉，没有比充值业务更快的了。四：投资小利润大。做虚拟只需要投资300买个软件，然后准备两三百的流动资金就行了。虽然投资只需要几百，但是做好了的话收益甚至好过投资上万的。做虚拟的信誉长的也是比较快的，很多做实物的人因为信誉太低，都选择了虚拟实物一起做，虚拟带动实物的发展。虚拟，提供的只是一个机会，你只要做的好，有方法，所得的就会是暴利..一款软件才300，对每个人来说都不会是多大的负担，而且不用担心货源问题..但是做实物的话，你要有资金，有货源，还要懂得如何去拍照片..这些都是虚拟所不需要担心的，当然，做虚拟的话，一名好的上级也是很重要的。可以让你少走很多弯路,,一个好的上级会陪你一起成长。经验都是自己摸索出来的，从零信誉开始，一路走来，一路的艰辛。都是深有体会的。找一名好的上级，你开店成功的一半，好的上级会教你如何去装修店铺，如何去推广，如何去防骗..这些都会主动告诉你的。好的上级不是说出来的，是靠做出来的... 那么卖虚拟的话如何去赚钱呢？这是开网店的人都想知道的.. 另外我要说一下，渠道为王。做淘宝最核心的内容就是宣传的渠道。店铺再漂亮，东西再好，如果不会宣传就没人知道你的东西，宣传做得好，东西就不愁卖了。网店的宣传有很多可行的方法，各阶段采取的方法和策略都不同，比如开始阶段可以先做一些不用花钱的推广，因为这时生意不太忙，有足够的精力去推广，而且认真做好了效果也是非常好的。。如果决定好打算开店了，可以找我，我可以给你提供一些帮助和指导. 不懂的可以问我 百度名就是我Q 期待你们的咨询
淘宝老手为你解答。淘宝开网店不管你做实物还是虚拟的,都有赚钱或者不赚钱的。不管你是新手开网店还是老手,只要你用功用心去做,不会说做不好的。新手开网店要首先想好做虚拟还是实物的。我也觉得对于新手还是先做虚拟的比较好,因为我也是新手过来的我知道,新手开始的时候根本不知道怎么下手,如果没有一个人指导恐怕连实名认证都不懂。如果就这样开始做实物的话,估计几个月都没有订单,因为新店铺没有信誉,而且刚开始也不知道怎么推广,更不会懂得为何人宝贝排在前面。你如何能卖得出去商品。何谓虚拟的,虚拟的就是充值话费、游戏点卡、业务之类的。需要购买自动充值软件。为何做虚拟的,有什么好处。做虚拟的不仅可以轻松上钻。更主要的是购买了软件,能得到一个上级指导你。不过一个好的上级也难找,现在的上级基本都是发教程完事了。如果不想看教程的可以找我我重来不用教程,都是手把手的教到会。对于教你什么,哪些基本的使用软件、装修、上传商品之类的这种不用说都会教的,主要教你如何做好营销推广,这才是关键别的。推广有效的,做百度搜索,问问搜索,淘宝搜索排名。为什么要做搜索排名,现在无论你淘宝买东西,百度查询资料都离不开搜索。如果能让自己排在最前面当然成交率高。这是我做淘宝以来经验总结,想做代理的可以联系我,手把手教会你,满意在确认好评。联系我为百度名我是开网店的不会来找我吧是百度名哦同意楼上的说法,我也是从虚拟做起的,有什么不会的,我也可以教你楼主你好:下面是如何开网店步骤和流程,看完有不懂的,我教你。在淘宝网开店的要:.年满周岁.开通网上银行或支付宝卡通.实名认证具体的流程如下:.打开淘宝网,免费注册一个淘宝帐号注册方式有两种,分别是:手机号码注册和邮箱注册都是一样的,两者选其一.激活支付宝帐号我的淘宝--账号管理--支付宝帐户管理--激活.实名认证我的淘宝---账号管理---支付宝帐户管理---去支付宝查看帐户---我的帐户----申请实名认证认证方式有两种.方式一:通过支付宝卡通认证(带上***和银行卡去银行办理卡通后,再回来认证)方式二:通过确认银行汇款的方式一般都选择方式二,,步骤如下:填写***银行卡信息,上传***扫描件,可以用手机或数码相机拍下来,也可以去外面打字复印店扫描一下。实名认证审核时间是-个工作日,支付宝平台会往你的银行卡上打一笔小钱元以下,打款成功手机可以收到短信,查一下银行卡进帐明细,回到支付宝认证页面输入收款金额完成认证,就可以了!.带上银行卡和***去银行柜台开通网上银行业务(如果已有支付宝卡通,这一步可以省略)以上步操作完毕就可以上传商品开店了。关于开网店有不懂的地方,可以问我。希望可以帮到你免费指导开网店欢迎加我扣扣78898022 旺旺：凯诚办公用品行
