piaoxu602的日志
故障解决六千例之数码产品篇
已有 454 次阅读 2011-03-03 12:54 : 硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
GPS手机导航需开通GPRS
使用GPS手机导航功能还需要开通GPRS？为什么
移动公司的宣传资料上这么写呢？是不是只有智能手
机才能实现这一功能?
答：你所说的是中国移动通信公司提供的手机导
航功能吧，它的特点在于可直接通过GPRS网络下载、
更新最新版本的地图，实现三维地图导航功能，并无
需用户另购地图软件。同时通过GPRS网络，还可以获
得最新的黄页信息，甚至了解实时路况。据中国移动
网页上的资料，手机导航功能每公里的流量约9KB～
14KB。而这一功能目前确实需要Windows Smartphone、
Windows Pocket PC、 Symbian UIQ等操作系统的智能手
机与GPS设备配合使用才能实现。
手机播放RM格式电影的问题
在迅雷上下了些RM格式的电影，可在我的NOKIA
6120c手机上不能播放，播放器中提示“无法播放声
音或视频片段，将尝试部分播放”，然后就只有声音
没图像。这是为什么？
答：NOKIA 6120c是一款很小巧的Symbian S60智
能手机，被玩家称为羽量级选手，性价比很不错。这
款产品自带的Realplayer播放器可以播放RM影片，但对
影片的分辨率有一定限制——需要在240×320以下。
其实，不仅是NOKIA 6120c，绝大多数手机产品都对影
片有分辨率或帧速度等方面的要求。建议你使用诸如
Total Video Converter等视频转换程序对影片进行处
理。不过还是要提醒你一下，由于手机屏幕较小，且
画面可能有一定闪烁感，因此经常用手机看影片会对
你的视力造成伤害。
如何解决诺基亚3110c白屏现象
我的NOKIA 3110c手机买了4个多月。可是只要一
用存储卡，手机就很容易白屏。该如何解决？
答：你或许可以尝试删除一下手机内存（并非是
TF卡上）的文件，使得手机内存留有较大的空间（对
于其他手机产品，占满手机内存空间也不是个好习
惯），并将诸如屏保、铃声、主题等设置为出厂时的
选项上。如果还不行，那只能寻求***帮助了，看看
是否能通过更新固件的方法来解决你手机的白屏、重
启问题。
三星E818的原始话机密码是什么
请问三星E818手机出厂的原始密码是什么吗？我
的说明书找不到了。
答：话机密码能在一定程度上防止手机被盗用。
手机出厂时的原始话机密码（或称之为初始密码）会
记载在产品说明书中。不少厂家习惯为旗下手机产品
设置相类似的原始话机密码，比如三星的手机基本都
是用“00000000”或“000000”作为原始话机密码。你
的三星E818的原始话机密码就是“00000000”。建议
大家充分利用厂家官方网站所提供的资源。我们在厂
家官方网站上不仅可以找到******，以便快速咨询
产品使用、保修方面的相关问题，而且还可以下载到
产品说明书的电子版。既然你的说明书找不到了，那
你完全可以去三星官方网站（
的用户下载专区下载三星E818手机的电子版说明书。
改版手机能买吗
我在网上看到一款MOTO Z8手机价格很便宜，卖
家说是改版机。什么是改版机，质量有保障吗？能买
答：非内地销售的手机有不少没有内置简体中文
菜单，部分产品无法收发简体中文短消息，水货手机
经销商会为这些产品刷入简体中文版固件。同时，有
些水货手机本身为定制版手机，它们可能被国外移动
运营商锁网，即只能识别特定的SIM卡，这些产品需要
破解后才能在内地正常使用。手机商家将这种破解或
重刷固件的过程称之为改版，而所对应的产品即为改
版机。改版手机在产品硬件的稳定性方面与行货手机
大致相同，但部分产品的固件经过了破解或修改，因
此有些在使用时可能会遇到一些行货手机所没有的问
题。当然，改版手机一般也不能同行货产品那样方便
地升级固件来解决产品的BUG。虽然这类产品价格确实
比较便宜，但一般得不到正规保修。因此，建议普通
消费者还是尽量不要考虑选购改版手机。
入网标签辨真假
常听朋友说手机有水货、行货之分，价格相差
也很大。我知道可以通过上网核对手机上贴的进网证
号、扰码和手机机身号，可手机上贴的那个入网标签
怎么知道是真的还是假的啊？
答：教你一招简单实用的方法，要鉴别入网标签
的真假，只需把手机机身背后的入网标签放在验钞机
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
下检验。若在验钞机的荧光下，入网标签上清晰出现
粉红色“CMII”的字样，那么入网标签就是正品；如
果没有“CMII”字样或者是其他字符那就是水货了。
手机电池总是充不满
我最近买了一部新手机，给电池充电时，充了挺
长时间，拔下来以后却发现手机提示电池电量不足。
请问这是怎么回事？
答：有如下因素可以导致这个问题：
（1）新手机的电池要进行彻底放电和充电，也就
是要将电池使用到没有余电后再完全充满电，充电的
过程会比较长。
（2）电池是高仿的或者假冒的，这时使用原装充
电器给这类电池充电，可能会出现电池已经充满但是
在手机上却一直显示正在充电的问题。如果是这样，
应该到经销商处更换电池。
（3）充电器质量有问题，有些经销商会把手机充
电器调包，以次充好，你可以检查一下充电器是否为
原装货。如果你使用的是万能充电器，那么有时也会
出现电池难以充满的现象。
智能手机玩游戏死机
我新买的多普达智能手机在玩游戏时间稍长后就
容易出现死机的现象。请问这是什么原因造成的？
答：可能的原因有如下几种：
（1）你在玩游戏的同时还开启了很多其他程序，
这样会导致系统内存不足而死机，你应该在玩游戏前
关闭那些没用的程序。
（2）手机的系统软件有问题，你可以到手机维修
部门重新***手机软件。
（3）手机电路质量问题，这样的话你只能是要求
维修或者更换手机了。
备份手机自定义设置
诺基亚手机使用时间稍长，经常会出现一些莫名
其妙的小问题，这并不是由硬件故障引起的，只需将
手机软格式化一下就又能恢复正常，只是自定义的那
些设置，就需要重新再做一回了。是这样的吗？
答：实际上根本不用那么麻烦，通过诺基亚手机
自带的备份功能，就能将通话记录、按键设置等等一
切自定义内容全部恢复回来。
在执行格式化前，依次打开“功能表→工具→存
储卡”，左键选择“选择备份手机存储”（以诺基亚
N71为例，不同型号手机过程略有差异），经过几分钟
备份完成，将存储卡取出。
按顺序输入*#7370#格式化手机，重启进行初始
设置后将存储卡插入手机，打开“功能表→工具→存
储卡”，左键选择“从存储卡中恢复”，稍等片刻
后，再试试自己那些定义的按键设置，是不是又回来
蓝牙如何连接到电脑
配备蓝牙功能的诺基亚N73手机，如何连接到电
脑呢，应购买什么配件？
答：首先，在计算机上***蓝牙适配器、相关
驱动、同步软件。然后开启控制面板，此时打开手机
蓝牙，在手机中开启菜单，选择“设定”，点击“联
机”，选择“蓝牙”。在“控制面板”对话框中单击
“Bluetooth设备”图标，弹出“Bluetooth设备”对话
框。在该对话框中单击“添加”，此时电脑、手机二
者均输入通行码，即输一组相同的数字，如1234；单
击“下一步”，选中要添加的手机设备，单击“下一
步”，完成。
N记手机保密码忘光了怎么办
我把手机的保密码给忘记了，手机落在家里几
天没用，突然发现我怎么输密码都不对，而且手机还
“睡死了”，这可怎么办啊？
答：诺基亚在自己的官方网站上解释是一旦输
入不正确的次数大于三次，手机会进入睡眠模式十五
分钟，之后再输入错误就只能送修了。在一些地级城
市，送修一次还是比较麻烦的。其实通过别的方法，
我们也能“破解”这个保密码，让你能有机会更改、
挽救爱机。
首先，登录
网站，在
Security Mastercode for Nokia mobiles下的对话框
中，输入IMEI码。IMEI用“输入*#06#”的获取方式自
然不可用，这时可以查找一下包装外侧标识或是说明
书处，肯定会有地方标出IMEI码。在输入IMEI码之后，
勾选“I'm legal owner of the phone with that IMEI”
并点击“Generate”按钮。这时会出现一个十位数字
的“Security Mastercode（保密码）”。这时，用这
组生成的保密码输入到手机上试试吧，怎么样，一下
就又能正常使用手机了吧？
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
小知识：保密码可以防止你的手机被非法使用。
将保密项选为手机后，使用前手机会要求用户进行保
密码的验证，如果不能通过验证，就不能进行设置的
更改，也就不能查看机身通讯录（或***簿）。
手机TF卡直接连电脑无法使用
手机（TF卡在其中）通过数据线连接到电脑上，
已经显示有移动设备，却打不开TF卡，插到读卡器中
却一切正常，怎么回事啊？
答：按照你所说的情况，很有可能是你的手机软
件版本太低，最好的方法是到手机的官方网站上下载
升级程序，对手机的软件进行更新，应该就可以解决
问题了。
如果你无法上网升级，可以采取另外一种方法。
把TF卡从手机中取出来，将手机关闭，再开机，然后
在开机状态下将TF卡再插入其中（热插）。这时候
再连接到电脑上，应该就可以识别并阅读其中的数据
但需要注意的是，当你将手机与电脑的连接断
开时，手机却会无法识别TF卡。这时你需要在开机状
态下取出TF卡，然后再重启手机，将TF卡热插至手机
中，手机就又可以识别TF卡了。但这样每次连接都需
要重复上述过程相当麻烦，且对手机和TF卡不好。所
以最好还是赶快去升级吧！
TF卡文件名为乱码
我的多普达P800(w)手机支持TF卡，不过在用TF
卡时总是出现乱码现象，导致里面的文件丢失，我把
TF卡格式化了几次，但是正常没多久就又出现乱码
了。请问如何解决?
