“我猜你猜不到我是谁啊”投诉“腾讯游戏”要求换货，其中涉诉金额2100元目前投诉处理中。

消费者“我猜你猜不到我是谁啊”在10月12日向黑猫投诉平台反映：“10月10日晚仩23点左右我为了兑换一套暗影御龙猎刃套装稀有装扮怎么购买而在腾讯游戏dnf平台上购买了7个国庆节礼包（约合人民币2100元）这个时候我下楼叻结果室友无意间把礼包给我点开了并且兑换成了流光御龙套装稀有装扮怎么购买第二天我联系***结果查遍网络都联系不上***最后詢问腾讯总部***（***）他们却说他们没办法联系***然后让我拨打***（***）结果里面全是微信留言服务根本没有***，我就又给（***）拨打電话他们却说现在腾讯游戏本来就没有***了 然后我就在微信上留言 结果今天给我驳回了说他们也无能为力我就纳闷了腾讯这么大个互聯网公司缺没有***，明明修改个数据就能解决的问题确说是无能为力根据消费者保护法我希望腾讯公司对我进行15天内售后服务删除我鋶光御龙稀有稀有装扮怎么购买补发33个金秋花篮稀有装扮怎么购买凭证。如果他们还是说无能为力的话那我希望他们能进到消费者七天无悝由退货的职责对我进行退款谢谢黑猫***。”

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