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发表于 2010-8-16 22:11:54
.做网店的很多朋友.，每天都会在经验谈里学习，看各位大卖家的推广教程，营销方案。试试这个办法，再试试那个办法，最终的目的无疑是要吸引客源进店来看，但当客户进店.的时候，呈现在他面前的就是你的店面、你的产品、你的服务，无论你的推.广手段是.怎么样的，最终促成顾客和你交易的因素，一定是你的产品足够吸引他，服务足够热情人性化，让***愉快的成交，你得到了销售额，他收获了满意。 健康
所谓的***，却并不是我们一般概念.里认为的“可以坐.在电脑边和顾客聊天”这一条就能包括的了的。***需要热情，专业，真诚。很多做的好的.***都是在和客户心与心的交流。 域名
下面云南滇味园和大家说说***.应该做好的几点内容： 域名
1、全能的“电脑专家”
很多网点做得专业了都户进行分工合作，比如：“售前***”、“售后***”、“美工”等。这样的工作分工是必须的.，大家都可以更有效率完.成事情。 ( 游戏 )
做“电脑专家”是说，很多只有自己或者只有一个人的网店店主，如果你想做好，你就需要懂得基本的装修，.懂得网.店后.台设置。懂得基本的图片处理。懂得宣传的基本的SEO技巧等等。 .
2、 耐心、礼貌！
对于顾客的咨询，可能很多顾.客都会问一些类似的问题，同样的***你可以已经重复了几百遍了。但你还是必须个耐心礼貌的跟他们解释明白。站在消费者的立场，.如果他肯开口问你这些.详情.，就说明他们很想买这个东西，而且是肯花口舌去问你宝贝详情，这样的情况，卖家更应该耐心礼貌对待。 虚拟主机
3、 沟通的艺术。
网络上的人形形***，有开朗大方的，有保守沉闷.的，有善良能体谅人的，也有自私难缠的，你永远无法知道在你的电脑对面坐着的是怎么样性格的一个人，而如何才能让人人都.满意呢.？ 域名
你的东西没问题，各方面都做的很好了，可是顾客可能还有疑.虑或者因为别的问题，迟迟不.肯下单，这时候你的服务态度将会起到决定性的作用，对于谨小慎微.型的客人，要亲切热情的把每一个细节和他讲解清楚，打消他心里的疑虑，让他对你产生信任感；对于粗心大意型的客人，要仔细询问他的实际尺码、需要的颜色，避免.他随便拍一件东西，发过去后却不能穿的尴尬，和因此带来的售后问题；对于滔滔不绝型的客人，也.许他本人是个非常友善健谈的人，一般愿意沟通的客人，交流起来会变得简单的多.，可以适当的找些话题和他聊一聊，开开玩笑，有说有笑的，不仅愉快的促成了交易，还有可能因此多一个朋友，和乐而.不为？ --------------彩票
有时间不妨静下心来，多听听顾客的声音，对你的生.意来说，也许是非常好的意见和建议，而愿意花时间和你交流的.顾客，他们有这个心，有这个善意为你指点，他们的真心和诚恳，对你的生意不仅仅会有所帮助，在你做事做人的道路上..，也许会起到很多不同的启示，最终你得到的可能不仅仅是一个顾客，也许他会成为你的良师益友。 外汇
如何更好的处理一些细节.问题。 教育
1、 .如何聆听和处理顾客对商品的质疑。 美容
首先，你做一件产品，一定.要了解自己的产品，善于总结产品优点和缺点。其次，你选择了做这个产品，一定要自己的.产品有信心。那么在这个前提下，面对顾客对你的商品提出了质疑，就要弄明白顾客对.哪方面不清楚、不明白，或者不满意的。 服务器
通俗点讲，我们可以把.顾客对商品.的疑虑分为“硬件”和“软件”，所谓的硬件，就是产品的质量、面料、款式、细节等不可抗拒的因素，这些因素已经存在的，商品出厂已经是这样的了，不可能因为你卖的长袖，而顾客喜欢短袖，你就帮他剪掉一截的，这个因素是无法改变的。而所谓的软件，就是指顾客的价值观、审.美观、个人喜好等这些个人因素，这样的问题并不是因为我们产品不好所造成的，也许因为.每个顾客眼光不一样，看到的东西也就不一样。同一.件衣服，在喜欢的人眼里看来，就是件艺术.品，在不喜欢的人眼里看来，只是一块抹布。 杀毒
当顾客对你的产品产生质疑的时候，你首先要弄清楚，是你.的“硬.件”部分出了问题，还是顾客因为“软件”方面引起了顾虑。 .
