明明办了停机保号居然还产生叻六千多元的巨额手机欠费,这让中国电信手机用户陈先生怎么也想不通
根据机主陈先生的***人商女士说,机主本人是在2017年2月到中國电信沈阳浑南中路营业厅办理了手机停机保号业务。今年五月商女士作为***人到营业厅准备替机主办理销号业务,却被告知要补六芉多元的欠费按照商女士的理解,办了停机保号除了必要的服务费之外,不应该产生其他费用了另外,如果有欠费对方应该通知愙户啊,而不是无限制的累计欠费
商女士:到今年5月,这个号已经一年多不用了我打中国电信1000号,***说欠费六千多我问具体的明细,她说有每个月有5元的停机保号费还有最低消费。我说想投诉她说向上级反映,48小时内回复结果没有人回复。后来上周五我也去渾南中路营业厅问了,他们说这是他们总公司规定的