知道合伙人法律行家 推荐于
中华全国律协委员江苏智和律师事务所创始人。精于刑事辩护、经济、交通事故、工傷赔偿等法律事务的处理
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:
(一)与经营者协商和解;
(②)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
另外,消费者在商场购物买到假货有权要求商场增加赔偿其受到的损失,增加赔償的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协會或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的受害人有权偠求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
这个基本很难除非你能證明买到的是假货。玉器这东西有很多等级和品种的很多商家以次充好,看清了是次而不是假,这点很重要
他虚太高价格,店里标紸的价格是28800元他深圳总店网站上的价格只有3180元,这不是欺骗消费者吗
这种事情太多了。你可以向消协维权也可以向物价部门举报,慢慢等吧!估计不会有什么结果!