答：多普达P800(w)手机采用的是微软WM5.0系统，
在该手机系统下使用TF卡有时候会出现乱码现象，
这是系统本身的缺陷。解决办法是使用P800(W)机型
MicroSD/TF卡增强补丁，下载地址：
htc.com/z/pdf/guides/ArtemisSDEnhancement.CAB。不
过值得注意的是，该补丁应该***在手机内存上，而
不是TF卡中，***好此补丁后便不会出现TF卡乱码的
情况了。
***主题后的黑莓无法进入系统
新买的黑莓手机，***主题后弹出提示“abort
i truction...reset...”，并且不停循环。这是为什么？
答：你可能给黑莓装太多东西了，要不然就是你
所***的主题太大了，不过不用担心，还是有解决方
法的，下面就来解说一下详细的操作过程。
首先，将你的小黑莓和电脑连接起来，不要理会
手机不断的重启，继续操作。然后，右键单击“我的
电脑”，选择“属性”，弹出“系统属性”对话框，
打开“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮。在
“设备管理器”窗口的“通用串行总线控制器”里将
“BlackBerry手持设备”删掉，然后单击“操作”菜单
中的“扫描检测硬件改动”，提示找到新硬件，***
该硬件。最后，单击打开“桌面管理器”，查看手机
是否连上，如果没有就重复之前的步骤直到连上，一
旦连接成功就立刻强行刷机或者WIPI。
魅族M8无法被计算机识别
我非常喜欢苹果的iPhone，由于囊中羞涩，前段
时间买了一部魅族M8，找个安慰。最近与电脑连接
时，无法被识别，请问该如何解决？
答：建议你通过重置手机注册表解决该问题，具
体方法如下：开机长按“电源键+M键”，屏幕出现
Clear registries...（清除注册表信息），启动手机，
再次与计算机连接，一般问题可以解决。
iPod nano出现1418错误
我最近购入一台苹果iPod nano(4GB)，在使用
iTunes连接的时候，iTunes提示需要恢复，按确定后
会出现“未能恢复iPod，发生未知错误(1418)”的提
示，接着就无法使用了。有什么办法可以解决？
答：iPod nano在使用iTunes7.0.1连接电脑的时
候，有些机器会出现1418错误，解决方法如下。
首先，在苹果官方网站下载一个最新版本的
iTunes（下载地址：
download）。然后把iPod nano连接电脑，打开
iTunes，应用它的软件恢复功能，恢复iPod nano到出
厂设置，这样一般就可以解决1418错误的问题了。
其次，如果这个方法未能解决问题，那么可以尝
试以下办法。先把iPod nano在你的电脑操作系统中以
FAT32格式进行一次格式化，注意不要选择快速格式
化，然后再按上面的方法把iPod nano软件恢复一次。
再次，如果还是失败，就重复第一个方法，在进
行软件恢复的时候拔掉iPod nano，让其与电脑失去连
接，接着马上插回去让其连接上电脑，这样就应该可
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
以成功恢复，从而解决问题了。
iPod Shuffle为何不能当U盘
iPod Shuffle在***iTunes后，为什么每次连接电
脑时“我的ipod”移动磁盘的盘符都会闪一下就消失
答：这个问题的产生是由于你没有进行相关设
置，因此你只需要开启iPod shuffle的U盘功能就可以
了。首先，将iPod shuffle连接到电脑上，然后双击
打开iTunes软件，在iTunes窗口的右下角单击“显示
ipod选项”，弹出对话框。最后，单击对话框上面的
“iPod”，选择“开启ipod U盘功能”即可。
数码相机不能准确对焦
刚买了台三星蓝调NV11数码相机，最近在拍摄
微距时发现相机总是对焦不准。请问这到底是怎么回
答：如果你在拍摄其它照片（如风景、人像照
片）的情况下，相机能正常对焦，这很可能还是使用
的问题，而非产品故障。蓝调NV11提供有两种微距拍
摄模式。在普通微距模式下，广角与长焦的最近对焦
距离为10cm与50cm。也就是说，如果相机太接近于被
摄目标，会很难准确对焦。而NV11的超级微距模式下
（仅适合于广角端）的工作距离为1cm~10cm。这意味
着在超级微距模式下，需要在距被摄物体1cm~10cm的
地方拍摄，并且不能变焦。建议你按照上述介绍的再
尝试拍摄一下。如果还是存在问题，可以到售后中心
检测一下。
数码相机镜头进水怎么办
年初趁着下了雪，我去拍雪景。用TCL DC800相
机，开始拍的照片都正常，拍了20多张后，取景器就
模糊了……我用毛巾擦了一下镜头，还是一样。回来
用电脑打开一看，后面拍的那些照片都看不清。相机
坏了吗？怎么调好呀？！是不是因为淋到雨了？
答：第一，有雨雪时，尽量避免在室外用相机，
要用也要做好防护工作，避免雨淋。第二，绝对不能
随意用毛巾或纸巾擦拭镜头，镜头非常娇贵，能不擦
就不擦，可以用气吹把小灰尘吹出来。实在必须擦的
时候，尽量要由专业人士用专门工具操作。
你的镜头可能进水汽了，就是相机镜头内部的，
外面擦也没有用的。建议马上停止使用相机，先放置
晾干，如果以后能拍出来清晰的图片，那就不要紧
了。如果还有问题，只能送去维修部门修理。
数码相机越好照片越清晰
是不是数码相机越好，拍出来的照片也越清楚
呢？如果真的是这样，我就去买一款贵点的相机。
答：在同等技术下，数码相机的性能越好，获
得的照片越优秀是理所当然的。但并不意味着用高端
相机拍摄的照片就一定清晰、漂亮。因为很多时候，
不同的人使用相同的相机，照片效果截然不同。照片
的清晰程度不仅仅与相机有关，更与拍摄者的技巧有
关。近几年来，数码相机厂家针对初学者设计了诸如
光学防抖、高感光度、面部智能对焦等一系列功能，
以帮助普通用户获得更清晰的照片。但这些辅助措施
还不能真正保证大家完全发挥产品的性能。因此，提
醒大家在选购相机时不要一味追求性能，一定要结合
自己的实际需求，否则不仅不能得到理想的拍摄效
果，还会造成资源浪费。
数码相机的照片回放后画质会变差
数码相机储存卡里的照片是否会因为回放而使画
质变差，最终模糊呢？
答：很多人经常会产生“存储卡更换时会不会曝
光”、“照片保存在存储卡上是否会因为时间的因素
而使成像劣化”等疑问。其实这些问题归根结底都涉
及到数码相机照片的存储原理：那就是数码照片是以
数字形式存储在闪存芯片中。这意味着这些照片文件
并不会因曝光而丢失，也不会因读取次数增加而影响
画质。同时，冲印照片的次数更不会影响画面效果。
只要存储数码照片的介质本身没有出现故障，那么它
在理论上是可以永久保存的，且可以随意复制。
数码相机无法开机
我的数码相机出问题了——无法开机，送去售后
服务中心维修，竟然发现用他们的电池就可以开机。
我的相机是使用机身充电方式的，难道是充电模块坏
了？相机已经不在保修期了，这样的维修费用高吗？
答：当数码相机出现故障时，应首先判断一下是
电池有问题还是机器本身的故障。目前数码相机锂电
池的充电方式有两种：充电器充电和随机充电。根据
你的描述，你所遇到的问题很可能是由于机身的充电
系统损坏所导致的，建议你再去确认一下是否属于这
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
类故障。如果是的话，考虑到你的产品出了保修期，
那么不建议进行维修。你可以选配一个适合于你的锂
电池充电器（国产品胜品牌的产品价格约为50元），
即可解决问题。其实数码相机采用随机充电的方式并
非没有问题，一方面容易使得机身发热；另一方面一
旦充电部分出现故障，可能影响机身整体。
数码相机拍照完黑屏
我在使用数码相机拍照时，发现按下快门后经常
出现1到3秒钟的黑屏情况，随后就会恢复正常。请问
这是怎么回事？
答：导致这个问题的原因有如下几种：
（1）数码相机存储卡速度太慢或者有质量问题，
建议查看说明书上的存储卡兼容类型，更换高速存储
（2）数码相机电池电量不足或质量有问题，建议
重新充满电试试，如果还不行可更换电池试试。
（3）强制使用闪光灯也可能导致拍照时间延长，
建议关闭闪光灯试试。
（4）拍摄环境比较暗、快门速度设置低等情况导
致曝光时间较长时，也容易出现短暂黑屏的问题，这
属于正常现象。
（5）一些数码相机内置了优化程序以在恶劣条件
下提高数码照片质量，这种处理也容易出现短暂黑屏
现象。
（6）一些老款的数码相机本身处理速度慢，如果
黑屏时间在1秒钟内一般不属于质量问题。
数码相机读写速度慢
我新买了一台数码相机，配了一张存储卡。不知
道怎么回事，拍好照片后按回放键观看拍摄的效果，
却总是提示“正写入存储器”，然后死机并且自动关
机。请问这是怎么回事？
答：一般消费级数码相机的处理速度的确有一个
滞后，反应会慢一些，但你遇到的情况又属于反应太
慢了，建议通过如下方法解决问题：
（1）存储卡的文件存储出现问题，重新格式化存
储卡。
（2）一些杂牌存储卡质量很难保证，很可能造成
读写速度过慢的问题，请更换名牌存储卡。
（3）数码相机的卡槽也有可能出现问题，如果是
卡槽问题，可以到厂商指定的维修部门进行维修。
拍摄数码照片不清晰
一台1000万像素的DC，使用数码变焦拍摄远景时
的照片，为什么显示不如以往清晰？
答：有可能是你使用数码变焦的缘故。数码变
焦是通过数码相机内的处理器，把图片内的每个像素
面积增大，从而达到放大目的。通俗地说就如同用图
像处理软件把图片的面积改大，只不过这程序是在数
码相机内进行，这样通过数码变焦，拍摄的景物放大
了，但它的清晰度会有一定程度的下降，建议你在不
使用数码变焦的情况下拍摄一下，看问题是否可以解
消费级DC出现灰斑如何解决
我是个摄影爱好者，刚为自己的数码单反配了个
小DC作为随身机。可最近发现小DC居然也进灰了，所
拍摄照片的固定位置有灰斑。该如何是好？送修是否
需要收费？
答：相对于数码单反，消费级DC出现灰斑的几
率并不大，这与产品设计或制造时的瑕疵有关：譬如
镜头或机身密封性不强或制造时机身内部留有细小粉
尘，这都将导致照片出现难看的灰斑，严重影响照片
画面的整体效果。由于镜头不可自行拆卸，因此只能
送至厂家的售后服务中心寻求帮助。如果你的产品是
正规行货，还在一年保修期内，是可以享受免费保修
服务的。
尼康D80开机显示“F--”
一台尼康D80单反数码相机，开机无法使用，尼
康D80的液晶屏上显示错误代码“F--”，请问这是什
么问题造成的？
答：这应该是由于你的尼康D80使用的镜头没有安
装到位造成的，建议你重新***一下镜头，镜头***
到位时，听到“咔嗒”的响声。如果问题仍然存在，
建议你检查一下尼康D80机身与镜头接口处的金属触点
是否存在氧化问题，如果存在氧化问题，建议你用橡
皮擦拭一下金属触点，然后再将镜头重新***，一般
问题可以解决。
目前市面上销售的单反数码相机一般均提供错误
代码显示功能，方便当数码相机出现问题时，给出相
应的提示，帮助使用者判断故障原因。尼康D80的液晶
屏显示的错误代码“F--”，一般意思是没有检测到安
装镜头。
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
另外，佳能的单反还经常出现Err99的错误代码，
这是由各种“不明原因”导致的。特别常见于接到了
其他镜头，一般情况下重新开始就能解决了。
DV后期制作时丢帧
我在利用DV拍摄了一段录像后，通过很多图像处
