原标题:DNF被封号怎么申诉?土豪直接打官司结果令人叹服!
前段时间,腾讯封禁了一批价值连城的游戏账户,这批账号的主人们正在准备集体诉讼向腾讯索赔。这些账号都来自《地下城与勇士》(简称DNF)。其中不乏传说中手握有“免死金牌”的土豪们。而一部分“土豪”玩家和腾讯互怼,准备在法庭上一决高下。
第一次联系上“维权群”的组织者之一王先生时,他正在组织来自天南海北的“难友”,准备凑上假期一起前往深圳的腾讯总部进行抗议。王先生介绍说,他们的群里最多时有近百人,大多是从DNF国服开服(2008年)最初的一两年就开始玩的老玩家。而被封禁的账号都是今年2月28日这一天被集中封掉的。名义上,这次封禁会持续3年时间,但对这些一直以来都走在整个游戏最前面的顶尖玩家来说,哪怕3个月不上线都会让他们永久性地被人落在后面,其中造成的损失可想而知。
这些人里最多的累计充值有30万元人民币左右,群成员总计充值以千万计——而且这还只是直接向腾讯充值的开销,没有算上玩家之间购买金币、装备的投入。在他们之中,损失最大的玩家累计为自己的账号充值上百万元,这些玩家中最有名的一位是被称为“地狱叔”的知名DNF主播。
王先生称,4月初他们这些人去腾讯位于深圳的办公地点维权之后,腾讯紧急删除了他们中一部分人的充值记录,“之前看还有好几页,去完(深圳)就都看不见了”。王先生说,他们中有些人提前保留了证据,已经加进了起诉书中,准备追究腾讯“毁灭证据”的责任,不过我始终没能看到这份起诉书;另一位维权核心地狱叔则称,“他朋友”手里有仅在近半年间内就充值70万的记录,但是具体的证据“打完二审”才能给我。
有些反直觉的是,维权群里的许多“大R”并不是世俗意义上的“大土豪”,他们只是常年累月玩这一个游戏,并且将自己生活中绝大部分的娱乐开销都集中在DNF这一项上而已。因此,聚集起来抗议的封号玩家大多是普通的上班族,一位来自黑龙江的玩家甚至是坐了40多个小时的火车来深圳的。这次来深圳之后,很多人就用光了年假,很难再有如此规模的大举出动了。
有玩家表示自己之前也曾在论坛上嘲讽过那些被封号之后四处喊冤的玩家,觉得腾讯给出的证据都是“实锤”,喊冤的玩家都是“戏精”,没想到现在风水轮流转,他自己被封了号,去喊冤也被人当成了“戏精”。
按照DNF的用户协议,私下交易游戏装备、金币,和使用外挂是同样的违规行为,都可以导致轻则封停、重则删号的惩罚。这次封号之前,DNF中刚刚出现一个可以大量刷金币的Bug,许多利用这一Bug的玩家被处罚。王先生和“难友”们也承认,他们经常用人民币从第三方平台上购买DNF游戏币。不过用王先生的话说,这种私下交易几乎覆盖全体DNF玩家,“这也封的话腾讯就关服好了,所有人都得封”。
腾讯特意强调,这批玩家被封和金币无关
“我们也知道去(腾讯总部)闹了没用,我们基本上也就是去抗议一下,看能不能拿到点证据,然后回家各自打官司。”王先生非常坦诚地告诉我,他们一开始就没指望能靠这一次抗议解封自己的账号。除了想顺便和“难友”聚一聚,互相安慰一下,他们最大的目的是拿到更多证据,以准备接下来的诉讼。
“老子充了上百万,你说老子开挂捡垃圾?”
王先生所说的“拿到更多的证据”,指的是更进一步的“开挂记录”。此前曾有玩家前往腾讯位于深圳嘉达大厦的办公地“讨说法”,他们介绍说,腾讯的工作人员会在要求签订保密协议的情况下,向来访玩家出示一份更加详细的表格,上面写着时间、服务器、角色名称和使用过的外挂功能。
几位玩家都表示,如果能看到更精确的纪录,看到被封者使用了什么功能,对这个问题的判断会更准确些。
很多人认为地狱叔被封号可能是因为倒卖道具时使用扫拍软件,然而地狱叔本人和腾讯官方都明确否认这种说法
据王先生说,有些人确实拿到了更详细的“开挂记录”。他向我提供了一份据称是来自深圳嘉达大厦、与腾讯方面交涉时的录音,在这份时长近两个小时的录音中,大多数时间都是同行玩家们等待腾讯方面出面回复时的闲聊,抱怨腾讯对他们的回应是如何的“敷衍又荒诞”。
地狱叔说,据他了解,“维权群”里现在仍然在打官司的人大概有30个左右。这个群里据说最高有人给DNF充值了230万,地狱叔可能不是损失最大的,但毫无疑问,作为一位著名主播,失去DNF给地狱叔的生活带来的冲击比别人都大。
地狱叔的ID来源于他曾经拥有的几十个满级的“地狱模式”DNF角色——这是一项在目前的DNF版本中已经被取消了的设定。类似于“暗黑破坏神”系列的专家模式,地狱模式的角色一旦死亡无法复活,地狱叔以巨大的投入和高超的技巧积累起大量满级的地狱模式角色,这成了他在DNF圈成名的基础。
地狱叔的ID已经改成了“我要个说法”,已经两个多月没有直播
在粉丝的印象中,地狱叔是个“低调的土豪”,“人很好”。这些印象一半来自于他日常在直播中的表现——劝诫观众理智消费,不要盲目充值,另一半来自于他日常晒出的公益捐款记录。
可以预料的是,地狱叔想要打赢官司并不容易。王先生和我说过,“维权群”的玩家们都是各自回家提起诉讼和腾讯打官司的,“就是想让腾讯在各地折腾,不能让腾讯好过”。然而DNF的用户协议里规定,玩家和腾讯如果有法律上的争议,需要到腾讯所在的深圳市南山区法院进行诉讼。
如果在互联网上检索,“DNF封号”的新闻差不多均匀地分布在2009年以来的每一个年份里。每隔一段时间都会有消息爆出,DNF又“大量”封了号。每一次“封号潮”,也都会伴随着无数“误封说”与“戏精说”的口水仗。
几位DNF老玩家向我证实,DNF在中国大陆地区运营近10年,因为大规模外挂封号导致的争议、口水仗乃至诉讼一直不少,但如此大规模地封禁充值10万以上的“大R”实在是少见——一般来说,大家是从2017年下半年开始才陆续听说有重氪玩家被封,2月28日这次封号则是已知涉及“大R”最多的一轮封号。
DNF玩家中流传的一个“都市传说”是,腾讯封号随意,玩家可能莫名其妙就会被制裁——系统怀疑某人开挂后自动做出的惩罚,会导致玩家在游戏中得不到收益或是无法上线。只有充钱充得足够多才能幸免于难,甚至还有人一本正经地发表了“充值解封”的教程,不过腾讯方面从未证实过封号与充值有关。
那么被封号到底该怎么办?网友表示在深圳没有腾讯打不赢的官司,一个大公司养了多少精英律师,你想打官司,基本是打不赢的。