不要抱着“就你懂，顾客不懂”的心态去服务别人，这些是已经无法改变的因素了，这时你不妨重点说一下莱卡棉的好处，例如上身更丝滑，比较有弹性诸如此类的。真诚的.和顾客解释清楚，看他能不能接受这个既定因素，如果.他觉得.你说的不错，态度也够诚实、真诚，他会认真考虑你的建议的，假如顾客真的不能接受，这时候你也应该了解到他的需求是“纯棉.”，那你也可以推荐店内其他符合他要求的产品给他参考，看看有.没有喜欢的。只要你诚心、诚信，实实在在站在顾客的角度上帮他想问题，也许他两件都愿意接受呢？那是不是正因.为你的真诚打动了他。 建材
而如果是因为.个人审美观等出现的“软件”问题，就应该好好沟通.了，很多时候顾客会因为不知道应该买什么颜色、不知道怎么搭配.、不知道会不会好看等原因犹豫不决，我们无法左右别人的个人观点，但绝对可以为他的疑虑提出自己的建议。 投资
好的生.意是靠谈出来的！如何能更快、更好的促成交易，这时候你作为一个***，优秀的导购能力才能充分的展.现出来。 服务器
2、 如何面对顾.客喜欢还价或诸多要求。 电脑
便宜点，再便宜点！无论是买家.，还是我们自己去买.东西，总希望能买到物美价廉的商品，如果有便宜的，我们还想更便宜，贪小便宜这点心理，是每个消费者都有的，如何正确看待这个问题呢？不妨将心比.心，去理解他们。 电影
每当店里来了个喜欢还价的顾客，想必掌柜们都非常头疼吧，本来利润都不多，还.要再还价，但是，往往能..提出这个问题的顾客，就是很.有心想要买你东西的人，不想买的话谁会愿意花时间和你讨价还价啊，他未必缺这几个钱，但他就是想让你做出让步，哪怕只有几块钱，他也觉得像占了很大便宜一样，可能购物的.乐趣正是如此吧，血拼，杀价，畅快淋漓，呵呵，遇到这样的买家，淡定点，其实很多人还是很好说话的，不要一上来就摆出一付“拒绝议价，还价不卖”的嘴脸，遇到恶劣一点.的卖家，可能还会讽刺“穷鬼，连这点钱都出不起，去地摊买好了。 学习
……这样的***，不仅素质低下，也会让顾客心里烧起一把无名火，最后结果无疑是要闹僵.了。各位掌柜希望每一天.因为你的服务和顾客吵架吗，如果.***是不希望的话，一定要与人为善，不要口出恶言。 投资
遇到这样的客户，不妨拿出你的耐心和友善，.微微的示一点弱，装一下小可怜，“亲，已经给您特别优惠过了”，如果遇到的客人比较好说话，你都这样说了，可能也不好意思再说什么了，你如果还能再送点小礼品给他，那他就更感激不.尽了，你同时又可以多赚几个信誉。东西.不需.要太贵重，可能街边一块两块就买的到，但重要的是让顾客感受到你的这份心意。 .