理软件在对这段录像进行视频捕捉时，都会在状态栏
上显示丢帧提示，这就意味着图像显示质量的下降。
请问这是怎么回事？
答：丢帧通常是由以下四种原因造成的:
（1）硬件原因造成丢帧
硬件丢帧的原因主要是在硬盘方面。目前的硬
盘几乎都是7200转的硬盘，是可以满足大部分采集任
务的。但是不少用户忽略了对硬盘进行定期的碎片整
理，导致硬盘的文件存储结构不合理，丢帧现象的出
现也就在情理之中了。因此，平时就要注意对硬盘的
维护，而且最好是用一个单独的分区来进行数码影像
的制作处理。此外，有的时候用于视频采集的1394卡
可能与其他设备共用了一个IRQ号，造成相互干扰的现
象，也可能会导致丢帧现象的产生。这时您应该进行
一下手动调整，单独分配给1394卡一个IRQ号，这样就
能解决丢帧的问题了。
（2）软件问题造成丢帧
软件问题造成的丢帧占了相当大的比例，建议
使用Windows 2000/XP系统和DirectX8.0以上的程序版
本，这样在采集时会减少丢帧的现象。另外，在每一
种采集软件里也有采集时的优化选择，可以预先进行
设置。还有就是在进行视频采集工作时最好不要进行
其他软件的操作，并尽可能关闭防火墙、定时收发邮
件、系统性能优化等后台程序，这样才能对采集不造
成额外的干扰，可以有效地避免丢帧现象的发生。
（3）操作不当造成丢帧
操作不当也会造成丢帧的现象。如果你使用的是
Windows 98/98SE操作系统，由于系统默认的是关闭DMA
选项，所以需要将硬盘的DMA打开，否则硬盘的读写会
占用很多的CPU使用率，将导致CPU没有足够的能力对
视频信息进行编码，从而导致丢帧现象的产生。
（4）DV带本身的原因造成丢帧
如果你使用的DV磁带质量较差或者使用了许多
次，那么磁粉微量的脱落可能会造成视频信号的丢
失，也会造成丢帧的现象。解决的办法当然就是换一
盘好一点的DV带。需要注意的是，使用一盘DV带最好
不要超过5次，否则会造成丢帧现象的频繁出现。
数码摄像机用USB捕捉效果不好
数码摄像机通过USB采集到电脑里的效果就没有
直接在电视上放好，我是用附带软件采集的，是软件
问题吗？用哪种软件可以解决？
答：这并不是软件的问题，软件在采集数据设置
相同的情况下质量相差并不会大。造成这种原因可能
是由于目前市面上的不少数码摄像机虽然可以通过USB
采集，但其采集质量却远远不及用IEEE 1394捕捉的。
如果你想要提高质量，建议你可以通过IEEE 1394
接口来采集视频，很多笔记本都设有IEEE 1394接口，
台式机如果没有则可以购买一个IEEE 1394卡，将其插
于主板的PCI插槽上，然后通过IEEE 1394卡上的接口
进行采集，这样采集的效果会有很大程度上的改善。
DV录像后发现播放的都是快进显示
毕业典礼时我用新买的DV为大家拍摄，可后来发
现播放出来全部都是快进，有没有什么办法修复啊？
这些影像可是很珍贵的啊！
答：查看一下你所使用的摄像机的录像模式，你
很有可能选择了LP模式。这种模式会比正常的SP模式
快一倍，而且没有声音。你不必悲观，这种情况并不
是没法解决，你可以用原始的DV带重新以LP模式转换
并采集到电脑中去，只不过声音是没办法恢复了，并
且画面质量不会很好，但不会影响正常观看。
存储卡内的资料能否找回
金士顿1GB的SD卡突然在数码相机里报错，再放
到电脑里出现提示“未经格式化，是否格式化”。可
里面还有很多重要资料，还能找回吗？
答：听了你的描述，首先怀疑你的存储卡很有可
能是假货。市场上的假冒SD卡产品泛滥成灾，部分假
冒产品甚至还有“防伪”检验，让人防不胜防。你可
以浏览金士顿的官方网站（
），了
解代理商的官方防伪标志，并通过它所提供的一分钟
辨真伪页面来实现对产品的快速检验（
com/china/verifyflash/）。此外要提醒大家，重要资
料一定要多多备份，不要过分信赖存储卡或U盘的稳定
性。对于你现在的问题，你只能先尝试用电脑格式化
一下存储卡，然后采用EasyRecovery、BadCopy pro等
软件对存储卡上的数据进行恢复。
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
大容量存储卡会使手机变慢
最近想买一块2GB的存储卡，替换我在诺基亚
N70上所使用的128MB卡，但是听朋友说手机用大容
量存储卡会很卡，是吗？
答：大容量存储卡对手机速度的影响是因产品而
异的，大多数机器可能是略有影响，但不明显，更不
影响使用。大多数产品只是在浏览手机存储卡中文件
时会感觉显示速度有些慢。而软件的运行、开机等都
影响较小。128MB的存储卡显然是无法发挥诺基亚N70
最大潜能的，因此很支持你选配更大容量的存储卡。
经常拔插SD卡会伤机吗
我的数码相机配有两张SD存储卡，听朋友说经常
拔插卡会损害数码相机，是这样吗？
答：你似乎过于多虑了。在正常使用情况下，拔
插SD等存储卡，对数码相机并不会造成伤害，也不会
导致数码相机或存储卡寿命缩短。唯一要注意的是，
虽然数码相机都提供了保护功能，但尽量不要在开机
甚至在照片正进行存储的状态下打开数码相机的存储
卡槽盖、拔取存储卡。
记忆组棒无法被识别
我的索尼PSP最近老是无缘无故出现存储卡（组
棒）找不到的情况，但重复开机或将存储卡拔出后重
插入会恢复正常，请问这是怎么回事？
答：我们知道这类组棒是由一些小厂制造而来，
不管是电路板还是存储芯片，甚至外壳质量与大厂所
出品的记忆棒都有着很大差别，最终体现在产品上就
是稳定性与使用寿命都不在一个档次上。因此，建议
你还是购买原装记忆棒，以解决这些问题。
记忆棒的通用性
SONY PSP2000上的记忆棒能放在索尼数码相机
或索爱手机上用吗？如果可以的话，我想买手机、数
码相机时就能选择相应产品了。
答：存储卡是P S P的重要配件，P S P使用的是
Memory Stick PRO Duo（俗称短棒）。索尼数码相机
所使用的存储卡有长棒与短棒之分，而短棒又可以通
过卡套转变为长棒。至于目前索爱手机所使用的存储
卡主要有两种：MS PRO Duo与MS Micro （也称之为
M2）。这就意味着PSP所使用的存储卡可以在大多数的
索尼数码相机与索爱手机上使用。建议你在选购数码
产品时应注意存储卡的通用性。
索尼的红棒与黑棒存储器有什么区别
听说索尼短棒有红棒与黑棒之分，这两者究竟有
什么区别？
答：目前市场上所销售的存储卡大多有普通速度
卡与高速卡之分。索尼4GB短棒的高速版在产品表面标
有“High Speed”字样，且“Memory Stick Pro Duo”
字样以红底突出标志，因此被玩家称为红棒。而所谓
的黑棒就是普通速度版产品。对于索尼PSP而言，黑棒
基本可以满足日常的使用需求，追求性价比的消费者
选择黑棒即可。同时，为PSP选配存储卡时也不必局限
于索尼原厂产品，Sandisk的MS Pro Duo短棒也值得考
虑。目前市场上索尼短棒的假货非常普遍（也称为组
棒），大家在选购时要格外小心。
TF卡使用卡套后速度是否会变慢
我买了台PSP2000，选择了卡套+TF卡来替代短
棒。在使用中，我发现直接用读卡器读写TF卡明显比
使用卡套后快，这是否正常？另外，我想了解一下卡
套+TF卡的速度与组棒比如何？
答：索尼记忆棒受制于专利等因素，生产的厂家
极少，因此产品价格较同容量的SD卡或TF卡贵不少，
这也是市场上索尼组棒（即仿冒产品）大行其道的原
因。但组棒毕竟稳定性不佳，考虑到目前卡套+TF卡的
价格已经很便宜，在360～390元即可买到8GB的套装产
品。而卡套的兼容性也基本可以满足日常游戏之需，
因此对于希望购买8GB索尼短棒的PSP玩家，确实可以
考虑卡套+TF卡的方案。至于读写速度，就实际使用效
果来看，使用卡套后，读写速度确实有一定的下降，
没有单纯使用读卡器读写TF卡那么快，但它的速度仍
比普通组棒快，用来玩游戏、看影片、听音乐都没有
问题。
TF卡可否在索尼H9上使用
好像有种转接卡可以把TF卡转成MS PRO DUO，
是用在PSP上的，不知道能不能用在索尼H9数码相机
答：市场上有这种TF存储卡（即microSD）转MS
Pro Duo短棒的适配器（俗称卡套）。转换后的存储卡
不仅可以在索尼PSP掌上游戏机上使用，还可以在索
尼数码相机以及索爱手机上使用。也就是说索尼H9可
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
以使用配备卡套后的TF存储卡。但由于数码相机或手
机一般使用的是2GB或4GB容量的存储卡，而此类容量
的短棒与TF卡加卡套的价格相差并不多。因此，如果
你仅仅是想获得更高的性价比，还是建议直接选购短
棒。在速度、稳定性方面，短棒会更好一些。
高速读卡器该买谁
请问60速的SD存储卡读写速度是不是能达到
60×150KB/s？另外，我想选购一款高速SD读卡器，
麻烦帮忙推荐一下。
答：在目前市场上销售的存储卡中，有些厂商会
在产品表面印上诸如60×或133×的字样，这种速度的
表示方法借鉴于光盘产品——即1×=150KB/s，60×的
存储卡在理论上确实能达到9MB/s的读写速度。但由于
厂商标注的存储卡速度往往是在理想环境下测得的，
实际使用可能会略有差别。同时，存储卡的速度表现
也与我们使用的数码产品有关，其中读卡器就是很关
键的，最好买口碑好的产品。
高清媒体播放器的用途
听说有种“高清媒体播放器”，据说能很方便地
连接高清电视并播放影片。能不能给我介绍一下呢？
答：现在很多人喜欢将电脑和电视相连接，然后
在电视上播放影片，但开着电脑，耗电显然比较多，
而且机器会产生噪音，有时还会影响播放效果。而高
清媒体播放器其实就是从MP4播放器演变而来的数码产
品。它没有LCD，但能通过分量色差线缆与电视机相连
接，播放720P（即1280×720分辨率）的高清影片。而
这类产品往往不内置闪存，它们通过USB接口来读取存
储卡、闪存或移动硬盘等上的影音文件。比如汤姆逊
L6，内置四合一卡接口，能直接播放在网络上下载的
RMVB或MP4影片，对影片的兼容性非常好。同时，它还
提供了遥控器，操控与使用非常简单。这是一种很有
特色的数码产品，很可能会飞速流行开来。
MP4播放器的联保服务
MP4播放器是不是像手机、数码相机那样具有全
国联保服务呢？凭保修卡就可以去保修吗？
答：MP3和MP4产品的保修是相似的，目前绝大多
数大厂产品均提供了全国联保服务。但由于相对于一
线手机或数码相机厂家，这些MP3、MP4产品的制造规
模要小很多，因此可能在国内的维修点不多，无法覆
盖所有大城市。但如果产品遇到问题，也可以通过邮
寄、快递的方式将产品送至客户服务中心。你可以拨
打厂家的******进行咨询。此外，MP3或MP4产品保
修时一般需要出示保修卡和销售凭证（如***等）。
因此，建议大家在购买时要尽量开具***，以方便日
后保修之需。
MP4容量变小
为什么我买的MP4播放机在电脑的操作系统上显
示出的存储容量与标称值不一致呢？
答：因为MP4播放机的机内软件会用去存储器中的
一小部分空间，所以在操作系统中显示的存储器容量
会少于标称值，这是符合有关标准的。
MP4播放器速度变慢
我买的MP4播放器一直能正常使用，可最近发现
播放器的反应速度越来越慢。请问这是什么原因造成
答：因为MP4播放器长时间使用或进行频繁的文件
删除后，其内部闪存可能会出现碎片（类似于硬盘的
碎片），导致速度变慢。解决的办法是：用随MP4播放
器提供的专用格式化软件把闪存格式化就可以恢复正
