半岛网7月22日消息 近日，玩家小孙向记者反映称，他花300元在5173网站上购买了一个QQ三国游戏账号，没想到该账号仅使用了一周，就疑似被卖家“收回”了。小孙认为自己是在5173网站上购买的游戏账号，出了问题网站也有一定责任，他曾致电网站***，工作人员却称“不负责”。为此，小孙十分不满。

　　花钱买账号遭卖家“找回”， 买家连连称“被骗”

　　“这个QQ三国游戏账号是7月10号，我花300块钱在5173网站上买的，没想到刚玩了7、8天就"被卖家找回去了"。”据小孙介绍，他所说的“账号被卖家找回去”是指游戏玩家在注册账号时，需要向游戏运营商提供诸如***信息等基础资料，有的卖家趁机钻空子，在高价卖出账号后，重新通过当初填写的基础资料向游戏营运商申请找回该账号，从而使买家花了钱账号却不能用，“白白地拿钱打水漂”。“这次我可能就是遇到 "骗子"卖家把号收回去了。”小孙气愤地表示。

　　小孙说，他是第一次在5173网站上购买游戏账号，事后他才得知，很多同样在5173网站上买过账号的玩家都有过像他一样被骗的经历。虽然买账号花钱不多，但一想起这件事他就感觉不舒服。“账号是在5173上买的，出了问题，网站也应该负一定责任。”小孙说，他曾致电5173网站的***，工作人员称“他们只负责交易安全，不负责账号的安全”。“网上那么多被骗的，5173怎么不早采取措施提醒买家不要上当受骗呢？”对于5173网站的回复，小孙十分不满。

　　5173愿协助买家与卖家沟通，必要时可寻求司法帮助

　　7月20日，记者致电5173网站***，工作人员给了记者宝酷信息技术上海有限公司公关部的***。因为当天公关部的李经理外出，记者未能联系到她本人。7月21日，记者再次致电联系到李经理，李经理表示问题需要由网站***部的工作人员解答。当天下午，5173网公关总监樊女士终于给记者发来了邮件。

　　在邮件中，樊女士介绍了5173网站的性质，称5173网站是国内专业从事虚拟物品交易中介服务的电子商务平台，在网站上显示出售的网络游戏相关数字商品、虚拟物品均是由个人用户自行挂牌出售，他们主要提供用户和用户间网络游戏中虚拟物品的交易服务。樊女士称，5173网站可以保证用户双方账号交易的过程安全，验证卖家对交易物品描述的真实性及担保游戏账号资料在交易过程中的安全性，但无法保证不会出现账号被盗或者被恶意找回的情况。

　　对于这位玩家的遭遇，樊女士称，他们愿意替买家与卖家沟通，要求卖家配合解决。如果卖家不能解决，他们可以提供给买主一份《5173交易证明》，以证实该账号获得的来源合法，方便买方通过游戏营运商的官方通道寻回账号，如有需要，他们将配合和支持用户向司法机关寻求司法帮助。

 尊敬的客户: 您好！5173客户服务060很高兴为您服务！建议您向当地公安机关报案，由于ID交易的特殊性，您在确认购买时和***把ID资料发送给您时都有提示，我们只担保交易时卖家所提供的密码保护资料是正确的，不保证交易完成后卖家会不会用其他非法手段找回帐号。交易成功后id出现什么问题都要由买家自己承担，5173只能提供力所能及的帮助，给您开一张交易证明。如果要100%安全，建议购买5173安全ID，感谢您对5173的支持!! .....

本人于12月26日购买的英雄联盟美服账号 并更改资料 邮箱 密码全部更改 然 该账号于新年1月15号晚 密码错误 找回密码十遍 邮箱没有接收到邮件 也就是说该账号已被再一次更改资料 联系5173*** ***回答让我联系购买账号时的*** 但该*** 到目前为止仍未有任何回复 网站***表示自己只是反馈部门 账号***经理发邮件于我 内容如下 ：

尊敬的5173用户 您好： 处理编号： CS您反馈的情况： 本人于12月26日购买的游戏账号于1月15日被卖家找回资料被修改联系多名******拖延我三天这个让我找那个那个让我找另外一个你们究竟受理不受理还说卖完就没你们事了您好！

我于 20:06:19 首次拨打您留在我们网站上的***130********，您的***空号。

我于 23:08:46 二次拨打您留在我们网站上的***130********，您的***空号。

我于 01:09:41 三次拨打您留在我们网站上的***130********，您的***还是空号。

最终我们在 通过QQ/微信/短信将本次投诉的解决方案发送给您，请您注意查收！

您反映的问题是：帐号找回

解决方案：对于您购买帐号被找回的情况，我们深感抱歉。我们已记录此问题并对此问题和卖家做一个长期的交涉，如果卖家来申诉，我们将第一时间要求卖家协助您处理帐号问题，如有进展会立即通知您！

如您对上述解答还存在疑问，您可以添加我的工作微信： 或者我的***： ，我会第一时间为您解答。

本人因为身在国外 国内***号码无法使用 然而该账号经理的微信无法被搜索到 也无法添加

说了这么多废话我就想知道 吗隔壁怎么5173***这么操蛋 长期交涉 啥时候是个头