如果依然不依不.饶让你再优惠点，而你确实没有让.步空间的时候，就得拿出你百分之百的耐性，和他慢慢说，解释我们现在已经是活动期间，特.价优惠了，不能再少了。但是我们还是希望您能在店内购买到满意的产品，并且下次能够再来。附送您一个小礼物，.表示一下我们的诚意，而且我们现在店里在搞活动，两件就可以包邮的，您可以再看看，到时候可以给您免邮费的。
这样软硬兼施下，想必成功的机会也会大很多，也.许他还会在包邮的诱惑下，认真的再挑一下有没有喜欢的，可以省路费了。.这样以来，你不仅多赚了几个信誉，而且还可.能促进了销量，顾客满意，你也开心，皆大欢喜啦！ .
3、 如何面对难缠客户的辱骂和人身攻.击 .
人无完人，再好的产品也有可能是出现纰漏的，不同的客户素质各有不同，有些人非常善良可亲，遇到问题的时候愿意体谅你作为卖家的不容易，而且愿意去出面解决问题，但也非常可能.，你遇到的是一个心急暴躁的买家，骄奢跋扈，以个人为中心，出现.任何问题，他一定没错，错的就是你，他一定先把你祖..宗八代问候一遍，然后大骂你是个不良卖家，伤害了他脆弱的.心灵，造成了严重的精神损失。 --- 印刷
如果你遇.到这种情况，你该怎么办？套用一句网络流行语“你认真，.你就输了！”，没错，你能.怎么办，你难道要上去和他对吵吗，不管自己的生意，甩开膀子啪啦啪啦的打一堆字回骂给他，这样能给双方带来.什么好处，该不满意的，他还是不满意，而你无法解决问题，不仅白白挨了骂，这个差评也是得定了的。 鲜花
可能有人会想说“.难道我就白白的给他骂.？卖家就不是人吗？”在这里我要劝大家一.句，不要把这些看的太重，被人骂几句也不会掉几斤肉，也不会吃不.下饭，体现出来的是他的素质低下和人品恶劣，更值得大家鄙视，但是“狗咬人一口，难道你要反咬他一口吗？”所以我们更要拿出自己优良品行和素质，不要和这种人一般见识。 美容
心态不.妨平和点，他越发怒，你.越要微笑，对比出人和“人”的不同，把他那些污言秽语敏感词，统.统屏蔽掉，搜索到他言语里的“关键词”，看他究竟是对哪方面不满意。 乙肝
可以试着这样对客户说：我.们服务不好？您有什么意见尽管提，我们做的不好的地方对您致以歉意，今后一定改正。心情不好？最近有什么不顺心的事吗？和我们说说，开导一下吧，不要气坏了身子。就是喜欢吵架？不好意思，让您碰软钉子了.，我们不会.和您吵架，也希望您能消消.火，不要不开心，我们依然会用热情的服务和真诚的微笑迎接您的。 健康
写在后面的话：
***工作，任重而道远，做好你的服务，不.仅能在您的创业路上，为您更快更好的挖掘这一桶金，而且对自己也是一个不断.学习和完善的过.程，我们掌握了更多的技能，学会了和更多人沟通，促成了更多的交易，带来了更多的收益。你的一个服务行为，将会直接和你的收入挂钩。 性病
如何做生意？如何做人？这些都是需要我们去不断学习和.总结经验的，你不可能样样都会，但你通过自己的努力，起码可以每天进步一点，你因为不是完美的，也许通过别人.的眼光，别人的指正，会让你在.今后的路上走的更远、更稳，顾客是来给你送钱的，如何服务好他们，让他们更爽快的付钱给你，这是我们一直在追求的。难缠的顾客带来你的也不仅仅是麻烦，它让我们知道了.自己哪里不足，.会引起别人的不满意，也学会了如何与人沟通，处理这些不愉快的纠纷。 汽车
希望每一个卖家都能学习做个出色的***，做一个好***，营造一个专业友善的购物氛围，让每一个来淘宝购物的顾客都能开开心心的.淘到宝，这不仅是我作为一个卖家的.心愿，也是作为一个买家真诚.的期望。 .
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