MP4播放器播放音乐存在杂音
一台MP4播放器，使用3节7号电池，播放音乐时
有杂音出现，请问这是什么问题造成的？
答：建议你首先检查一下你的MP4的电池夹弹***
是否磨损得比较严重，如果严重需要更换弹***，因
为电池夹和电池摩擦后，就会产生微弱的电波，造成
MP4播放器播放音乐时产生杂音。
此外，建议你用小毛刷清理一下MP4播放器的耳机
插孔，重新插入耳机，看问题是否可以解决。如果问
题仍然存在，应该是MP4播放器的芯片存在问题，可以
将其送到专业维修站进行维修。
MP4播放器无法开机
MP4播放器长时间未被使用，当再次被使用时无
法开机怎么办？
答：为保证锂电池的使用寿命，当电池电量过低
或出现异常断电时，锂电池将被保护，故无法开机。
此时只要把MP4播放器插到电脑USB端口或专用充电器
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
上，充电后便可正常使用了。
MP3总是感染病毒
我经常用MP3从电脑上复制和传递音乐文件，经
常会被感染上病毒。请问有什么办法能防止病毒感染
答：我们使用MP3播放器的过程中，经常要把MP3
和电脑连接后进行文件复制，这样就很容易发生MP3播
放器被病毒感染的情况，应该从下面几个方面来进行
预防：
（1）打开写保护开关
如果MP3播放器带有写保护开关，并且也没有往里
面写文件时，最好在连到电脑前打开写保护开关，这
样就从源头上切断了病毒传播的途径。
（2）***移动版杀毒软件
现在多家知名杀毒厂家都推出了专门针对MP3、闪
存和移动硬盘等移动设备使用的杀毒软件。当然***
上移动版杀毒软件后，你要及时升级病毒库，这样才
能做到防患于未然。
（3）手动更改目录内容
如果你的MP3播放器没有写保护开关，同时也没有
移动版杀毒软件，那么还有一个较为简单的办法来防
止病毒的入侵。在MP3播放器根目录下面通过记事本工
具手工创建一个名字为“Autorun.inf”的文件，这样
一来一些病毒日后就无法在MP3播放器根目录下面自动
生成“Autorun.inf”文件了，也就无法通过MP3播放器
进行非法传播。同样，这种预防病毒的方法也适用于
移动硬盘。该方法可以防止多数低级病毒的入侵，但
如果遇到高级黑客编写的病毒，则应使用其他方法防
（4）有病毒则应用专门软件格式化
即便是采取了上述措施，有时候也无法彻底避免
MP3感染病毒的现象。MP3感染病毒后一定要注意，在
没有对病毒进行处理之前，不要把该MP3连接到别的电
脑上使用，因为那样可能会造成交叉感染，进一步扩
大病毒的传播范围。
这时候要做的是对MP3播放器进行格式化处理，在
格式化的过程中，要特别注意选择正确的文件格式。
另外要尽可能地采用厂家提供的格式化程序(一般厂家
的随机光盘中或者官方网站上都提供)，否则可能会出
现格式化后MP3无法正常使用的问题。
MP3被冻坏了
这个冬天可真冷，我的MP3好像也被冻伤了，这
些天开机总会出现自动重启的现象，但只要我在台灯
下“烤”一会，过后它就能正常运作。这是为什么？
答：通常，数码产品的说明书上都有正常的工作
温度，如果环境温度太低或太高都可能导致产品运作
不正常。你的MP3有可能是由于电池在低温下效率急剧
缩减造成的，由于MP3在开机时的工作电流需求较大，
因此如果温度太低，电量一时间供应不上，就可能出
现开不了机，或反复重启的情况。此外，产品内部存
在湿气或静电，也可能导致出现开机故障。如果你的
产品还在保修期内，建议再详细咨询一下厂家的客户
服务中心，一探究竟。
MP3播放器的充电器选购
我最近买了台索尼NW-S205，但是回家后发现只
能用数据线在电脑上充电，可我并不是随时随地能用
电脑的。所以想另外配个充电器。但商家告诉我最好
选购专用的充电器，大约80元，我觉得挺贵的，普通
的就不行吗？
答：目前越来越多的MP3播放器采用USB接口充电
的方式，索尼NW-S205正是其中一员，这款产品还提
供有急速充电功能，仅充电3分钟就能持续播放约3小
时音乐。目前市场上USB充电器的质量参差不齐，有些
产品确实可能对MP3造成伤害，因此在经济条件允许的
情况下选择原厂充电器是最好的。但你所询问的这一
商家似乎也存有猫腻，他所说的80元充电器极有可能
并非原装产品。索尼AC-U50A充电器的售价在150元左
右。如果你认为价格超出预算了，也可以选择国内MP3
大厂所生产的USB接口充电器，或购买品胜数码王USB
万用充电器替代，这类产品的售价大多在20～30元，
且产品性能可以得到保证。
MP3播放器的视频播放效果
如果我要选择一款视频播放功能较好的MP3，是
不是主要是选择屏幕为26万色、320×240分辨率的产
答：26万色、320×240分辨率的2.4英寸～3英寸
液晶屏是目前MP3播放器主流的产品配置。就屏幕的显
示效果来看，较早期的彩屏MP3有天壤之别。但屏幕的
参数并不是最重要的。由于采用的液晶屏面板不同，
屏幕显示的效果也可能存在个体差异。这种差异主要
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
是屏幕的色彩与日光下的表现这两方面。但MP3液晶
屏仅仅是影响视频播放的一个因素，解码芯片的运算
能力、相关电路与固件的设计才是主宰产品视频播放
能力强弱的重要因素，它们决定了产品所支持的视频
文件格式与播放的每秒帧数等，也决定了产品播放时
是否会有闪烁感、跳跃感，是否会出现停顿。总体而
言，不应该仅注重产品的某一参数，而应从实际的使
用效果去判断产品的具体性能。
MP3播放器受潮花屏
我的MP3播放器有时候会出现花屏，要么是一半
白一半黑，要么就是杂乱的彩色，但工作一段时间后
就正常了。请问这是怎么回事呢？
答：出现这个问题的原因很可能是MP3播放器受潮
了，在潮湿的季节使用MP3播放器时，要注意尽量使环
境干燥或经常给MP3播放器加电，靠其自身发出的热量
将机内水汽蒸发掉。受潮后，最好先进行烘干处理，
不要直接使用。如果烘干后问题依旧存在，建议你检
查排线，排线松动有时也会导致MP3播放器花屏。
WinCE6.0系统的MP3能***软件吗
我买的MP3播放器采用了WinCE6.0系统，请问它
能***第三方程序吗？
答：随着MP3播放器解码芯片能力的增强与触摸屏
的大量运用，近期市场上出现了一些采用微软WinCE6.0
智能操作系统的MP3播放器，如蓝魔V80、纽曼MOMO
M-TOUCH就是其中的典型代表。这类产品的售价比普通
MP3播放器稍贵，但在功能与操控方面却有较大提高，
而且产品的界面也更有亲和力。
不过，就目前所掌握的资料看，这类产品目前还
不支持第三方软件的***，因此WinCE6.0系统的真正潜
能并未得到完全发挥。但相信在不久的将来，MP3播放
器的扩展性将大大加强。
如何升级MP3播放器固件程序
我在几年前买了一款MP3播放器，但是只支持
MP3、WMA两种音乐格式，很多其他格式的音乐文件
无法播放，我只能用转换软件一首一首地进行转换，
十分麻烦。最近在一篇文章中看到这款MP3可以通过
升级固件来支持更多的音乐格式及中文歌词显示功
能，我也想试试。请问如何才能进行固件升级？
答：你可以通过如下步骤实现：
（1）首先将MP3播放器充满电，这样做的目的是
为了避免升级过程中出现断电现象，导致升级失败。
（2）清空MP3播放器中的数据。
（3）到MP3生产商的官方网站下载最新固件程
序，在电脑上运行该程序，按照屏幕上出现的升级说
明一步步操作就可以了。
电脑提示不能连接MP4播放器
我的电脑提示不能连接MP4播放器，但播放器
上有“已经准备好”的提示。请问这是什么原因造成
答：这是因为USB连接线插头没有插到底引起的问
题。MP4播放器的USB控制电路是根据USB接口处是否存
在4.5V～5.0V的电压来确认是否连机成功，由于连线已
经插上，故播放器能显示出“已经准备好”；而电脑
是根据数据信号判断MP4是否连接成功的，由于USB是
串行设备电源线，和数据线的接口长度不同，USB线没
有插到底时不能传输数据，从而造成电脑提示不能连
接播放器。
MP3播放器出现乱码
我在去年的时候购买了一台昂达VX616MP3播
放器，使用一直很正常，但是几个星期前将播放器格
式化之后，再把MP3放进去，发现歌名全部变成了乱
码，甚至有些还不能正常播放。请问如何才能解决这
个问题？
答：首先建议你用官方提供的MP3管理工具来格式
化，有些MP3播放器需要使用FAT格式，而有些MP3播放
器则需要使用FAT32格式，错误的文件格式将导致MP3
播放器工作异常。重新格式化之后如果故障依旧，建
议到官方网站上下载最新的稳定版固件（注意：不是
最新的测试版固件）来刷新，看问题能否得到解决。
除此之外，出现乱码的原因还有MP3文件本身的问
题，播放器靠读取MP3文件里面的Title信息来显示相关
的内容。使用Winamp等播放软件，点击曲目，然后选
择“音乐文件信息”，即可对Title信息进行编辑，使
用标准的文字和符号命名文件就可以解决乱码问题。
MP3播放器显示Please Reformat
一台MP3播放器一直使用正常，可是最近开机后
显示屏显示Please Reformat（请重新格式化），请问
这是什么原因造成的？
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
答：该问题应该是由于你使用了Windows操作系统
的格式化程序格式化你的MP3播放器造成的。建议你
首先***随机光盘里的刷新程序，然后按住播放器的
“PLAY”键，并连接到计算机USB接口，直到程序提示
搜索到设备，松开“PLAY”键，然后使用刷新程序菜
单里的格式化程序重新格式化MP3播放器，一般问题可
以解决。（注：不同MP3播放器的刷新方法各有不同，
具体请参看说明书。）
为什么无法复制歌曲
我的MP3是1GB的，平时只用200MB-300MB。最
近心血来潮想把它装满，但我发现容量才用一半，电
脑却已惊现无法复制窗口，这是为什么？
答：不少MP3（尤其是前几年的产品）对文件夹下
的文件数量是有限制的，比如限制文件夹下的歌曲文
件不能超过128个或255个，如果超过了限制，将无法
继续拷贝，电脑会报错，一般而言产品说明书上都会
明确说明这项问题。你可以将歌曲分类，然后多建立
一些文件夹，将它们分开存放。如果产品仍出现你所
说的问题，那就可能是你的MP3闪存芯片出现了故障，
需要找产品的售后服务中心寻求帮助。
GPS不能定位
一台GPS前一天还在正常使用，但是放了一夜后
无法定位了，请问这是什么问题造成的？
答：首先需要了解的是GPS是否受到建筑和金属的
阻隔，所以请确保是在室外使用您的GPS。其次，如果
是在车内无法定位，那就先将GPS置于车顶，对GPS进
行冷启动后再试看看，待正常后再放入车内。
该问题还有可能是由于你前一次使用时没有正常
关闭GPS造成的，建议你冷启动GPS，一般问题可以解
GPS到了国外还能用吗
最近看到很多同事都购买了GPS卫星定位系统，
他们都说非常好用，由于工作关系我经常需要到国外
出差。请问你们介绍的GPS产品在国外还能够收到信号
吗？在其它国家能不能正常使用？
答：GPS设备在工作时只是单向接收GPS卫星的信
号，而现在轨道上运转的GPS卫星有24颗，可以实现
全球无间隙覆盖。所以GPS设备在国外也可以正常接收
定位信号，实现经纬度以及高度定位。但作为民用来
说，GPS的实用性很大程度上取决于其地图资源，市面
