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1、年满16周岁的旅客必须携带本人囿效***原件(或贴有照片的有效户籍证明原件)乘车;儿童凭***原件乘车

2、申 明:如遇不可抗力因素我社将参照相关旅游管理條例进行协调及处理,客人必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路中老年人尤其是患病者参加旅游,须如实向旅行社提供健康信息并根据自己的健康状况量力而行;

3、行李:行程期间要求客人注意安全并妥善保管好行李物品,所造成的人身和财产损失本社配合協助追讨但不承担任何责任。

4、酒店空调和热水定时开放具体时间视气候和景区水库供水时间所定,请特别注意;现在湖南地区实行节能减排政策很多酒店没有一次性用品,请客人自备洗漱用品

5、散拼团有一定的特殊性,由于客人来的交通不一样如遇航班、火车晚點,短时间的等待属于正常情况由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的,产生额外费用客人自行承担。中途均不允许客人以任何借口离团若中途客人离团视同游客违约,必须向导游做事先书面说明脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责,用餐、房、车、机票等一切费用不退旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。以上行程在不减少景点的前提下可以互换;

6、行程内景区都会有一些特色的商品出售处处都是小吃、特产(比如:工艺品、茶叶、姜糖、苗家银饰等等),游览时自行购买的特色商品与导游和旅行社無关。

7、我们接站人员在张家界火车站门口接站接站方式会提前与客人确定好,望客人仔细核对;由于张家界地处山区天气变化异常,有时会碰到临时下雨景区昼夜温差较大,请自备雨具及衣物等日平均气温摄氏20度左右。张家界以山景为主游览多为步行,请客人准备便于步行衣装及登山平底鞋在观景时一定要注意,走路不观景观景不走路,游览中尽量跟紧自己的队伍以防发生意外;张家界旅游车在景区会有汽车套团情况,但不影响团队行程客人在集合前部分客人会有短暂的停留现象,望各团员理解

8、接待质量:意见单是我社评定旅游质量的最终依据,请游客在游览行程完毕后如实填写意见、建议或表扬内容;如游客在途中未提出异议则视为满意,返程后洅提异议请谅解我社不予处理,请委托方提醒客人认真填写意见反馈表如有接待问题请在当地及时提出,双方协商解决协商未果,鈳向相关部门提出投诉恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议,敬请谅解!

9、湘西自治州为苗族、土家族等少数民族聚居地(凤凰县属其辖区)请注意尊重当地民俗民风,且民风相当彪悍不要与当地人起正面冲突及争执等,以免引起不必要的麻烦!

10、客人在出发前24小时内取消参团的收取实际产生费用;出发后退团,费用不退

参考资料