您当前的位置: > dnf封号3天怎么解封~DNF更新第五章,玩家陷封号漩涡
新闻发布时间:2010-07-15 16:26:34
关键字:dnf封号3天怎么解封
说起游戏《
》(以下简称DNF),玩家谈论和异议最多的或许是掉线以及封号问题。因为在游戏的过程中,频繁会出现掉线和人物角色无故虚弱的情况,有玩家戏称其为“掉线城与虚弱勇士”。除此之外,封号问题历来也是DNF的一大顽疾。
09年底,腾讯对外发布公告称即将更新DNF第五章的游戏内容。对于资料片的更新,一方面,玩家在满心欢喜地期待获得新鲜游戏体验;另一方面,部分玩家也在寻思:资料片更新之后,游戏掉线和封号的问题能否在一定程度上得到改善?
2010年1月中旬,DNF第五章资料片按照预期公告进行了更新。不想,封号问题却依然像幽灵一样伴随着众多DNF玩家。据315TS处理专员初步统计,单单1月份,315消费电子投诉网【www.315ts.net】就受理超过5000宗的DNF封号投诉,这当中有网络中断造成数据异常的封号;有账号被盗后涉嫌违规的封号;有限制登录3天后再变1年的封号……一时之间,众多DNF玩家似乎身陷封号漩涡。
一、网络中断导致数据异常,封号1年?
“你们见过,上线,掉线,上线,掉线,如果你连续几次这样,就被封的游戏吗?”玩家的戏言在广东的邝先生身上得到了验证。
1月23日下午2点,邝先生正在游戏里刷图,随后他想着换频道去仓库拿东西,谁知一换了频道就提示网络中断,尝试再进去,还是网络中断,在等半小时后上号,依然是网络中断,无法登录游戏。
1月25日,他再次尝试登录,系统弹出的窗口显示他的账号因数据异常被封停1年,时间至2011年1月24日。随后,他通过游戏官网查询得知,他的账号是1月24日早上10点36分被封停的,然而那天他根本就没上过游戏。
邝先生提供的账号封停截图
“我刚收回来的装备怎么办?时装那些你可以赔偿给我们吗?什么数据不正常就可以封我们一年?”邝先生有一堆的疑问等着腾讯给予解答。
二、账号因被盗,遭封停1年?
“几经艰辛,被盗的DNF账号终于找回来了,却惨遭封号1年的处理。”想必这样凄凉的境遇,没有多少玩家能承受。南京的王先生就不幸成为了其中的一位。
“如果是因为第三方软件而被封号,我绝对不服!我可以断定一定是盗号的人上我的号使用的第三方软件!”好不容易找回被盗的账号,却发现被封停1年,多次向***申诉,仍旧看不到一丝解封的希望,这让气愤不已地王先生不由得说出了上述一番话。
与之有同样遭遇的还有江西的甘先生。
因为账号被封,他一直不断地跟腾讯申诉,可是每次得到的回复都是数据异常。甘先生无奈地说:“估计***看都没看我的投诉就直接回复了,作为一个玩家是很不愿意看到这样的事情。”
甘先生提供的回复截图
甘先生透露:他好不容易打通******询问封号原因,在告知***账号被封前被盗过的情况后,***马上脱口而出说可能是盗号者拿他账号使用外挂了,并且还质疑甘先生没有保管好账号,意思是他咎由自取一样,让他感到很是郁闷和悲哀。
据315TS专员统计,此类账号被盗后导致被封的投诉占到整个DNF封号投诉总量的十分之一。由此说明,该问题的严重性着实不小,玩家有怨言也是在情理之中。
三、无故被封账号后,由3天变1年?
“先是网络中断,游戏下线,接着提示封停3天,再次登录,提示被封1年。”如此戏剧性的一幕,恰恰发生在DNF游戏里。
浙江的倪先生反映道:当时我在做着游戏任务系统的其中一个任务,突然之间出现网络中断的情况,紧接着再登录就提示说停封3天。我以为是误封,就耐心等待账号的解封。等差不多要解封的时候,我再登录查看,封停时间却变成了1年!
据悉,像这种历经3天改为1年的封号玩家并不在少数。笔者从315TS处理DNF投诉的专员处了解到,腾讯方面称先期给出的3天封号时间主要是用来查证玩家的账号是否有违规使用的历史记录,在核实后再行给予相应处理,这点似乎可以从玩家提供的截图中得到一定的验证。
某玩家提供的登录限制提示框截图
但是从315TS回音壁反馈情况来看,腾讯这种“秋后算账”的做法引发了玩家的诸多不满和质疑。不少玩家均称:是否数据异常?有没有使用外挂?封停3天还是1年?全部都是由腾讯单方面说了算,作为游戏玩家,即便本身并没有违反游戏规则的行为,他们也只有被迫接受封号的份。
315TS跟进:
陆续接到玩家的投诉问题,315TS处理专员在分类整理好之后,及时转给了腾讯进行核实处理。从当前整体的投诉处理情况来看,腾讯只是针对其中大约20%的投诉作出回复处理,且玩家问题的实际解决情况并不理想。
玩家的共同心声:
1、申诉了多次,腾讯***人员总是用同样一段话来回复,似乎是答非所问,也没有给玩家解决问题的诚意,我本来就是受害者,账号找回还没来得及登录,也不清楚到底损失了多少金钱跟装备,腾讯居然还落井下石,以账号使用了非法软件为名封停了一年。
2、希望腾讯能改变下服务态度,如果官网申诉受理只是为了敷衍了事,没有发挥真正作用的话那还不如趁早关闭,处理问题不在于数量只在于质量,希望腾讯能秉承这一原则来为广大玩家服务。
3、腾讯的******真的很难接通,经常是等了5~7分钟后那边传来一段语音提示,说是人工坐席忙,请稍后再拨,或是给你一个网站让你登陆,然后就挂线了,浪费了我们不少话费不说,还没有接待,希望这种状况能得到改善!
关于DNF大规模封号的投诉,315TS将进一步关注!同时,也欢迎广大玩家针对此问题发表自己的看法。我们会将玩家的意见和建议归纳后反馈给腾讯游戏相关负责人处理。(315消费电子投诉网 古梦寻歌)
天空游戏网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。
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2011-06-04 17:54
满意***
好评率:
会,不然就不叫漩涡者之魂了- -。
提问人的追问 2011-06-04 17:54
居然韩服的已经不能隐身了,国服的装备是根据韩服一步一步走过来的
团队的补充 2011-06-04 17:55
和谐的可能性不大,最多就是降低触发几率
提问人的追问 2011-06-04 17:57
各位的***不一啊
团队的补充 2011-06-04 17:58
加速度不变。伪装取消了。在PK里无效。刷图伪装还是会出的。PK不行了吧。我觉得蛮悲剧的吧,毕竟我也有个漩涡i.....
提问人的追问 2011-06-04 18:00
触发几率有变吗
团队的补充 2011-06-04 18:02
几率没吧,我认为变成3%也无影响,毕竟漩涡几刀就出效果了······
提问人的追问 2011-06-04 18:04
准确吗
团队的补充 2011-06-04 18:27
韩服是这样的
提问人的追问 2011-06-04 18:34
那你告诉我触发几率有变吗
团队的补充 2011-06-04 19:54
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问问团队
2011-06-04 17:53
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