上绝大多数产品都只内置了国内地图，如果要在国外
使用的话就需要有当地的地图库，很多独立式GPS(包括
车载GPS)升级不便，可以直接排除。建议你使用智能手
机/PDA+蓝牙模块的方式，蓝牙模块可以接收GPS定位
信号，而PDA可以***当地的地图程序包(需要另外购
买)。此外还有一些带GPS功能的手机，如Nokia N95提
供了在线地图更新功能，当你来到一个陌生国家的时
候可以在线购买当地的地图数据。
适合iPod和PSP2000的多合一USB连接线
我有iPod和PSP2000，有没有多合一的USB连接线
可购买？免得我带着多条USB连接线外出了。
答：目前市场上有一种五合一多功能USB连接线
很符合你的要求（市场价格约30元），它能为索尼
PSP2000、iPod传输数据，并为PSP2000、iPod以及NDS
等产品充电，同时也可以为采用普通mini USB接口的
MP3播放器或数码相机充电或传输数据。它解决了USB
连接线过多的烦恼，很适合你这类同时拥有多款数码
便携设备的玩家。
PSP2000究竟有几个版本
索尼第二代PSP掌上游戏机究竟有几种颜色？是
不是还按照销售地区不同分为几种不同的版本？
答：索尼PSP除了具有掌上游戏机功能外，还能
看电子书、听音乐、看电影，甚至还可以上网或者拨
打SKYPE***，它更像是一台随身携带的娱乐中心，包
含了多种数码产品的功能。目前市场上销售的PSP就销
售地区不同，大致可分为八个版本。这些版本以型号
最后一位数字加以区分，日版与港版是市场上最常见
的。此外，目前市场上所销售的PSP除了部分限定版
外，主要有7种颜色：钢琴黑，陶瓷白，冰晶银、玫瑰
粉，薰衣草紫，费利蓝以及薄荷绿。
PSP-2000视频输出线的搭配
前些天我给PSP-2000配了条视频输出线，可回家
后发现家里的电视机太古董了，居然没有分量端子，
请问我该怎么办？
答：索尼PSP-2000与前代产品相比最大的改进
就在于支持视频输出，我们只要配备视频输出线，即
可将PSP-2000上的画面传输到电视机上。目前，PSP-
2000的视频输出线主要有三种：分量线、S端线及***
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
线，市场上索尼原装线缆的价格在200元左右，国产品
牌的售价则在80元左右，而仿冒产品30元左右即可买
到。其中，分量线支持480P和480I两种模式输出，播
放影片的实际效果比普通VCD要稍好一些。如果你的电
视机没有分量输入端子，那只能选择S端线或***线。
PSP上看漫画不用每页都放大
我想在PSP看漫画，结果发现在电脑上双页显示
的漫画，在PSP上观看时，由于分辨率的问题，变得很
难看清楚，每页都要放大再看。这个问题有办法解决
答：这个小难题用PSP Comic Converter（下载地
就能解决。
打开软件后，点击“选择来源目录”按钮，打开
漫画图片保存的文件夹，再点击“选择目标目录”按
钮，设置好文件保存的文件夹，最后再设置好双页及
页面顺序，点击“开始转换！”按钮即可。
格式化MP4播放机后不能播放
7057. 我最近将MP4播放机进行了格式化操作，随后
发现MP4播放机只能存储数据，而不能播放MP4文件
了，再次重新格式化后仍然是这样。请问如何才能解
决这个问题？
答: 出现这个问题的原因很可能是你使用非FAT格
式的文件系统格式化了MP4播放机。MP4播放机一般默
认的文件系统为FAT文件系统，而用其他格式的文件系
统格式化后容易出现兼容性问题，一般只能作为U盘使
解决此问题的方法是找一个使用FAT文件系统的操
作系统格式化MP4播放机。
MP4播放器“一拖二”
最近购买了一个MP4播放器，发现接入计算机
后，在“我的电脑”里出现两个移动磁盘，且一个不
能使用，请问这是什么问题造成的？
答：根据你描述的情况，估计你的MP4播放器拥有
扩展MMC卡或SD卡功能。所以一些MP4播放器连入计算
机后，一个是播放器内置存储卡，而另一个是播放器
自带的MMC读卡器，由于MP4播放器自带MMC卡或SD卡
读卡器中没有MMC卡，所以不能访问。
恢复MP4误删除数据
我有一台MP4，经常下载一些电视剧来看，但是
一次误操作将很重要的电视剧给删除了。请问有恢复
MP4数据文件的办法吗？
答：使用O&am O MediaRecovery工具软件可以恢复
MP4中丢失的数据，它支持在本地硬盘及可移动存储设
备（闪存、MP3、MP4、数码相机等）介质中扫描并能
恢复多媒体数据，包括各类格式的图片、影像、音乐
等近80余种。下面就来简单介绍一下利用该软件如何
恢复数据的操作方法：
（1）连接好可移动存储设备后，启动该软件，在
选择待救援数据的驱动器列表中，选择相应盘符。
（2）选择待恢复文件的类型，通过“文件组过
滤”功能可以很快确定出电影类、音乐类、数码相机
原始格式、图形类等几种多媒体数据格式，确定后单
击“下一步”，扫描工作便开始进行。
（3）扫描结束后，结果会按照不同格式分类显
示在列表中，选中图片类文件后，单击右下角的“预
览”，能够提前看到恢复对象的内容。同时，该软件
还提供了“过滤器选择”功能，能依据文件大小范围
筛选出符合条件的文件以待恢复，这就免去了手动排
除之苦，极大地提高了操作效率。
（4）最后，选择恢复数据的目的地（可以是本地
或网络文件夹）并保存，同时会创建相关恢复报告。
将录音带转换成MP3文件
家里存了好多年的歌曲磁带，现在网上几乎找不
到了，尤其是以前买的学英语磁带，现在几乎是绝版
了，怎么把它们导入电脑呢？
答：先从市场花两三元钱买回一根双头音频线，
一头插入录音机的Phone插孔，一头插到声卡的Line
in(线性输入)插孔。
从网上下载一个声音录制软件。这样的软件很
多，现以Total Recorde 4.0汉化版(大小为1208KB)为
例进行操作说明。它能把录制的声音直接保存为MP3格
式，值得一试。
将下载的文件先进行解压，然后***好软件。重
启后，运行Total Recorder。在“选项→录音源及参数
设置”菜单中，将音源设为“声卡→线路输入”。
在“录音参数”选项点击“更改”，将“格式”
改为“MPEG Layer-3”，属性可以采用默认设置，然
后点击“确定”，退出参数设置。
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
用录音机把要录制的歌曲调整好，按下录音机上
Play(播放)键的同时，用鼠标单击“录制”按钮。结束
录制时，用鼠标单击“停止”按钮。然后起个名字把
录制的声音文件保存起来即可。
MP3播放歌曲为何跳过歌曲
我的一台MP3播放器播放音乐时会出现自动跳过
歌曲或死机现象，请问这是什么问题造成的？
答：MP3播放器播放音乐自动跳过歌曲或死机问
题是一个很常见的现象，这是因为播放的音乐文件采
样率不对，使MP3播放器不能正确识别，造成跳过歌
曲，严重的会出现死机现象。此外，一些MP3播放器的
芯片自身存在设计缺陷，在一些特定环境下（气温较
高或较低）使用，也会出现死机现象，只需通过按下
“RESET”按键，重新启动播放器，问题就可以解决。
MP3播放器不能用充电电池
我的一台MP3 播放器使用普通7号电池供电，可
是用7号充电电池则无法开机，请问这是为什么？
答：目前市场销售的碱性电池电压为1.5V，而充
电电池标准电压为1.2V，正常情况下，MP3播放器应该
是可以使用充电电池的，只不过电量会显示不准确。
你遇到的情况可能比较特殊，建议你更换其他品牌充
电电池，看问题是否可以解决。
MP3和MP4价格为何差别如此大
现在市面上流行的MP3和MP4大部分都是闪存式
的，但为什么价格却能差出很大？
答：除了屏幕、做工、用料、解码芯片外，还有
一个不可忽视的元素——闪存芯片。目前的闪存芯片
主要分为MLC及SLC两种，它们有着不同的特性，对于
我们使用来说，影响巨大。MLC(Multi level cell)为多
级单元闪存，SLC(Single level cell)为单级单元闪存，
两者有着很大区别。
SLC的保证存取次数为10万次，而MLC的写入次数
仅为1万次。当MLC的写入次数超过1万次后，就会开
始不稳定，这也就是为什么很多朋友的MP3用过一段时
间后就会出现文件丢失、无法读取的问题了。
MLC和SLC两者的写入速度的区别也很大，前者的
速度只有1.5MB/s，而后者则为8MB/s以上。
SLC芯片的功耗比MLC芯片小15%左右。能大大节
约电力。
SLC每个存储单元可以存储1bit数据，而MLC每个
存储单元可以存储2bit数据。所以对MP3控制芯片的要
求有所提高。听歌时播放器经常处于频繁读写，如果
控制芯片设计不好，MLC也要比SLC更容易出错。要分
辨SLC和MLC闪存芯片，只要找一款你认为不错的磁盘
测速软件，如ATTO Disk Benchmark，用它来测一测MP3
或存储卡的传输速度就可以了，如果只有不到2MB/s的
速度，那毫无疑问就是MLC芯片，如果速度在4MB/s以
上(受接口影响有时可能达不到8MB/s)，那么就是SLC芯
Moto E6如何能显示星期
Moto E6手机在待机时屏幕只能显示时间，却没
有星期提示，这样非常不便。如果用日程表来替代会
比较麻烦，不少第三方软件虽然能够提供较为理想的
显示效果，但操作方法也有些麻烦，始终不是最佳选
答：用DisWeek能够非常完美地解决这个问题，让
E6的待机屏幕上显示星期提示。
下载DisWeek，将其直接拷入电脑system文件夹，
并在startup.txt文档里加入:
#!/bin/bash
. /home/native/.profile
sleep 5s
/mmc/mmca1/.system/DisWeek &am fi
修改完毕后保存退出并重启E6手机，再看看待机
界面，是不是已经在日期下面有星期提示了？
E6为何无法***PKG程序
我有一台摩托罗拉E6手机，但是这个手机无法安
装扩展名为PKG的程序，请问该如何解决？
答：摩托罗拉E6已经屏蔽***PKG程序功能，但
是可以通过***“MPKG***”软件来破解该屏蔽。下
载后首先要对你的手机存储卡进行格式化，将下载的
***包复制到存储卡根目录，将手机与计算机连接，
在电脑上打开***包，运行BAT程序。断开连接后，重
新启动手机，启动后，你会发现手机应用项多出一个
MPKG图标，说明***成功。
现在可以下载扩展名为PKG的文件了，选中存储
卡上面的PKG文件，在出现的菜单中选择打开方式为
MPKG，并在永远使用此程序打开这类文件前打钩，系
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
统将出现提示，重新启动手机，***就完成了。
小提示：扩展名为P K G的文件是***包配置文
件，其包含了制作***文件所需要的全部信息，要
卸载“MPKG***”程序，首先要将手机切换到“删
除模式”，单击“MPKG”图标，选择删除文档下的
“YES”，保存设置后，退出并重新启动手机。重新启
动后，选择要删除的MPKG软件的图标，在出来的菜单
里选择“卸载”即可完成MPKG删除。
除去Moto L7摄像的限制
Moto L7的功能限制颇多，就拿摄像来说吧，录上
几分钟就自动停止了，一看内存卡上空间还足够，真
是扫兴！有没有什么好的办法？
答：用数据线将手机与电脑连接，运行P2K 9.0，
点击“co et in P2K mode”(连接 P2K 模式)，直到
最右下角出现闪烁的“L7”字样。选择P2K工具栏上的
“phone services” (***服务)→“video”(视频)，出
现视频设置对话界面。点击“Read from phone”(从
手机读取)，选择影像文件格式(默认3GP格式)，在上面
的“video Record File Size Limit”(视频大小限制)选
项中输入数值（尽量大的数字），最后点击“Write to
phone”(写入手机)，选择"close" (关闭)。
现在，选择P2K上面的绿框图标“重启手机”后退
出P2K，断开手机与电脑的连接，再试试摄像功能，怎
么样，是不是已经没有限制了？
手机软件签名不用愁
诺基亚手机的软件签名实在是麻烦，但又不能绕
过这一步***，有没有省事的办法？
答：现在通过GenialSIS就可以实现软件的系统管
理，让签名一次完成，省心又省力。GenialSIS是运行
在Windows下的程序，可以利用SymbianSigned账号来
创建签名，并且签名软件。注意，GenialSIS需要.NET
Framework 3.5才能在电脑上***运行。
1.运行GenialSIS，在创建***一项填入自己手机
的IMEI号（在手机上输入*#06#就能获得）并点选“创
建”。然后登录
page页面，注册一个自己的账号。
2.上传IEMI创建签名***。切换到获得***选项
卡，输入注册的用户名、密码。期间，会要求选择
genialcert.cer文件位置，默认在GenialSIS程序文件夹
3.下载签名***。上传IEMI绑定账号后，会弹出
一个小窗口要求填写8位验证安全码，正确输入后继续
上传创建签名。成功后会将***存放到GenialSIS文件
夹内。
4.管理签名。将没有签名的***文件*.sis拷贝到
GenialSIS文件夹内，切换GenialSIS到“签名SIS/SISX”
选项卡，单击“打开”选取要签名的软件，点选“签
名！”就可以了。
诺基亚也能用WM软件
Windows mobile的应用软件怎么能用在诺基亚
的S60第三版操作系统中？WM系统中有不少实用的
工具，但这风马牛不相及的二者怎么也联系不到一起
答：别急，还真有这么回事！
1.***N e t60“模拟器”：从h t t p://w w w.
redfivela .com/content/download.a x下载Net60。之
后选择诺基亚手机的“功能→工具→USB连接方式→PC
套件”，用数据线将手机和电脑连接，在电脑上启动
PC同步套件将Net60Beta1.sis***到手机的 C:\DATA\
RedFiveLab目录下（注：这个目录也是以后***WM系
统.exe程序的存放目录）。
2.***WM软件：找到你需要***使用的WM功能软
件，注意，程序最好是绿色的单一文件，网络上有不
少绿色汉化版本都是这种形式。同时，如果文件名是
中文，最好将其更改为中文名称。然后使用诺基亚手
机的PC套件“文件管理器”功能，将WM程序拷贝到手
机的C:\DATA\RedFiveLab目录下。
3.模拟运行WM程序：运行Net60，选择“功能”菜
单中“程序—CFA Launer”，在屏幕中可供运行的程
序列表中（这就是为什么必须将WM程序存放在C:\DATA\
RedFiveLab目录下的原因），将自动出现可供运行的WM
程序，选择你要执行的WM程序即可！
WM智能手机也能自动读短信
驾车的人看短信是很危险的举动，该怎么办呢？
答：用智能手机便可以将短信内容读出来给你
听。下载VoiceTone语音拨号软件后解压缩，将其中
的ThinkIT VoiceTone4.00.0035.CAB文件拷贝到Windows
Mobile系统中执行***，注意务必***到机身内存，而
不是存储卡中。
1 . 设 置 启 用 方 式 ： 安 装 好 软 件 后 ， 使 用
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
“VoiceTone Settings”功能设置软件，首先是选择使
用方法，建议设置为“手动启用”，这样使用起来不
会有不必要的麻烦。
2.启用短信阅读：VoiceTone语音拨号最大的好
处就是不需要做语音练习，这是非常难得的事情。我
们只需要切换设置到“其他”选项卡中，勾选“新短
信语音读出”即可。在接收到新短信后，会有提示是
否进行阅读，选择“是”即可听取短信内容，很是方
便。不过，机器毕竟是机器，它不能够实现很多口语
中习惯的朗读方式，例如短信中的儿化音，只能依照
每个字阅读，而不是连读。
VoiceTone语音拨号的功能还不止是这些，你甚至
可以将一些常用软件设置成语音呼叫的方式启用。方
法是，在“VoiceTone Settings”中切换到“语音命
令”下，在“语音命令”中输入程序名称，也就是你
在呼叫功能时的程序名称，然后选择要启动的程序。
使用时，只要启动软件呼叫功能，然后读出你设置的
软件名称（语音命令）就行了。
小提示：如果你觉得一个字一个字地读取听起来
太过生硬，也可以在“其他”选项卡中，选择“对话
流程设定”来改变这个情况，经过测试，多数常用语
言都可以比较流畅地读取，也不会发生什么错误。但
是在一些多音字以及部分字段的朗读中，我们也发现
会遇到一些小麻烦。所以，如果你需要的是精准的短
信内容读取，那么还是“单项标兵”更加合适。
手机漫游时总是不能打通
7070. 我经常要出差，使用手机漫游功能时总是出现
“只能接收，不能打出”的提示，有时还不能进入服
务状态，拨号时屏幕很快出现“通话结束”字样。请
问这是怎么回事？
答: 出现这种现象的原因主要是无线网络当时比
较拥挤，当网络很忙时，系统会按优先顺序处理***
请求，一般是本地用户优先，对漫游用户可能“只能
接收，禁止打出”。
有时用户在手机的功能表内的“手机设定”下，
在“主叫号码限制”中选择了“隐藏号码”，这样也
会造成上述问题。你可以进入功能表“手机设定”
的“主叫号码限制”，把“隐藏号码”改设为“缺
省”、“国际漫游”或“网间漫游”即可。
蓝牙比红外技术有什么优势
最近我买了部带蓝牙功能的手机，想与笔记本电
脑配合实现无线上网，请问蓝牙比红外接口有什么优
答：蓝牙是一个用于小型、低成本无线解决方案
的规范，它在移动电脑、移动***和其他便携手持设
备之间建立连接，并提供了到Internet的连接。由于蓝
牙使用户可以摆脱有线连接的束缚，因而人们预期它
将给数据通信带来一次革命。
蓝牙与红外技术相比的主要优势是蓝牙传输不要
求视线传输（即发送设备与接收设备之间可以存在障
碍）。蓝牙在大规模普及后部件的成本将会非常低，
从而最终取代红外技术。而另一些人则认为，尽管红
外技术与蓝牙技术之间存在着明显的重叠区域，但
是，这两种技术是互补的，它们都有自己最合适的应
用和预期的使用模式。
如何使用蓝牙耳机
我想给手机配个蓝牙耳机，请问使用这种耳机操
作复杂吗？
答：蓝牙耳机使用很简单，比手机使用简单多
了。蓝牙耳机使用前，先要跟手机配对，配对可通过
下面的方法实现：先按住耳机的某个按钮（说明书上
有提示）几秒钟，再用手机搜索蓝牙设备，手机找到
后会显示所找到的蓝牙名称，输入配对密码（一般是
0000或者1234，详见说明书），然后接着按手机的确
定按键，配对过程就完成了。蓝牙耳机的按键不多，
大部分只有音量、接***/挂机按钮，所以使用是很简
单的。
蓝牙耳机是否有辐射
请问蓝牙耳机是否有辐射问题？对人体有害吗？
答：辐射值仅为手机的几十分之一，几乎可以忽
略不计，属于辐射免检产品，属于绿色环保使用手机
方式，在欧美已经颇为流行，大可放心使用。
蓝牙耳机电池是否能换
蓝牙耳机的电池是否能换，寿命是多少? 有没有
失效的问题？
答：蓝牙耳机的电池大部分是内置锂电池（有少
部分蓝牙耳机是用7号电池），电池不能更换，电池
充电次数在500次左右。按照每次使用3天，可以使用
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
1500天，也就是4年，一款蓝牙耳机用4年也可以淘汰
了，所以不必担心蓝牙耳机电池失效的问题。
巧妙实现“震动”闹钟
我的手机就算调成震动，闹钟还是照样“高奏铃
声”，在开会、照顾病人时，突然响起。那怎样才能
制作出“震动闹钟”呢？
答：其实方法非常简单：找一个安静的环境，用
手机录下一小段的空白音频(也可以用Windows的“录音
机”来完成)，然后把它设置为闹钟铃声，这样再把手
机设置为震动模式，只要手机在身上，就可以在叫醒
你的同时，不影响其他人了。
手机Storage Card变“2”时
前段时间用GPS，拷贝地图的时候，不知怎么弄
的，手机的存储上出现了Storage Card和Storage Card2
两个文件夹，而且都不能读写了。
答：这个问题会出现在经常更换存储卡的PPC手机
上，在换卡后，由于文件系统格式不同，手机会出现
无法识别的现象。比如，把一张FAT32的卡换成FAT格
式的卡，手机就会自动识别成另外的卡了，就会出现
Storage Card2目录。
解决方法非常简单，用IA或是RE等资源管理器删
除掉Storage Card文件夹，然后重命名Storage Card2
文件夹为Storage Card即可。
让手机优先选网WiFi
我的PPC手机，具备WiFi和GPRS上网功能，手机
默认是使用GPRS上网的，但有免费的WiFi为什么不优
先用它呢？如何把WiFi设置为第一网络选择呢？
答：在你首次使用WiFi网络的时候，先把***设
置为飞行模式，然后用WiFi连接到Internet，再开启电
话功能，这样WiFi的优先级就高于GPRS了。当然经过
这样的操作，以后也不必再进行飞行模式了，一劳永
逸，非常方便。
锂离子电池充电与防爆
近日，爆炸、召回等消息扑面而来，手机的电池
安全吗？充电和爆炸有什么关系吗？
答：手机电池主要有镍氢(Ni-MH)与锂离子(Li-
ion)两种类型。锂离子电池具有放电电压稳定、工作
温度范围宽、自放电率低、储存寿命长、无记忆效应
及无公害等优点。锂电池（Li）很早以前就有了，但
锂是一种高度活跃的金属，使用时不太安全，经常会
在充电时出现燃烧、爆裂的情况，后来改进的锂离子
电池加入了能抑制锂元素活跃的成分（比如钴、锰等
等），从而使锂电真正达到了安全、高效、方便。现
在笔记本和手机使用的所谓“锂电池”都是锂离子电
锂离子电池就像一堆肥皂泡沫，泡内储存的就
是电能。充电时，气泡会随着充电时间加长而不断增
大，当超过其极限值时气泡就会破裂，损坏了锂电晶
型，造成永久性损坏。过度放电会造成气泡塌陷、消
失，下次充电时气泡也充不起来，造成锂电失效。
拥有优质电芯和精确控制电路的手机电池在充
电过程中，一旦在手机外部发生短路，引发很大冲击
电流时，过流保护装置可以自动将充电回路切断。而
劣质电池为了以低价吸引消费者，去掉了这块电路保
护板，充电没有多久就出现发烫现象，极易变形、漏
液，甚至爆炸。
选购时，还要注意电池外壳上贴的标签都应包含
类型、型号、容量、正负极标志、标准电压、电池厂
商名等参数。此外，电池上的金属触片上，应该无划
痕、绿色或黑霉点现象。
新电池充电多长时间合适
为新电池充电，是否需要超过12小时的超长激
活？充电多长时间合适？
答：按照说明书上标准的时间和程序充电即可。
其实，锂离子电池在出厂前已经激活过，只是到用户
手上时间间隔一长，电池电极材料会钝化，所以需要
第二次激活。锂离子电池的恒流恒压充电特性决定了
它的深充电时间无需12个小时，并不需要进行放电和
过充操作。
当出现手机电量过低提示时，要及时开始充电。
“最好用到自动关机”只是镍电池上的做法，目的是
避免记忆效应发生。而锂离子电池的寿命完全取决于
有效充电时间的多少，也就是说，即使你只用掉一半
就开始充电，对电池寿命也并无影响。如果你视电池
电量过低的警告而不见，一直用到自动关机，那么可
能充电和开机都没反应了，因为电池过度放电而导致
电压过低，已经不具备正常的充电和开机条件。 充满后充电器的保护电路会自动断开，但还是会
有很小的涓流。所以正确的充电时间应该是指示灯由
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
红变绿后再充一个小时最佳，这样既能充足，又不会
损坏电池。
充电器可否混用
镦离子电池和镍氢电池的充电器有各种规格，它
们之间能混用吗？
答：锂离子电池有4.1V及4.2V终止充电的不同品
种，4.1V的电池不能用4.2V的充电器充电，否则会有过
充的危险。而且不能用充镍氢电池的充电器来充锂离
子电池，虽然额定电压都是3.6V，但充电方式不同，容
易造成过充。
哪种充电方式更好
座充好还是直充好？两种方式有什么不同？开机
充电是否有害？
答：座充和直充二者的控制电路不同，直充由
手机内部的电路所控制，电路较复杂，需要电池本身
有一定的电压，充电电路才正常工作。当电池充满电
后，手机内部控制电路在电池充至4.2V后即关闭充电
电流。而座充会持续一个微弱的充电电流，虽然耗时
比直充要长，但会使电池充得更足。所以，新电池最
好用座充充电，充分激活锂离子，达到最大电量。此
外，不要将充电器与电视机等家电共用插座。充电时
最好首先把手机关掉。因为在充电的过程中，手机的
电路板会发热，此时如果有来电，可能会使电流瞬间
增长，对手机内部的零件造成损坏。充电时最好不要
使用手机打***。
神秘的“未知软件”
最近我的手机上的“应用软件”列表中经常出现
“未知软件”，非常奇怪，而且“未知软件”越来越
多。这是什么原因？
答：这是经常取出存储卡的缘故。有很多人把软
件保存在存储卡上，当把存储卡拔下来后，由于手机
系统找不到文件了，所以就会出现“未知软件”。这
有点像Windows，没有用“卸载程序”，而直接删除了
某款软件，再点击这款软件的快捷方式时，就会出现
找不到文件的问题。
其实要解决这个问题也很简单，就是尽量不要热
插拔存储卡。如果需要用读卡器读卡时，要先关掉手
机，再拔卡，用完后，插好卡，再开机就没问题了。
手机怪故障 听得见说不了
我和我朋友用的手机都是三星D908，最近这两部
手机出现了相同的问题：只能听到对方的声音，但对
方听不到我的声音。送到维修中心后，手机都没有任
何问题。这两部手机的软件都是我***的，设置完全
一样。不知是什么原因？如何解决？
答：手机如存储了大量的图片和歌曲，手机内存
剩余空间不足20%后，就会出现这样的问题。现在的手
机系统也要像运行Windows一样，在运行时，需要有一
定的剩余空间来放临时文件，如果把内存用光，就会
出现这种奇怪现象了。
类似的“离奇”故障也会出现在其他智能手机
上，像什么速度变慢、打不出去***等问题都可能是
由于这个问题引起的。
手机软件也要玩“绿色”
在手机上***软件时，有时会发现手机提示存储
空间不足而导致无法完成***，还有一些软件***后
仍然在手机内存中生成一些文件，占用手机有限的存
储空间。作为手机软件，是否可以放弃***，直接运
行绿色的手机软件呢？
答：有两种方法：
1.在手机上直接给SIS文件解压缩
SISBOOM是一款俄罗斯人开发的、基于Python语
言平台的软件，它可以实现S60手机SIS文件的解包、
打包。按照一般SIS文件的***方法，在手机上***
好SISBOOM软件。下面以使用SISBOOM软件在手机上给
“掌上书院.sis”文件解包为例说明。
运行SISBOOM软件后，执行“选项→解包SIS文件
→文件”，选择所要解包的文件所在磁盘如E盘，接
着进入E盘中“掌上书院.sis”文件所在的位置“E:\解
包\掌上书院.sis”，按“确认”后软件开始给“掌上
书院.sis”文件解包，完成解包后的文件夹保存在与
“掌上书院.sis”文件相同的目录“E:\解包\”下，名
称则是在原文件后加上了“_u ack”的后缀。用文
件管理软件如“Fileman”进入到解包后的文件夹，里
面包含四个文件夹，分别是“！”、“C”“info”和
“popu ”。其中“！”和“C”这两个文件夹内的文
件是软件的***文件，前者可以存放在手机存储卡(E
盘)或手机内存(C盘)中，后者则需要复制到手机内存(C
盘)中;“info”和“popu ”这两个文件夹则是软件的
一些***信息，如许可申明等。为了节省手机存储空
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
间，可以删除这两个文件夹。这样，我们就在手机上
完成了手机软件的绿色***。
2.在电脑上给手机软件解包
在电脑上给手机软件解包，具有解包速度快、操
作方便等特点。常见的解包软件比较多，如SIS Tool、
UnMakeSIS、SISWare等。这里以SIS Tool为例。
SIS Tool是绿色软件，直接点击“SISTool.exe”
程序即可运行。在软件操作窗口中，点击左上角的
“打开文件”图标，添加需要解包的SIS文件如“掌上
书院.sis”。加入文件后，软件操作窗口中出现了该文
件的一些基本信息，如“软件名称”、“软件UID”、
“版本号”等，左边文件列表中显示的是解包后的具
体文件，右边则是对应文件的程序代码，适合修改、
汉化用，我们点击左侧竖排第四个“解包到文件夹”
图标，将解包后的文件存放到合适的目录如“D:/解
包”。
打开解包后的文件夹，里面同样是与SISBOOM软
件在手机上解包得到的四个文件夹，只需要将“！”
和“C”这两个文件夹通过读卡器等复制到手机存储卡
中，然后将“C”文件夹中各个文件用手机文件管理软
件如“Fileman”等复制到手机内存(C盘)中即可完成手
机软件的绿色***。
如何彻底清除***软件
在卸载一些不需要的手机软件时，发现无法删
除或者无法删除干净，在手机内存中还有一些残留文
件。如何处理？
答：遇到这种情况时，不用担心，我们完全可以
借助前面说过的“在手机上直接给SIS文件解压缩”和
“在电脑上给手机软件解包”两种方法，将需要删除
的软件(如果没有备份时，需要注意下载的软件版本号
与原软件一致)重新解包，然后按照解包后得到的文件
夹中的文件，在手机内存或存储卡中找到对应的文件
进行删除，即可将软件彻底清除。
手机与SIM卡不匹配
我用的手机是Treo 650，在购买这部经典机型的
时候，遇到了一个小问题，插上神州行或是全球通的
卡都没问题，但只要换上动感地带的卡就死机，这是
怎么回事？
答：现在北京动感地带的SIM卡使用的都是OTA的
芯片，Treo 650不支持这种芯片的，只有动感地带的
老卡才能正常使用，所以在购买机器时，一定要打个
***试试，不死机就没有问题。
小提示：OTA是“空中下载技术”，使用这种技
术，不用刷卡器，甚至不需要和SIM卡接触或连接，运
营商就可以与SIM卡进行通信，并对SIM卡进行管理，
可以算是一种“无线”的技术了。
按键两次 精确定位联系人
在手机上查找一个联系人，要按键少则三四次，
多要六七次，非常麻烦，有些高端手机的***簿功能
非常强大，支持拼音查找，能够快速定位，比如，要
查找“张三”，那么只要输入“zs”就成。在一些低
端手机上可能实现快速定位吗？
答：只要用了下面的方法就可以实现了，让你按
键两次就能快速定位到指定联系人了。
我们在***簿中保存联系人时，“姓”的一栏
中，输入姓名中每个汉字对应拼音所在键盘上的第
一个字母，比如姓名是“方立”，“方”的拼音是
“F”，对应按键的第一个字母是“D”，那么就输入
“D”，同理“立”对应“J”，输入“J”，在“名”
一栏中输入完整姓名，如“方立”。
将所有联系人都按照这种方法修改，以后再查找
联系人，只要按拼音按对应的键两次就可以了，基本
上就可以定位到需要的联系人了。因为这种方法基本
不会有相同的字母组合，准确率也非常高。
GIF变身电子书
不支持TXT或J***A的手机怎样看电子书？有没有
可行的办法？
答：通过GIF文件就可以看电子书了。把GIF变身
电子书所需的工具是“U盘手机电子书制作工具”。
下载软件后，点击“选项”菜单项，在这里设置
转换后GIF文件的特性，包括“翻页速度”(GIF动画每
帧的间隔速度)、“手机屏幕”、“设置字体”及“自
动分卷”(这里的卷就是文件，设置好每个分卷的页码
数就可以自动完成分卷了)。全部完成后，点击软件的
主窗口，在弹出的窗口选择要转换的TXT文件，软件就
会开始转换，稍候在TXT文件所在目录下就会生成一个
与之同名的子目录，其下的GIF文件就是电子书。
拨号都难怎可称智能手机
新买的Windows Mobile智能手机竟然连拨号都那
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
么繁琐：选中联系人→人名首位→字母排序，再向下
滚动，最后点击选择***，智能手机为什么竟然这么
麻烦？
答：其实，Windows Mobile平台的智能手机更应该
看做是一个Windows系统，通过不同的软件解决方案，
才能实现更丰富、更实用的功能，就算是拨号这样的
基础工作也不例外。
CeleDial（下载地址：
行环境：Windows Mobile 05/06）是一款非常出众的小
软件，它提供有两种不同的***方案，CeleDial.exe是
在电脑端同步手机后***的程序，而CeleDial.cab则是
拷贝到手机后执行的***文件。建议一般情况下选择
CeleDial.cab***。另外，在***完Celedial后，最好
重启手机（软启）一次，让CeleDial生效。
进入***程序，用***程序中的T9屏幕键盘输入
你要查找的联系人，CeleDial会按您的输入意图列出匹
配的联系人。你可以用下面几种方式查找联系人：
1 . 电 话 号 码 ： 如 输 入 1 3 6 0 1 2 ， 将 会 匹 配
136012××799条目；如果在选项中启用“任意号
码”，则输入799也可匹配。
2.姓名拼音：如输入wangnan（对应T9键盘输入
9264626），将会匹配“王南”条目；如果在选项中启
用“任意拼音”，则输入nan也可匹配。
3.姓名简拼：如输入wn（对应T9键盘输入723），
将会匹配“王南”条目。最后一个汉字也可以输入全
拼，如wnan，以提高精确度。
选中匹配条目后，按下拨号按键就能拨打该条目
显示的***号码，而不是输入数字，很是方便（老版
本CeleDial需先在选项中启用“使用拨号按键”，新版
默认已是启用）。
手机个性铃声快速搞定
买了一款新的手机，支持MP3铃声，这样就可以
去网上找自己喜欢的MP3歌曲当作铃声。不过比较郁
闷的是，网上的MP3歌曲都是完整版的，而我只想把
歌曲中的高潮部分当作铃声，这就需要用第三方软件
来对歌曲进行处理。虽然可以直接用Adobe Audition或
GoldWave等专业软件来进行处理，但是这些软件操作
起来非常复杂，需要一段时间才能够完全掌握。并且
我只是对歌曲进行简单的裁剪，用这些专业的软件有
点大材小用。有什么简单易用的小软件吗?
答：给你介绍一款为蓝光影音M P3录音机（免
费软件，下载地址：
download.htm），该软件比较适合新手，简洁的界面让
人很容易上手。
首先在蓝光影音MP3录音机的主界面中打开要编
辑的歌曲，它支持MP3和W***两种格式。选择好歌曲之
后，会在下面以音波的形式显示出来。这时候就可以
点击播放按钮，来对歌曲进行播放。歌曲播放完之
后，可以用鼠标选取要当成铃声的部分，然后点击另
存为按钮，就完成对铃声的截取，非常的方便。
蓝光影音MP3录音机除了可以对歌曲进行方便的截
取之外，还可以对音频文件进行简单的处理。可以放
大、减少音量，也可以将歌曲部分进行静音，并且还
可以进行混音操作，将几首歌曲混为一首。而且蓝光
影音MP3录音机支持录音功能，可以利用麦克风将自己
的声音录制成铃声。
傻瓜机如何拍运动照片
7091. 我有一台傻瓜数码相机，想用它来怎么拍运动照
片，需要注意什么？
答: 你可以参考下面的原则进行拍摄：
（1）被拍摄对象的运动速度越快，所使用的快门
速度也应越快。
（2）距离越近快门速度设置越快，如果距离较
远，快门速度应相对减慢。
（3）如果光线不好，最好不要以1/125秒以上的
快门速度拍摄远方高速运动的物体，这样通常会有发
虚的现象。
（4）一般的傻瓜型相机都不能手动设置快门速度
和光圈大小，所以要拍摄高速运动的物体一般要将光
圈适当放大，打开闪光灯，并加强曝光值。
（5）如果高速移动的拍摄对象是非常珍贵的镜
头，那么切记要使用连拍模式，一次连续拍摄多张，
才可能从中挑选出比较满意的。
（6）在拍摄快速移动的景物时，数码相机的对焦
速度十分关键。如果对焦速度不够快，那么稍纵即逝
的画面很容易错过。但大多数傻瓜型数码相机都不具
备高速对焦能力，此时需要你能提前判断移动物体的
运动轨迹。拍摄前先将数码相机的各个参数设置好，
然后将镜头对准预判点，半按快门，此时数码相机会
保持对焦，等待运动物体即将进入拍摄区时按下快
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
按下数码相机快门却不能拍照
7092. 为什么我在使用数码相机拍照时，有时按下快门
却不能拍照呢？
答: 可能是如下原因导致的问题：
（1）上一张拍摄的照片正在被写入数码相机存储
卡。此时应该放开快门，等到绿色指示灯停止闪烁，
并且液晶显示屏显示消失后再继续拍摄。
（2）数码相机存储卡已满。更换数码相机存储卡
或删除不要的照片，也可以将全部相片资料传送至个
人电脑后将存储卡清空。
（3）正在拍照时或正在写入数码相机存储卡时电
池电量耗尽。更新电池并重新拍照。
（4）拍照物不处于照相机的有效工作范围内或者
自动聚集难以锁定。找到随数码相机附带的说明书，
参照标准模式和近拍模式的有效工作范围或者参照自
动聚焦部分执行。
微距拍摄无法对焦
7093. 为什么我用微距模式拍摄的时候对焦距总是失
答：这可能有两种原因。首先是对焦距离太近
了。每个机器都有最近对焦距离，这在说明书上会写
的很明确。第二种情况，可能是环境光线太暗了，可
以想办法增加照明，或者使用手动对焦方式。
微拍不能准确对焦
一台三星蓝调NV11数码相机，用微拍功能时，不
能准确对焦，这是相机出了问题吗？
答：该问题可能是由于你使用时拍摄距离掌握不
当造成的。因为三星蓝调NV11拥有两种微拍模式，其
一，普通微拍，该模式下最近对焦距离为10厘米到50
厘米，在该模式下如果数码相机过于接近被摄目标，
就会出现难以准确对焦现象；其二，超级微拍，对焦
距离为1厘米到10厘米，如果超出1厘米到10厘米距离
进行拍摄，数码相机无法准确对焦。
多点智能对焦有什么用
我的数码相机的对焦功能中有多点对焦选项。请
问这种对焦有什么用？
答：如果是主体位于画面中心，对焦时选择一
个中央对焦点就够了，这就是常用的中心对焦。但在
拍摄时往往会遇到主体偏离中心的情况，这时就可以
使用多点对焦功能了，该功能可以对准多个焦点，使
每个焦点上的物体都会很清晰（仅限于同一个平面
上）。多点对焦可以使主体不在画面中心时，通过方
向按钮直接选择对焦点，而不必先半按快门对焦或者
手动对焦以后再移动镜头重新构图。
数码相机液晶显示屏黑屏
我的数码相机开机后液晶显示屏能正常显示当前
状态和功能设定，但不能正常显示图像，画面有明显
瑕疵或出现黑屏。请问这是怎么回事？
答：出现这种情况，多数是数码相机的CCD图像传
感器存在缺陷或损坏所致。此时应到厂家指定的维修
部门更换CCD图像传感器。
拍摄太阳会损坏数码相机吗
我有时候会用数码相机拍摄太阳。请问这样做会
损坏数码相机吗？
答：这样做的确会损坏数码相机，数码相机和
人的眼睛一样，如果我们对着太阳看，眼睛是受不了
的。数码相机里面的CCD在拍摄太阳时会被太阳光线破
坏，导致CCD中的感光元件受到永久损害。
拍摄中打开存储卡槽盖会怎样
在拍摄过程中打开数码相机的存储卡槽盖会有什
么后果？
答：大多数的相机是有保护装置的。如果在使用
的时候打开卡槽盖，机器会自动切断电源关机。但是
仍然建议不要在使用数码相机的时候，特别是对存储
卡读写的时候打开存储卡的卡槽盖子，避免存储卡上
面的照片丢失或损坏。
出国后数码相机能否顺利充电
我用的是SONY T系列数码相机，最近要出国一段
时间。请问相机在其他国家能够充电吗？ 答：在其他国家也能充电。T系列随机附带的充电
器或电源适配器能够在电压为100V至240V之间、频率
为50/60Hz的国家使用。
数码相机拍照片为何朦胧
我拍的照片中央明显有朦胧的感觉，且从外面看
相机镜头内有水汽，这是什么问题？
答：该问题应该是由于过多地在潮湿的地方使
硬件维修
数码产品
2010(普及版)增刊 2
电脑故障超全解答6000例
用数码相机或室内外温差较大，造成数码相机镜头内
凝结水珠，形成水汽。建议你购买一些吸水变色硅胶
（许多电子产品、食品包装中都有一个小纸包，就是
硅胶干燥剂），将其和数码相机一起密封在盒子里，
让水汽能尽快散去，一般问题可以解决。
相机拍摄的影像不清楚
最近使用数码相机拍摄一些照片时取景器内的影
像不十分清楚。请问这是怎么回事？
答：这可能是由以下因素引起的：
（1）相机镜头不干净可能会使影像发白和模糊，
可清洁镜头。
（2）拍摄主体的反射光可能会使影像模糊，使你
感觉影像不清楚，尽量不要正对反射光方向拍摄。
（3）在一片漆黑的情况下拍摄时，相机无法进
行AF测光，此时应该开启手动对焦(ＭＦ)或泛焦（PF）
功能。这种自动对焦失效的状况，不同的数码相机会
在对焦框中显示不同的图标，可参考说明书了解该提
示。 影像中的直线会弯曲
为什么我在用数码相机拍摄完的图片影像中，一
些直线会弯曲？
答：镜头的特点决定了直线看起来是歪的。此现
象称为“镜头扭曲”，是正常现象，并不是相机出现
故障。当相机与拍照物成一定角度时，这种直线歪曲
的现象更加明显。
拍出的照片为何偏色
在阳光或是灯光下拍摄时，经常会发现最后拍
出的照片和我们看到的景物颜色不同，或偏红，或偏
黄，请问如何处理？
答：影响颜色的问题是由于白平衡没有调节好。
由于数码相机的成像原理，在复杂环境下拍摄照片时
很容易出现偏色问题。大多数相机在自动对焦时就会
自动完
